Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie  desc Sévérité Résumé Ouverte État
2462AnomalieTNTCritiqueProblème de macroblock sur le HD de la TNT28/09/2007Nouveau7 Description de la tâche

Bonjour,

J’aimerai pouvoir voir les derniers matchs de la coupe du monde de rugby de manière correcte. Or avec la HD diffusée sur la TNT, il y a régulièrement des freeze vidéo accompagné par des macroblocks. A noter que l’audio n’a aucun problème... Je n’ai pas de problème de reception car sur toutes les autres chaînes de la TNT, il n’y a aucun problème.

2501AnomalieTNTCritiquePlantage Freebox HD sur les chaines TNT HD07/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

Depuis quelques jours lorsque je souhaite regarder les matchs de rubgy sur les chaines spécial HD de la TNT (435 436 ...), ma freebox HD se bloque, elle ne reagit plus à la télécommange, et le seul moyen de la faire remarcher est de la booter.
Donc pour l’instant je me contente que des chaines TNT classique, qui fonctionne tres bien

2503AnomalieTNTHauteImage TNT qui saccade sur TF1 HD08/10/2007Nouveau2 Description de la tâche

Suite à la correction du bug #2401 FW 1.3.5 (Image qui se bloquait puis repartait sur des changements de plan), un nouveau problème est apparu ! (On se demande si des tests sont passés, tellement ca frôle parfois l’amateurisme).

Au bout de 5 à 10 minutes de diffusion, le flux vidéo parait saccadé comme si le nombre d’image par seconde avait diminué.
Un zapping résout le problème.

Peut être que pour la finale, on aura la TNT HD qui marchera ....

2507AnomalieTNTCritiqueBlocage FreeBoxHD V2 pendant enregistrement TNT09/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

De nombreux bugs ont été corrigé avec le nouveau Firmware 1.3.5 mais l’enregistrement de la TNT pose toujours problème :

Lors d’un enregistrement de la TNT, la FreeboxHD V2 plante, il faut la rebouter en débranchant et rebranchant l’alimentation.
Je n’ai pas un débit suffisant pour recevoir la Télé par ADSL, je n’ai donc pas la possibilité d’enregistrer.

–> Le bug FS#2346 existe donc toujours avec la version 1.3.5

2508AnomalieTNTHauteBlocage de la FreeboxHD V2 si "stop" pendant lecture d'...09/10/2007Nouveau Description de la tâche

Pendant la lecture d’un enregistrement de la TNT, si j’appuie sur le bouton “Stop” de la télécommande (touche avec carré blanc), la FreeBoxHD v2 plante et affiche un texte quasiment illisible à l’écran du genre " FICHIER S dur/Enregi " (sur la sortie video composite)

Il faut alors débrancher et rebrancher l’alimentation de la Freebox!!

2511AnomalieTNTHauteles chaines du groupe France2 ne passent plus en TNT10/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

depuis la mise en place du Firmware 1.3.5, les chaînes du groupe de fréquences France 2 france 3 france 5 ... n’apparaissent plus alors que M6 TMC France 4 fonctionnenet

de plus la diffusion de programmes enregistrés laisse apparaître des distorsion et même il y eu un plantage total de la Freebox hier soir

bien entendu toutes les chaines son en vert sur la liste TNT (configuration freebox HD) et j’ai fait de multiples essais de reboot mais cela ne change rien du tout

2514AnomalieTNTCritiquePlantage enregistrement TNT si lecture en parallèle12/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

Voici mon problème, vérifié à plusieurs reprises :

1. je lance un programme sur la TNT (en général, via une programmation en différé)
2. au cours de l’enregistrement, je décide de regarder l’enregistrement (en commençant par le début)

A partir de ce moment, l’enregistrement est coupé, malgré que le petit voyant d’enregsitrement soit encore présent et que l’enregsitrement est indiqué “en cours” dans la liste. Bref, tous les voyants sont “au vert”, laissant croire que l’enregistrement continue, mais plus rien ne se passe (en tout cas, le fichier enregistré est coupé au moment de la lecture).

nota : je n’ai pas remarqué le même problème avec un enregistrement d’un flux ADSL.

2518AnomalieTNTHauteAbsence totale de TNT depuis le passage au FW 1.3.516/10/2007Nouveau7 Description de la tâche

Bonjour,

Aujourd’hui fût le grand jour, j’ai rebooté ma freebox HD ... passage au Firwmare 1.3.5 oblige. Redémarrage plutôt difficile mais OK en fin de compte (3 reboot quand même). Cependant voilà, et là c’est étrange, j’ai perdu toutes les chaines TNT, je décide donc de les scanner ... et depuis ... la freebox HD n’est plus capable de trouver la moindre chaîne. Le scanne prend un temps fou mais au bout compte, aucune chaine n’est trouvée.
Le problème ne vient pas de ma connectique, en effet j’ai pris le décodeur TNT d’un autre téléviseur que j’ai branché sur la prise antenne de ma freebox HD et là en deux temps trois mouvements le scanne a été effectué, j’ai même trouvé de nouvelles chaînes.
Alors, que se passe-t-il ? La freebox ne propose plus la TNT ?

Merci par avance de vos réponses et de votre investigation.

2540AnomalieTNTHauteplantage enregistrement tnt30/10/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonsoir,
J’ai des souci sur l’enregistrement des chaînes de la tnt. Si je fais un enregistrement sur une des chaînes de la tnt, au bout de quelques secondes, je n’ai plus de son ni d’image, j’obtiens un écran gris et je ne peut plus faire aucune manipulation, je suis obliger de débrancher la tv box et de la rebrancher. J’ai un HD V2. ce problème ne de fait que si je j’effectue un enregistrement, si je regarde une des chaînes aucun souci.

2554AnomalieTNTCritiquePlus de TNT07/11/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

 j'ai du faire un redémarrage de la Freebox pour activer une redirection de ports sur le routeur et j'en ai profité pour redemarrer aussi la freebox-HD. J'allume la télé et je constate que toutes les chaînes TNT ont disparu. J'effectue plusieurs scans TNT mais le résultat est toujours le même : après un (très long) scan jusqu'à 100% j'obtiens trois jolies colonnes de carrés rouges avec n/a dedans. Plusieurs redémarrages n'ont pas servi à rémedier a la disparition de la TNT.
 À noter qu'avant la réception des chaînes TNT était parfaite, même sur HD1, HD2 et HD3, et que je me trouve dans le 6ème arrondissement, donc pas très loin de la tours Eiffel.
2559AnomalieTNTCritiqueSacades sur la tnt10/11/2007Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour.

Ma freebox adsl marche plutôt pas mal, j’ai une ligne complètement pourrie,
donc du 120ko/s, donc pas de tv adsl.

J’ai commandé la freebox hd pour sa fonction tnt, je n’avais pas envie
d’acheter un adaptateur.
Tout s’est bien passé à la configuration, petit problème de wifi 4/8 réglé
(hard reboot), et scan des chaines tnt normal.

Mais depuis que je regarde la tnt, toutes les 1 min environ, une petite
sacade de 0.5 seconde apparait : le son se fige, l’image se fige aussi et
repart aussitot après.

Problème : la tnt n’est pas comme l’adsl, je ne comprend pas ses sacades,
surtout que j’ai remarqué que cela ne venait pas d’une surchauffe du boitier
car cela me fait cela dés la mise en route du boitier à froid.

Mon boitier hd est relié en mimo à la freebox adsl (c’est la tnt donc
normalement, rien à voir), la version est la 1.3.5.
Je n’avais aucun problème en analogique (à part une image assez moche), cela
peut-il venir de mon antenne ou de mon cable antenne ?

Quelqu’un à déjà eu ce problème ?
Quelqu’un à une solution (merci d’avance au personnel de free) ?
Regarder la tnt est supportable mais pour de la tnt, les saccades deviennent
génantes.

Merci d’avance

2575AnomalieTNTHauteTNT 4/3 vsus 16/924/11/2007Nouveau Description de la tâche

(add: type de tache = regression)

Bonjour,
Depuis ma dernière mise à jour (1.3.5) l’image ne commute plus en 16/9 sur les chaînes TNT.
Les images sont donc désagréablement allongées.

Le passage en 16/9 s’effectue bien sur les chaines adsl.
Le boitier hd est relié à la TV en peritel.

2576AnomalieTNTMoyenneEcran noir sur France 3 en Alsace par la TNT24/11/2007Nouveau1 Description de la tâche

Lors d’un scan TNT sur Strasbourg, toutes les chaînes sont trouvées, y compris France 3.

Lorsque l’on regarde les chaîne télévision sur la freebox HD, elles fonctionnent toute correctement SAUF France 3 qui présente un écran noir.

Ce bug a été confirmé par d’autre personne présentant les mêmes symptômes.

2644AnomalieTNTCritiqueplantage HD pendant visio TNT03/01/2008Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la fin décembre, le module HD s’arrete :
- affichage correcte
- plus de signal vidéo (hdmi)
- zapette inefficace

cela n’arrive que :
- en regardant la TNT
- en visionnant en enregistrement TNT

cela semble lié à la visu TNT car si on saute la partie de l’enregistrement qui plante, on peut voir la suite de l’enregistrement (jusqu’au prochain plantage) , la freebox HD a donc bien enregistré tout le signal

seule solution pour retrouver la freebox opérationnelle : déconnecter/reconnecter l’alim

2654AnomalieTNTCritiqueplus de france regional par la tnt08/01/2008Nouveau3 Description de la tâche

bonjour,
depuit l dernier firmware il ne mais plus possible de voir f3 regional par la tnt j’ai un ecran noir,tout fonctione normalent le reste de la journee mais quand c’est les programe regional plus rein! j’ai fait un hard reboot relancer le recher tnt toutles chaines sont trouver.que faire?
mercie d’avence.

2673AnomalieTNTHauteImpossibilité d'enregistrer programme tNT 411 à 416 ave...22/01/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour
Que se soit avec la version logicielle V1.3.5 ou V1.4.0 de la FreeBox HD V2 (boitier télévision) il est impossible d’effectuer un enregistrement des chaines TNT en utilisant le tuner TNT du boitier (chaîne en 411 à 428). En effet l’image freeze aussi bien sur la chaîne visualisée que sur l’enregistrement effectué, puis au bout d’une dizaine de minute le boitier HD se plante. Il faut le débrancher/rebrancher électriquement pour que ce dernier refonctionne.

2684AnomalieTNTCritiquescan TNT et plantage24/01/2008Nouveau Description de la tâche

bonjour,
apres mise à jour 1.4.0 j’ai fait un scan TNT et là impossible de sortir de la fenêtre du scan- donc j’ai rebooter. Et depuis je suis bloquer au message RocKnRoll.
Encore une mise à jour catastrophe!
Après la liste de l’univers TNT qui ne se met pas à jour avec les chaînes TNT scannées... Il serait temps que Free investisse dans des informaticiens autre que bidouilleur. Comment peut on fournir une mise à jour sans la tester...?

2695AnomalieTNTCritiqueplus d'accès TNT26/01/2008Nouveau4 Description de la tâche

bonjour,
l’univers TNT (par la touche sous la touche 9) n’apparait plus et impossible de sélectionner par le 70x par les touches numériques. donc encore plus d’accès à la TNT.
bravo Free encore du travail d’amateur!

2739AnomalieTNTMoyenneDroits TF1 / M6/ ... perdus si FBX éteinte sur chaine T...10/02/2008Nouveau3 Description de la tâche

FBX HD v5 (v1)
Scan TNT ok, émetteur de Nancy (Lorraine)

Lorsque j’éteins la Freebox HD sur une chaine TNT, en particulier 706 (M6 TNT) au bout de quelque temps j’ai l’impression qu’elle “perd” les droits d’accès aux chaines non multiposte (TF1, M6, ...) en flux Free normal (non TNT, chaines numérotées 1 et 6 ou en version Bas débit 451 et 456)
Dans ce cas il ne reste que les versions TNT de ces chaines qui sont visibles (écran noir sur TF1/M6 en débit normal ou bas débit) jusqu’au prochain reboot du boitier HD. Les autres chaines ne sont pas affectées (testé avec France2, France3, Arte, LCP, France 4, etc...)
J’ai eu le souci en particulier en enregistrement ou j’ai laissé la freebox sur M6 TNT quand je l’ai éteinte et mon enregistrement TF1 plusieurs heures après s’est bien passé, le fichier fait la bonne taille mais il contient uniquement du noir sans le son ...
Impossible de retrouver les chaines en version non TNT sans reboot.

J’ai pu reproduire ce bug plusieurs fois de suite avant de soumettre ici avec le scénario décrit.
Pour regarder les chaines ce n’est pas très grave mais pour enregistrer c’est plutôt génant.

2778AnomalieTNTMoyenneChaînes TNT hors Favoris inacceccibles09/03/2008Nouveau Description de la tâche

Lorsque j’active mes chaines favorites, les chaines TNT hors de ces favorites me donnent un message “712 Pas de service” (pour NRJ12 qui n’est pas dans en favoris) quand je tape le n° de la chaine. En désactivant “favoris”, les chaine “sans service” sont à nouveau disponibles.

Et quand je tape un numéro de chaine dans la plage ADSL, l’afficheur reste sur la chaines d’où je suis parti, mais j’obtiens la bonne chaine à l’écran.

Ce problème des chaines hors favorites est apparu avec le firmware 1.4.0

2779AnomalieTNTHautePlantage FBOX HD sur changement de chaîne univers TNT09/03/2008Nouveau4 Description de la tâche

Lorsque l’on passe d’une chaîne TNT à une autre (ADSL par saisie du numéro ou CH+/-), lorsque l’on est dans l’univers TNT, il se produit souvent un plantage de la freebox : arrêt du flux vidéo et flux audio déformé/ralenti.

2811AnomalieTNTCritiquePlus de TNT depuis firmware 1.4.125/03/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Mon scan TNT ne détecte plus aucune chaîne depuis la mise à jour du firmware vers la version 1.4.1

Ma réception était auparavant parfaite, et elle l’est toujours lorsque j’utilise un décodeur TNT de salon.

Le passage en firmware 1.4.2 n’a rien résolu, de même que de nombreux hard reboot des 2 boîtiers.

2812AnomalieTNTHautePlantage systématique TNT 25/03/2008Nouveau14 Description de la tâche

Bonjour,
Je n’arrive plus a recevoir les chaines de la TNT via le tuner TNT de la Freebox HD V1.
Historique: (ici je ne parle que des chaines reçut via le tuner de la freebox HD)

jusqu’en début novembre j’arrivais a recevoir toutes les chaines de la TNT sans aucun problème. J’avais même réussi à regarder les matchs de rugby en HD sans de gros problèmes.
Depuis début novembre j’ai commencé à avoir des problèmes avec la réception des chaines TNT.
De novembre à Décembre 2007 : France 3 me causait des problèmes en réception, freezes réguliers et surtout le soir. Chose nouvelle les la freebox HD plantait et m’obliger à la redémarrer (débranchement et rebranchement ) lorsque les freeze était trop présent.
De Janvier à Début mars: le phénomène se calme mais ne concerne plus que France 3 mais également l’ensemble des chaines se trouvant sur la même fréquence (France2 , France3, France 5).Les freezes sont moins réguliers mais, lorsqu’ils surviennent, font toujours planter la freebox HD.
Depuis le firmware 1.4.1(08/03/2008): les freezes augmentent sur les chaines en questions (France 2, F3, F5).... et font toujours planter lamentablement la Freebox HD.
Depuis le firmware 1.4.2(22/03/2008): toutes chaines (TF1, M6 etc..) plante systématiquement la freebox, je n’ai pas le temps de voir 2 secondes que l’image freeze/pixelise et puis plus rien.... et la freebox HD plante de nouveau.

Je précise que la qualité de recepetion de mon antenne collective n’est pas a remettre en cause. Je dis ça car je l’ai remise en cause mais depuis 15 jours j’ai un DVD recorder qui intègre un tuner TNT. Et bien j’arrive a voir toutes les chaines de la TNT dessus sans aucun freeze ni pixelisation ni autre bu d’affichage. Donc je pense que le signal de mon antenne est largement suffisant pour être décodé et lu par un tuner TNT sans aucun problème (et j’ai fait les tests juste aprés que la freebox ai planté).

J’en déduis que la sensibilité de la freebox est trop importante et qu’il faudrait y remédier.
Est ce lié à la version de firmware? surement puisque que rien n’as changé depuis (au niveau de l’antenne et de mon installation)
Et puis pourquoi cela ferais planter la freebox HD? chez eut l’occassion d’être chez des gens possédant un tuner TNT avec un reception assez mauvaise, eh bien l’image s’en va mais l’appareil ne plante pas.

Détail concernant mon installation:
Freebox HD V1
Antenne collective avec un bon signal.
Problème sur les Firmwares 1.3.X, 1.4.X.
Localisation : Paris 20eme porte des lilas.

Voilà.
Si d’autre personnes ont le problème qu’ils se manifestent je suis sur que je ne suis pas le seul. J’arrive a voir les chaines en dehors du Tuner évidemment mais le jour ou la HD seras sur la TNT hertzienne tout le monde s’apercevra de problème et là .... ce sera la haine.

2821AnomalieTNTHauteScan TNT s'arrête03/04/2008Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

je viens de constater un problème lors du scan TNT.

J’ai recu ma Freebox le 01/04 (sans poisson) dernier modèle donc (F-HD02C-0-TN, je corrigerais ce soir si erreur)
avec le dernier firmware (1.4.2 merci Freeplayer de rajouter dans la liste)

Je fais un scan TNT.
Il me trouve des chaines mais pas toutes.

Je refais un scan, le scan démarre (barre de progession à 0%) et s’arrête immédiatement! (2 secondes environ, pas de passage à 1%)
Plusieurs tentatives (Après OFF/ON notamment) mais rien n’y fait, impossible de rescanner.

Pour pouvoir rescanner, il faut impérativement redémarrer électriquement la freebox HD (mais pas de hard rebbot, juste un simple reboot).
A partir de ce moment là, le scan remarche une seule fois!. On reviens sur le même problème ensuite.

Le comportement est le même, même après un hard reboot. (1er scan marche, suivants plantent)

Je précise que je suis sur Paris 13e, antenne collective sur je ne sait pas quel émetteur. Dès le début du scan la bande contenant la chaine Direct8 est trouvée. Est-ce lié ... ?

Constatez-vous aussi ce comportement étrange?

2829AnomalieTNTBasseChaines TNT locales accessibles que par le menu08/04/2008Nouveau Description de la tâche

Pour l’ile de France, l’accès aux chaines locales de la TNT n’est possible qu’à travers le menu.
Taper le numéro de canal (par exemple 721), utiliser les touches programme suivant ou précédent ne permettent pas d’avoir un accès à ces chaines.

De plus, comme info n’affiche rien, pas moyen de les ajouter aux favoris :-/

2874AnomalieTNTCritiquePas de son en 5.1 sur TF1 et 5.1 non mémorisé après cha...02/05/2008Nouveau4
2879AnomalieTNTHauteMicro coupure son sur TNT 5.106/05/2008Nouveau46
3118AnomalieTNTHautePas de TNT en bas débit & plus de guide TV TNT24/10/2008Nouveau
3149AnomalieTNTMoyennefreeze TNT HD16/11/2008Nouveau1
3167AnomalieTNTHauteSon et images saccadés sur TNT HD30/11/2008Nouveau4
3197AnomalieTNTCritiqueProblèmes après usage de la TNT18/01/2009Nouveau3
3310AnomalieTNTMoyenneCraquement sonsur TNT HD04/06/2009Nouveau
3359AnomalieTNTCritiquetoujours pas son 5.1 sur laTNT23/08/2009Nouveau6
3368AnomalieTNTCritiqueInterférences sur la TNT21/09/2009Nouveau4
3376AnomalieTNTHauteChangement de chaine en TNT revient sur "701" TF128/10/2009Nouveau
3377AnomalieTNTMoyennePas d'information sur le programme en cours en TNT HD29/10/2009Nouveau3
3490AnomalieTNTBasseEcran noir apres quelques secondes sur des chaines TNT06/05/2010Nouveau
3510AnomalieTNTHauteTuner TNT : Mauvaises chaines détectées15/06/2010Nouveau
3512AnomalieTNTHauteFreeze uniquement sur Arte HD19/06/2010Nouveau
3551AnomalieTNTBasse"France Ô" apparait dans la liste en tant que "France"16/09/2010Confirmé1
3552AnomalieTNTHauteAbsence de gestion du choix des sous-titres en TNT (SD ...16/09/2010Nouveau28
6587AnomalieTNTCritiqueSon buggué sur TNTHD06/04/2011Nouveau2
12050AnomalieTNTHauteProblème de son HDMI + Home Cinéma sur les chaines TNT05/03/2013Nouveau3
81ÉvolutionTNTBasseAffichage du signal lors de scan TNT04/06/2006Nouveau4
85ÉvolutionTNTMoyenneActivation de l'alimentation d'antenne04/06/2006Nouveau3
225ÉvolutionTNTMoyenneTNT ne marche pas si pas de reponse adsl17/06/2006Nouveau28
377ÉvolutionTNTHauteScan TNT en UHF324/07/2006Nouveau16
1267ÉvolutionTNTMoyenneChaine TNT dans le Guide09/12/2006Nouveau2
1796ÉvolutionTNTTrès basseIntégration D.A.B. au tuner TNT29/03/2007Nouveau4
1976ÉvolutionTNTMoyenneAfficher l'EPG TNT au lieu du guide de Free23/05/2007Nouveau2
Tâches 151 - 200 sur 1178 Page 4 sur 24

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