Freebox V5 HD

Depuis la dernière version, impossible d’enregistrer la chaine France 4 bas débit (canal 464), l’enregistrement démarre bien mais on obtient une image fixe tout au long de l’enregistrement et sans aucun son. Valable pour un enregistrement instantanné ou programmé, par contre le timeshifting fonctionne correctement.

Le jeudi 18/10, mon enregistrement programmé sur M6 de 20h50 pour une durée de 3h20m s’est terminé prématurément avec le statut “Incomplet”. Bien sûr, il restait suffisamment de place sur le disque dur

Ce problème est malheureusement assez récurrent et ce n’est certainement pas parce qu’il est aléatoire qu’il doit être ignoré par le support !

Le manque de fiabilité de l’enregistrement de la freebox doit trouver une solution, on n’est pas des beta-testeurs.
Je remonte donc à critique cette anomalie déja évoquée dans d’autres sévérité.
Quand un enregistrement est programmé, il doit fonctionner, on a d’autres choses à faire que:
(solution adoptée lors du précédent pb le 6/10, uptime de ma freebox HD faisant foi)
- rebooter la freebox HD,
- réinitialiser le disque dur,
- reprogrammer tous les enregistrements périodiques (séries), perdues suite à réinitialisation,
- perdre du temps à attendre une MAJ du firmware qui aurait du se faire automatiquement la nuit,
- effacer les fichiers à 0 qui doublonnent les fichiers protégés avec cadenas.

Bonjour,

Suite au changement de ma freebox HD de v1 à v2, celle ci me fait régulièrement, surtout en soirée et la nuit, des enregistrements de 0 ko.

Par exemple, ma copine s’est programmé l’enregistrement quotidien de l’émission top model sur M6, aucun problème, l’enregistrement est toujours correct.
Ce jeudi soir, elle programme l’enregistrement d’envoyé spécial puis de faites entrer l’accusé sur France 2, 2 enregistrements de Oko le lendemain matin ! Ca arrive quasiment tous les mardi et jeudi soir quand on veut enregistrer Faites entrer l’accusé, vers 22h30 ou 1h30.

Cela arrive sur le haut débit comme sur le bas débit.

J’ai bien trouvé des taches sur ce bug du 0 ko, mais elle sont toutes fermées !

Merci de votre aide,

Cdlt,

Ma bande passante ne me permet pas de regarder 2 chaines ADSL en même temps :
Avec les anciens firmwares, lorsque j’enregistrais une chaine, je ne pouvais pas en regarder une autre, il y avait plein de freeze.
Aujourd’hui, lorsque j’enregistre une chaine et que j’en regarde une autre, la chaine que je regarde est Ok mais l’enregistrement est corrompu, il y a plein de freezes à la lecture.

Bonjour,

Lors du visionnage d’un enregistrement effectué sur le disque de la freebox HD, des freezes (son et image) apparaissent de manière répétée ce qui est vraiment insupportable (je fais des efforts pour rester poli et ne pas dire que ça casse les c**s).

Une pulsion sauvage de jeter ma crétin-box s’empare alors de moi d’autant plus que bobonne en profite alors pour s’écrier : “ça marche jamais tes trucs : on aurait mieux fait d’enregistrer sur le magnéto”

Tout ça pour dire que du coup effectuer un enregistrement sur le DD de la freebox HD relève de la roulette russe (marchera, marchera pas) et que ce problème commence à sérieusement à me gonfler. Cela dure depuis des mois (voir des années) et rien ne bouge chez crétin.fr (d’ailleurs je me demande si le crétin ce n’est pas moi à rester fidèle à notre fAI préféré).

S’il vous plaît (ou pas d’ailleurs) résolvez ce problème qui touchez des dizaines de milliers de freenautes...

Le sous-titrage malentendant des programmes enregistrés sur la freebox HD n’est pas restitué lors de la visualisation dudit programme !

Du coup, pas de d’autres choix que de regarder l’emission jusqu’au bout car là, les sous-titres marchent !!

Merci de faire qqchose rapidement !! Je suis chez Free justement pour cette possibilité d’enregistrer les émissions avec le sous-titrage malentendant !

Cdt

Salut, lorsqu’on enregistre sur la TNT, il est possible de changer de canal TNT sans que la Freebox n’avertisse de quoi que ce soit.
Ainsi le fichier enregistré est corrompu, c’est très ennuyeux.
Il serait bon de bloquer le zapping TNT pendant l’enregistrement

J’ai ce probleme depuis longtemps (+ d’un an)... Aucune saccade quand je regarde directement la TNT mais dès que je l’enregistre, cela “frizz à mort” à la lecture. C’est insupportable à regarder. Ce phenomene n’existait pas au debut de la fonction PVR ou je pouvais enregistrer une chaine TNT et en regarder une autre en // (par la TNT) ou regarder celle en cours d’enregistrement (TNT) en léger différé. Maintenant, ce n’est plus possible.

Un constat; si je reboot ma box HD, j’ai un nombre de BER très faible. Mais des que je me mets à zapper d’une chaine TNT à l’autre le nombre de BER augmente à chaque zapping un peu plus, comme si au niveau du decodeur TNT, il continuait à decoder toutes les chaines TNT sur lesquelles j’etais deja passé, au point d’être saturé au bout d’un moment (d’ou les frizz).
Pour confirmer le phenomene, si je boot la HD puis que je programme un enregistrement TNT (exemple; d’Arte) tout en positionnant la box sur cette même chaine ARTE AVANT de l’arreter, là l’enregistrement va être OK (sans frizz). Mais si je programme, un enregistrement TNT de TF1 puis de ARTE dans la foulée, et bien à la relecture TF1 va être Ok mais ARTE va etre lui “frizzé”.
C’est bien triste et surtout bien “ch.....” car je ne peux plus compter sur la fonction PVR de la freebox. Je précise que si je regarde la TNT directement (sans l’enregistrer) c’est absolument nickel (ce n’est donc pas un probleme d’antenne ou de qualité de réception).

A votre avis, dois je demander à la Hotline un changement de Freebox HD?

Merci pour votre éclairage.

ps; à tout hasard, j’ai reformater le disque dur au cas mais cela n’a rien changé.

Firmware : tous jusqu’à 1.5.11

Plantage des enregistrements programmés en cas de mauvaise réception d’image en début d’enregistrement. Valable à la fois pour la réception ADSL et la réception TNT. Il semble que le plantage ne se produise que si l’image est corrompue (gel ou pixelisation) dans la ou les premières minutes d’enregistrement, mais pas si la réception de l’image est corrompue en milieu d’enregistrement. C’est du moins ce que j’ai constaté lorsque je regardais le flux en direct en même temps.

Le problème est assez fréquent (environ 5-10% des enregistrements). L’enregistrement reste bloqué avec le statut “en cours” dans la liste des enregistrements programmés, il faut l’arrêter manuellement. Le fichier ts a une taille qui n’excède généralement pas quelques Mo, il est illisible à la fois par la Freebox HD et par VLC après rapatriement sur PC.

Aucun contournement possible. Aucun message d’avertissement même si la Freebox HD est allumée.

Les enregistrements de chaines TNT (canal + en clair, TF1 HD, etc) saccadent à la laecture, après les avoir enregistrées via le Magneto numérique. Il n’ ya vait pas ce problème avant, alors est-ce du au firmware? à la Freebox fabriquée ailleurs?
merci.

Mon signal TNT est à 99%.

Bonjour, depuis la dernière version du firmware, lors d’un reboot hard du boitier HD Free (déranchement électrique + bouton centrale appuyé et rebranchement électrique pour relancer le download du firmware) la liste des enregistrements différés est supprimé à chaque fois. Avant aucun soucis même après ce genre de reboot je retrouvais ma liste d’enregistrements. Maintenant obligé de tout me retaper à chaque fois.

Merci de bien vouloir corriger cela svp.

Je note également une certaine lenteur dans la navigation dans les menus de la freebox hd et ceci depuis quelques temps sans que le reboot n’arrange rien. Merci

Lors d’un enregistrement programmé, le PVR s’est permis de changer de chaine PENDANT l’enregistrement. De plus, il ne s’agit même pas d’une chaine qui aurait pus être regardée pendant l’enregistrement.

La situation :
Programmation de l’enregistrement de TF.1 depuis le bandeau d’infos.
L’enregistrement prend en compte le début, la fin, le titre et la chaine : ok.
Lors du choix du flux, c’est TF.1 TNT HD qui est choisi.
L’enregistrement commence puisqu’il est en retard par rapport à l’horaire et c’est encore la pub (grand classique).
Une fois l’enregistrement validé (par Ok), je tapes par exemple 611 pour que ma femme lorgne son programme préféré sur RTPi (donc flux ADSL).

Lorsqu’on veut regarder notre enregistrement, il commence bien sur TF.1 TNT HD et passe sur France 2 TNT HD (qui se trouve sur le même multiplex TNT) alors que France 2 n’a même pas été regardé pendant l’enregistrement.

Bonjour,

Suite à la mise à jour de mon boitier HD en version 1.6.10, le disque dur est devenu inutilisable.
En effet maintenant il est vu comme étant défectueux.

Une conséquence de ce problème est que le ventilateur fonctionne sans arrêt dorénavant, même en veille.

Je pense que le problème peut être lié à la tache FS#8079

bugs.freeplayer.org/task/8079

Un hard reboot ne résout pas le problème.

Merci beaucoup.
Cordialement

Lors d’un enregistrement sur le disque dur de la Freebox HD avec la partie ADSL, les enregistrements Freeze tous les 30 secondes envieront, sachant que je n’ai jamais de Freeze. (Les enregistrements via la TNT ne Freeze pas). J’ai environ 7.5 Méga de débit

Depuis le dernier firmware, je ne peux pas regarder simultanément une chaîne et en enregistrer une autre, alors que cela marchait parfaitement bien avant. Il n’est même pas possible de regarder la TNT, ni même d’afficher le guide des programmes...

Bonjour à tous,
Depuis plusieurs jours, à chaque fois que je veux enregistrer une emission que ce soit en enregistrement programmé/différé ou en enregistrement direct , l’enregistrement démarre bien et au bout d’un certain temps (aléatoire apparement) l’enregistrement s’arrete tout seul et du coup je n’ai jamais l’emission en entier malgrès le fait que le disque dur de la freebox HD n’est pas plein (reste 10Go dispo dessus). Malgrès tout les reboot possibles et inimaginaux (la j’abuse un peu ) le probleme est toujours présent.
Quelqu’un aurait il une soluce miracle afin de remedier à ce probleme qui commence vraiment a m’agacer !
Merci d’avance à tous pour vos réponses
Olivier
Aix-En-Provence (13)

La navigation arrière via le bouton “<” de la télécommande ne marche pas bien du tout du tout...
Ca retourne bien en arrière, mais le flux vidéo de la lecture en cours se fige, puis saccade : la lecture de la vidéo devient impossible!

C’est dommage car les mêmes anciens bugs pour la fonction d’avance ont été quasiment fixés...

Merci d’avance de jeter un oeil

PS: ce bug est valable aussi bien pour des vidéos uploadées sur le disque dur que pour des enregistrements programmés.

Lors d’un enregistrement sur certaines chaines de la TNT, il arrive que celui ce mette à saccader (image et son).
Quand ce problème intervient il dure jusqu’au bout de l’enregistrement et ce répercute sur les enregistrements suivant, obligation de rebooter le boitier HD pour que tout rentre dans l’ordre.

Ce problème semble être apparent uniquement sur certaines chaines TNT, dont NT1.

Lors de la lecture d’un enregistrement lorsqu’on fait une marche arrière la freebox a tendance à freezé, lorsque ce bug ce manifeste on est dans l’obligation de stopper la vidéo puis de relancer ou de reprendre à l’endroit où l’on s’est arrêté pour que la vidéo reprenne son cours normal.

Lorsque j’enregistre un programme sur TPS Star (Adsl), il m’est possible de regarder une autre chaine Adsl.
Normalement, ceci devrai être bloqué (c’est le cas lorsque j’enregistre les autres chaines).

Du coup, mon enregistrement est de mauvaise qualité (je n’ai pas assez de débit pour regarder 2 chaines à la fois)

Je profite de ce ticket pour proposer une amélioration :
Lorsqu’on enregistre une chaine, on ne peux pas en visualiser une autre qui soit diffusée depuis le même support. Pourquoi ne pas afficher toujours la chaine en enregistrement. Je pense que cela permettrai d’éviter la confusion.

J’ai programmé un enregistrement hebdomadaire sur la TNT, avec enregistrement sur disque externe.
Souvent, je me retrouve avec un enregistrement à 0 octets, et l’enregistrement est marqué comme “interrompu” dans la liste des enregistrements programmés.
Quelqu’un a les mêmes symptômes ?

Depuis le dernier firmware je pense, l’enregistrement des chaines TNT pose problème.
En programmant sur ces chaines, au résumé, on ne voit pas la taille prévue de l’enregistrement.
Du coup, impossible de savoir si ça va marcher ou pas...

Par ailleurs, j’ai eu des enregistrements qui n’ont pas marché (0Mo), donc je me demande si ça vient de là ou pas.

A ma connaissance, il n’est pas possible de lire les fichiers sous-titres associées à une video .ts en haute definition.

Cette fonctionnalité serait pourtant bien utile!

Après une avance rapide pendant le visionnement d’un enregistrement, impossible de revenir rapidement à la vitesse normale.
Ce bug existe depuis longtemps, il n’est pas résolu par le firmware 1.5.1 du boitier HD.

Détails - Pour reproduire le bug:
- Enregistrer une émission sur TF1 ou M6 (ou autre chaine avec pub au milieu)
- Regardez votre émission
- Au début de la pub, utilisez la fonction d’avance rapide, en vitesse maxi, pour zapper la pub
- A la fin de la pub, appuyez sur “Play” pour revenir à la vitesse normale afin de voir la suite de l’émission

La freebox va mettre plusieurs dizaines de secondes avant de reprendre la lecture en vitesse normale (pendant ce temps, elle continue d’avancer en accéléré, si bien que vous ratez plusieurs minutes de l’émission et qu’il faut revenir en arrière). Après quelques essais, je me suis aperçu que le temps de réaction de la freebox pour revenir en vitesse normale dépend du temps passé en “avance rapide”.

(Une solution temporaire: quand la pub se termine, appuyez sur la touche Stop. Naviguez jusqu’à retrouver votre enregistrement, et choisissez “Reprendre la lecture”. Ça marche mais c’est pas pratique).

J’ai essayé avec plusieurs boitiers HD, ce n’est donc pas spécifique au mien

Depuis le passage en 1.5.2, je ne peux plus relire mes enregistrements des chaines “protégées”.
C’est à dire que je ne peux pas lire tout ce que j’enregistre sur TF1, M6, W9.
Ceci sur des enregistrements réalisés avant et après la mise en place du firmware 1.5.2