Freebox V5 HD

super on peut desormais voir et enregistrer 18 chaines en bas debit et nous sommes nombreux n’en deplaise aux megalopolitains on est plus nombreux qu’eux donc plus important pour free désolé les gars, j’arrete c’etait juste pour taquiner et etre dans le move du sectarisme ambient (les ruraux contre les urbains et bientot les bruns contre les blonds, les poilus contre les imberbes,les chats contre les chiens,les conducteurs de fiats contre les conducteurs de peugeot, les biscottes contre les croissants.......)

, par contre un bémol à ce bond technique, le guide ne fonctionne pas en bas debit.
Bon courage aux techniciens de free.

Depuis la version 1.3.0, quand j’appuie plusieurs fois sur p+ ou p- de suite avant que le bandeau d’information arrive, 2 fois sur 3 ça retourne à la mosaique. C’est énervant moi qui a l’habitude de zapper sur p+ ou p- deux fois de suite pour paser de M6 Music Hits à Black et l’inverse.

suite a un probleme voici la réponse obtenu par l’assistance free
pouvez vous m’aider
merci

Votre message était :
bonjour
depuis que les premières chaînes HD sont disponible
j’ai un décalage son image
liaison wifi sans obstacle avec une distance émetteur recepteur de4M
plasma HD connection HDMI
que faut il que je fasse pour remédier a ce problème
merci
Mr Pham
Réponse de l’Assistance Free :
Cher utilisateur,

Vous souhaitez utiliser une autre connectique que le câble Peritel fourni.

Je vous informe que nous ne faisons pas de support sur les autres connectiques telles que HDMI, S-Video ou composite.

Je vous invite à vérifier votre configuration et à tester via la prise peritel.

Vous pouvez également faire une recherche sur les forums dédiés ou sur internet afin de trouver une aide (ex :http://www1.assistancefree.fr/v1/liens/).

Cordialement,

Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Jérôme, Service Mailer Free

Bonjour,
il arrive parfois, lors d’un reboot, que le boîtier reste bloqué sur réseau.
Ce serait bien que quand ça arrive, il soit possible de l’éteindre.
De plus, ce serait bien que lors d’un reboot, il soit possible d’avoir à l’écran les chaînes de la TNT, mais juste dans une partie de l’écran, et avecsur la droite, la liste des chaînes TNT et l’état de la freebox

Sur une chaine de canalsat: Sci fi, série BattleStar Galactica en VM, quand je choisit l’audio anglais et les sous-titres francais, un texte s’affiche en sur-impression sur tout l’écran, à peu-près toutes les 5 minutes: “Vous trouverez les sous-titres francais page 889”.
Par ailleurs, les sous-titres fonctionnent correctement, mais ce texte gène la vision de la série.

Je ne sais pas si ce pb a déjà été remonté (j’ai cherché vite ait mais devant le nombre de demandes pas évident), mais il embête plusieurs personnes que je connais en plus de moi.
Lorsqu’il y a une micro-coupure EDF, la freebox reboot, et s’allume... Jusqu’ici rien d’anormal.

Problème : certaines TV s’allument aussi lorsqu’elles recoivent un signal extérieur, ce qui fait que des fois je rentre chez moi le soir (ou après un WE), et ma TV est allumée sur la chaine mosaique depuis plusieurs heures (jours).

Bref ma demande est qu’au reboot, la freebox reste en veille par défaut, et ne s’allume qu’après action de l’utilisateur.

Actuellement quand je pars plus d’une journée, je débranche systématiquement le boitier HD, quand j’y pense :(

depuis plusieurs semaines (après une mise à jour), l’image diffusée sur mon écran TV lcd Philips 32PF9731D/10 apparait décalée par rapport au cadre de la TV. Face à l’écran, elle est décalée sur la droite et vers le bas.

Relevés d’écart constatés sur France2
Ecart bord droit=3cm
Ecart bord gauche=7cm
Ecart bord haut=4cm
Ecart bord bas=0cm

Ces écarts sont variables selon la chaine regardée et le format choisi sur la TV. Mais le décalage est toujours existant.

J’ai bien sur vérifié le réglage de la TV (rien à signaler) d’autant que si je regarde la TV par la TNT intégré ce décalage n’existe plus!!

Serait-il possible de pouvoir afficher le guide TV par journée. Je m’explique, lorsque l’on veut enregistrer une emission à l’aide du guide qui sera diffusée plusieur jours plus tard, on est obligé de passer en revue les journées précédentes avant d’accéder à celle qui nous intéresse. En permettant d’afficher les programmes par journée, la programmation en sera simplifiée. Merci.

ce problème ne m est pas arrive mais je l ai beaucoup vu en spectateur

au bout d’un certain temps de diffusion l’image devient flou,pixeliser il suffit de déconnecter la source vidéo et de la reconnecter pour que l’image redevienne nickel

bonjour

il y a actuellement 2 moyens d’arriver au guide: passer par la chaine et la case guide de l’Info; ou appuyer sur la touche Guide...
peut etre serait-il judicieux que cela donne 2 choses differentes; je m’explique:

- en passant par la touche Guide directement, on arrive sur le programme entier, avec ttes les chaines, comme actuellement

- en passant par la case guide de l’Info, on arrive sur le programme DE LA CHAINE par ou l’on est passe; cela serait bcp plus lisible!

merci a Free si il accepte de faire cette amelioration; et meme si ce n’est pas le cas, pour simplement lire les propositions des freenautes

Bonjour,

Excédé par le service TV, je créé un tâche ici.

Historique chez Free, j’ai pris un abonnement chez free en mars 2006 en dégroupage partiel, j’habitais Tourlaville(commutateur TOU50, 1606mètres et 24.09db), le service TV marchait parfaitement bien, jamais eu de freezes jusqu’en novembre 2006 où j’ai déménagé.

Décembre 2006, j’emménage à 5 kilomètres mon précédent logement à tourlaville, me voilà arrivé à Equeurdreville (commutateur OCT50, 1645mètres et 24.675db), je me réinscris en dégroupage totale et depuis mon arrivé en décembre 2006, j’ai perpétuellement des freezes, principalement en fin de journée et soirée, freezes qui apparaissent tous les soirs, sur des chaines comme W9 ou TMC, et assez fréquement sur les autres chaines disponibles par la freebox. Même sur les chaines en bas débit de 601 à 618.

J’ai appelé des dizaines de fois free pour leur demander de faire quelque chose.
rien n’a changer depuis.

J’ai rappelé semaine dernière, je suis tombé sur un technicien qui a vérifié beaucoup d’informations sur mon abonnement, et ma ligne, pour au final me dire que ma ligne étant d’une qualité excellente, que je ne pouvais pas avoir de gels d’images. Limite s’il ne me croyait pas. Je veux bien le croire, quand il me dit que ma connexion est très bonne, je ne me pleins pas du tout de la connexion internet ou du téléphone, mais la TV ma femme rale tous les soirs, parce qu’elle ne peut pas regarder un film tranquillement.

Ma freebox ne redémarre pas inopinément. Elle est à jour pour ce qui est des firmwares sur les 2 boitiers adsl et TV.
J’ai testé tous les réglages de ping.
Testé en RJ45 ou en Wifi
Testé le boitier HD dans diverses positions, et même avec un ventilateur 12 v pour la refroidir un maximum.
Mon installation téléphone est refaite à neuf, et n’a aucun condensateur.

Etant analyste programmeur de métier, j’ai pu testé tout ce qui pouvait être testé pour améliorer ma qualité de ligne.

Aidez moi, je ne souhaites pas quitter Free, mais quand je vois que sur un autre répartiteur à 5 kms j’avais la TV sans aucuns freezes, et quand je vois un voisin avec le service tv de chez orange, et qu’il n’a jamais eu de freezes, çà me donne presque envi d’essayer de passer chez Neuf, en plus Neuf rembourse les frais de résiliation.

Je tiens à préciser, que je connais quelques amis à qui j’ai conseiller Free, qui sont sur le même nra que moi, à s’avoir OCT50, et ces mêmes amis ont les mêmes soucis que moi pour la tv, il sont également des freezes répétitifs ...

Aidez moi à rester chez free .

Seb

Lors d’un enregistrement d’une chaine ou pendant le transfert d’un fichier, il y a des coupures de quelques secondes avec écran noir qui apparaissent pendant la lecture d’une chaine ou le visionnage d’un enregistrement.

Bonjour
Il serait interressant de diffuser les periodes en clair de TPS star(canal 34) sur l’adsl à l’instar du canal TNT 430.
Qu’en pensez vous?

merci d’avance aux corps

Bonjour,

Lors de l’appel du guide la selection se fait à partir d’une subrillance sur les choix :

MAINTENANT
CE SOIR
DEMAIN
CETTE SEMAINE
MOSAIQUE

Cette surbrillance est de couleur BLEU à la place du NOIR lorsque le choix n’est pas validé, il en va de même lorsque que l’on doit choisir entre : ENREGISTRER et REGARDER ; bref assez peu lisible en fait. Ma télé (PLASMA neuf) n’y est pour rien, j’avais constaté le même phénomène chez moi et d’autres amis.

Ne serait-il pas possible d’avoir une subrillance d’une autre couleur, ROUGE (comme sur le choix des vidéos persos ou JAUNE par exemple).

Merci pour le support

@+

Philippe

Bonjour, depuis la dernière mise à jour je n’ai plus aucun via la péritel, par contre son OK avec sortie numérique sur ampli audio/vidéo (prêté par un ami !!!)

La télévision n’a pas été utilisée depuis plusieurs mois. Lors de sa remise en route,(le 11/11/07) nous avons suivis les préconisations, c’est à dire 4 branchements/débranchements du boitiers avec apparition du chenillard, enfin, rebooot complet. Le boitier ADSL fonctionne parfaitement bien, ensuite, hard reboot du boitier HD avec le cable Ethernet. Tout va bien jusqu’à ROCKandROLL. Le pb c’est qu’il en reste là. Il ne propose pas la chaine 000, on ne peux pas aller plus loin. Même après plusieurs nouveaux hard reboot. Ou juste rebrancher le boitier . Idem.
Impossible.
Quelqu’un a t’il une solution, ou rencontré un pb similaire ?
Help.

Merci

bonjour je suis tout nouveau chez free. D’apres ce que j’ai pu constater mon debit est très faible pour regarder la télé HD. Mais J’ai un souci au niveau de ma telecommande free il se passe toujours un petit laps de temps pour que la chaine voulue apparaisse sur mon ecran télé (le changement de chaines ne se fait pas directement il faut que j’attende 10 - 15 sec pour que la prise de chaine soit effective) est- ce un probleme de bas debit ou un probleme de ma freebox HD...

MERCI

C’est déjà une bonne chose que la freebox hd puisse lire des sous-titres quand on copie un film et son fichier sous tires sur le disque dur. Seulement quand les sous titres sont dans un pack de sous-titres (2 fichiers .idx et .sub ou .rar qui contiennent plusieurs langues), le seul sous-titre qu’on peut afficher est le premier. Quand on va dans le menu option (touche étoile) ou Langues (depuis la touche info), le seul choix que l’on a est oui ou non d’afficher les sous-titres. Ca serait bien de pouvoir changer de sous-titre parmi ceux contenus dans le pack. Je crois qu’on appelle ces packs des fichiers vosub ou vobsub.

Cette fonctionnalité est présente dans vlc et probablement tous les lecteurs video, je pense que ça serait bien que la freebox puisse elle aussi lire plusieurs sous-titres depuis un même fichier. Pour l’instant la seule solution que j’ai est de récupérer un fichier sub ou srt avec la langue que je veux (le français) et de remplacer les anciens fichiers sur le disque dur.

la nouvelle interface de free est plus conviviale mais serait-il possible d’ajouter une rubrique “télécommande” dans la section “paramètres” afin de gérer les touches 1 à 9 de celle-ci pour par exemple organiser ses chaines favorites. ex : attribuer la touche 1 pour tf1 tnt, la touche 2 france2 adsl, la 6 m6 bas débit, la 4 canal+hitech, la 7 canal+cinéma, la 8 canal+sport...... à bon entendeur...

Le problème que je constate depuis le 1.4.0 est situé au niveau de l’afficheur de la freebox HD. J’ai en permanence la liste de mes chaines favorites sélectionnées, si je veux zapper sur une chaine qui n’est pas dans ma liste, la chaine apparait mais sur l’afficheur de la freebox c’est toujours le numéro de la précédente chaines qui reste affiché et tant que je ne reviens dans la liste de mes favorites c’est toujours le même numéro qui reste affiché. Par contre si je vais dans la liste de toutes les chaines, il n’y a aucun problème d’affichage. Voilà, j’espère avoir été claire.

J’ai une TV 4/3 non compatible 16/9. Depuis la mise à jour du firmware HD 1.4.0, certains programmes de TF1 ou C+ ne sont pas affichés correctement. L’image est “resserrée” horizontalement (même système qu’une TV 16/9 qui affiche du 4/3 mais dans l’autre sens, les personnages sont très fins).
C’est très fatiguant à regarder. Le changement manuel dans les préférences (mode 4/3 à la place de Auto) ne résoud pas le problème.

quand je regarde la tv et que je veux passer a la chaine suivante ou precedente avec les touches programme + et - il me remet sur la page mosaique

Bonjour,

L’accès aux chaines favorites est assez mal documentée ( rien sur la telecommande indique que le bouton “free” permet d’acceder au chaines favorites), je pense qu’un bouton sur la page d’accueil serai un “plus” .

Cordialement,
DDuke

Bonjour,

Il serai assez intéressant de pouvoir choisir l’ordre des chaine que l’on a rajouté dans nos “favoris”

Cdlt
DDuke

Après que ma tâche précédente ait été fermée par “Pifi” car “le pb ne relève pas du firmware de la HD”, je vais essayer d’être plus précis.

Avant la 1.4.0 lorsqu’on affichait la mosaïque puis actionnait la touche bleue “X”, la liste des audiences s’affichait correctement. Ce n’est plus le cas maintenant ; on obtient un vieil affichage non à jour et toujours le même ! Si l’action sur la télécommande ne s’adresse pas au firmware de la HD alors à quoi ?

Mais comme je ne suis pas un génie de la programmation je veux bien admettre que ce ne soit pas le cas. Mais j’aimerais qu’on soit plus explicite lorsqu’on ferme une tâche décrivant (peut être mal) un pb qu’un utilisateur de bonne volonté se donne la peine de signaler !