Freebox V5 HD

DEPUIS 4 SEMAINES LE BOITIER HD NE FONCTIONNE PAS – PLUPART DES CHAINES SE FIGENT OU NE SE MONTRENT PAS DE TOUT, AVEC MESSAGE: “NOMBRE DE VISUALISATIONS MAXIMALE ATTEINT”, MEME SI L’AUTRE TELE N’EST PAS EN MARCHE. J’AI PARLE 10 FOIS AVEC SERVICE TECHNIQUE, IL ME DISENT QUE C’EST UN BUG GENERAL QUI EST EN TRAIN DE RECTIFICATION, MAIS QUAND? 4 SEMAINES, C’EST TROP LONG POUR REGLER UN TEL PROBLEME.

programme télécommande a revoir Freebox Crystal je pense que il faut une mise a jour freebox hd Crystal
pour changer le programme de plus deux chaîne c’est un bordel il fraudait une télécommande comme freebox revolution

Bonjour,Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.

La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.

Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel

Mon téléviseur est connecté à ma box par un câble ethernet. J’ai signalé à Samsung que la commande vocale de mon téléviseur ne fonctionnait plus. Ils m’ont demandé de changer la connexion et de connecter mon téléviseur par le partage de la connexion 4G de mon smartphone. Avec cette manipulation tout fonctionnait très bien. L’assistance Samsung m’a dit que de nombreux clients qui utilisaient Free comme FAI étaient confrontés à ce problème et que le problème se situait chez Free. Comme le téléviseur fonctionne très bien quand il est en partage de connexion 4G je pense qu’ils ont raison.
J’ai contacté l’assistance Free pour signaler ce problème. Plusieurs manipulations ont été préconisées pour le branchement du câble ethernet sur la Freebox. En dernier recours le téléviseur était le seul appareil connecté en ethernet à la Freebox et le problème persistait.
Merci de faire le nécessaire pour régler ce problème dans les meilleurs délais.

La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice.
C’est la version radio qui est diffusée.

Depuis maintenant plusieurs mois, si l’on essaye via https://adsl.free.fr/magneto.pl d’enregistrer depuis le guide des programmes une émission de plusieurs épisodes consécutifs, la durée est systématiquement à zéro (si l’on n’a pas ajouté de marge avant et après) et une erreur «Durée incorrecte» est affichée. Si l’on indique des marges avant et après, la durée est égale à la somme de ces marges, et l’erreur «Durée incorrecte» s’affiche (heureusement ?) toujours.

Le problème ne vient à priori pas du choix du navigateur, ayant le problème avec Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Bonjour,

J’ouvre ce ticket à propos du replay de MyTF1 pour mon père qui a une Freebox HD.
Il a une nouvelle télécommande (celle rectangulaire allongée, pas l’arrondie).
Lors de la visualisation d’un replay, les boutons volume + et - font avancer et reculer le programme au lieu d’augmenter ou de diminuer le volume.
Ce comportement ne se retrouve pas dans les autres replay, uniquement dans celui de TF1.
J’ai testé avec une application de télécommande sur smartphone et ce défaut n’apparaît pas.
Merci

Bonjour ,

Depuis le 7 ou 8 décembre 2020 , je n’ai plus accès à aucun résumé d’émission tv sur aucune chaine .

En appuiyant sur la touche info , puis en sélectionnant le bouton à l’écran Résumé , j’ai le message suivant écrit en gros : “RÉSUMÉ NON DISPONIBLE” .

Idem en passant par le bouton guide (guide des programmes) , pas de résumé , seulement le titre de l’émission ou du film et son type , le résumé et la liste d’acteurs , pour les film , reste vide .

Mon décodeur Freebox HD V2 (ex Alicebox TV) - Version logicielle 1.6.17

Merci

Il y a une correspondance entre les numéros de chaine tv et les numéros de chaine radio. Ainsi quand vous êtes sur une chaine tv la 3 par ex., si vous allez en radio vous tombez par défaut sur france inter (3) et inversement. Cela est vrai pour toutes les chaines, que l’on soit en radio ou en TV lors du passage de l’un à l’autre. Ainsi la fermeture de France O canal TV 19 qui affiche actuellement “pas de service”, entraîne la non émission de Radio classique (19). Version actuelle du logiciel mis à jour 1.6.17. Très handicapant s’il se produit d’autres modifications de services TV....

Rendre programmable (en fonction de l’heure) la mise en route et l’extinction et le changement de chaine sur la FREEBOX de manière à la relier à un magnétoscope, ce qui permettrait d’enregistrer les chaines à abonnement ou la TNT.

Affichage des caractéristiques techniques sur sur l’afficheur LCD du module HD lorsque ce dernier est en veille.

La méthode d’entrée des numéros à plusieurs chiffres n’est pas pratique ni intuitive: on doit maintenir le chiffre appuyé jusqu’à ce que le tiret apparaîsse sur l’afficheur, ce qui augmente notablement le temps d’entrée d’un nombre à plusieurs chiffres (et ne correspond pas à la méthode habituellement utilisée où au contraire on doit taper les chiffres successifs assez vite pour qu’ils soient pris en compte).

Le temps entre l’affichage entre 2 canaux est tres long lorsqu’on zappe, en particulier entre 2 chaines TNT (plusieurs secondes).
Particulierement frustrant pour les grands zappeurs...

Il serait interressant de voir si on est en VO ou en VF.
Que l’option soit en gras par exemple dans l’option langue.

Pour obtenir la liste des chaînes par thèmes, il faut faire un “#” (= appui long sur la touche “va et vient” à droite du 0).
Ce n’est absolument pas intuitif.

Proposition : déplacer cette fonctionnalité sur la touche “liste des chaînes” par appui long (⇒ appui court : liste des chaînes par numéro, appui long : liste des chaînes par thème). Pour l’instant l’appui long sur la touche “liste des chaînes” affiche la liste des univers, ce qui est redondant avec la touche “Free”.

s’il reste des messages en attente sur le répondeur téléphonique, faire clignoter la LED de la FBX HD (la LED rouge qui indique la veille)
ou allumer la petite icône en forme d’enveloppe sur l’écran VFD

La FreeboxHD s’allume automatiquement après son initialisation.
C’est pas très bon une FreeboxHD allumée pendant des heures après une panne de courant en son absence !
Ca pourait faire des économies d’énergie.

Bonjour,

Il serait souhaitable de pouvoir faire évoluer le menu configuration de la freebox (de la V1 à la V5) pour gérer parfaitement la VM des chaînes de canalsat et du basic Free (Paris première par exemple)

En effet, si le sous-titrage des chaînes s’applique directement à chaque passage sur une chaîne qui dispose de la VM, il faut gérer la langue manuellement via la touche info à chaque zapping.

Dans mon cas, il est impossible d’enregistrer une chaîne en VOST avec mon enregistreur DVD qui gère le zapping de la freebox (enregistrement en VFST).

Il serait intéressant de mettre la gestion des langues par défaut dans le menu de config de la freebox (touche étoile ou flèche jaune pour la V5)

les émissions HD sont par définition en 16/9. Du coup, les ecran HD (ou HD ready) ne proposent pas de reformatage de l’image 4/3 en 16/9 (mode panoramique dilaté sur les côtés, peu au centre).
Sur la freebox HD, en HDMI, si on regarde un programme basse définition, on peut le laisser en 4/3 et alors on a des bandes noires sur les côtés, ou le forcer en 16/9 et il est ecrasé verticalement.
Pourquoi ne pas proposer un mode de zoom panoramique pour les diffusions basse definiton 4/3 vers le HDMI ?

pendant que j’y suis, merci de virer le logo des chaines HD (i-concert HD), ça marque les plasma, c’est ballot.

Bouton FREE > puis Configuration.

Disposer dans la rubrique diagnostic où figure “TNT” et “WIFI” avoir un check des connectiques “HDMI” et “OPTIQUE” afin de pouvoir contrôler en un clin d’oeil si tout est OK sans devoir fouiller dans les films du meuble

Il serait intéressant, une fois les favoris déterminées, de pouvoir les classer à notre convenance et, il ne semble pas que cela soit possible actuellement. Exemple : TF1 que l’on ne peut capter que via la TNT, est affectée du numéro P501, donc forcément après le P002 de France 2. Cette évolution serait sans doute appréciée de tous.

Bonjour !

Voila les ptites amélioration qu’on pourrait apporter :

la première serait déja davoir toujour le son quand on est dans le guide

un autre serait d’avoir en transparence derrière le guide avec l’image de la chaine sur laquelle on était ...

une autre amélioration pas mal serait de pouvoir consulter les programmes sur les autre chaines tout en restant sur une... (un peu comme sur canal sat) ...

voila @+

Depuis le firmware 1.0.5 quand on appuie sur start et selcet on a de nombreuses infos dont la résolution. Cependant il serait intéressant d’indiquer à coté la fréquence (50 ou 60 hertz) notamment pour les programmes HD de façon à mieut configurer la Freebox et son diffuseur en HDMI.

Serait-il possible d’ajouter un réglage (facultatif) de niveau sonore par chaine ? Par exemple, CNBC est toujours moins forte que la majorité des chaines.
Idem pour le VOD.

Pour l’utilisateur, c’est peut-être compliqué, mais d’un point de vue développement, cela doit être abordable.

Il serait interessant d’avoir sur la mosaïque (uniquement pour la chaine en surbillance bien sur)le nom du programme en cours ainsi que sa progression. La mosaïque serait ainsi plus pratique.