Freebox V5 HD

Bonjour,

J’ai cherché à programmer un enregistrement via le menu guide. J’ai ensuite retouché un peu les horaires de programmation pour ne pas loupé le début et la fin du documentaire.
Là, au moment de valider en appuyant sur OK, le menu est resté bloqué. J’ai essayé de sortir par la touche sortie, pas moyen.

J’ai donc tenté un reboot simple et mon boitier HD est resté bloqué avec le message Freebox. De là, je tente un hard-reboot ⇒ idem. J’ai donc débranché le boitier et la freebox afin de recommencer une initialisation de la freebox puis ensuite du boitier HD. Aucun résultat, msg Freebox.
J’ai ensuite laissé reposer le boitier HD 1 heure, j’ai recommencé la procédure ci-dessus ⇒ aucun résultat non plus :(

Celà dit, il me semble que mon boitier plante souvent quand je “manipule” le disque dur.

 Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai constaté une baisse de debit importante quand je teste ma connection via internet. Du coup j'ai regulièrement des freezes sur ma TV. certaines chaines ca peut encore aller (TF1,...,M6), en revanche I Tele ou BFM TV sont inregardables... En fait mon probleme semble similaire a celui du post sur le NRA ALF94, sauf que moi mon NRA c'est BEL60...

J’ai des gels d’images et parfois des reboots intempestifs de la freebox HD suite à ces gels. Ma Freebox HD est surélevée et dans une zone bien ventilée. J’ai essayé en mode Sérénité, Standard et Fastpath (mode dans lequel il y a trop de perte de paquet pour mon utilisation hors TV), rien n’y fait. D’autre part, j’ai effectué plusieurs hard resets du boitier ADSL et du boitier HD. A noter que ce problème est apparut Juillet/Aout pour moi. Si il y a une solution ou un bugfix je suis preneur.

Bonjour

Depuis quelques jours l’audience de la chaine M6 ne fonctionne plus

Cordialement

Bonjour,
suite à la publication du firmware 1.3.5, ma freebox HD ne fait qu’afficher Freebox puis redémarre. Je n’ai donc plus accès à la télévision par Free. Cependant je pense que cette anomalie vien du firmware qui est surement mal passé. J’ai fait un hard reboot sans succès.

Merci d’avance pour la résolution de ce bug.

Lors de l’avancement des chaînes avec la touche “haut”, arrivé à la chaîne 22 la Freebox revient automatiquement à la mosaique (chaîne 0).
Si on sélectionne une chaîne au dela du numéro 22 par le biais de la mosaique, puis ensuite on utilise encore la touche “haut” la freebox revient également immédiatement à la mosaique.

Il n’existe pas de code discret ON/OFF sur la télécommande de la freebox HD.

Ces codes InfraRouge séparés pour la commande ON et la commande OFF dit “discrets” permettent de programmer une télécommande universelle afin d’allumer ou d’éteindre la freebox sans connaitre son état. Si la freebox est éteinte et qu’on lui envoi une commande OFF elle ne doit pas réagir, de même si elle est allumée et qu’une commande ON est envoyée. Par contre si une commande ON est envoyée et que la freebox est éteinte elle doit s’allumer et idem pour une commande OFF si la freebox est allumée elle doit s’éteindre.

Actuellement une seule commande existe dite “Power” qui ne permet pas de gérer l’état .

PS: C’est très pratique pour éviter les divorces en effet sur une télécommande universelle vous pouvez programmer des macros comme “tout éteindre” ou “Regarder Freebox TV” en appuyant sur une seule touche. cela évite donc que votre femme ne se complique le cerveau à changer l’input de la TV ou de l’ampli ou d’allumer les appareils 1 à 1 et de vous téléphoner au boulot en pleine réunion pour vous dire : “Ton fichu truc ne marche pas !!!!!!! “. En gros si c’est le bordel elle a juste à “tout éteindre” puis appuyer sur “regarder freebox tv” et tout s’enchaine parfaitement et pour cela il faut un code discret de power.

Depuis les dernières mises à jour du boîtier Freebox ADSL (depuis le 1.2.5) j’ai fréquement des freeze sur ma TV.
il y a un nombre d’erreurs important sur les caractériques de ma ligne. Ces erreurs n’étaient pas là sur les versions précédentes du firmware ADSL.
De plus, impossible d’avoir les chaînes bas débit. donc impossible de regarder les chaines correctement (notamment le soir)

voici mes caractéristique de ligne
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : VAF26
Longueur : 3258 mètres
Affaiblissement : 34 dB

Bonjour.
Je rencontre des gels de l’image sur la télé depuis plus d’un mois maintenant, alors que ca ne le faisait pas avant.
L’image se fige complètement et il est nécessaire de changer de chaine pour retrouver un flux niquel.
J’ai constaté hier que le problème arrivait également via le multiposte.
De plus lors du visionnage de la même chaine sur le boitier HD et en multiposte, le gel se produit simultanément sur les 2, et le zapping sur l’un des support de diffusion permet de retrouver le flux sur les 2 supports.

Je précise que ce problème rend l’enregistrement d’un programme calamiteux et donc inutilisable.

DSLAM : MEN13
FBHDv1

Bonjour, voici un retour sur le nouveau firmware.

Ce soir dimanche 7 octobre lors de Argentine/Ecosse, j’ai remarqué quelques macroblocks (assez rare) et surtout des saccades très régulières pendant quelques secondes.

Bravo, il y a du mieux mais ce n’est pas encore suffisant ! Pour info, la HD diffusée lors des matchs n’a pas la même complexité que celle de M6HD ou Arte HD car la source est directement en HD (contre de l’upscale pour M6 et Arte).

Au lancement du disque dur : des parasites sonores apparaissent.

Bonjour,

Fremware Freebox HD :
. Free ⇒ Configuration : 1.3.5
. Free ⇒ Info : 1.2.5

Manipulations effectuées : Hard Boot de la Freebox ADSL & de la Freebox HD,pour m’assurer des derniers freemwares.

Prolème rencontré : La mise à jour des chaînes NTN ne s’éffectue pas, l’affichage après la progression de recherche des chaînes reste sur Fond Rouge avec N/A.

Par contre l’accès aux chaînes TNT d’avant l’update du freeware, sont conservées. Mais TMC & France 4 ne sont pas accésibles.

Contact avec l’assistance Free par téléphone le 09/11/2007. Problème non répertorié, sans doute un bug Freeware, pas de solution pour l’instant. Conseille m’est donné de faire remonter ce problème par mail. Cordialemnt.

Cordialement

Bonjour,

Depuis l’installation du dernier firmware, le boitier HD ne synchronise plus en Wifi.

Voici les tests que j’ai effectuée :

- Hard reboot du boitier adsl
- Hard reboot du boitier HD
- Liaison " Wifi " entre les boitiers
⇒ Bilan : Error 50 au démarrage du boitier

- Hard reboot du boitier adsl
- Hard reboot du boitier HD
- Liaison " Réseau " entre les boitiers
⇒ Bilan : Aucune erreur

Merci de votre aide.

Cdt,

Frédéric

Bonsoir, juste pour signaler ce petit truc, je commence par dire que mon débit ne me permet pas de regarder deux chaines normalement en même temps.

Voila, visionnage ce soir ce Cinema Emotion (csat), un enregistrement se lance sur le pvr sur un canal du pack hispanique (canal de la estrellas). Résultat, pas de freeze sur cinema Emotion (étonnant), (je n’ai pas encore vérifier la qualité de l’enregistrement pvr) et chute Enorme de ma connection internet, je ne peux quasi plus surfer. Ce n’est pas la première fois que je constate ceci.

Merci.

Bonjour,
J’ai des problèmes de connexion avec ma freebox HD V2 obtenue la semaine derniere.
Plantage sur wifi4/8 ou Réseau ou Rocknroll avec des erreur 145
Pour la tv, le bouquet free est dégueu les chaines TNT c’est Ok quand j’arrive à me connecter.
J’ai déja fait des Hreboot de mes 2 boitiers, j’ai changé le ping, mis en sérénité mais c’est toujours pareil
J avais avant celle ci une HD V1 et ça marchait mieux, je pouvait regarder le bouquet free mais suite à une surchauffe, elle à rendue l’ame.
Merci de votre aide

J’ai déjà signalé sans résultat à plusieurs reprises
que les films en VM d’Arte
perdent une partie des sous-titres sur la FBHD.

Je viens de découvrir dimanche 28 octobre 2007
que le problème ne peut pas provenir entièrement
du flux d’Arte.

Il manque systématiquement une petite moitié
des sous-titres, que ce soit en vision directe
ou à partir d’un film enregistré
sur le disque dur de la FBHD.

En voulant retranscrire le début du film
“Dracula, prince of darkness”,
“Dracula, prince des ténèbres”,
j’ai été obligé de voir le début du film
plusieurs fois et j’ai constaté que
si certains sous-titres sont systématiquement absents
d’autres sont parfois présents et parfois absents.

Cet affichage aléatoire indique l’existence d’un bug
dans la FBHD dans la gestion des sous-titres.

J’ai retranscris ci-dessous,
le dialogue du narrateur anglais,
puis les sous-titres affichés par
ma FBHD à partir du film enregistré.

J’ai respecté la ponctuation et les majuscules,
ce qui met en évidence les parties de phrases
qui sont toujours absentes.

Noter que ce film sera rediffusé en VM le soir
du jeudi 01-11-2007 à 0h40.

Texte du narrateur anglais :
les lignes jamais traduites sont précédées d’un !

! After a reign of hideous terror
! spanning more than a century,

the king of the undead was
finally traced to his lair,

high in the Carpathian mountains.

! Through the decades

many had sought to destroy him.

! All had failed.

! Here at last was an adversary arm
! with sufficient knowledge
! of the ways of the vampire

to bring about the final
and absolute destruction.

This then was his fate.

! Thousands had been enslaved
! by the obscene cult of vampirism.

! Now the fountainhead himself perished.

Only the memory remained,

the memory of the most evil
and terrible creature
who ever set his seal
on civilisation.

Sous-titres affichés par ma FBHD :
(pour certains pas à chaque fois)

le roi des morts vivants
avait été traqué
— dans les montagnes des Carpates.
— Nombreux étaient ceux
qui avaient voulu le détruire.
— entraîna de façon définitive
et absolue sa destruction.
— Tel fut son destin.
— Seul le souvenir demeurait.
— Celui de la plus maléfique
créature qui ait jamais régné
— sur la civilisation.

Seuls ceux qui ont une bonne connaissance
de la langue originale peuvent se permettre
de voir un film en VM dont une grande partie
des sous-titres est perdue.

J’ignore pourquoi le bug de la FBHD se produit
de façon plus visible sur Arte que sur certaines
chaînes payantes avec films en VM.
Certaines d’entre elles étaient en clair en septembre,
j’ai rarement constaté un dysfonctionnement
sur celles de ces chaînes qui disposent des sous-titres.

Arte étant disponible en clair pour tous les abonnés avec FBHD,
ce bug peut potentiellement perturber
l’utilisation du service de télévision
de la FBHD pour un grand nombre de clients de Free.

Ce bug existe depuis avril 2007,
et n’était pas perceptible auparavant sur la FBHD.

Bonjour, depuis la dernière mise à jour je n’ai plus aucun via la péritel, par contre son OK avec sortie numérique sur ampli audio/vidéo (prêté par un ami !!!)

Le disque dur de la freebox HD V2 s’arrète et se relance régulierement générant un bruit strident (caractéristique d’une mise sous tension). Nous craignons qu’au dela de la gêne occasionnée par ce bruit généré par l’arret / redémarrage , cela n’endommage prématurément ce disque dur.

Bonjour ,

lors d’un reboot du boitier FreeHD , la prog des chaine TNT est complétement perdue . On est obligé de refaire une mémo compléte.

Entre la freeHD qui plante à tour de bras sur la HD (suppression de certaines trammes pour éviter le plantage du buffer = sacade de l image jusqu’a vaguelettes verticales MPEG4 et re-init de celui ci ) et la perte des chaines TNT lors d’un simple reboot , cela commence à faire franchement beaucoup ....La FreeHD perd aussi le HDD lors de reboot simple . Cela oblige à le réactivé , quand elle veut bien . Tout ces bugs non gérés en temps et en heure , c’est la goutte qui fait débordée le vase....Surtout que pour les nouvelles chaines de la TNT , le CSA a donné les autorisations trés longtemps en avance.

La netbox fonctionne au top avec une image au top , ELLE !!!

Merci de votre compréhension

La télévision n’a pas été utilisée depuis plusieurs mois. Lors de sa remise en route,(le 11/11/07) nous avons suivis les préconisations, c’est à dire 4 branchements/débranchements du boitiers avec apparition du chenillard, enfin, rebooot complet. Le boitier ADSL fonctionne parfaitement bien, ensuite, hard reboot du boitier HD avec le cable Ethernet. Tout va bien jusqu’à ROCKandROLL. Le pb c’est qu’il en reste là. Il ne propose pas la chaine 000, on ne peux pas aller plus loin. Même après plusieurs nouveaux hard reboot. Ou juste rebrancher le boitier . Idem.
Impossible.
Quelqu’un a t’il une solution, ou rencontré un pb similaire ?
Help.

Merci

Bonjour,

Ma config depuis septembre 2006 : FreeBox V5 + HD

Depuis plusieurs mois, je constate un bug un peu génant au niveau de la télécommande. Alors que je cherche à baisser ou monter le niveau du son (donc les boutons sur la gauche de la télécommande), ce sont les chaines qui changent. Au début, je pensais que j’avais trop bu (souci, je ne bois pas ). Puis, à force, je me suis rendu compte que ce n’était pas le cas.
Là où ça devient vraiment génant, c’est quand cela vous arrive alors que vous avez enclenché le Time-Shifting... Si vous avez mis sur pause pendant 15 mn, puis repris la lecture, que se passe-t-il si vous changez de chaine (volontairement ou pas) ? Et oui, vous perdez toutes les données enregistrés et reprenez le film en direct...

Que puis-je faire pour contrer ce phénomène ?

Osiris

Bonjour,

J’expose ici une solution palliative.
Suite à un changement d’organisation des mes appareils hifi, je me suis retrouvé avec les mêmss symptomes que de nombreux freenautes, alors qu’avant tout se passait bien Aprés plusieurs tests, je vous en expose les résultats.

Symptomes :
- dégradation, puis freeze de l’image toutes les 10 minutes, même en mode radio
- la freebox hd ne se reconnecte plus au serveur
- blocage de la freebox hd, ne répondant plus à la télécommande
- desynchro du boitier freebox routeur (constaté une fois seulement, peut être que ça n’avait rien à voir)

Environnement pour reproduire l’incident :
- laisser la freebox hd en veille ou éteinte dans un environnement entre 25 et 27 degrés pendant plusieurs heures en position horizontale (24h dans mon cas, mais je n’ai pas essayé une période plus courte)(A noter que le fait de mettre une freebox allumé dans un environnement à cette température, ne reproduit pas le problème de façon flagrante, le ventillateur joue son role, et la freebox hd peut y fonctionner correctement plusieurs heures, il faut donc la laisser en veille ou même éteinte pour qu’elle se mette bien à température)
- avoir une ligne avec une réception limite (obligation d’avoir le mode sérénité pour éviter les sautes d’images dans mon cas)
- démarrer la freebox hd, les perturbation apparaissent progressivement (brouillage d’image, saute de son), puis le freeze se produit aprés 10 minutes, voire 30 minutes parfois. Ensuite, l’arrêt/relance electrique de la freebox hd permet de retrouver un état normal pendant environ 10 minutes, pas plus.

Actions tentées, mais inutiles :
- hard reboot, avec rechargement du firmware
- elevation de la freebox hd sur des cales sous les pieds pour éviter surchauffe en dessous

Solutions trouvées :
- mettre la freebox en position verticale, ventillateur vers le haut (même dans un environnement à 27 degrés) c’est à dire, écran face à soi, dessous de la freebox sur la droite, et dessus de la freebox sur la gauche.
- mettre la freebox dans un environnement plus frais

Suggestion de correction :
- revoir la commande de ventillation du boitier
- afficher une alerte temperature
- réduire la vitesse ou d’autre paramétres pour réduire la température en fonctionnement

Merci à tous ceux pour qui cette solution fonctionne d’apporter leur témoignage.

En esperant avoir aidé quelques personnes.
Bonne Soirée,
David.

Bonjour, problème récurrent depuis quelques jours. Lors de la visualisation d’un enregistrement sur le pvr d’un canal payant (535) “canal de las estrellas”, parfois, je dis bien, parfois, ce n’est pas systèmatique, j’ai comme un “décrochage vidéo”, je m’explique image toute trouble comme si ca passait en svidéo ou chose de ce genre (je suis en péritel), je ne peux plus rien faire l’image étant illisible et je dois rebooter manuellement la freebox hd. Soucis qui arrive également de manière aléatoire lors d’un zapping sur les chaines payantes (canal hispanique). est ce du aux canals ou autre chose ?

Problème vraiment aléatoire mais qui se répête régulièrement depuis 2 jours. Sur ces canaux principalement je pense mais sans en être certain.

Merci.

bonjour je suis tout nouveau chez free. D’apres ce que j’ai pu constater mon debit est très faible pour regarder la télé HD. Mais J’ai un souci au niveau de ma telecommande free il se passe toujours un petit laps de temps pour que la chaine voulue apparaisse sur mon ecran télé (le changement de chaines ne se fait pas directement il faut que j’attende 10 - 15 sec pour que la prise de chaine soit effective) est- ce un probleme de bas debit ou un probleme de ma freebox HD...

MERCI

Bonjour, je remarque très régulièrement que les bandeaux situés en bas de l’écran ne correspondent pas à ce que je regarde (par exemple j’ai “A venir : Camera Café” alors que c’est déjà commencé depuis plus 10 min.... et la barre d’avancement n’est pas bonne non plus du coup). Celà doit être due à un mauvais réglage de l’heure sur la freebox HD. Comment peut on faire pour régler l’horloge de ce boitier ?