Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie  asc Sévérité Résumé Ouverte État
3369AnomalieHDMIMoyenneprobleme de son qui saccade en HDMI 1080p5023/09/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
je constate depuis pas mal de temps ce problème
que puis je faire ?
je pensais que cela venait de mon cable hdmi à 5euros pris sur la boutique free mais je constate la meme chose avec un autre cable.
le problème de son qui saccade est present constamment meme pour les videos stockées.
Quand je passe en 1080i j’ai le son qui ne saccade pas.
Merci d’avance.

1643AnomalieHDMIBasseprobleme de branchement hdmi26/02/2007Nouveau3 Description de la tâche

j’ai un probleme avec ma tele thomson et le branchement hdmi y a il incompatiblité?

2676AnomalieHDMICritiqueproblème Critique Avec ( firmware 1.4.0)23/01/2008Nouveau22 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis hier soir(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

ma lingne téléphone:0476424891

Merci de votre aide

3202AnomalieHDMIBasseProblème connexion HDMI sur TV FUNAI LT6-M32BB21/01/2009Nouveau Description de la tâche

Lorsque je connecte mon boitier HD à mon téléviseur via un port HDMI, je rencontre le problème suivant:
Très régulièrement (1 ou 2 minutes), l’image et le son sautent. L’écran devient noir, et le son est coupé, et ce pendant une dizaine de secondes.

Le problème n’apparait pas en cas de connexion par peritel, et n’apparait pas non plus lorsque l’on connecte un autre périphérique HD au téléviseur.

Le téléviseur est de marque Funai et le modèle est le LT6 M32BB.

C’est un technicien Free qui m’a invité à venir poster ici après avoir contacté le SAV vis à vis de mon problème.

Merci par avance pour la résolution de cette incompatibilité.

3223AnomalieHDMIHauteProblème compatibilité TV Funai LT6-M32BB17/02/2009Nouveau1 Description de la tâche

Lorsque mon boitier Tv est relié à mon téléviseur Funai LT6-M32BB, j’obtiens le problème suivant:

L’image et le son se coupent très régulièrement pendant une 20aine de secondes. Cela arrive environ une fois toutes les 2 minutes. Ce problème est très embêtant.

Plusieurs câbles ont été essayés, et la Tv fonctionne correctement avec d’autres périphériques en hdmi. Le problème est donc bien un problème de compatibilité.

2284AnomalieHDMIHauteProblème affichage suite à changement de resolutio en h...30/07/2007Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un Samsung Full HD LE40M86BDX, ma freebox HD est branchée en hdmi, la dernière version du firmware est bien installée.

J’ai remarqué que si je change la résolution de sortie de la freebox, par exemple je passe de 720p à 1080i, l’affichage devient hyper claire, limite sale. Pour revenir à un affichage correct je dois parcourir les sources jusqu’à revenir sur celle de la Freebox. Cela le fait aussi si l’allumage du boitier HD se fait apres l’affichage de la source.

En gros si la source sur la tv est affichée avant l’allumage du boitier HD ou le avant le changement de résolution l’affichage est mauvais. Pour afficher correctement il faut afficher la source après l’allumage du boitier ou revenir sur la source après le changement de résolution.

Ce problème n’est pas flagrant en environnement clair, c’est très flagrant dans un environnement sombre.

Merci de votre retour!

Cdlt.

3479AnomalieHDMIHauteProblème affichage HDMI-DVI sur écran IIyama29/04/2010Nouveau Description de la tâche

Bonjour.
Suite à une réorganisation des écrans de mon domicile, je me sers à présent de mon écran LCD IIYAMA Prolite comme écran de TV sur ma Freebox HD. Je l’avais déjà fait dans le passé sans rencontrer de problème particulier.
A présent, l’image clignote sur l’écran quel que soient les paramètres d’affichage. J’ai essayé également d’allumer l’écran avant la Freebox, ça ne donne rien de mieux. J’ai testé l’écran avec un lecteur DVD HDMI, je n’ai pas eu de problème.

Merci d’avance de corriger ce bug.

2259AnomalieHDMIHauteproblem transfert de fichier en wifi sur disque usb28/07/2007Nouveau Description de la tâche

bon voila mon probleme: a chaque fois que je veux transferer des fichier de mon pc vers le disque dur externe que j’ai dans mon salon brancher en usb sur la freebox hd je ne peux plus evoir accés au chaine tele si je me trouve dans le menu fichier de la freebox.
sa ne plante pas sa me coupe la sorti hdmi est je suis obliger de debrancher la freebosx puis de la rebrancher pour pouvoir continuer a regarder la tele.
depuis la mise a jour 1.3.1 j’ai beaucoup de problem a ce niveau la. avant nous pouviont regarder les video en meme temp quel etais transferer sur le dique dur par ftp.

ps: si vous pas tout comprendre moi dir vous poser question a moi :)

3378AnomalieHDMICritiquePlus de son sur port HDMI compatible DVI29/10/2009Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour a tous

Hier en rentrant chez moi, j’ai rebooté ma box HD pour la mettre a jour, et j’ai constaté que je n’ai plus de son du tout, meme sur tv perso et le magnéto !! Bien evidemment je n’avais pas touché à mon cable hdmi, ni au reglage du volume.

J’ai branché le cable sur le 2eme port HDMI de la TV et le son a refonctionné. Je me suis rendu compte que le 1er port HDMI est en fait compatible DVI, c’est a dire qu’on peut y brancher un cable DVI vers HDMI pour la video uniquement. Donc je me demande si le signal Freebox est mal formé pour que le son soit reconnu sur ce type de port HDMI/DVI ?

J’ai branché une PS3 sur ce port HDMI/DVI est le son est bien reconnu. Le son de la Freebox HD etait aussi reconnu sur ce port avant la MAJ.

2252AnomalieHDMICritiquePlus d'image sur mon videoprojo sur hdmi27/07/2007Nouveau4 Description de la tâche

hello !

depuis la derniere mise à jour, je n’ai plus d’image sur mon videoprojecteur branché en hdmi

c’est un hitachi non hdcp car il est vieux.

avez vous une explication. je suis carrement pénalisé de ne plus pouvoir utiliser mon vp.

merci de vos retour
a+

2463AnomalieHDMICritiquePlop audio au zapping sur le HDMI28/09/2007Nouveau3 Description de la tâche

à chaque zapping, il y a un plop audio sur la sortie HDMI (écran Samsung 26”).
C’est très desagréable et je pense que cela abime les hauts parleurs de ma TV !!

1775AnomalieHDMIHautePlantage HDMI depuis 1.2.222/03/2007Nouveau2 Description de la tâche

Depuis la version 1.2.2, je suis systematiquement obligé de rebooter la freebox HD à chaque utilisation...
En effet, des que je la met en veille et que je la ralume, l’image projetée est verte. Plus de probleme si je reboot. Je précise que j’ai un switch HDMI Octava et que tout fonctionnait normalement avant cette version de firmware....
Est-ce qu’une nouvell version est en cours de préparation ?
je suis pret à laisser un acces à la freebox HD à vos équipes pour qualifier ce bug qui est systématiquement reproductible
Merci

2017AnomalieHDMIHautePlantage de la freebox (1.3.0) sortie HDMI avec Dell 30...27/05/2007Nouveau6 Description de la tâche

Depuis le passage au firmware 1.3.0, dès que je branche la sortie HDMI de la freebox hd sur un moniteur Dell 3007WFP, l’mage n’apparaît pas mais, en plus, quand, en aveugle, je choisis l’option automatique dans le menu HDMI, la freebox plante. Je classe la tâche en critique car la freebox hd est inutillisable, n’ayant pas d’autre écran.

2075AnomalieHDMIHautePerte de signal en HDMI / Televiseur LCD LG 37LC3R15/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un téléviseur LCD LG 37LC3R acheté début janvier, connecté à une freebox hd mise à jour à chaque nouveau firmware (1.3.0 actuellement).(freebox adsl à jour aussi)
La freebox hd est connectée via wifi à la freebox adsl.
Sur la télé, j’ai aussi une ps2 de connectée (mais éteinte majoritairement du temps)

La freebox etait reliée initialement via peritel puis hdmi sans pb jusque fin avril (à peu près)
Depuis je n’ai que des problèmes qui deviennent de plus en plus fréquents avec le temps.

Il semble que la freebox envoie un signal incorrect via hdmi, ce qui provoque le passage en mode protection du téléviseur lg.
Dans ce mode, l’écran est allumé, on peut accéder au menu de la télé, faire un reset usine....mais aucun affichage en provenance de la freebox (meme pas un menu free)
le pb est que la tele semble avoir une mémoire de ce genre d’evenement et meme un simple debranchement electrique ne suffit pas (il faut parfois des heures avant que ca reparte)
une fois que la tele est dans ce mode, elle n’accepte plus de signal d’aucun périphérique (ie meme en debranchant la freebox et connectant la ps2, il y a un message pas de signal)

j’ai remarqué que lorsque la freebox hd démarre et a un pb pour contacter son serveur chez free (pb wifi, adsl ou autre...), il semble qu’elle envoit alors un signal merdeux vers la télé qui se met en protection et affiche alors “pas de signal”...

Après appel du support LG, le technicien m’a indiqué qu’ils sont actuellement inondés d’appels de possesseurs de freebox hd et indiquent que le problème viendrait de la freebox...

Pour éviter le pb de no signal, j’ai debranche complètement le hdmi pour repasser sur la bonne vieille péritel.
je n’ai plus de problème d’image en mode peritel only mais aléatoirement plus de son (il semble que ce deuxième problème soit déjà remonté par pas mal de personnes meme si pour moi, il se produit sans connexion hdmi)

1461AnomalieHDMIHautePB SON HDMI sur TNT / ADSL / Freeplayer 19/01/2007Nouveau13 Description de la tâche

Bonjour,

Je possède un téléviseur Toshiba 32WLG66, ce téléviseur dispose de deux entrées HDMI ( HDMI1 et HDMI2) et de deux prises péritels dont 1 RVB ( EXT1 ).
Le problème que je rencontre se reproduit tous les jours et ce depuis que j’utilise la sortie HDMI de la freebox V5.
Voici le détail du problème :

Lorsque je regarde la TNT ( chaine 50X ) , la TV par l’ADSL, une video par Freeplayer ou par la lecture depuis un disque USB connecté directement à la Freebox, au bout d’un moment le son se coupe 10 secondes revient 2 secondes et ainsi de suite jusqu’a ce que le problème se résolve tout seul.L’image continue à fonctionner sans aucun problème.
Jai quand même essayé de faire avance rapide, retour rapide , pause , play et stop quand c’est possible, de changer de chaîne, rien n’y fait. Est-ce un problème de flux audio HDMI qui se coupe, mauvais encodage ?

Le problème apparait sur les deux prises HDMI.

par contre ,lorsque j’utilise la prise PERITEL RVB, je n’ai jamais ce problème. Je n’utilise donc plus le cable HDMI pour ne pas rencontrer le problème. c’est dommage car la qualité de la video sur l’écran LCD est nettement meilleur avec le cable HDMI.

J’ai mis ce problème en sévérité haute car la visualisation d’un film est impossible quand on passe par la sortie HDMI.

suis je le seul dans ce cas ? je n’ai pas trouvé de sujet la dessus.

Merci de vos réponses.

1783AnomalieHDMIMoyennepb qualite d'image hdmi25/03/2007Nouveau Description de la tâche

bonjour,je constate que la qualite de la tv se degrade fortement quand je branche ma tv en hdmi.en peritel,la qualite est au niveau de free:moyenne mais en hdmi,l’image est tres pixelisee et c’est dautant plus voyant sur la mosaique des chaines.pour le moment,le probleme n’est pas trop genant vu le nombre de programmes hd disponibles et leurs niveaux de compression trop eleves mais dans un futur,je l’espere proche ca pourra le devenir!

1386AnomalieHDMIMoyennePb de couleur en HDMI avec Hotacho PD720006/01/2007Nouveau2 Description de la tâche

Lors du branchement de la Fbx HD en HDMI avec mon Hitachi PD7200 les couleurs sont tres altérées : il n’y a plus de jaune.
Via la péritelle en RGB ou Video il n’y a aucun pb de couleur.

2104AnomalieHDMIMoyennepb coupure son lors de lecture video sur le disque dur ...28/06/2007Nouveau2 Description de la tâche

depuis l’achat d’un ecran LCD (samsung LE37S8), j’ai branché la freebox HD avec le cable HDMI.
Tout va bien quand je regarde un chaine télé mais quand je regarde un film du disque dur
au bout d’un certain temps (variable) des coupures apparaissent dans le son.
Puis plus de son.
à ce moment là,si je repasse sur la télé,j’a le même problème.
Je suis obligé de couper la freebox et d’attendre.
Je la rallume et cela recommence.
Je précise qu’en pertitel sur le même film il n’y à aucun problème

2393AnomalieHDMICritiquepas de son hdmi lcd toshiba c303006/09/2007Nouveau28 Description de la tâche

J’ai des coupures de son aléatoirement uniquement sur hdmi.
Mon modéle de tv est un toshiba C3030.
Par la prise peritel la freebox marche très bien mais l’image est dégeulasse (par rapport au hdmi bien sur)
Depuis le début j’ai ce problème et à première vue je ne suis pas le seul !!!

1210AnomalieHDMIHautePAS DE SON HDMI (SONY KDL-40S2000)23/11/2006Nouveau7 Description de la tâche

Bonjour,

J’ai pas de son sur ma TV avec le branchement HDMI. L’image n’a pas de problème.

Est un mauvais câble ?? ou un problème de compatibilité ??.

Merci.

2391AnomalieHDMIHautePas de signale avec ecran iiyana E481S en DVI06/09/2007Nouveau Description de la tâche

J’ai acheté le câble HDMI ainsi que l’adaptateur HDMI/DVI sur le site de Free, je branche le tout et pas de signale sur mon écran.

J’ai forcé la mise a jour du boîtier HD, lors de la mise a jour, j’ai l’image sur mon écran sans aucun problème mais après le reboot, plus rien.

J’ai également tenté de forcer la freebox HD en 480p60 mais elle revient tout le temps en mode auto sans que cela ne résolve le problème.

J’ai écumé les différents forum et essayé un peu toutes les solutions trouvé mais sans succès, en attente donc de correctif.

3563AnomalieHDMICritiquePas de signal HDMI sur TV LCD Sharp12/10/2010Nouveau4 Description de la tâche

En dehors de l’update du firmware, je n’ai aucune image et son sur ma télé.

J’ai essayé toutes les méthodes trouvées sur Internet:
- allumer la télé en premier
- changer de cable
- changer de prise (4 dispos)
- tester un autre appareil: PS3 fonctionne parfaitement dans tout les modes
- update firmware de ma télé

J’ai toujours la même réponse de ma télé: pas de signal.

Est-ce la freebox qui a un soucis où est-ce “seulement” un bug?

1889AnomalieHDMIHautePas de signal HDMI entre LCD LG 37LC2R et FREEBOX HD03/05/2007Nouveau4 Description de la tâche

Voila ,

Comme beaucoup je rencontre un probleme d’absence de signal entre ma télé LCD LG 37LC2R et la freebox V5 HD.
En peritel , tous est ok (son et video) .
J’ai tout essayé : Test de plusieurs cables hdmi , changement de resolution , reboot freebox+tele+boitier hd, mise a jour firmware ,brancher en premier la télé ou la free hd ...
Meme pendant la phase de mise a jour firmware (via l’ethernet entre la free hd et la freebox) je n’ai aucun signal !

2767AnomalieHDMICritiquePas d'image ni de son en HDMI avec Toshiba 37WLT6805/03/2008Nouveau1 Description de la tâche

Cela fait un an que j’ai mon Toshiba 37 WLT 68 et je n’ai jamais eu ni image ni son en HDMI alors que la peritel marche très bien. J’ai essayé plusieurs cables HDMI. J’ai également essayé d’autres équipements HDMI et tous fonctionnent très bien avec mon téléviseur.

2382AnomalieHDMIHauteParasites bleus en HDMI02/09/2007Nouveau7 Description de la tâche

Bonjour,

Des parasites bleus apparaissent à l’image lorsque la freebox est branchée en HDMI (écran Samsung LE40M86BD).
Ceux-ci n’apparaissent pas avec la sortie S-video.

Ces parasites sont présents dans les zones plutôt sombres et forment des contours (dans les cheveux des personnages par exemple).

Suis-je le seul à connaître ce problème?

Y a-t-il une solution?

Merci.

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1483AnomalieHDMIBasseDétection signal HDMI Samsung le40r51b26/01/2007Nouveau
3339AnomalieHDMICritiqueDetection HDMI sur videoprojecteur Infocus09/07/2009Nouveau
Tâches 151 - 200 sur 1178 Page 4 sur 24

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