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3299 | Évolution | Télévision | Basse | bouton de switch TV ADSL <=> TNT | 24/05/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Les chaînes les plus regardées sont accessibles depuis différents canaux (TNT, haut débit et bas débit), qui ont chacun des avantages et inconvénients (possibilité de timeshifting, occupation de bande passante, etc.). Ces différences sont d’autant plus importantes si l’on est en bas débit, comme c’est mon cas. Aussi, il m’arrive très souvent de changer mon médium d’accès à une même chaîne, en général : TNT ⇔ bas débit. Je pense qu’il pourrait être intéressant d’avoir une touche permettant de switcher entre les différents modes : TNT ⇔ bas débit ⇔ haut débit Bien sûr, en mode débit limité, la dernière possibilité devrait être inaccessible. L’appel à cette fonction ne devrait avoir aucun effet si l’on est sur une chaîne disponible via un seul média (chaîne thématique du haut débit, chaîne locale TNT).
Enfin, il reste un bouton bleu encore libre sur la télécommande : le symbole qui y figure représente assez bien cette nouvelle fonctionnalité.
Merci d’avance.
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3285 | Anomalie | Télévision | Critique | boitier hd sur ecran LCD 42LG3500 | 08/05/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Pas de sortie vidéo ni de son avec mon LCD que ce soit en Péritel ou HDMI et VIDEO, il n’y a aucune réaction au niveau de mon LCD et aucun moyen de modifier le type de signal d’enter.
Ecran LCD 42LG3500 HD TV : HDMI HDCP + 16:9 + YUV + 720 lignes min. + 720p/1080i + Tuner HD MPEG4 Explications sur le HD TV
boitier HD V1
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2584 | Anomalie | Télévision | Critique | Boitier HD erreur 3 | 01/12/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai inscris une amie, elle a reçu ses 2 freebox. Au moment ou je veux installer le boitier TV pour charger le firmware, j’ai l’erreur 3, impossible de télécharger le firmware. Etape 1 nickel, Etape 2 nickel, Etape 3 refus. Les branchements sont corrects, j’ai essayé une vingtaine de fois, ça ne veut rien savoir.
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2455 | Anomalie | Télévision | Critique | Boitier HD bloqué suite à programmation enregistrement | 26/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai cherché à programmer un enregistrement via le menu guide. J’ai ensuite retouché un peu les horaires de programmation pour ne pas loupé le début et la fin du documentaire. Là, au moment de valider en appuyant sur OK, le menu est resté bloqué. J’ai essayé de sortir par la touche sortie, pas moyen.
J’ai donc tenté un reboot simple et mon boitier HD est resté bloqué avec le message Freebox. De là, je tente un hard-reboot ⇒ idem. J’ai donc débranché le boitier et la freebox afin de recommencer une initialisation de la freebox puis ensuite du boitier HD. Aucun résultat, msg Freebox. J’ai ensuite laissé reposer le boitier HD 1 heure, j’ai recommencé la procédure ci-dessus ⇒ aucun résultat non plus :(
Celà dit, il me semble que mon boitier plante souvent quand je “manipule” le disque dur.
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2825 | Anomalie | Télévision | Haute | Boitier HD au ralenti | 06/04/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un boitier HD dernière version (2 antennes wifi). Quand je la connecte à mon TV LCD Samsung LE37M8 récemment acheté, le boitier ne répond plus ou presque à la télécommande du boitier HD. Sur 30 appuis, le boitier répond de temps en temps. J’ai connecté le boitier à ce LCT via prise péritel, via HDMI en vain. Dès que je connecte le boitier sur mon autre TV Plasma Philips, tout refonctionne normalement. J’ai donc pensé que cela venait du Samsung ! Ben non, puisqu’il fonctionnait avec l’ancien boitier HD (avec 3 antennes wifi). Free m’ont envoyé un technicien qui suppose que le boitier HD est HS. L’un de vous a eu ce souci ? Comment auriez-vous éventuellement résolu le problème ? Merci.
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2566 | Anomalie | Télévision | Moyenne | bloocage du reboot sur ROCK and ROLL | 17/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
La télévision n’a pas été utilisée depuis plusieurs mois. Lors de sa remise en route,(le 11/11/07) nous avons suivis les préconisations, c’est à dire 4 branchements/débranchements du boitiers avec apparition du chenillard, enfin, rebooot complet. Le boitier ADSL fonctionne parfaitement bien, ensuite, hard reboot du boitier HD avec le cable Ethernet. Tout va bien jusqu’à ROCKandROLL. Le pb c’est qu’il en reste là. Il ne propose pas la chaine 000, on ne peux pas aller plus loin. Même après plusieurs nouveaux hard reboot. Ou juste rebrancher le boitier . Idem. Impossible. Quelqu’un a t’il une solution, ou rencontré un pb similaire ? Help.
Merci
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26548 | Anomalie | Télévision | Haute | Blocage de commande vocale de téléviseur Samsung | 19/03/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
Mon téléviseur est connecté à ma box par un câble ethernet. J’ai signalé à Samsung que la commande vocale de mon téléviseur ne fonctionnait plus. Ils m’ont demandé de changer la connexion et de connecter mon téléviseur par le partage de la connexion 4G de mon smartphone. Avec cette manipulation tout fonctionnait très bien. L’assistance Samsung m’a dit que de nombreux clients qui utilisaient Free comme FAI étaient confrontés à ce problème et que le problème se situait chez Free. Comme le téléviseur fonctionne très bien quand il est en partage de connexion 4G je pense qu’ils ont raison. J’ai contacté l’assistance Free pour signaler ce problème. Plusieurs manipulations ont été préconisées pour le branchement du câble ethernet sur la Freebox. En dernier recours le téléviseur était le seul appareil connecté en ethernet à la Freebox et le problème persistait. Merci de faire le nécessaire pour régler ce problème dans les meilleurs délais.
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2196 | Anomalie | Télévision | Basse | Blocage complet en cas de zapping | 14/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Blocage complet en cas de zapping rapide sur l’univers Canalsat (Touches P+/P-). Testé après un hard reboot des deux boitiers. Toujours pareil.
Le blocage oblige de devoir rebooter le boitier pour débloquer la situation.
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2137 | Anomalie | Télévision | Critique | blocage affichage freebox HD sur "FREEBOX" | 04/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques jours, à chaque fois que j’allume ma freebox HD (partie TV) elle se bloque sur le message “FREEBOX” et il ne se passe plus rien. j’ai testé le hard reboot plusieurs fois et la mise à jour du firmware mais toujours le même état Merci pour vos conseils Renaud
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1128 | Anomalie | Télévision | Basse | Bizarreries de fonctionnement du chipset IR | 09/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Au départ il s’agissait d’une priorité basse mais dans la mesure où cela concerne également tous les automates de programmation d’audio/video center comme Crestron et AMX j’ai rehaussé la priorité à moyenne.
Je suis en train de développer une solution de télécommande universelle via bluetooth : la télécommande peut être n’importe quel portable ou, encore, étant donné que cela fonctionne également en WiFi, n’importe quel équipement doté d’un navigateur standard. Mais là n’est pas le sujet. En fait, pour développer cette télécommande, je suis passé par une phase d’apprentissage des codes des différentes télécommandes utilisées dans l’installation. Pas de problème particulier notamment pour la FBXHD qu’il s’agisse de l’appentissage et donc de la restitution. La bizarrerie de comportement concerne, au moins (je n’ai pas testé extensivement les autres codes), le choix des canaux. Vous avez tous noté que pour composer un numéro de canal supérieur à 10 il fallait presser longuement (> 0,5 s) afin d’obtenir les digits non unitaires. Le souci est que la longueur varie selon le canal ainsi que selon d’autres paramètres qui m’échappent à l’heure actuelle. Il n’est pas possible de se rendre compte de ce dysfonctionnement en manuel car le cerveau compense. En revanche, avec un automate réglé pour envoyer un code durant 0,5 s (ou 0,6 ou 0,7) le phénomène apparaît immédiatement. Par commodité de programmation j’ai choisi de composer systématiquement un code à 3 chiffres. Ainsi 55 est composé sous la forme 055. En clair, il n’y a JAMAIS de souci pour sélectionner un canal compris entre 1 et 20 que l’on compose sous la forme 1 ou 001. Pas trop de souci non plus entre 21 et 80.
Au-delà l’affaire se corse, notamment du côté des xx8, et xx9. Assez souvent, mais pas systématiquement, le dernier digit n’est pas pris en compte et constitue un canal à lui seul. Ainsi 089 donnera 9 le 08- étant resté sans suite.
Plus fort encore : j’ai procédé à plusieurs essais avec les canaux 199 et 299. Voici le résultat. C’est très très curieux. 1. Composition en automatique du canal 199 5 fois de suite. Le résultat est que le dernier 9 ne passe jamais. On se retrouve donc sur le canal 9. 2. Composition MANUELLE du canal 199. Là ça fonctionne. 3. A nouveau composition en automatique du canal 199 (sans rien avoir changé du programme !) : bingo. Ca passe et ce, systématiquement. 4. Composition en automatique du canal 299 5 fois de suite : en vain. 5. Composition MANUELLE du canal 299. Là ça fonctionne. 6. Composition en automatique du canal 199 : ça fonctionne toujours. 7. Composition en automatique du canal 299 : ça fonctionne également.
En résumé c’est un peu comme si le media center régulait ses temporisations par apprentissage. Ceci fait qu’il est très compliqué de concevoir un système automatique de sélection des canaux présents sur la sortie TV. Bien entendu, aucun souci pour disposer d’une sélection automatique des canaux via le multiposte via VLC mais là n’est pas l’enjeu. En effet, la sortie TV est nécessaire pour disposer de la VoD et des services de CanalSat indisponibles sur le Multiposte.
Si d’aucuns ont des idées ... (réflexions multiples, température, etc).
db
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28442 | Anomalie | Télévision | Basse | Bfm Business | 25/09/2019 | Nouveau |
Description de la tâche
La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice. C’est la version radio qui est diffusée.
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2285 | Évolution | Télévision | Très basse | Barre de volume | 31/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme vous le savez, la barre de volume est opaque. Regardant pas mal de programmes sous titrés, et quand je baisse/monte le son, de temps et temps, bien sur, la barre est pile sur les sous titres. Alors je penses que la rendre transparente vers 60% ? (de toutes facon c’ est du blanc sur du noir même a 60% sa sera encore assez visible)
La barre reste 3 secondes, peut-être que divisé ce temps par deux serait mieux, 3 secondes c’ est enorme, de toutes facon, je ne penses pas que les gens s’ amuse a compter les traits a chaque fois qu’ ils montent/baissent le volume...
Bye, Jiboo.
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2377 | Anomalie | Télévision | Haute | Bande grise aléatoire | 30/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Aléatoirement au niveau du temps entre chaque anomalie et quelque soit la chaine visionnée, des bandes grises apparaissent en lieu et place des bandes noires, par exemple lors du visionnage d’un film par exemple sur TF1 qui est diffusé en 16:9, impossible d’éliminer ses bandes grises en changeant de chaine, il faut éteindre et rallumer la freebox HD... Problème récurent et cela depuis 1 mois déjà !
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1525 | Anomalie | Télévision | Basse | Avec hdmi + peritel, commutation peritel HS | 06/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Avec hdmi + peritel, la TV ne commute plus sur la peritel Freebox quand on allume la Freebox, alors qu’elle commute correctement sans la prise hdmi. La commutation sur hdmi serait bien mais faute de mieux la commutation sur peritel serait un moindre mal dans cette configuration.
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1828 | Évolution | Télévision | Très basse | audience radio | 12/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, serait il possible d’avoir sur le même principe que les audiences audiovisuelles, les audiences des radios? Il y a de très bonnes emissions à la radio, qu’il peut être bon de découvrir par les audiences. Merci pour le travail que vous fournissez quotidiennement.
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2478 | Anomalie | Télévision | Basse | audience M6 ne fonctionne pas | 02/10/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis quelques jours l’audience de la chaine M6 ne fonctionne plus
Cordialement
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2681 | Évolution | Télévision | Moyenne | attribuer des racourcis sous les touches 1 à 9 | 24/01/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
la nouvelle interface de free est plus conviviale mais serait-il possible d’ajouter une rubrique “télécommande” dans la section “paramètres” afin de gérer les touches 1 à 9 de celle-ci pour par exemple organiser ses chaines favorites. ex : attribuer la touche 1 pour tf1 tnt, la touche 2 france2 adsl, la 6 m6 bas débit, la 4 canal+hitech, la 7 canal+cinéma, la 8 canal+sport...... à bon entendeur...
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2429 | Évolution | Télévision | Critique | Assigner une touche pour le changement de langue | 16/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
une évolution qui pourrait grandement nous simplifier la vie serait d’assigner une touche pour le changement de langue, car rien n’est plus fastidieu d’appuyer sur la touche info pour voir les différentes langues disponible.... Un lecteur DVD sait le faire, alors pourquoi pas la freebox ???? Et cette évolution devrait s’appliquer aussi bien sur l’univers freeboxTV que canalasat....
Qu’en pensez vous ?
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3435 | Anomalie | Télévision | Basse | Après la disparition des couleurs, l'excès de couleurs | 12/12/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
On a connu le problème de la sortie vidéo analogique en N&B. Mais il y a mieux!
Régulièrement, la sortie Péritel-RVB devient très colorée : le noir est rose/mauve, toutes les couleurs sont dopées aux hormones.
La sortie composite est normale. Le HDMI aussi. L’image ne tremble pas du tout (le circuit n’est pas en surchauffe).
Le fait de mettre en veille et de rallumer immédiatement fait disparaitre le problème.
C’est quand même plus joli que le N&B. ;)
PS : Et, les gars de freeplayer.org, on est en version 1.6.2 maintenant!
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404 | Évolution | Télévision | Basse | Améliorer la présentation du guide TV | 29/07/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour !
Voila les ptites amélioration qu’on pourrait apporter :
la première serait déja davoir toujour le son quand on est dans le guide
un autre serait d’avoir en transparence derrière le guide avec l’image de la chaine sur laquelle on était ...
une autre amélioration pas mal serait de pouvoir consulter les programmes sur les autre chaines tout en restant sur une... (un peu comme sur canal sat) ...
voila @+
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1322 | Évolution | Télévision | Basse | améliorer la lisibilité des boutons de couleur de l'int... | 25/12/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
L’interface du boitier TV de Freebox utilise des couleurs pour faire l’association entre les actions et les boutons de la télécommande. Les ronds de couleur sont peu lisibles : de petite taille et cerclés de blanc. Les personnes ayant une mauvaise vue et les daltoniens ont des difficultés à l’utiliser (problème vérifié dans les deux cas).
Il faudrait compléter la couleur par une forme, ou utiliser des tons plus contrastés, et tout simplement grossir la taille des ronds de couleur.
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1570 | Évolution | Télévision | Basse | Amélioration Sous titres | 22/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour, Concernant les sous titres ceux-ci étant désormais bien gérés je trouve que l’idée du réglage de la hauteur du ss titre est très bonne néanmoins je trouve qu’on ne peux pas les descendre assez bas ce qui fait qu’ils sont en plein dans le film....
Si vous pouviez permettre de les descendre un peu plus via cette barre dans les réglages ca serait impeccable!
D”avance merci
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2911 | Évolution | Télévision | Moyenne | Amélioration du Timeshifting | 05/06/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Ancien de club internet et du système microsoft TV, et possesseur d’un enregistreur numérique philips, je trouve que le timeshifting de club internet devrait être amélioré.
Quand on regarde le direct, il devrait être possible de faire un retour arrière sur le direct. Quand on est au milieu d’un film, il devrait être possible d’enregistrer le film depuis le début. Pour ça, il faudrait que la freebox intègre un tampon d’enregistrement, qui enregistre en permanence la chaîne qu’on regarde, sur une durée paramétrable. (par exemple 1h, 2h, 3h, paramétrable par l’utilisateur en fonction de la place qu’il veut voir allouer sur le disque à ce tampon)
Pour moi c’est une fonctionnalité très importante, car qui n’a jamais voulu, en regardant un match de foot par exemple, revoir le but qui vient d’avoir lieu ? Qui n’a jamais râté une réplique dans un film ? Qui n’a jamais mis sur pause au milieu d’une phrase ?
Qui ne s’est jamais dit, une fois un film commencé, tiens je l’aurais bien enregistré...
Pouvoir revenir en arrière sur le direct et enregistrer un film déjà commencé est une fonctionnalité très importante à mon sens. Club internet le permettait, le neuf le permet, et de plus en plus d’enregistreurs numériques de salon intègrent cette fonctionnalité.
En l’absence de cette fonctionnalité, je me vois dans l’obligation de regarder les chaînes free via mon enregistreur numérique de salon afin d’avoir cette fonctionnalité, encore manquante chez Free.
Bonne chance ^^
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3094 | Évolution | Télévision | Basse | amélioration du contrôle du direct | 11/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Au passage, cette fonctionnalité semble bien mieux générée chez NEUF. En effet, la neufbox-HD enregistre en permanence tout ce que l’on regarde y compris les changements de chaînes par zapping, ce qui permet de revoir un passage manqué ou incompris par surprise sans se prendre la tête avec la gestion du contrôle du direct qui, chez FREE, interdit de changer de chaîne. De plus, je n’ai jamais eu de plantage de cette fonctionnalité automatique et très pratique chez NEUF.
Pour cela, la neufbox-HD alloue un tampon de 3GB ou 4H d’enregistrement et boucle dessus sans intervension de l’utilisateur.
A suivre...
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2902 | Évolution | Télévision | Basse | Amélioration du boitier HD de la Freebox v5 | 20/05/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Messieurs,
Suite aux incidents du 18 mai 2008, je me suis retrouvé comme beaucoup d’autres avec un boitier HD inutilisable. Je me propose donc de suggérer des améliorations pour le boitier HD de la Freebox v5.
Auparavant, je tiens à vous féliciter pour votre réactivité et pour le prompt rétablissement du service de télévision.
Concernant le problème évoqué, je trouve que le boitier HD est trop dépendant du boitier ADSL. Il devrait bén,éficier d’une plus grande autonomie. Celle-ci permettrait en cas d’incident analogue de regarder les chaînes du tuner TNT intégré ou de voir un enregistrement stocké sur le disque dur.
Ce mode de fonctionnement particulier s’apparenterait au mode sans échec du système d’exploitation Microsoft Windows ou du navigateur Mozilla Firefox. Ce mode sans échec pourrait s’activer automatiquement après un nombre fixé de connexions infructueuses au serveur.
Dans ce mode particulier de démarrage, comme la connexion au serveur ne peut être établie, le boitier HD démarrerait, mais afficherait un menu assorti d’une fenêtre de mise en garde avec un message indiquant à l’usager que les chaînes de TV par ADSL sont momentanément indisponibles. L’utilisateur pourrait cependant accéder à tous les autres services qui ne dépendent pas du bon fonctionnement du service de télévision par ADSL.
Vous remerciant d’avance d’examiner ma requête et espérant que vous y donnerez une suite favorable, veuillez agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations distinguées.
Laurent B.
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