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2130 | Évolution | Télévision | Basse | Enregistrement de séries TV | 02/07/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Serait-il possible, comme dans média center d’enregistrer des séries TV... cela simplifirait drôlement la programmation des enregistrements.
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14100 | Évolution | Télévision | Moyenne | Enregistrement avec l'audio description | 22/01/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est possible de regarder un programme en “VO” ou en “audio description” en sélectionnant la bonne piste dans le menu langue. Cependant, si l’on veut enregistrer un programme en “VO” ou en “audio description”, cela n’est pas possible aussi bien sur l’interface de la freebox que sur le site web.
L’amélioration permettrait de choisir la piste audio lors de la programmation d’un enregistrement. Je ne sais pas comment fonctionne les sous-tittres pour les sourds ou mal entendants mais l’amélioration pourrait les concernés aussi.
Cordialement.
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2380 | Anomalie | Télévision | Basse | Enigme hd cpl | 31/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Jusqu’a ce matin tout allait bien freebox hd branchée sur boitier cpl le tout sur la même multiprises dans la chambre et freebox au salon en bas sur multiprises aussi(deuxieme cpl sur ethernet).. puis plus rien alors que apres avoir deplacé la hd partout ailleurs dans la maison cela fonctionne meme en direct sur prise routeur ou ethernet de la freebox
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3459 | Anomalie | Télévision | Critique | Encore et toujours E101 (disparue puis revenue) | 26/02/2010 | Nouveau |
Description de la tâche
Pendant 1 semaine, j’ai eut accès au bouquet classique sans trop de problèmes puis vint un orage qui réinitialisa mes box et qui signa le retour de l’erreur e101 débit insuffisant. Je commence a en avoir MARRE de ce bridage.
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15735 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Ecran noir sur la chaine Marseille (339) | 29/08/2014 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques semaines, il y a un écran noir sur la chaine Marseille (339).
Merci de résoudre le problème
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3054 | Anomalie | Télévision | Haute | Ecran noir orsque TF1 est selectioné | 03/10/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Impossible de recevoir TF1, l’écran reste complètement noir. Toutes les autres chaines sont reçu correctement y compris TF1 bas débis. La perte de TF1 a eu lieux le 2 Octobre dans la soirée.
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2417 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Ecran noir lors d'un enregistrement ou d'un transfert d... | 15/09/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement d’une chaine ou pendant le transfert d’un fichier, il y a des coupures de quelques secondes avec écran noir qui apparaissent pendant la lecture d’une chaine ou le visionnage d’un enregistrement.
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3174 | Anomalie | Télévision | Basse | ecran noir freebox HD + telecommande HS | 12/12/2008 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
version freebox ADSL 1.4.1 version freebox HD 1.5.8
Hard reboot effectué plusieurs fois sur les 2 box. Freeplug intervertir (suite Tchat FreeBox pour le même probleme de blocage de la freebox HD)...
Probleme : La FreeBox HD se plante “régulièrement” en passant en écran noir et télécommande inopérante.
Seule solution : redémarrer la freebox HD...
Ce blocage peut survenir de différente façon !!! 1- Visualisation TV sur FreeBox. 2- Enregistrement sur FreeBox HD. 3- Visualisation d’un enregistrement sur FreeBox HD.
Après Tchat sur site FREE, j’ai : - Fait un Hard Reboot des 2 matos - Fait une interversion des freeplug (je pensais que c’était la solution MAIS après 1 semaine de tranquilité, la HD se plante de nouveau) !!!
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2313 | Anomalie | Télévision | Critique | Disque dur s'arrete et se rallume en permanence | 07/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Le disque dur de la freebox HD V2 s’arrète et se relance régulierement générant un bruit strident (caractéristique d’une mise sous tension). Nous craignons qu’au dela de la gêne occasionnée par ce bruit généré par l’arret / redémarrage , cela n’endommage prématurément ce disque dur.
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2548 | Anomalie | Télévision | Critique | Disque dur s'arrete et ce rallume en permanance | 03/11/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Le disque dur de la freebox HD V2 s’arrète et se relance régulierement générant un bruit strident (caractéristique d’une mise sous tension). Nous craignons qu’au dela de la gêne occasionnée par ce bruit généré par l’arret / redémarrage , cela n’endommage prématurément ce disque dur.
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20530 | Anomalie | Télévision | Basse | Disque dur externe "sans titre" | 29/07/2016 | Nouveau |
Description de la tâche
(pour Freebox tv crystal)
Brancher un disque dur externe créer un magnéto au nom de “sans titre”, mais impossible de lui donner un titre justement.
Serait-il possible d’ajouter un bouton (couleur télécommande) dans le menu des disque durs pour permettre de le (re)nommer ?
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3391 | Anomalie | Télévision | Critique | Disparaissions de couleurs (noir & blanc)après un certa... | 08/11/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Suite à la mise en place des nouveaux firmwares (Tv et freebox) un problème est apparu chez moi :
- L’image TV sur la freebox passe de la couleur au noir et blanc aléatoirement après avoir visionner un média (freeplayer ou VOD free) je suis obliger alors de redémarrer la Box HD pour retrouvé les couleurs je pense que je suis pas le seul a avoir ce pb donc je penche vers un bug dans le dernier firmware .
C’est incompréhensible, dans la mesure où si je change de chaine sur la Freebox, les couleurs reviennent pour quelques minutes, puis disparaissent à nouveau... *-je précise que je dispose d’une freebox première génération fabriquée en France.
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3218 | Anomalie | Télévision | Haute | DIfférence de niveau sonore entre les chaînes TNT HD et... | 10/02/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Le niveau sonore des chaînes HD est beaucoup plus élevé que pour les autres chaînes. Ce problème se produisait déjà sur NRJ12 5.1.
Ma configuration : sortie audio optique sur ampli audio-vidéo.
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1807 | Anomalie | Télévision | Basse | Dialogue avec FREE: FREEZES, Liaison HDMI | 02/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Ma Question:
J’ai une freebox V5 (FW:1.2.1) . Mon boitier HD (FW: 1.2.2) en liaison MIMO est connecté a une TV SONY KDL-40W200.
En matière de FREEZES la liaison PERITEL est exploitable a part a certaines heuresou je suis oblige de passer sur la TNT pour regarder la Television. Par contre en liaison HDMI (par cable BELKIN or) la TV est irregardable vu le nombre consequent de FREEZES nettement plus important que par liaison PERITEL.
Aux rares moment ou l’image est visible , elle est par contre nettement plus belle.
Pouvez vous me depanner.
MERCI d’avance.
Réponse de FREE
Cher utilisateur,
Si votre problème persiste, je vous invite à réinitialiser votre freebox adsl électriquement afin de la mettre a jour, et de brancher le câble Ethernet (jaune) au boîtier HD (soit sur le port jaune, soit sur un des 4 ports du switch si le port jaune ne s’active pas, et avec un autre cable ethernet en cas de souci).
Une fois la freebox à l’heure, réinitialisez le boîtier HD électriquement en laissant appuyé un des boutons de la façade lors de la manipulation, jusqu’à l’apparition de “firmware”.
Attendez ensuite le déroulement des différentes étapes jusqu’à l’affichage de P00 sur l’écran du boitier.
Cette manipulation devrait mettre à jour votre freebox et ainsi corriger votre problème.
Vérifiez également que votre boitier soit correctement ventilé en le surélevant un peu.
Cordialement,
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Jérôme, Service Mailer Free
Ma réponse:
J ‘ai bien lu votre réponse que j ‘ai déjà réalisé plusieurs fois sans succès. Elle m’ a d’ailleurs été donnée par un de vos collégues de la hotline au téléphone .C’est aussi une réponse que je lis regulièrement dans les forums (ADUF, FREEPLAYER). Ingenieur Informaticien (ENS Informatique et Mathematiques Appliquées de Grenoble) ,ma culture scientifique me pousse toujours à me renseigner par mes propres moyens avant de me décider à vous appeller. Le problème des FREEZES sur la TV est récurrent chez FREE. Il atteint son paroxisme avec une liaison HDMI entre la TV et la FREEBOX. La liaison PERITEL est aujourd’ui limite pour regarder dans de bonnes conditions la TV. Je pense ,mais je ne connais pas toutes les données techniques, que ce probleme est lié à un problème de bande passante et de capacité de ligne. Ce que j’aime chez FREE ,c’est sa capacité à créer des solutions innovantes. Ce que je déteste ,c’est son manque de communication et sa façon de prendre les gens pour des “cons”.
MERCI de votre réponse.
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1632 | Anomalie | Télévision | Haute | désynchro si enregistrement et visu TV simultanés | 25/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
La visualisation d’un programme en cours d’enregistrement est fortement perturbée, voire impossible: - fréquence et durées de “figes” d’images très augmentées par rapport à la situation “sans enregistrement simultanée” - affichage saccadé avec disparition du son ressemblant à un ralenti (n’existe pas du tout dans la situation de visu. sans enregistrement simultané) - enfin: 4 désynchro spontanées du boitier ADSL en moins de 30 minutes !!! En “temps normal” la connexion est très stable: désynchro. très rares (une/mois environ)
* deux précisions: -le boitier HD est relié au boitier ADSL par CPL. -mon taux de synchro: 4500 kbits/s environ.
Bon courage pour la résolution de ce bug !
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3209 | Anomalie | Télévision | Haute | Desactiver la sortie optique quand boitier HD | 29/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai remarqué une petite chose qui me pose bien des soucis concernant la sortie optique de la freebox HD. En effet, j’ai remarqué que la sortie émettait toujours un signal, même quand le boitier TV est en veille. Cette activation constante du signal brouille mes autres sorties sur mon concentrateur optique (hub optique) m’obligeant ainsi a devoir débrancher mon câble optique de fbx pour utiliser mes autres sources optiques.
Existe t-il un moyen de ne plus émettre un signal quand le boitier est en veille? Messieurs les développeurs de la fbx, ça ne doit pas être si compliqué que ça à mettre en œuvre.
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230 | Évolution | Télévision | Très basse | Désactiver l'allumage automatique après initialisation | 17/06/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
La FreeboxHD s’allume automatiquement après son initialisation. C’est pas très bon une FreeboxHD allumée pendant des heures après une panne de courant en son absence ! Ca pourait faire des économies d’énergie.
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2332 | Anomalie | Télévision | Critique | Depuis le 9/08/07, "Vous n'etes pas abonné..." à canal+ | 15/08/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Cette tache n’est pas en doublon de la “291”, car il n’y a pas moyen de passer outre. Raccordé actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif sur le NRA (1) : CHE78 Depuis Jeudi 9/08/07, dans l’environnement Canal+ le Bouquet, j’ai l’information “vous n’êtes pas abonné à cette chaîne” pour les chaînes 4, 401, 402, 403 et 404, alors que je suis abonné au bouquet depuis plusieurs mois sans problème. Avec Canal+ le vendredi 10/08/07 par téléphone, j’ai réactivé mes droits avec l’IFC (Identification Free Canal+) qui m’a été confirmée par la Hot Line Free et canal+, après avoir redémarrer (hard reboot) ma FreeBox V5 ADSL V1.2.4 et HD V1.3.4. Pour Canal+, le pb est connu et provient de Free. Je pense qu’on peut mettre cette tache en sévérité “critique” car : 1) sur le Net on trouve plusieurs fois des info assez anciennes (24/05/07) du style “Car le problème des identifiant IFC est récurent depuis quelques semaines et qu’il est en cours de résolution par Free” 2) Nous continuons à payer notre abonnement canal+ pendant cette période de non fourniture du service.
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1850 | Anomalie | Télévision | Moyenne | depuis 23/04/07, sortie s-video en noir et blanc | 23/04/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour,
j’utilise la freebox hd, avec mon videoproj benq (PB2140) depuis janvier, avec un cable s-video. Depuis aujorud’hui, l’image est en noir et blance, et le projo détecte le signal en tant que secam et non plus pal. Aucun réglage sur la freebox, il semblerait que cela soit lié avec l’apparition des nouveaux firmwares.
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3189 | Évolution | Télévision | Basse | deprogrammer un enregistrement | 02/01/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
bonjour,
j’avais programmé un enregistrement pour une serie qui ne passe plus à la tele tout s’est bien passé mais cette série ne passe plus et je ne sais pas comment faire arrêter l’enregistrement programmé
bref tous les jours à l’jheure de la serie ma freebox enregistre et je ne veux plus
merci de m’aider
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3275 | Anomalie | Télévision | Basse | deplacer une chaine : RTCG Sat (636) | 25/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour serait il possible de deplacer une chaine s’il vous plait? Il s’agit de la chaine du montenegro: rtcg sat(canal 636) qui est perdue au milieu des chaines arabes alors que c’est une chaine d’europe centrale.
Il y a de la place sur le canal551 ou 563
Cordialement
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3252 | Anomalie | Télévision | Critique | Déménagement canal+ impossible | 03/04/2009 | Nouveau |
Description de la tâche
Il est impossible de procéder au déménagement de l’abonnement canal+.
La page prévue à cet effet sur l’interface de gestion renvoi le message “Le nouveau compte n’a pas été trouvé.”
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1994 | Anomalie | Télévision | Haute | delai activation sortie HDMI depuis firmware 1.3.0 | 24/05/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai un gros soucis de délais d’activation de la sortie HDMI du boitier HD. En effet, depuis ce matin (où j’ai hardrebooté les boitiers ADSL et HD et donc passage en 1.3.0), lorsque j’allume la télé ou que je change de mode d’affichage, il lui faut 4minutes 30 pour afficher quelque chose.
* Lorsque c’est à l’allumage, la boite afficher Rock ‘n roll pendant 4 minutes 30 (ou plante complètement, vu deux fois) puis affiche la mire. * Lorsque c’est dans les menus atteignables par la touche options, si je change de choix HDMI, il faut aussi 4 minutes 30 pour que la téloche affiche quelque chose. J’ai testé les modes 1080i@60, 720p@60, 480p@60 et 1080i@50. Le choix auto fait planter la boite (ou alors j’ai pas attendu suffisamment longtemps, mais je ne crois pas).
Sur les versions précédentes, il fallait quelque chose entre 30s et 1 minute pour que ca affiche quelque chose (pour le coup, j’avais pas chronométré).
Pendant ce temps, le boitier HD n’accepte aucune stimulation de la télécommande.
C’est très pénible...
La télé en cause une grundig amira 32 branchée au boitier HD par un cable Thomson à contacts dorés HDMI-DVI.
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1090 | Anomalie | Télévision | Haute | degradation avec le temps | 03/11/2006 | Nouveau |
Description de la tâche
J’ai constaté plusieurs fois ce soucis: en laissant la même chaine (France 2, en l’occurence) allumée toute la nuit, au reveil j’ai une image et un son saccadés. ça ne vient probablement pas de mes carac de connexion qui sont plutot bonnes (21Mo/18db att) et puis le probleme disparait en zappant d’une chaine à l’autre. ça pourrait etre genant si on programme un enregistrement pour le lendemain, et qu on part en laissant la freebox allumée.....
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1654 | Évolution | Télévision | Basse | defiler nom de la chaine | 27/02/2007 | Nouveau |
Description de la tâche
Bonjour J’ai pensé à une amélioration de freetv. qu’en pensez vous:
un appui sur la touche OK, permetrait de faire defiler le nom de la chaine sur l’écran de la freebox HD. Un peu a l’instar des enregistrements du pvr. L’appui sur la touche OK ferait juste défiler le nom de la chaine(un coup) et reviendrait sur le numero de la chaine normalement.
Qu’en pensez vous?
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2984 | Anomalie | Télévision | Haute | Défauts d'images en TV-HD format 16/9 1080i50 | 17/08/2008 | Nouveau | |
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2785 | Anomalie | Télévision | Basse | défaut d'image FBHD sur graveur Pioneer DRV520H | 10/03/2008 | Nouveau | |
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2972 | Évolution | Télévision | Moyenne | Deezer accessible par la télé | 09/08/2008 | Nouveau | |
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3489 | Évolution | Télévision | Haute | DeeeboxTV / canalsatDSL : ajout d'une touche de bascule... | 05/05/2010 | Nouveau | |
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3035 | Évolution | Télévision | Basse | Décrochage régional M6 : une idée | 24/09/2008 | Nouveau | |
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1811 | Anomalie | Télévision | Critique | Deconnexion suite branchement freebox HD | 02/04/2007 | Nouveau | |
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2588 | Anomalie | Télévision | Basse | Décalage son et image sur chaine HD | 03/12/2007 | Nouveau | |
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2055 | Anomalie | Télévision | Haute | Décalage son chaîne 601 | 03/06/2007 | Nouveau | |
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3305 | Anomalie | Télévision | Haute | DECALAGE SON | 26/05/2009 | Nouveau | |
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2333 | Anomalie | Télévision | Haute | Décalage et son déformé | 15/08/2007 | Nouveau | |
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2065 | Anomalie | Télévision | Moyenne | décalage du son | 07/06/2007 | Nouveau | |
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3360 | Anomalie | Télévision | Basse | décalage bande son sur chaines HD | 27/08/2009 | Nouveau | |
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3329 | Anomalie | Télévision | Haute | Débit sur le FTP et conscéquence sur la télé | 25/06/2009 | Nouveau | |
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1397 | Évolution | Télévision | Basse | Debit Freebox HD/ Boitier ADSL | 08/01/2007 | Nouveau | |
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3497 | Anomalie | Télévision | Critique | Débit devenu insuffisant pour FreeboxHD | 16/05/2010 | Nouveau | |
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3171 | Anomalie | Télévision | Moyenne | DD externe plus reconnu | 11/12/2008 | Nouveau | |
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3224 | Anomalie | Télévision | Moyenne | Craquement sonore au changement de chaine | 19/02/2009 | Nouveau | |
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2698 | Anomalie | Télévision | Haute | Coupures son HDMI + Sony 32D3000 | 26/01/2008 | Nouveau | |
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3352 | Anomalie | Télévision | Critique | Coupures de son générale | 02/08/2009 | Nouveau | |
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3193 | Anomalie | Télévision | Critique | Coupure son en HDMI | 11/01/2009 | Nouveau | |
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3011 | Anomalie | Télévision | Basse | Coupure de son sur les chaines Radio France chaque heur... | 09/09/2008 | Nouveau | |
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3292 | Évolution | Télévision | Basse | Couper le port HDMI en veille | 15/05/2009 | Nouveau | |
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435 | Évolution | Télévision | Basse | Correction de volume par chaîne | 07/08/2006 | Nouveau | |
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3093 | Anomalie | Télévision | Haute | contrôle du direct qui plante | 11/10/2008 | Nouveau | |
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2650 | Anomalie | Télévision | Haute | Configuration sous-titres disque dur bloque configurati... | 06/01/2008 | Nouveau | |