Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie  asc Sévérité Résumé Ouverte État
3042AnomalieTélévisionBasseTouche de basculement de chaine antérieur01/10/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

la touche de basculement (touche #) permet de revenir sur la chaine précédente.

Cela me semble réellement inutilisable lorsque l’on utilise les P+ et P-, alors qu’il serait plus simple de mémoriser la chaine au moment de l’appuie sur la touche # afin de pouvoir revenir sur la chaine tout en permettant de zapper.

Exemple : je regarde une chaine A, mais le programme n’est pas encore commencer, alors, je désir explorer les autres chaines en attendant. Avec une mémorisation au moment de l’appuie sur la touche « # », je peux me positionner sur la chaine A, appuyer sur # puis zapper sur les chaines B, C, D; dès que j’appuie de nouveau sur #, je reviens sur la chaine A d’attente tous en mémorisant la chaine D sur laquelle j’étais ; comme le programme n’est pas encore arrivé sur la chaine A, alors j’appuie de nouveau sur # et j’arrive sur mon dernier zappage, la chaine D...

Ca serait quand même mieux, non ?

907ÉvolutionTélévisionBasseTOP 10 de ses habitudes de chaînes06/10/2006Nouveau2 Description de la tâche

Proposer une rubrique top 10 des chaînes que l’abonné regarde le plus et donc ainsi générer une liste de part ses habitudes de consommation, liste qu’il peut rapidement consulter.

3010AnomalieTélévisionCritiqueTNT HD09/09/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour ,

La réception en HD de la TNT est toujours impossible . Toujours au temps de freeze ( toutes les 3s ) . En ce moment et pour un mois encore , nous avons un mux avec arté en HD . C’est la KATA complet . C’est pas un pb d’install . C’est un pb de ressource et soft sur le boitier HD . Si cela continu d’ici 1 mois , j’irai acheté une NETBOX de chez Netgem . Au mois ,avec , l’image est nikel !!!

Le pb dure depuis le début et rien ne change . Comme je peut pas avoir la TV par ADSL , je ne voit pas à quoi me sert le boitier HD ???

A suivre .....

3115AnomalieTélévisionBasseTNT HD20/10/2008Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour ,

Depuis ce matin , la HD TNT a démarrée en test .La FreeHD semble tenir le débit . Pour l’instant pas de freeze . Mais la FreeHD affiche un débit de 1440 X 1080 i . Cette info est elle juste ? Étonnant ??? J’aurai cru plus en 1280 X 786 .

Par contre toujours très dur d’accéder à la TNT . Il faut absolument passer par le menu TV classique , appuyer comme un fou pendant longtemps sur la touche avec les flèches en rond . Si le menu des catégories de chaines apparait , on peut aller sur la TNT .

Quelle misère avec tout ces bugs .....

 
20529AnomalieTélévisionMoyenneTitre vide dans "enregistrement"29/07/2016Nouveau1 Description de la tâche

(pour Freebox TV crystal)

Quand on veut enregistrer une chaîne en direct, la touche “enregistrement” ne remplit pas le titre du programme automatiquement, il faut le taper à la main.

L’astuce qui consiste à d’abord afficher le menu “info”, puis ensuite la touche “enregistrer” fait bien apparaître le titre automatiquement, mais l’enregistrement bugge (vidéo de 0 kb).

Pourrait-on faire en sorte que le titre apparaîsse bien tout de suite dès activation de la touche “enregistrement” ?

Merci par avance.

3361AnomalieTélévisionBasseTimeshift HD Raté29/08/2009Nouveau1 Description de la tâche

Malgré le reboot de ma Freebox ADSL et HD, cela fait 2 soirs d’affilés que mon timeshift rate à cause du “son” inexistant après une 20aine de minute d’enregistrement en mode chaîne HD...

Ca commence à saouler la Freebox !

Des tonnes de mises à jour et à part des modifications pour le marketing, rien d’évolutif pour le client...

3 ans que je suis chez Free et aucunes améliorations notables.

A ce ryhtme, peut-être que la Box sera correctement fonctionnelle vers 2030.

Mais où sont passé les ingénieurs informaticiens des années 80-90 ???

Au secours !!!

3012ÉvolutionTélévisionHautetime shift09/09/2008Nouveau3 Description de la tâche

Le time shift qui permet de revenir en arrière lorsqu’on regarde une chaine n’existe pas sur Freebox (il existe sur le Neufe t le Pilotime de Canal+).
Si on veut pouvoir revenir en arrière sur une chaine il faut avoir fait pause avant ce qu’on veut revoir, sinon impossible de revoir un truc que vous avez pas bien compris ou autre...

115ÉvolutionTélévisionMoyenneTemps de zapping tres long, en particulier en TNT06/06/2006Nouveau3 Description de la tâche

Le temps entre l’affichage entre 2 canaux est tres long lorsqu’on zappe, en particulier entre 2 chaines TNT (plusieurs secondes).
Particulierement frustrant pour les grands zappeurs...

3388AnomalieTélévisionHauteTemps de réaction dégradé07/11/2009Nouveau3 Description de la tâche

Depuis le passage à la 1.6.0 le temps de réaction à une commande s’est considérablement dégradé. Un exemple typique est l’appui sur la touche rouge pour demander un enregistrement; on a vraiment l’impression que la commande à été ignorée avant que l’affichage s’effectue. Ce dernier point n’est qu’un exemple, toutes les commandes sont ralenties.

3363ÉvolutionTélévisionMoyenneTélécommande via le réseau/Wifi09/09/2009Nouveau Description de la tâche

Ce serait extra de pouvoir contrôler la FreeboxHD via son IPhone (PC, ou autre).
Une simple connexion Wifi sur le réseau et qqes commandes permettrait de choisir la chaine, lancer un enregistrement...
On peut bien sur imaginer le retour d’information (On/Off, chaine affichée)

Imaginez le plaisir de changer de chaine par un simple glissement de doigt vers la droite sur l’IPhone (ou autre :))
A chaque chaine affichée, on peut associer le programme qui suit (via le Net)
Bref controler la freebox HD sans la télécommande.

1081AnomalieTélévisionHauteTélécommande inactive31/10/2006Nouveau4 Description de la tâche

Depuis qq jours la télécommande ne fonctionne plus, hier suite redémarrage Freebox HD refonctionnait, aujourd’hui impossible.

2415AnomalieTélévisionCritiqueTélécommande et wifi ne foctionne pas sur FreeboxHD 14/09/2007Nouveau3 Description de la tâche

je viens de recevoir ,ce matin, ma freebox HD en echange d’une V3 en parfait fonctionnement
la surprise est que la telecommande n’a jamais fonctionné ( les piles sont bien chargée et mises dans le bon sens )
elle passe le test de l’APN donc la télécommande n’est peut etre pas en cause
par contre la freebox HD fonctionne avec les boutons de facade et rien ne se passe lorsque l’on appuie sur la telecomande
( pas de réception infrarouge ?)
cette freebox HD a peut etre un autre défaut puisqu’elle ne fonctionne pas en wifi ( reste bloquée a 4/8 )
j’ai fait plusieurs hardreboots et sans succès

merci pour vos réponses

3161AnomalieTélévisionHauteTélécommande et freeboxHD au réveil21/11/2008Nouveau2 Description de la tâche

Lorsque ma FreeboxHD est “froide” le matin ou le soir quand je revient du boulot. la télécommande a énormément de mal a allumer et a changer les chaines (ou quoi que ce soit). il faut attendre 5 min pour avoir un fonctionnement parfait.

2570AnomalieTélévisionBasseTélécommande "Fantaisiste"20/11/2007Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,

Ma config depuis septembre 2006 : FreeBox V5 + HD

Depuis plusieurs mois, je constate un bug un peu génant au niveau de la télécommande. Alors que je cherche à baisser ou monter le niveau du son (donc les boutons sur la gauche de la télécommande), ce sont les chaines qui changent. Au début, je pensais que j’avais trop bu (souci, je ne bois pas :-) ). Puis, à force, je me suis rendu compte que ce n’était pas le cas.
Là où ça devient vraiment génant, c’est quand cela vous arrive alors que vous avez enclenché le Time-Shifting... Si vous avez mis sur pause pendant 15 mn, puis repris la lecture, que se passe-t-il si vous changez de chaine (volontairement ou pas) ? Et oui, vous perdez toutes les données enregistrés et reprenez le film en direct...

Que puis-je faire pour contrer ce phénomène ?

Osiris

1341ÉvolutionTélévisionMoyenneTaille des sous-titres04/01/2007Nouveau1 Description de la tâche

J’ai la Freebox HD, et je regarde les films en VOST. Quand je recadre le flux télé en 16/9e, je déplace les sous-titres pour qu’ils soient toujours visibles, et ça c’est génial. Par contre, pouvoir changer la taille des sous-titres (qui sont alors “énormes”), ç’aurait été parfait.

3511ÉvolutionTélévisionMoyenneSupprimer les fichiers du disque dur à distance15/06/2010Nouveau2 Description de la tâche

Depuis que la programmation à distance est possible, il arrive de vouloir lancer un enregistrement alors que son disque dur est plein.
il est alors impossible d’enregistrer son programme du fait de ne pas pouvoir supprimer des fichiers du disque dur.

3274AnomalieTélévisionBasseSupprimer les canaux 401 à 40525/04/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour
Pourquoi ne pas supprimer les canaux de canal plus de 401 à 405 sur la playlist free, vu que les canaux ont été déplacé sur les Canaux 4X.

Une periode de transition était necessaire, mais ca a assez duré je pense non?

Cordialement

3523AnomalieTélévisionBasseSuppression Favoris impossible avec desabonnement11/07/2010Nouveau2 Description de la tâche

J’avais mis i-concert HD en favori, puis i-concert HD est devenu payant. Quand c’est payant, on a la page d’invitation à abonnement, mais bien sur on n’a plus les menus d’accès à suppression des favoris actifs que lorsque la chaine s’affiche.
Depuis j’avais mis i-concert SD en favoris et rebelotte, dernièrement i-concert SD est passé en payant. J’ai donc 2 chaines parasites dans ma liste des favoris. Ou est le menu qui permet d’enlever les chaines favorites qui sont devenus inaccessibles suite à cette situation pouvant bégalement être provoqué d’ailleurs aussi par la fin d’un abonnement ?
J’avais déjà signalé cela par le passé pour Paris première dont j’avais arrété l’abonnement. Un correspondant du support l’avait supprimé manuellement.
Je suis étonné que cette absence de fonction existe toujours.
Il est bien sur hors de question que je me réabonne pour supprimer la chaine des favoris. Une solution à cette situation ubuesque ?

2999AnomalieTélévisionBasseSuppression enregistrement30/08/2008Nouveau2 Description de la tâche

Bonjour, j’ai enregistré un film et je ne peux plus le supprimer son nom est très long et ne s’affiche pas correctement. Je ne peux pas non plus le lire, au lancement, j’ai un message d’erreur. Il prend 2 Go sur le disque ; je ne peux pas réinitialiser le disque dur car j’ai d’autres fichiers que je ne veux pas perdre.
Merci.

2537ÉvolutionTélévisionBasseSupport de la Freebox HD - en tant que output device de...26/10/2007Nouveau2 Description de la tâche

VDR (http://www.cadsoft.de/vdr/index.htm) est probablement aujourd’hui un des meilleurs programme de type Set Top Box, compatible avec la TNT, le Satellite, et l’IP, et ce programme est parfaitement gratuit. Il serait très intéressant de pouvoir l’utiliser avec la freebox HD. Par exemple un PC équipé d’une carte satellite pourrait par ce biais transformer la freebox HD en véritable box multimédia donnant accès à ces nouvelles chaînes, avec un support opérationnel et agréable à l’usage du guide des programmes, aux sous-titres de la TNT et du Sat, et un certain nombre de plugins dont des jeux, des programmes pour afficher les photos, un player DVD, etc...

VDR fonctionne sur le PC, et utilise le périphérique d’affichage en mode esclave. Le fonctionnement est proche de freeplayer, sauf pour la gestion de l’OSD. Le streaming MPEG2 étant parfaitement opérationnel, seule la gestion de l’OSD nécessite une modification. Et en complément pour finaliser un simple renvoi des codes de télécommande vers VDR via le réseau lui donnera la main.

Il existe aujourd’hui un plugin pour VDR freeboxtv permettant d’utiliser les streams rtsp venant de free, ce plugin fonctionne ainsi comme une entrée. Seule l’affichage de la video et de l’OSD manque maintenant.

Que pensez-vous de cette idée ?

Cordialement,

2789AnomalieTélévisionHauteSRT et sous titres ne passent plus !15/03/2008Nouveau Description de la tâche

Nouveau soucis depuis le firmware 1.4.1 tous mes sous titres ne fonctionnent plus depuis le firmware 1.4.1;
même s’ils sont extrêmement récents ou plus anciens alors que sous vlc aucun problème.

Est ce du à la mise à jour??????

3037AnomalieTélévisionCritiqueSous titres Malentendant Canalsat25/09/2008Nouveau4 Description de la tâche

Dans l’univers Freebox le sous titre malentendant “STM” ne fonctionne pas dans le bouquet Canalsat malgré que dans les paramatre canalsat du sous titres j’ai activé l’un en Francais ou Malentendant aucun succes par contre pour le “VM” il fonctionne bien ainsi que dans l’univers Freebox TV les deux fonctionne également mais hélas sur celui ci ont n’a pas les chaines canalsat.

mais certains film ou par exemple comme le JT de 20 heures ont normalement le sous titre télétexte pour malentendant (STM) ne s’affiche pas malgré que dans les programmes TV il y bien le logo pour les malentendant.

il est impératif de pouvoir corriger ceci car depuis l’arrivé de la nouvelle Freebox V5 il n’a jamais marché malgré meme que Free m’a fait un remplacement de la Freebox TV car moi meme sourd je me sens de plus en plus exclu et condamné a rester dans le monde du silence et je suis surement pas le seul dans mon cas.

Merci de bien vouloir traiter en urgence ce problème.

15969AnomalieTélévisionHautesous titres avec doublon arrière plan27/10/2014Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs mois voire un an, une nouvelle anomalie est apparue sur les sous titres, touchant certaines chaines, principalement M6 et les emissions dont les sous titres sont sur deux lignes et qui s’affichent mot par mot. Les autres emissions sont épargnées.
Ce bug rend le soustitre vraiment pénible à lire et le message devient parfois incompréhensible.

Exemples d’emissions ou le bug est visible : 100% mag, le meilleur patissier...

Les personnes avec des box autres que freebox ne sont pas touchées par cette ano à ma connaissance.
De mon coté j’ai une freebox V5 HD.

Descriptif :
Sur deux lignes, le sous titrage apparaît progressivement mot par mot, écrasant l’ancien sous titre.
Exemples pour l’emission " le meilleur patissier” du 15 octobre.
i39.servimg.comuf3918552694img_2014.jpg i39.servimg.comuf3918552694img_2015.jpg

9601AnomalieTélévisionMoyenneSous titre décalé avec le son sur enregistrement Canal ...06/02/2012Nouveau Description de la tâche

je suis abonné canal+.

Quand j’enregistre sur la freebox un film en qualité HD, les sous-titres et le son sont décalés de plusieurs secondes, par contre quand j’enregistre en qualité “Standard” il n’y a aucun souci.
Le même problème se pose en utilisant la fonction de time shifting : après mise en pause du film, puis reprise en léger différé, les sous titres sont également décalés de plusieurs secondes.
Le décalage concerne à la fois la piste en VO et en VF, même si pour cette dernière cela n’a que peu d’intérêt de mon point de vue !

Ce problème dure depuis plusieurs mois.

Le problème a lieu au moins pour toutes les chaines Canal (Canal, Décalé, Cinéma, Sport, Family), je n’ai malheureusement pas trouvé d’autres chaines diffusant en HD avec des sous-titres.

J’accède à Canal via l’espace “Free”, l’enregistrement étant impossible dans l’espace “Canal”.

945ÉvolutionTélévisionBasseSortie YUV sur SCART14/10/2006Nouveau15 Description de la tâche

Est-il possible d’activer une commutation en YUV sur la prise SCART en plus du RGB (même non progressif) afin d’assurer la compatibilité du signal avec certains vidéo-projecteurs ?

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