Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie  asc Sévérité Résumé Ouverte État
2676AnomalieHDMICritiqueproblème Critique Avec ( firmware 1.4.0)23/01/2008Nouveau22 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais débrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis hier soir(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est complètement bloqué, avec la télécommande ( ou avec la façade) rien ne se passe même pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

ma lingne téléphone:0476424891

Merci de votre aide

1643AnomalieHDMIBasseprobleme de branchement hdmi26/02/2007Nouveau3 Description de la tâche

j’ai un probleme avec ma tele thomson et le branchement hdmi y a il incompatiblité?

3369AnomalieHDMIMoyenneprobleme de son qui saccade en HDMI 1080p5023/09/2009Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
je constate depuis pas mal de temps ce problème
que puis je faire ?
je pensais que cela venait de mon cable hdmi à 5euros pris sur la boutique free mais je constate la meme chose avec un autre cable.
le problème de son qui saccade est present constamment meme pour les videos stockées.
Quand je passe en 1080i j’ai le son qui ne saccade pas.
Merci d’avance.

1716AnomalieHDMIHauteProbleme de télecommande en hdmi08/03/2007Nouveau Description de la tâche

Lorsque le freebox hd est branchée en hdmi il est impossible de l’allumer avec la telecomande.Je suis obligé de l’allumer avec le bouton en facade.Apres 5 ou 10 minutes d’utilisation de la freebox,la telecommande fonctionne normalement(au demarrage la freebox ne recoit pas tout les signaux de la télécommande).Pas de probleme quand on utilise la sortie péritel.Ecran samsung LE32S71B.

2675AnomalieHDMICritiqueproblème du ( firmware 1.4.0)23/01/2008Nouveau7 Description de la tâche

depuis le nouveau firmware mon problème s’est empiré.
je devais debrancher ma prise HD, reboooter, eteindre, brancher la prise HDMI et hop ca ne marchait pas (le probleme est apparu de jour au lendemain lors de lancement du firmware 1.4.0 je crois)
je suis bloqué depuis hier soir(22.01.2008)sur RockNrOLL , rien a faire alors, le boitier est completement bloqué, avec la telecommande ( ou avec la facade) rien ne se passe meme pas le petite diode qui s’allume quand j’appuie sur une touche

ma lingne telphon:0476424891

Merci de votre aide

2938AnomalieHDMIMoyenneprobléme HDMI freebox hd et TV Samsung LE40M86BD15/07/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour a tous,
j’ai un problème avec la connexion entre ma freeboxHD et ma TV LE40M86BD
lorque la tv est branché en péritel sur la freebox tout marche niquel, par contre lorsque que je la branche en HDMI elle fonctionne 15 minute puis la télé m’affiche “mode non pris en charge” on a essayé toute les résolutions de la freebox HD( en appuyant sur la fléche jaune de la télécommande” et toutes les résolutions finissent par m’afficher “mode non pris en charge” au bout d’un certains temps, on a également essayé sur plusieurs ports hdmi de la télé et c’est toujours le meme résultat
je ne pense pas que ce soit le cable (cable de la xbox 360)car pourquoi fonctionnerai t’il 15 minutes pour au final mettre “mode non pris en charge” de plus au début la télé fonctionnait parfaitement en HDMI puis un jour elle s’est mise a nous faire ce probléme. On l’a donc rebranché en péritel, mais la qualité était vraiment meilleur en HDMI
La je ne vois vraiment pas d’ou peut venir le probléme, avez vous une idée?

1792AnomalieHDMIBasseprobleme hdmi / pionner pdp427xd28/03/2007Nouveau Description de la tâche

j ai la freebox hd brancher en peritel. tous marche la je viens d acheter un plasma pionner pdp427xd. j ai brancher la freebox en hdmi et impossible d avoir quoi que se soit. apres un hard reboot j ai l image d initialisation et apres plus rien. a l aide.

2653AnomalieHDMIBasseProblème hdmi non reconnu (encore...)07/01/2008Nouveau2 Description de la tâche

Rien a faire (rebboot, hard reboot...) La connexion tv fonctionne bien avec la péritel, image impec mais en revanche dès que je veux brancher mon videoprojecteur Epson TW680, “pas de signal”, lorsque je change la résolution hdmi de la box l’image sursaute une fois et revient sur l’écran bleu avec “pas de signal”. Aussi la position hdmi se remet sur auto malgré les manip précédement citées.. Une solution?
Merci

16380AnomalieHDMIHauteProbleme micro coupures son HDMI Freebox TV v5 et TV TO...12/03/2015Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,
J’ai une Freebox HD v2 (firmware 1.6.14)
J’ai des problèmes de micro coupure du son sur les chaines TV (SD, HD, TNT) quand je suis connecté en HDMI
sur la freebox HD (j’ai ces problèmes depuis plusieurs années je suis donc en son via analogique pour regarder la TV).
De temps en temps (à chaque MAJ du Firmware) je reteste en mode HDMI.
Dernièrement j’ai réalisé beaucoup de tests.
Essai de multiples cordons HDMI (1.3, 1.4 et 1.4a) essai de connecteurs normaux, plaqués or, différentes longueurs (0.5m, 1m, 2m) sans succès.

J’ai aussi fait le test en intercalant un extracteur de son HDMI.
http://www.lindy.fr/Extracteur-Audio-HDMI.htm?websale8=ld0101.ld030103&pi=38091 ce boitier permet non seulement d’extraire le son vers un connecteur toslink et jack stéréo
mais il permet aussi de présenter des informations EDID au boitier freebox v5 en indiquant de fournir le son au format stéréo ou DTS 5.1.

[FREEBOX TV] =HDMI⇒ [Extracteur Lindy] =HDMI⇒ [TV TOSHIBA]

                         ||
                     Jack Stéréo
                         ||
                         V
                 [Enceintes amplifiés]
                 

J’ai testé les 2 modes en DTS et en stéréo 2.0 sur le son HDMI (TV) j’ai des coupures.
En revanche si je me connecte à la sortie stéréo de l’extracteur avec une petite paire d’enceintes amplifiés, je n’ai pas de coupures.

Le bug est flagrant si je met les hauts parleurs de la TV et la paire d’enceintes amplifié en même temps
J’ai une sorte “d’echo” entre les deux sources audio qui est du aux différences de temps de décodage des codecs ce qui est normal mais après quelques minutes j’ai des pertes du son sur les haut parleurs de la TV de 1 à 3 secondes alors que le son continue d’être diffusé sur les petites enceintes connectés sur l’extracteur HDMI.

Je pense qu’il y a un problème au niveau de l’encodage du son par la Freebox HD, le décodeur de la TV ne semble pas arriver à suivre.
Alors que le décodeur de l’extracteur audio HDMI est dédié à la tache et ne fait que ça donc il n’y a pas de coupures.

Je regrette de ne pas trouver une option sur la Freebox HD qui permette de faire un transcodage simple du son en mode “stéréo 2.0 PCM” avant de l’envoyer en HDMI, cela permettrait de palier temporairement au problème sur les TV qui ont des difficultés à traiter le flux audio brut reçu en HDMI.

22566AnomalieHDMIBasseproblème mise ajour Freebox Crystal ne fonctionne plus ...13/04/2018Nouveau Description de la tâche

Bonjour,Je poste ce message sur conseil d’un conseiller Free par téléphone.

Depuis quelques semaines, je rencontre un problème de fonctionnement avec ma Freebox Crystal qui ne fonctionne plus en HDMI. L’assistance Free m’a changé mon décodeur que je viens d’installer. Et le problème persiste.

La freebox fonctionne très bien en péritel. Lorsque je la branche en HDMI, la télévision m’affiche bien l’installation en 5 étapes du boitier. Mais dès que j’arrive sur “FreeBox TV”, plus rien. Ma télévision affiche “Aucun signal”.

Les ports HDMI de ma télé fonctionnent, mon câble HDMI neuf aussi. j’ai testé plusieurs câble hdmi sur ordinateur et la console sa fonctionne nickel

1417AnomalieHDMIHauteprobleme panasonic TX-32LX61F hdmi10/01/2007Nouveau5 Description de la tâche

bonjour,
j’ai un téléviseur panasonic TX-32LX61F avec 2 prise hdmi et il m’est imossible de connecter la freebox en hdmi; je n’ai aucune image ni son. Quand j’ai eu ma freebox ca a marché pendant quelques temps et puis un jour plus rien. Ca marche tres bien en peritel. Je ne peux pas tester la prise hdmi de mon televiseur car la freebox est mon seul appareil hdmi. J’ai retélécharge le firmware mais ca n’a rien changé. Avez vous une idée de ce que je pourrais faire?

Autre probleme : le disque externe que je veux brancher est en HFS+ donc ca devrait marcher mais non aucun peripherique n’est reconnu. Pourtant dans la navigation des fichiers je vois bien mon disque mais il n’y a rien dedans. Dans mon ordi j’ai bien mis “lecture et ecriture” dans groupe mais ca n’a rien changé.

merci de votre aide

7160AnomalieHDMIBasseProbleme son TNT HD (coupures) sur HDMI11/06/2011Nouveau1 Description de la tâche

J’ai relié ma Freebox HD HDMI sur un ampli Yamaha en HDMI. En TNT HD, image OK, mais le son se coupe au bout d’un certain temps puis revient ou quelques fois se décale. Du coup j’ai ajouté en plus une liaison audio numérique (Freebox→Ampli) pour remplacer le flux audio HDMI, et là plus de problème. Donc le flux audio est correct, cela vient du flux HDMI.
Je ne suis pas spécialiste en HDMI mais connais bien les flux multimédia multiplexés. Je suppose que le son se trouve de plus en plus décalé dans le flux global par rapport à l’image et qu’au bout d’un certain temps le récepteur (l’ampli) n’arrive plus à corriger, d’ailleurs, l’ampli montre sa désapprobation en faisant clignoter les canaux détectés. De plus par exemple sur TF1 HD, POUR UNE MEME EMISSION, l’ampli détecte des fois 2 ou des fois 5 canaux, dans ce dernier cas en général ca se finit mal.
Même si j’ai une solution de remplacement, je la trouve quand même un peu bancale !
Y-a-t’il possibilité d’avoir un flux HDMI qui tienne la route ?

1569AnomalieHDMIHauteProblèmes avec la connexion HDMI après MàJ vers FW 1.2....22/02/2007Nouveau3 Description de la tâche

Il a des problèmes avec la connexion HDMI. En fait, une fois la Freebox mise à niveau, elle ne démarrera pas si un écran est connecté en HDMI: le boîtier HD reste bloqué dans le message “Rock’n Roll”. Il faut demarrer la Freebox sans écran, et relier la liaison HDMI après “à chaud” pour pouvoir l’utiliser.

En plus de cela, la qualité de l’image est gravement déterioré, car en plus la détection HDMI ne marche pas comme dans la version 1.2.0. avec la détection HDMI en “Auto” avec les écrans HDMI 4:3.

1523AnomalieHDMIMoyenneProblèmes sur hdmi, clignotements de l'image sur les en...06/02/2007Nouveau30 Description de la tâche

Sur hdmi, CLIGNOTEMENTS DE L’IMAGE SUR LECTURE DES ENREGISTREMENTS FREEBOX. Ca commence de temps en temps puis de plus en plus jusqu’à rendre la freebox non opérationnel. Pour revenir à une situation “normale”, il faut rebooter la freebox.
Mais comme le fonctionnement n’est bon que sur le visionage des chaines mais pas sur les enregistrements, ça rend la prise hdmi tellement peu pratique que c’est comme si elle était inutilisable. Je suis revenu à la simple utilisation de la péritel RVB. Ceci est suffisamment grave pour remettre en cause la fonctionnalité HD de la freebox. Ce problème se produit avec hdmi + peritel ou avec hdmi seul indifférement.

Cordialement

2648AnomalieHDMIMoyenneRafraîssement détection périphérique HDMI05/01/2008Nouveau4 Description de la tâche

Bonjour,
Pourriez-vous rectifier la gestion de la détection de périphériques HDMI ?
Pour l’instant, cette détection n’est faite qu’au démarrage de la box HD (enfin l’appuie sur la touche ON de la télécommande). Par conséquent, la freebox HD doit être allumée systématiquement en dernier pour que l’image puisse apparaitre.
Hors ce fonctionnement peut être problématique dès lors qu’on utilise un ampli intermédiaire qui peut mettre quelques secondes à activer le pnt HDMI.
Pour rectifier cela, il suffirait d’effectuer un raffraichissement des périphériques toutes les 1 ou 2 secondes dès lors que rien n’est détecté ; c’est d’ailleurs le fonctionnement typique des appareils HDMI (lecteurs DVD, ...).

Merci d’avance

Cordialement

1656AnomalieHDMIHauteReglage résolution non mémorisé apres passage 1.2.228/02/2007Nouveau4 Description de la tâche

Depuis le passage en 1.2.2, le réglage de résolution qui est chez moi en 1080i60Hz repasse en “AUTO” de manière inopinée.
Je n’ai pas fait de test systématique mais ca arrive pas forcement après mise en veille mais au lancement d’un enregistrement ou d’un fichier video.

1) comme on ne sait pas dans quel mode on est, si ca se trouve le mode AUTO est celui qu’on a choisi, à moins qu’il s’adapte au media lu, auquel cas ce n’est pas bon. Quand on force en 1080i60Hz il devrait le rester ?
2) pour info, je suis connecté uniquement en HDMI (pas de peritel ou autre)

D’autres ont ils ce souci ? Merci

2725AnomalieHDMICritiquesaut du son & plantage freebox hd04/02/2008Nouveau1 Description de la tâche

Depuis la 1.4.0, j’ai de gros problèmes avec ma freebox HD v5 (boitier tv).
Elle plante toutes les demi-heures, l’écran saute, se brouille parfois et devient noir -la freebox est planté-, mon lcd samsung m’indique : “signal non reconnu” our quelque chose comme ça. Le boîtier n’est pourtant pas particulièrement chaud.
Impossible d’enregistrer quoi que ce soit en journée, étant donné que le boîtier plante tous les jours.

Autre problème, plus embêtant car constant, le son saute (que je regarde la tv ou un film divx sur le dd externe) toutes les 10/20 secondes, il se coupe pendant une seconde. C’est très désagréable !

Merci d’avance.

2069AnomalieHDMIHauteSaute d'image en HDMI en Timeshift10/06/2007Nouveau9 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.0, l’image décroche en connection HDMI quand on utilise le timeshift comme si la tv perdait la synchro l’espace d’un instant (écran bleu, autrement dit absence de signal). J’ai bien sûr vérifié le câble HDMI, rebooté et hard rebooté le boîtier HD, sans effet. En direct ou en lecture d’un enregistrement, tout va bien.
TV : Philips 32PW9551 (tube HD)
Un p’tit correctif pour le prochain firmware ?
Merci

2910ÉvolutionHDMIHauteSon 5.1 via HDMI ?04/06/2008Nouveau5 Description de la tâche

Je viens d’investir dans un ampli home cinema HDMI Yamaha et j’ai donc cassé ma tirelire sur des cables HDMI de qualité (comprendre le metre coute la peau des —–)

Je relie le tout à ma freebox :
- première deception : l’image n’est pas stable quelque soit la résolution (j’ai même l’impression que il vaudrait mieux rester en peritel tellement l’upscale semble nul)

- Le son est passé en stéréo via le cable hdmi ! Pourtant le standard hdmi permet de passer un signal multiplexé !

Une évolution dans ce sens est-elle prévue (je n’ai pas envie de devoir maintenant acheter un toslink de plusieurs metres!!!) ??

Cordialement

2623AnomalieHDMIHauteSon instable via HDMI sur écran LCD19/12/2007Nouveau3 Description de la tâche

Bonjour,

Le son via HDMI saute toutes les 20 secondes pendant des périodes plus ou moins longues ce qui rend son utilisation impossible sur un écran LCD (Sony bravia V3000). L’image est ok.

J’ai essayé deux cables HDMI de modèle différents, sans résultat. Ces cables fonctionnent parfaitement avec les autres appareils HDMI.
Cette anomalie se produit sur la télévision, la VOD et les films téléchargés via FTP sur le disque dur, ce n’est donc pas un problème de connexion mais réellement un problème logiciel.

Généralement (mais pas toujours), un zapping permet de faire revenir le son (impossible pour la VOD).
Fonctionnement Péritel ok.

Freebox HD V5 v1.3.5

Merci de prendre en compte cette anomalie,

Très Cordialement,

Pierrot.

PS : A choisir, mieux vaut une légère dégradation de l’image qu’une interruption du son.

2581AnomalieHDMIHauteSon nasillard et signal HDMI non stable !!30/11/2007Nouveau Description de la tâche

FBX HD20A (rep tcheque) recus le 28/11/07 apres l’echange d’une V1 (HDD hs)
Retroprojecteur HDReady Samsung SP50L6HV

La freebox emet un son nasillard au bout d’un temps aleatoire
l’image devient tremblante, elle “saute”
le retroprojecteur passe en ecran bleu (reglage de ma part lorsque il y a absence de signal video)

les seuls facons de retablir un son & une image correcte sont:

1- un hard reboot du boitier HD
ou (pendant la phase ou ca commence a “trembloter”)
2- fleche jaune ( ← ) de la telecommande et commuter la sortie HDMI sur un autre signal ( par defaut c’est AUTO )

Donc AUTO vers 720p@50 l’ecran devient noir pendant quelques dixieme de secondes puis le son & l’image redeviennent bon

Concernant l’instabillité du signal HDMI
le diffuseur est certifié HD ready , il supporte les modes 720p et 1080i (50 et 60Hz)
mais le signal emis par la freebox ne semble pas stable sur la durée , de plus le 1080i ne cesse de “sauter”

A quand un Firmware pour oublier ce probleme.

1524AnomalieHDMIBasseson sur lecture enregistrement chaine emusic via hdmi06/02/2007Nouveau4 Description de la tâche

Sur lecture via hdmi des enregistrements de concert sur emusic, le son ne fonctionne pas dans ce cas alors qu’il fonctionne très bien sur la prise peritel.

3127AnomalieHDMIBasseSortie AC3 5.1 (numérique) sur HDMI media player28/10/2008Nouveau2 Description de la tâche

Sur version 1.5.8(hd) / 1.4.1(adsl), en utilisant le media player interne de la freebox (menu free puis Disque Dur)
lors de la lecture d’un film ayant une piste AC3 (5.1) la sortie audio optique de la freebox me rend bien le 5.1, mais apparemment le HDMI ne contient que du stéréo.

J’ai testé avec le même cable optique et le même ampli, une fois sur freebox HD et une autre sur ma Tv HD (Sharp LC52x20)
Cela fonctionne bien pour les chaines HD du bouquet freebox TV mais apparemment pas en HDMI pour une source media player 5.1.
En affichant les options du media player il voit bien la source audio comme “Autre 5.1”

Je pense qu’il s’agit simplement d’un problème de paramétrage du meme genre de ceux qu’on avait sur le freeplayer avant avec les sorties 2.0 / 5.1 (sauf qu’ici seul le HDMI est impacté, pas la sortie audio numérique)

Merci d’avance !

1466AnomalieHDMIBasseSortie HDMI Freebox HD n'active que l'image....22/01/2007Nouveau2 Description de la tâche

Pourquoi mon écran Sony KDl-40W 2000 restitue-t-il aussi bien image et son (en liaison HDMI) à partir d’un Tuner TNT Netbox Mpeg4, ou d’un scope HD Sony (toujours en liaison HDMI), alors qu’avec la Freebox ne vient que l’image et pas le son ? Je m’en sors avec la sortie optique de la Box HD reliée à un ampli (son PCM); s’agit-il d’un bug ou est-ce voulu pour ne pas faire double emploi avec un ampli Home Cinema dont les sorties son sur enceinte sont par définition meilleures que sur une TV ?

3399AnomalieHDMICritiqueSortie HDMI KO depuis MAJ firmware 1.6.014/11/2009Nouveau6 Description de la tâche

Depuis la mise à jour firmware 1.6.0 sur Freebox HD, la sortie HDMI n’émet plus de signal. Les autres sorties fonctionnent (ex: S-Vidéo).
Même en démarrant la TV avant la Freebox, pas de signal utilisable par la TV.

1220AnomalieHDMIMoyennesortie simultanée HDMI et S-VIDEO - Image S-Video pas a...24/11/2006Nouveau9
1078AnomalieHDMIMoyenneSorties HDMI/DVI, Video et S-Video HS depuis 29/10/200631/10/2006Nouveau4
2027AnomalieHDMIHauteTemps de réponse détection HDMI29/05/2007Nouveau1
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35958AnomalieJeuxMoyennefree store non opérarionnelle13/11/2021Nouveau
35959AnomalieJeuxMoyennefree store non opérarionnelle13/11/2021Nouveau
3410ÉvolutionJeuxHauteImpossible de jouer avec la Freebox sans Disque Dur19/11/2009Nouveau
3516AnomalieJeuxMoyenneTETRIS ne fonctionne plus23/06/2010Nouveau4
3424ÉvolutionMediaplayerHauteAbsence de son en avance rapide x229/11/2009Nouveau5
626ÉvolutionMediaplayerMoyenneAccéder aux enregistrements même si pas de connexion ad...07/09/2006Nouveau13
1282ÉvolutionMediaplayerHauteAccès facile à la barre de navigation13/12/2006Nouveau
14885AnomalieMediaplayerHauteAffichage des noms de fichiers avec des .02/05/2014Nouveau
768ÉvolutionMediaplayerBasseAjouter un mot de passe pour la réinitialisation du dis...17/09/2006Confirmé3
2761AnomalieMediaplayerBasseArret avant la fin27/02/2008Nouveau
4362AnomalieMediaplayerMoyenneArrêt Divx lors d'une mise en pause de celui-ci.21/01/2011Nouveau
3271AnomalieMediaplayerMoyenneAspect ratio non respecté pour certains fichiers24/04/2009Nouveau5
1606AnomalieMediaplayerMoyenneAudio saccade depuis la maj 1.2.223/02/2007Nouveau
2419AnomalieMediaplayerHauteAvance rapide 8x non fonctionnel selon les chaines15/09/2007Nouveau
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2341AnomalieMediaplayerMoyenneBug Panscan sur Mediaplayer (HDMI + LCD 16/9)18/08/2007Nouveau
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3132AnomalieMediaplayerMoyenneChangement de menus intempestifs sur la Freebox HD30/10/2008Nouveau
1181ÉvolutionMediaplayerTrès bassecouleur des sous-titres15/11/2006Nouveau
Tâches 201 - 250 sur 1178 Page 5 sur 24

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