Freebox V5 HD

Ce projet correspond aux bugs détectés ou aux demandes d’évolutions pour la Freebox HD

Merci de vérifier qu’un bug n’existe pas déjà avant d’en rajouter un (utiliser la fonction de recherche

Merci également de faire un hard reboot au préalable afin de vérifier que le problème est bien un bug.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolutions concernant la Freebox HD (Télévision / TNT / Freeplayer / Multiposte / Multimédia).

Pour les remarques concernant la Freebox ADSL, vous pouvez le faire ICI.

ID Type Catégorie  asc Sévérité Résumé Ouverte État
3223AnomalieHDMIHauteProblème compatibilité TV Funai LT6-M32BB17/02/2009Nouveau1 Description de la tâche

Lorsque mon boitier Tv est relié à mon téléviseur Funai LT6-M32BB, j’obtiens le problème suivant:

L’image et le son se coupent très régulièrement pendant une 20aine de secondes. Cela arrive environ une fois toutes les 2 minutes. Ce problème est très embêtant.

Plusieurs câbles ont été essayés, et la Tv fonctionne correctement avec d’autres périphériques en hdmi. Le problème est donc bien un problème de compatibilité.

6764AnomalieHDMICritiqueHDMI incompatible Sony KDL-40EX40201/05/2011Nouveau1 Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de passer plus de 4h à tester toutes les configurations possibles du teléviseur Sony KDL-40EX402 et de la freebox HD revolution... (la TV est à jour : M8.724)

Impossible de les faire fonctionner en HDMI, aucune détection du périphérique par la TV.

résultat : obligé d’utiliser la péritel pour regarder la télé... et parfois le son ne marche pas mais ça semble lié au cable fourni qui n’est pas de très bonne qualité (côté connecteur TV).

Vu tout ce que j’ai pu lire en incompatibilité en hdmi de la freebox avec des téléviseurs récents, le problème viens certainement de la freebox.

7160AnomalieHDMIBasseProbleme son TNT HD (coupures) sur HDMI11/06/2011Nouveau1 Description de la tâche

J’ai relié ma Freebox HD HDMI sur un ampli Yamaha en HDMI. En TNT HD, image OK, mais le son se coupe au bout d’un certain temps puis revient ou quelques fois se décale. Du coup j’ai ajouté en plus une liaison audio numérique (Freebox→Ampli) pour remplacer le flux audio HDMI, et là plus de problème. Donc le flux audio est correct, cela vient du flux HDMI.
Je ne suis pas spécialiste en HDMI mais connais bien les flux multimédia multiplexés. Je suppose que le son se trouve de plus en plus décalé dans le flux global par rapport à l’image et qu’au bout d’un certain temps le récepteur (l’ampli) n’arrive plus à corriger, d’ailleurs, l’ampli montre sa désapprobation en faisant clignoter les canaux détectés. De plus par exemple sur TF1 HD, POUR UNE MEME EMISSION, l’ampli détecte des fois 2 ou des fois 5 canaux, dans ce dernier cas en général ca se finit mal.
Même si j’ai une solution de remplacement, je la trouve quand même un peu bancale !
Y-a-t’il possibilité d’avoir un flux HDMI qui tienne la route ?

781ÉvolutionHDMIBasseHDMI : choix du format de son19/09/2006Nouveau Description de la tâche

Il serait appréciable de pouvoir, dans la configuration HDMI, choisir le format du son ; en effet, certains téléviseurs ne supportent que le décodage en PCM natif via HDMI, ce qui ne pose pas de problème avec la plupart des chaînes mais plutôt, semble-t-il, avec les programmes HD (qui semblent, eux, rebalancer un signal AC3 numérique via HDMI). Une possibilité de choix entre sortie numérique brute ou renvoi systématique en PCM serait donc appréciable, car pour le moment cela oblige à combiner entrée vidéo HDMI et à passer par péritel pour l’audio...

1074AnomalieHDMIMoyenneDécalage de l'image en HDMI30/10/2006Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
Le contexte: utilisation d’une TV LCD Sharp LC45GD1E sur entrée DVI connectée à la Freebox avec un câble HDMI↔DVI
L’écran support les résolutions jusqu’à 1080i 50 ou 60Hz.

1er problème: le mode auto force la résolution en 480p !
2éme problème: l’utilisation des modes 720p et 1080i génère un décalage de l’image vers la gauche de quelques centimètres. L’image en 480p est parfaitement cadrée. A noter, que le décalage est plus important en 1080 qu’en 720. Les problèmes sont identiques en 50 ou 60Hz.

1483AnomalieHDMIBasseDétection signal HDMI Samsung le40r51b26/01/2007Nouveau Description de la tâche

Petit problème à l’allumage de la TV.
1-Si la FB-HD reste allumée, tout est OK, le signal HDMI est immédiatement reconnu.
2-Si la FB-HD a été mise en veille :
a-mise en route de la FB puis allumage TV : marche pas, signal non détecté
b-allumage TV puis mise en route FB : idem
3-Débrancher l’alim de la FB puis remise en route ( cycle rock and roll...)
alors, ça marche, la TV détecte bien le signal HDMI.
C’est pas grave, mais ça encourage vivement à laisser la FB allumée, ce qui ne me semble pas une bonne idée :
-ça chauffe...
-ça laisse tourner le DD en permanence
-ça bouffe de la BP si on reste sur une chaine Free.

1716AnomalieHDMIHauteProbleme de télecommande en hdmi08/03/2007Nouveau Description de la tâche

Lorsque le freebox hd est branchée en hdmi il est impossible de l’allumer avec la telecomande.Je suis obligé de l’allumer avec le bouton en facade.Apres 5 ou 10 minutes d’utilisation de la freebox,la telecommande fonctionne normalement(au demarrage la freebox ne recoit pas tout les signaux de la télécommande).Pas de probleme quand on utilise la sortie péritel.Ecran samsung LE32S71B.

1783AnomalieHDMIMoyennepb qualite d'image hdmi25/03/2007Nouveau Description de la tâche

bonjour,je constate que la qualite de la tv se degrade fortement quand je branche ma tv en hdmi.en peritel,la qualite est au niveau de free:moyenne mais en hdmi,l’image est tres pixelisee et c’est dautant plus voyant sur la mosaique des chaines.pour le moment,le probleme n’est pas trop genant vu le nombre de programmes hd disponibles et leurs niveaux de compression trop eleves mais dans un futur,je l’espere proche ca pourra le devenir!

1792AnomalieHDMIBasseprobleme hdmi / pionner pdp427xd28/03/2007Nouveau Description de la tâche

j ai la freebox hd brancher en peritel. tous marche la je viens d acheter un plasma pionner pdp427xd. j ai brancher la freebox en hdmi et impossible d avoir quoi que se soit. apres un hard reboot j ai l image d initialisation et apres plus rien. a l aide.

1803AnomalieHDMIHauteimage déformée en HDMI (sur samsung 409)31/03/2007Nouveau Description de la tâche

je sais que le bug a déjà été signalé, mais il etait classé en sévérité Basse, et pour moi c’est vraiment tres génant
en HDMI, toutes les images 4/3 sont fortement déformées en 16/9.. et souvent alors même qu’il y a une bande noire libre en haut et en bas de l’écran.
cela arrive aussi bien avec les images lives (chaines TNT) qu’avec des DIVX sur le HD. Je confirme que le problème vient bien de la freebox, car j’ai mis les mêmes DIVX sur un DVD, que j’ai joué avec mon peekton, en YUV, et là, l’image n’est plus déformée du tout, et prend tout l’écran sans bande noire.

quand j’ai eu la freebox HD, en aout, le problème n’existait pas..
changer la résolution dans la freebox ne résoud pas le problème

1816ÉvolutionHDMIMoyenneAuto commutation de la fréquence HDMI06/04/2007Nouveau Description de la tâche

Sur la chaîne i-Concerts HD circulent des concerts en 50 Hz et d’autres en 60 Hz. Il est pour l’instant nécessaire de modifier à la main dans les préférences d’affichage la fréquence d’image sur le port HDMI, afin d’avoir une image correcte. Il est possible de faire en sorte que le logiciel de la Freebox récupère la fréquence d’affichage depuis le flux H.264 et commute la sortie H.264 automatiquement dans le bon format.

2003AnomalieHDMIMoyenneBug si sortie HDMI active depuis firmware 1.3.025/05/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,
D’abord je précise que ma freebox HD est branchée via la peritel et la sortie HDMI (720p50) .
Depuis le dernier firmware, j’ai constaté (sur la sortie peritel) que:
1/ si j’allume la TV puis la freebox HD, OK, pas de problème,
2/ si j’allume la freebox HD, puis la TV, j’obtiens une image brouillée,
3/ si je suis dans le cas 1/, que j’éteins la TV (et pas la freebox HD), et que je rallume la TV, j’obtiens une image brouillée.
Par contre, si je débranche la sortie HDMI de la freebox HD, aucun problème de ce type!

@+

2007AnomalieHDMIHautecompatibilité - DAEWOO SENSY (Hors fréquence)26/05/2007Nouveau Description de la tâche

Bonjour,

Ce problème existe depuis plusieurs firmwares.
Lorsque je suis sur les chaines de la TNT, à plusieurs reprises mon écran passe en “hors-fréquence”.
Je n’ai pas d’autres choix que de redémarrer le boitier HD en le coupant du secteur afin qu’il se réinitialise.

Ce problème est relativement désagréable.
Merci d’avance.

2074AnomalieHDMIMoyennema tele ne diffuse pas en 720p5015/06/2007Nouveau Description de la tâche

bonjour, j’ai une tele hdready toshiba 32wl66z relié en hdmi a la free hd, mon souci est le suivant
quand je vx passé a un format autre que le 576i50 l ‘image apparait et disparait aubout de quelques secondes et cela en continu donc impossible de voir les chaines sans que ca coupe toute les 7 secondes.
je voudrais savoir c’est du a quoi ?
sachant le le 420,et 576 eh hdmi passe sans probleme
et qu’audela il ya problème .

2259AnomalieHDMIHauteproblem transfert de fichier en wifi sur disque usb28/07/2007Nouveau Description de la tâche

bon voila mon probleme: a chaque fois que je veux transferer des fichier de mon pc vers le disque dur externe que j’ai dans mon salon brancher en usb sur la freebox hd je ne peux plus evoir accés au chaine tele si je me trouve dans le menu fichier de la freebox.
sa ne plante pas sa me coupe la sorti hdmi est je suis obliger de debrancher la freebosx puis de la rebrancher pour pouvoir continuer a regarder la tele.
depuis la mise a jour 1.3.1 j’ai beaucoup de problem a ce niveau la. avant nous pouviont regarder les video en meme temp quel etais transferer sur le dique dur par ftp.

ps: si vous pas tout comprendre moi dir vous poser question a moi :)

2391AnomalieHDMIHautePas de signale avec ecran iiyana E481S en DVI06/09/2007Nouveau Description de la tâche

J’ai acheté le câble HDMI ainsi que l’adaptateur HDMI/DVI sur le site de Free, je branche le tout et pas de signale sur mon écran.

J’ai forcé la mise a jour du boîtier HD, lors de la mise a jour, j’ai l’image sur mon écran sans aucun problème mais après le reboot, plus rien.

J’ai également tenté de forcer la freebox HD en 480p60 mais elle revient tout le temps en mode auto sans que cela ne résolve le problème.

J’ai écumé les différents forum et essayé un peu toutes les solutions trouvé mais sans succès, en attente donc de correctif.

2405AnomalieHDMIHauteincompatibilité hdmi et samsung PS50Q7HD12/09/2007Nouveau Description de la tâche

Suite au branchement de ma freebox HD via un cable hdmi vers mon plasma samsung PS50Q7HD il m’est indiqué “mode non pris en charge”.
J’ai bien entendu essayé tous les modes possibles et rien n’a changé.
J’ai aussi appelé samsung, qui m’ont envoyé un technicien pour faire une mise à jour de ma tv mais rien n’a changé.
Lui m’a dit de contacter free, ce que j’ai fait, mais eux me disent que ce doit être une incompatibilité pas encore répertoriée chez eux.
Bref apparemment aucune solution si ce n’est attendre une mise à jour un jour et que peut etre que cela marchera un jour...
Quelqu’un a-t-il déjà eu ce problème?
Ou à qui dois-je m’adresser?
Merci beaucoup de votre aide

2481AnomalieHDMIMoyenneLe Firmware 1.3.5 m'a ramené le bug du HDMI02/10/2007Nouveau Description de la tâche

Alors qu’avec le dernier Firmware 1.3.4 (ou était-ce déjà le 1.3.3 ?), je n’étais plus obligé de débrancher la prise HDMI de ma FreeBox HD avant de rebooter, et je pouvais alors redémarrer ma Box HD directement de celle-ci, sans avoir à la débrancher, l’arrivée du 1.3.5 m’a ramené le problème: malgré le hard reboot de la Box HD, puis, celui de la Box ADSL, et à nouveau 2 reboots de la HD afin de tester le résultat, cette dernière va maintenant jusqu’à “p001”(auparavant elle bloquait sur “ROCN’n’ROLL”), mais si la HDMI est branchée, l’écran n’affiche que des stries multicolores. Il me faut à nouveau rebooter la Box HD la HDMI débranchée, puis rebrancher celle-ci.

2496ÉvolutionHDMIBasseComportement de la sortie HDMI sur écran LCD 16/906/10/2007Nouveau Description de la tâche

Ma Freebox HD est connectée en HDMI (et en SCART) sur un TV LCD 32” d’entrée de gamme, qui supporte néanmoins sans problème toutes les résolutions HDMI de la Freebox.

Première observation: pour que la Freebox se connecte en HDMI et non en SCART, il faut que le TV soit préalablement allumé et que son entrée HDMI soit sélectionnée. Ceci ne dépend apparemment pas du TV car la Freebox de mon voisin se comporte de manière identique sur un TV Toshiba relativement haut de gamme.

Deuxième observation: dans le menu “règlage de l’affichage” (touche jaune), si on choisit le mode “auto” à la rubrique HDMI, la sortie est toujours en mode 576p quelle que soit la résolution à l’émission (y compris sur les chaînes HD émettant en 1080i). Pour bénéficier de la qualité maximale sur les chaînes HD, il faut donc choisir “1080i” à la rubrique HDMI et non “auto”.

Troisième observation: pour une gestion correcte du format (4/3 ou 16/9) avec un écran au format 16/9 (mode plein écran actif sur le téléviseur), il faut choisir les règlages suivants :
FORMAT (d’écran): 16/9
CONVERSION : “Letterbox”: si on veut voir les émissions 4/3 sans déformation ni amputation (bandes noires à droite et à gauche), “Pan & Scan” si on veut les voir sans déformation en pleine largeur (parties haute et basse de l’image amputées). Ce mode est utile pour voir les films transmis en 4/3 letterbox.
“Fullscreen”: Ce mode remplit tout l’écran quel que soit le format de l’image, avec écrasement vertical des images au format 4/3.

Je pense que les modifications suivantes seraient souhaitables (surtout en l’absence de toute indication de Free quant à la manière de règler l’affichage en fonction du type de téléviseur et de la sortie vidéo utilisée).

Rubrique FORMAT :
-il serait souhaitable d’afficher : “ECRAN” plutôt que “FORMAT” pour éviter toute ambiguïté.

Rubrique CONVERSION :
-l’appellation “LETTERBOX” n’est pas adéquate pour un écran 16/9 et ne correspond pas au comportement observé. L’appellation “format natif” serait souhaitable car elle correspond au comportement observé.
-l’appellation “PAN & SCAN” n’est pas adéquate pour un écran 16/9 et ne correspond au comportement observé. L’appellation “pleine largeur” serait souhaitable car elle correspond au comportement observé.
-seule l’appellation “FULLSCREEN” correspond vraiment au comportement observé.

Il est possible que ces appellations correspondent à la réalité en format 4/3 (je n’ai pas vérifié), auquel cas il serait souhaitable qu’elles changent selon le format d’écran choisi.

2581AnomalieHDMIHauteSon nasillard et signal HDMI non stable !!30/11/2007Nouveau Description de la tâche

FBX HD20A (rep tcheque) recus le 28/11/07 apres l’echange d’une V1 (HDD hs)
Retroprojecteur HDReady Samsung SP50L6HV

La freebox emet un son nasillard au bout d’un temps aleatoire
l’image devient tremblante, elle “saute”
le retroprojecteur passe en ecran bleu (reglage de ma part lorsque il y a absence de signal video)

les seuls facons de retablir un son & une image correcte sont:

1- un hard reboot du boitier HD
ou (pendant la phase ou ca commence a “trembloter”)
2- fleche jaune ( ← ) de la telecommande et commuter la sortie HDMI sur un autre signal ( par defaut c’est AUTO )

Donc AUTO vers 720p@50 l’ecran devient noir pendant quelques dixieme de secondes puis le son & l’image redeviennent bon

Concernant l’instabillité du signal HDMI
le diffuseur est certifié HD ready , il supporte les modes 720p et 1080i (50 et 60Hz)
mais le signal emis par la freebox ne semble pas stable sur la durée , de plus le 1080i ne cesse de “sauter”

A quand un Firmware pour oublier ce probleme.

2807AnomalieHDMIHautel'image saute en HDMI sur un L226WTQ24/03/2008Nouveau Description de la tâche

bonjour,
j’ai connecté mon LG L226WTQ à la sortie HDMI (avec connecteur hdmi/dvi) et l’image apparait correctement pendant plusieurs minutes mais après un certain temps, l’image saute (se décale vers la droite, comme s’il voulait caler l’image vers la droite) puis il y a une désynchro du balayage (on voit qu’il y a une image mais tout est haché) ensuite l’écran devient tout noir.. et de temps en temps revient....

j’ai essayé 480p60 jusqu’au 1080p60 mais rien n’y fait.... ni même en 16/9 ou RGB/Video...
j’ai testé depuis mon lecteur DVD hdmi et ça ne le fait pas (c’est donc la freebox ou un pb de synchro hdmi ?)

ps : haaaaaaaaa ! help !

2938AnomalieHDMIMoyenneprobléme HDMI freebox hd et TV Samsung LE40M86BD15/07/2008Nouveau Description de la tâche

Bonjour a tous,
j’ai un problème avec la connexion entre ma freeboxHD et ma TV LE40M86BD
lorque la tv est branché en péritel sur la freebox tout marche niquel, par contre lorsque que je la branche en HDMI elle fonctionne 15 minute puis la télé m’affiche “mode non pris en charge” on a essayé toute les résolutions de la freebox HD( en appuyant sur la fléche jaune de la télécommande” et toutes les résolutions finissent par m’afficher “mode non pris en charge” au bout d’un certains temps, on a également essayé sur plusieurs ports hdmi de la télé et c’est toujours le meme résultat
je ne pense pas que ce soit le cable (cable de la xbox 360)car pourquoi fonctionnerai t’il 15 minutes pour au final mettre “mode non pris en charge” de plus au début la télé fonctionnait parfaitement en HDMI puis un jour elle s’est mise a nous faire ce probléme. On l’a donc rebranché en péritel, mais la qualité était vraiment meilleur en HDMI
La je ne vois vraiment pas d’ou peut venir le probléme, avez vous une idée?

3201AnomalieHDMIBasseConnexion HDMI sur TV FUNAI LT6-M32BB21/01/2009Nouveau Description de la tâche

Lorsque le boitier HD est branché via un port HDMI, l’image et le son se coupent toutes les minutes ou quelques minutes pendant une dizaine de secondes. L’écran devient noir puis l’image revient.

Le téléviseur a été testé avec un autre équipement HD avec succès, et le cable HDMI n’est pas en cause.

Téléviseur:
-Marque: Funai
-Modèle: LT6-M32BB

3202AnomalieHDMIBasseProblème connexion HDMI sur TV FUNAI LT6-M32BB21/01/2009Nouveau Description de la tâche

Lorsque je connecte mon boitier HD à mon téléviseur via un port HDMI, je rencontre le problème suivant:
Très régulièrement (1 ou 2 minutes), l’image et le son sautent. L’écran devient noir, et le son est coupé, et ce pendant une dizaine de secondes.

Le problème n’apparait pas en cas de connexion par peritel, et n’apparait pas non plus lorsque l’on connecte un autre périphérique HD au téléviseur.

Le téléviseur est de marque Funai et le modèle est le LT6 M32BB.

C’est un technicien Free qui m’a invité à venir poster ici après avoir contacté le SAV vis à vis de mon problème.

Merci par avance pour la résolution de cette incompatibilité.

3339AnomalieHDMICritiqueDetection HDMI sur videoprojecteur Infocus09/07/2009Nouveau Description de la tâche

Depuis la version 1.5.11 la connexion avec mon vidéoprojecteur INFOCUS en HDMI est impossible.
J’ai bien entendu branché un autre périferique en HDMI (lecteur de DVD) et tout fonctionne.
Je note que tout fonctionnait bien en 1.5.11

A priori la FreeBox HD ne détecte pas la présence du videoprojecteur et inhibe la sortie HDMI.
J’ai essayé tous les formats et toutes les initialisations possibles (en premier la freebox puis le viodéprojecteur ou bine l’inverse) rien à faire.

Merci de répondre si solution existe.

3369AnomalieHDMIMoyenneprobleme de son qui saccade en HDMI 1080p5023/09/2009Nouveau
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