Application "Freebox Files"

Merci de nous aider à améliorer l’application Freebox Files !
Remontez ici les anomalies ou demandes d’évolutions.

Merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.
Pour des problèmes ADSL/Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.

ID Opened Task Type  asc Category Status Summary
3531530/07/2021AnomalieExplorateur de fichiersNouveauVoir les dossiers cachés personnels dans l'explorateur ... Task Description

Bonjour,

Tout est dans le titre. Via l'explorateur de fichiers Windows, on peut créer des dossiers cachés, à la linux, en précédent le nom par un point (.mondossiercache). Ces dossiers sont visibles en activant l'option "Voir les fichiers cachés" de l'explorateur Windows, et aussi dans les principaux explorateurs de fichiers android (files explorer, solid files,…)
Par contre, dans les explorateurs disponibles dans Freebox OS et dans le nouveau Freebox Files, pas d'option pour les voir, ils sont toujours cachés.
Je peux comprendre que l'option ne soit pas dispo car il y a des dossiers cachés système nécessaires à la box (ils sont néanmoins visibles dans windows), mais il serait facile de rendre les dossiers cachés créé par l'utilisateur visible en activant une option)

3561221/09/2021AnomalieGénéralNouveauVersion iPad ? Task Description

Es ce que une version iPad sera dispo ? Pareil pour Freebox home et Connect ;)

3562422/09/2021AnomalieGénéralNouveauAjouter la date de modification des fichiers en plus de... Task Description

Ajouter la date de modification des fichiers en plus de la taille sous le nom du fichier, il y a la place et c’est parfois utile.

3566528/09/2021AnomalieGénéralNouveauTélécharger avec Freebox files Task Description

Bonjour à tous.
Comment télécharger un fichier premuim uptobox depuis Freebox files.
Je ne pas de souci avec l’app Freebox.

Merci d’avance

3585726/10/2021AnomalieGénéralNouveauImpossible de lancer un téléchargement depuis un fichie... Task Description

Sous iOS, les fichiers NZB ne sont pas visibles dans « fichiers ». Le fichier NZB apparaît grisé et il est impossible de le sélectionner pour lancer le téléchargement.

3590704/11/2021AnomalieGénéralNouveauUpload ne fonctionne pas Task Description

La fonction d’upload de fichier se lance mais ne fonctionne pas. Même pour un seul petit fichier, la barre de transfert s’affiche pendant plusieurs minutes. Le bouton annuler ne fonctionne pas non plus, je suis obligé d’arrêter l’application pour y mettre un terme.
Il s’agit d’une freebox delta. Mon téléphone est un Asus zenfone 4, Android 7.1.1.
En vous remerciant par avance

3609010/12/2021AnomalieAutresNouveauLa luminosité du lecteur vidéo est impossible à maximis... Task Description

Bonjour,
je remarque sur Freebox files sous android,
depuis un moment que la luminosité de l’UI a une valeur qui lui est propre
et qui n’est pas corrélée dans ses valeurs maximales
par le réglage de luminosité de l’Interface Utilisateur d’Android.

En clair, on ne peut pas avoir la luminosité au maximum sur les vidéos lues.
Elle a l’air bridée.
Freebox, l’ancienne appli le faisait très bien.

Pourquoi ne pas avouer les lacunes de l’appli interne de lecture vidéo
qui sont faites presque from scratch en termes d’options et d’ergonomie
et permettre à l’utilisateur de switcher sur VLC ?

La gestion des sous titres étaient bien mieux
dans l’appli freebox companion, des délais audio bluetooth aussi, des calages, etc.

Dernière remarque,
J’ai un device android plus ancien (android 7 Nougat je crois)
et celui-ci ne supporte aucune des vidéos (mkv, mp4) etc et marque “fichier endommagé” alors que cela fonctionne encore très bien sur l’appli traditionnelle Android Freebox
sur le même appareil. Bien sur impossible de pouvoir “ouvrir avec…” pour se tirer de là.

Voilà mes retours principaux.

3619231/12/2021AnomalieGestionnaire de fichiersNouveauRenommer un fichier, impossible de changer l'extension Task Description

Bonjour, lors du renommage d’un fichier, l’extension n’apparait pas, il n’est donc pas possible de changer l’extension du fichier ( ce qui se situe après le . ) ceci est particulièrement gênant.
Merci de la correction à apporter.
Cordialement

3649630/03/2022AnomalieAutresNouveauImpossible de lire certains formats vidéo plutôt ancien... Task Description

Bonjour,

En voulant montrer des vidéos assez anciennes (mpg), je me suis retrouvé avec un message indiquant que le format n’est pas pris en charge par l’application.
Je trouve cela vraiment dommage, sachant que beaucoup de lecteurs sont capable de lire à peu près tout mais pas celui intégré à l’application.
Pour y arriver, il faut actuellement utiliser l’option “ouvrir avec” qui a pour effet de télécharger le fichier en local permettant ensuite de le lire avec un lecteur installé.
Il serait vraiment intéressant d’enrichir le lecteur intégré ou de permettre dans le paramétrage l’utilisation d’un lecteur tiers.
Merci.

3669501/06/2022AnomalieGestionnaire de fichiersNouveauOuverture de fichiers impossible Task Description

Bonjour à toute l’équipe,

Lorsque je souhaites ouvrir un fichier excel via freebox files, la fenêtre “préparation du fichier” s’ouvre, le bon nom de fichier est bien indiqué, en revanche aucun download ne se met en route.
La progression du download reste bloqué à 0%.
Le download ne démarre jamais.

Sur mon smartphone, j’ai conservé l’ancienne application freebox, et avec elle, tout fonctionne correctement.

Pouvez-vous investiguer ?

Cordialement.

Infos :
Freebox files version 1.4.3
Oneplus 8 pro/android 12 + patch sécu de mai

3772818/02/2023AnomalieGénéralNouveauDes vidéos ne sont pas synchronisés Task Description

Après avoir synchronisé des photos en incluant les vidéos, je me suis rendu compte qu’il manquait 2 vidéos qui n’ont pourtant rien de différent.

J’ai essayé avec l’ancienne appli Freebox qui synchronise bien complètement lui.

Test fait en Wifi sur Freebox Delta à courte distance sur smartphone Huawei P20 Pro.

3778103/03/2023AnomalieAutresNouveau[Freebox Files] La sauvegarde photos modifie les fichie... Task Description

Bonjour,

La fonction “Sauvegarde photos” de Freebox Files transfère les photos sur la freebox en supprimant les données GPS. Pour une fonctionnalité de sauvegarde, c’est fortement gênant ! Il n’y a, de plus, aucun avertissement de cette modification.

Cela empêche d’utiliser la fonction pour un réel usage de sauvegarde et peut aboutir à une perte de données si l’utilisateur pense avoir récupéré une copie de ses originaux et les supprime sur son téléphone.

Le problème est a priori lié au fait que (depuis android 10 semble-t-il), une application qui transfère des photos doit explicitement indiquer qu’elle veut récupérer les fichiers originaux avec les données GPS (sans cela, android les efface : c’est une “sécurité” (à double tranchant) qui a pour but d’éviter de diffuser des données personnelles comme les données GPS sur les réseaux sociaux par exemple).
Pour une application de sauvegarde comme Freebox Files, cette demande devrait donc être paramétrée pour éviter une modification des fichiers et la perte de données qui en résulte.

Voir : https://developer.android.com/reference/android/provider/MediaStore#EXTRA_ACCEPT_ORIGINAL_MEDIA_FORMAT

À noter qu’un problème similaire existe déjà pour l’application Freebox (ex Compagnon) : https://dev.freebox.fr/bugs/index.php?do=details&task_id=34154 J’ai renseigné “anomalie” plutôt que “évolution”, car c’est une anomalie fonctionnelle (même si d’un point de vue purement technique ça peut être considéré comme une évolution peut-être).

Merci pour la prise en compte et (j’espère) la correction !

3789330/03/2023AnomalieGénéralNouveaulecture impossible fichier vidéo , lecteur ingéré freeb... Task Description

Bonjour J’utilise à l’application de Free box files http:// https://https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.freebox.download&hl=fr&gl=US sur mon smartphone android, lorsque j’ accède à mes dossiers, et j’essaie de lancer une vidéo, cela ne se lance pas , je peut sélectionner avec quel programme je veux lancer la vidéo je sélectionne vlc mais ça ne marche pas
vous


3794611/04/2023AnomalieAutresNouveauPb de synchro avec Free files iOS sur la Freebox révolu... Task Description

Bonjour,

Ayant énormément de photos sur mon iPhone, il n’y a pas moyen de voir l’état de synchro via free files sur mon iPhone.
Il faudrait une jauge d’avancement de la synchro car on dirait que le traitement échoue si beaucoup de photos à synchroniser.

Voir mail déjà envoyé à ce sujet

iOS 16.5 beta
Free file : dernière version à date et beta
Serveur Freebox Révolution : dernière version à date

Merci d’avance

3794711/04/2023AnomalieGénéralNouveauEffacement fichiers impossible si trop de fichiers Task Description

Bonjour
J’ai mis une clé usb sur mon serveur Pop. J’ai configuré le serveur ftp pour qu’une caméra de surveillance stocke une photo à chaque détection de mouvement. Je suis monté à 14 000 fichiers.
Impossible de les effacer en les sélectionnant tous. Cela provoquerait une erreur.
J’en ai supprimé par paquet de 200 pour arriver vers 8000. Et là seulement j’ai pu les effacer en les sélectionnant tous.

3815924/05/2023AnomalieTéléchargementsNouveauProblème avec le lien de téléchargement envoyé par Free... Task Description

Bonjour,
Le lien de téléchargement envoyé par email depuis Freebox Files ne fonctionne pas.
Navigateur Edge - message : “ne peut pas être téléchargé de manière sécurisée” J’ai regardé les paramètres Edge, je n’ai rien trouvé mais peut être que je ne regarde pas au bon endroit.
Pouvez-vous m’aider svp?
Merci

3849606/07/2023AnomalieGénéralNouveauSynchornidation photos freebox files Iphone Task Description

Bonjour,
j’ai remarqué des dysfonctionnements lors de sauvegarde photos FBfiles→Iphone.
Dans le dossier sur le HDD, on ne retrouve pas le nombre de fichiers annoncé dans l’album sur FB file.
J’ai l’impression que l’appli sature à un moment, et que les derniers fichiers restants sont “bachés” (défilement très/trop rapide)
Par ailleurs, ce n’est pas clair si c’est une “image” qui est créée (donc suppression potentielle de fichiers sur HDD) ou un ajout. ca devrait être paramétrable.
L’application semble s’arrêter quand en arrière plan (obligé de laisser l’appli à l’écran pour que ça avance)

par ailleurs la synchro via l’application “free” donne des fichiers différents (pas compris pourqu’oi ça en faisait bcp plus).

3897711/02/2024AnomalieAutresNouveau[sauvegarde de photos] : les lives photos IOS ne sont p... Task Description

bonjour,
la fonctionnalité de sauvegarde des photos IOS ne prend pas en compte les photos de type “live photo”, ce qui rends la fonctionnalité un peu caduque car le but de cette fonctionnalité et de faire un backup des photos mais s’il en manque alors cela devient moins interessant.

3956725/06/2024AnomalieGénéralNouveauÉchec du téléchargement Task Description

Bonjour,

Je viens de m’apercevoir que je ne peux plus récupérer mes fichiers de ma box ultra versmon tel…..

L’appli Freebox file m’indique erreur de téléchargement en notification au bout de 5 min a peut près….

PS, lecture des pdf de la box vers le tel impossible aussi….

Help.

3561321/09/2021ÉvolutionGénéralNouveauAjout de la synchronisation des images et vidéos sur le... Task Description

Bonjour,

Tout est dans le titre. Je pense qu’il serait très pratique d’ajouter la fonction de synchronisation automatique des photos et vidéos de son téléphone vers le disque freebox et vice-versa. Cela permettrai de se passer de services cloud comme Google photo, Amazon photos, etc…, tout en conservant la qualité originale. La fonctionnalité est déjà présente dans l’application freebox mais la synchronisation n’est pas automatique et comporte quelques bugs.

Merci d’avance !

3561421/09/2021ÉvolutionGénéralNouveauAjout des onglets manquants dans téléchargement torrent Task Description

Bonjour,

Je pense qu’il manque quelques fonctionnalités dans les téléchargements afin de pouvoir me passer définitivement de l’application freebox et utiliser pleinement freebox file. En effet, il manque des onglets plus détaillés dans les téléchargements et notamment l’onglet traqueur que j’utilise pour les torrents.

Merci d’avance !

3561621/09/2021ÉvolutionGestionnaire de fichiersNouveauSélection de plusieurs dossiers Task Description

Bonjour,
Vous avez intégré la sélection de plusieurs fichiers, c’est bien.

Maintenant il faudrait intégré la sélection de plusieurs dossiers pour les copier-coller ou couper-coller etc !!!!!!!

Il faut que votre application fasse au moins les mêmes choses que l’EXPLORER DE FICHIERS / Explorateur Windows pour gérer identiquement les dossiers et les fichiers !!!!

Après si l’application pour gérer les dossiers et les fichiers depuis un autre HOST (PC, NAS, etc avec LOGIN) pour les envoyer sur les disques de la FREEBOX SERVER comme sous Windows !!!

Merciii !!! ;)

3561922/09/2021ÉvolutionTéléchargementsNouveauDésactiver "Téléchargements" si la box est en Bridge Task Description

Actuellement, la fonctionnalité “Téléchargements” est disponible et tombe sur un rafraichissement qui ne finira jamais lorsque la box est en mode Bridge.

Le mieux serait de ne pas proposer d’entrer dans Téléchargements en le grisant ou en ne le faisant pas apparaitre dans la barre d’icônes en bas.

3562022/09/2021ÉvolutionAutresNouveauProposer "Ouvrir" pluto que "Obtenir" si Freebox Connec... Task Description

Dans “Nos applications”, on y voit “Freebox Connect : Obtenir” alors que j’ai déjà l’application installée.
Proposer simplement de l’ouvrir serait plus approprié car passer par le store ajoute une étape pas réellement nécessaire.

3562222/09/2021ÉvolutionGénéralNouveauVersion compatible Apple TV Task Description

Bonjour
Est il envisageable de rendre compatible l’application avec Apple TV afin de lire les vidéos sur le disque dur de la Freebox delta ?

3562322/09/2021ÉvolutionPartagesNouveauStreaming impossible vers autre écran que le smartphone
3562522/09/2021ÉvolutionGénéralNouveauGérer les albums photos
3563122/09/2021ÉvolutionPartagesNouveauLimiter les actions sur les partages
3563223/09/2021ÉvolutionDisque durNouveauAccès NAS externe?
3575111/10/2021ÉvolutionGestionnaire de fichiersNouveauAutoriser l'hébergement et l'ouverture des fichiers GDo...
3619131/12/2021ÉvolutionGestionnaire de fichiersNouveauAjout des taches en cours
3663411/05/2022ÉvolutionGestionnaire de fichiersNouveauDéfilement des fichiers long !!!
3736120/11/2022ÉvolutionGénéralNouveauSynchronisation plutôt que sauvegarde
3747609/12/2022ÉvolutionGénéralNouveauPourvoir caster et ajouter gestuelle et fonctions pour ...
3747910/12/2022ÉvolutionGénéralNouveauElargir la lecture de Format Vidéo/Audio et autres
3795914/04/2023ÉvolutionGestionnaire de fichiersNouveauTrier par dates les photos sur Freebox file
3805712/05/2023ÉvolutionTéléchargementsNouveauTéléchargements directs
3930408/04/2024ÉvolutionGénéralNouveauPossibilité de lire en aléatoire ou en continue un ense...
3944810/05/2024ÉvolutionTéléchargementsNouveauSupprimer le fichier .torrent après l’ajout d’un téléch...
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