Application "Freebox Connect"

Merci de nous aider à améliorer l’application Freebox Connect !
Remontez ici les anomalies ou demandes d’évolutions.

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.
Pour des problèmes ADSL/Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.

FAQ

ID Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 32655 02/10/2020ÉvolutionAppareilsFermée Attacher des périphériques à un répéteur   Description de la tâche

Serait il possible d’envisager la possibilité de pouvoir forcer un appareil à se connecter à un répéteur spécifique (et donc d’empecher le même appareil de se connecter à un autre répéteur) ?

J’ai le cas de quelques équipements qui parfois préfèrent se connecter au répéteur wifi le plus éloigné, avec donc des performances moindre, plutôt que de se connecter au répéteur qui est à proximité

 32386 11/09/2020ÉvolutionAppareilsFermée Freebox Connect UWP  Description de la tâche

Bonjours,
ayant part moment des difficultés à me connecter sur Freebox os sans aucune raison à ma connaissance,
j’espère qu’il soit disponible d’ici peu une application Windows universelle.
Merci d’avance

3233509/09/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerPouvoir redémarrer le Player Pop depuis Connect (+ info... Description de la tâche

Bonjour,

Puisqu’il est possible d’utiliser l’application freebox connect à distance en 4g . Serait-il possible d’avoir la possibilité de redémarrer le player pop à distance comme on peut le faire avec le player Devialet. Il serait pas mal aussi d’avoir plus d’informations sur le player pop comme le n° de série , version , etc.... actuellement les infos sont minimalistes par rapport à la delta.

Merci

 32246 04/09/2020ÉvolutionMes équipementsFermée Suppression équipement   Description de la tâche

Bonjour à tous,
Je me permets de vous contacter, car je suis abonné à l’option multitv avec la Freebox mini 4 k et je viens de changer pour le player de la Freebox pop. Lorsque je me connecte à l’application, tous mes équipements apparaissent et la mini 4 k aussi, alors qu’elle n’est plus branchée ? Impossible de la supprimer de mes équipements.
Voilà, rien de bien grave.
Merci à tous.
Cordialement
Fred

3222302/09/2020ÉvolutionCoupure planifiéeÀ investiguerCoupure planifiée distincte Server / Répéteur Description de la tâche

Bonjour,

Je dispose de la FBX POP avec un répéteur. Via l’application freebox connect, on peut gérer le planning allumage/extinction du wifi. Mais est-il possible de faire ce planning pour le server ET le répéteur séparément ? Mon répéteur est vers la chambre de mes enfants et j’aimerai pouvoir désactiver le wifi pour eux et conserver le mien dans le salon (ex le soir quand ils sont couchés ou quand je souhaite qu’ils en abusent pas !).

Merci pour vos informations !

3222102/09/2020ÉvolutionProfilsÀ investiguerAjouter le Player à un profil Description de la tâche

Bonjour,
Je souhaite interdire sur certaines heures l’acces à la TV à mes enfants via l’appli Freebox Connect.
Le player pop n’apparait pas dans la liste des appareils connectés alors que tous les autres le sont (téléphones, ordi, consoles etc …).
Merci.

3208126/08/2020ÉvolutionAppareilsÀ investiguerDistinguer les appareils connectés au réseau principal ... Description de la tâche

Dans la liste d’appareils, il est dommage que la liste mélange les appareils sur le réseau wifi principal et les réseaux wifi invités. Ce serait utile de pouvoir filtrer les appareils par type de réseau (l’application Freebox Compagnon le fait, je crois).

3193718/08/2020ÉvolutionÉtat de ma connexionÀ investiguerSpeedTest Direct Serveur Description de la tâche

Il serait intéressant de pouvoir lancé un speed-test directement depuis le serveur.
Afin d’avoir les caractéristiques réels de la ligne ... (sans être dépendant de la connexion du PC Ethernet ou wifi par exemple)

On pourrait imaginer deux types de Speed-test :
- optimum : en coupant toutes les connexions en cours (le serveur est seul).
- courant : en laissant les connexions des équipements.

On pourrait également afficher le débit global en temps réel du serveur et du player.
Actuellement, on ne voit que les débits temps réel des appareils et non pas des équipements de Free.

 31895 16/08/2020ÉvolutionMon WifiFermée Indiquer et/ou modifier si le réseau est caché  Description de la tâche

Bonjour,
il serait intéressant d’indiquer si le nom du réseau est caché ou non et de donner la possibilité de le changer, exemple avec une case à cocher indiquant SSID caché, comme vous le faites dans Freebox OS.

3181211/08/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerFreebox Connect sur environnement Huawei Description de la tâche

Bonjour,

Avoir si possible Freebox Connect disponible dans le “Play Store” Huawei

3174608/08/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerDébit utilisé par les players Description de la tâche

Bonjour,

comme tous les autres appareil connectés, il serait utile de voir le débit consommé par les players pop, mini4k... dans la liste des équipements.

Merci

3161803/08/2020ÉvolutionRéseauÀ investiguerSecurité - Notification sur ajout de nouvel appareil su... Description de la tâche

Bonjour,

Dans le but de contrôler les appareils existant sur notre réseau WiFi, l’application devrait envoyer une notification lorsqu’un nouvel appareil se déclare sur le réseau WiFi.

La présence du code barre Wifi sur les parties serveur, permet en qq secondes d’ajouter un appreil sur le réseau, à l’insu du propriétaire.

 31386 27/07/2020ÉvolutionAppareilsFermée Gestion du téléphone et Black List  Description de la tâche

Bonjour,
Serait-il possible d’ajouter un gestion/ajout/suppression de numéros dans la blacklist ?
Actuellement cette gestion est trop compliquée (surtout pour l’ajout)
Merci à vous

3138527/07/2020ÉvolutionAppareilsÀ investiguerGestion du téléphone et Black List Description de la tâche

Bonjour,
Une évolution qui serait formidable c’est la gestion/ajout/suppression de numéro de téléphone dans la blacklist.
Car actuellement c’est beaucoup trop compliqué à gérer, surtout pour l’ajout.
Merci beaucoup, ça serait une évolution juste parfaite

3136726/07/2020ÉvolutionMon WifiÀ investiguerRadar wifi Description de la tâche

Il serait très utile de pouvoir analyser les réseaux wifi alentours pour choisir le canal en fonction ou une fonctionnalité qui permettrai de choisir le meilleur canal possible.
Merci

 31366 26/07/2020ÉvolutionMon WifiFermée Pouvoir créer un SSID pour chaque Carte WIFI 2,4 Ghz et ... Description de la tâche

Bonjour, il serait très utile de pouvoir créer un SSID pour chaque carte Wifi de la freebox.

Merci

3136526/07/2020ÉvolutionMes équipementsÀ investiguerSélectionner la carte wifi pour chaque appareil Description de la tâche

Bonjour,
Il serait très utile de pouvoir choisir la carte wifi (2,4 Ghz ou 5Ghz) pour chaque appareil.
Merci

 31357 26/07/2020ÉvolutionAutreFermée TV + contrôle parentale   Description de la tâche

BONJOUR,
sur cette application smartphone, nous sommes très limité. Nous ne pouvons rien programmer car pas d’accès au programme TV, pas de contrôle parentale détaillée et simple etc.... En fin de compte il serait bien d’avoir toutes les utilités sur cette application comme celle qui sont sur l’appli freebox compagnon même de savoir l’heure à laquelle un appareil s’est déconnecté.

 31356 26/07/2020ÉvolutionAutreFermée L application connect sur tablette   Description de la tâche

Bonjour il serait intéressant de pouvoir ouvrir l application sur une tablette android merci

 31355 26/07/2020ÉvolutionGénéralFermée LED du répéteur Wi-Fi  Description de la tâche

Sera t il possible d éteindre la LED du répéteur Wi-Fi Merci

3131125/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerVersion tablette Description de la tâche

Bonjour,

Avez vous prévu de faire une version tablette de l’application freebox connect ? C’est plus confortable des fois.

L’application freebox compagnon existe bien en version tablette !

Merci

 31283 24/07/2020ÉvolutionAppareilsFermée Débit en tant réel pour les appareil en RJ45  Description de la tâche

Bonjour, j’ai remarquer que l’ont peut voir sous l’onglet « appareil » la vitesse en temps réel des appareils connecté en wifi, serait t’il possible de faire de même pour les appareil connecté en RJ45 ?

3127824/07/2020ÉvolutionProfilsÀ investiguerControle parental - planning Description de la tâche

Serait-il possible d’avoir un véritable planning pour le controle parental ou profil comme la gestion de la coupure planifié du wifi par exemple ou on voit clairement une vue d’ensemble des horaire en rouge ou gris. Ce serait mieux que d’avoir des régle N1, N2, ect...

 31277 24/07/2020ÉvolutionProfilsFermée Profils - Autorisation temporaire  Description de la tâche

Bonjour,

Sur la précédente version, il était possible d’autoriser selon plusieurs créneaux, l’accès au WIFI pour les utilisateurs: 30mn / 1h / 2h / 3h / 6h et indéfiniment.

Serait-il possible de remettre cette option car elle m’était très utile et je l’utilisais tout les jours.

Avec la méthode actuelle, je dois me rappeler de couper le WIFI... et c’est contraignant.. après quelques jours sur la nouvelle version,
j’ai oublié plusieurs fois de le couper...

à votre disposition pour plus de renseignements

Cordialement

3126524/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerAfficher les nouvelles mises a jours des serveurs/Playe... Description de la tâche

Il serait cool d’afficher un pop-up dans l’application Freebox Connect qui nous avertit d’une nouvelle mise a jour du serveur /Player avec le patch notes correspondant

3126424/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerVisu des Freeplugs
 31262 24/07/2020ÉvolutionGénéralFermée Garder le profil des Freebox de la famille 
3125724/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerpouvoir allumer ou étendre le wifi du répéteur
3124724/07/2020ÉvolutionÉtat de ma connexionÀ investiguerPouvoir trier par upload / download
 31246 24/07/2020ÉvolutionProfilsFermée Amélioration du contrôle parental 
3124524/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerDébit utilisé par appareil Ethernet?
3124424/07/2020ÉvolutionMes équipementsÀ investiguerLes VMs qui tournent sur la Delta "apparaissent" en sta...
3124024/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerPlage horaire pour la Led répéteur wifi
3123924/07/2020ÉvolutionRéseauÀ investiguerRègles de QOS
 31238 24/07/2020ÉvolutionGénéralFermée Gérer plusieurs freebox 
3123524/07/2020ÉvolutionMes équipementsEn cours de résolutionPlayer Pop en ethernet n'apparait pas
 31232 24/07/2020ÉvolutionMes équipementsFermée Rafraîchissement des appareils connecté  
3111821/07/2020ÉvolutionCoupure planifiéeÀ investiguerPossibilité de désactiver Wifi si aucun smartphone déte...
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