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31125 | 21/07/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Problème de reconaissance des équipements |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai la freebox pop avec le server, player et le répéteur. J’ai gardé le player mini 4k pour le multi-tv. Le problème c’est que dans l’application freebox connect, ma mini 4k est reconnue comme un deuxième player pop (dans les infos avancés c’est écrit “Modèle : Pop” et l’image représente un player pop aussi) ! L’adresse mac correspond bien au player mini 4k.
//imgur.com/a/uaCmUs6
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31175 | 22/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Connaitre et modifier la carte Wifi du serveur connecté ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Heureux (presque) possesseur d’un répéteur Pop relié à une Delta, j’aimerais avoir l’affichage des caractéristiques de la carte Wifi du server à laquelle le répéteur est connecté et avoir la possibilité de choir une carte dont les canaux et la largeur de bande sont définit sur le server.
En effet, bravo pour la simplicité de mise en oeuvre, mis le répéteur se connecte sur un canal saturé par les voisins.
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31220 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Impossible de voir le débit des répéteurs |
Description de la tâche
Sur l’application Freebox Connect on peux voir les débits des appareils connectés à la Freebox Delta mais quand un appareil est connecté au répéteur wifi il est impossible de voir son débit. https://imgur.com/GzLKdot https://imgur.com/dBTOufx
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31231 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Rafraîchissement des appareils connecté |
Description de la tâche
Bonjour est-ce qu’il serait possible d’ajouter un bouton pour rafraîchir les données des appareils connecté au lieu de fermer à chaque fois l’application ?
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31233 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Forcer 40Mhz en 2.4Ghz |
Description de la tâche
Il serait bien d’avoir la possibilité de forcer le 40Mhz sur la carte wifi 2,4Ghz. Actuellement en mode auto, le 40Mhz ne fonctionne pas à cause de l’environnement radio. il devrait y avoir un mode manuel pour le forcer.
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31242 | 24/07/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Caméra freebox n'apparait pas dans liste d'equipements |
Description de la tâche
Bonjour,
La caméra freebox du pack sécurité delta n’apparaît pas dans la liste des équipements connectés (en wifi donc) sur l’application freebox connect alors qu’elle apparait sur l’application freebox compagnon classique.
Cdt,
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31243 | 24/07/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Freebox player Devialet n'apparait pas dans liste d'équ ... |
Description de la tâche
Bonjour quand on est dans la liste des équipements réseaux, le décodeur devialet n’apparait pas dans la liste. Il faut retourner au niveau de la page d’accueil pour retrouver le decodeur devialet. C’est pas très intuitif car il s’agit quand meme d’un equipement connecté (en CPL pour ma part) et du coup on le voit pas avec tous les autres equipements.
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31260 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | problème QR code |
Description de la tâche
Quand je scane le QR code du répéteur wifi, avec mon iPad, l’aplliquation disparait. Ajouter le matériel via code installation (manuel) ça marche.
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31285 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Mon réseau -> paramètres avancés -> répéteur? |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourquoi ne peut on pas voir les réseaux du répéteur? On ne voit que les 3 cartes du serveur mais rien pour le répéteur.
Protocole wifi - fréquence - largeur de bande - canal
Merci
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31290 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Caméra du pack sécurité invisibles |
Description de la tâche
La/les camera(s) du pack sécurité n’apparaissent pas dans freebox connect, alors qu’elles apparaissent bien dans freeboxOS
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31325 | 25/07/2020 | Anomalie | Réseau | Fermée | ne garde pas en mémoire 2 réseaux |
Description de la tâche
bj
contrairement à l’appli freebox l’appli freebox connect ne garde pas en mémoire le 2eme ajout de box réalisée je m’explique : j’ai 2 freebox : delta avec pop player et pop avec player la delta et son player et ses 3 répétiteurs sont bien vus et enregistrés dans freebox connect la pop et son player (qd je suis sur le bon réseau wifi) sont bien vus - je les ajoute à l’appli - je valide l’acceptation sur la pop : tout est ok ... je quitte ce réseau wifi ... je revient sur le réseau wifi de l’os delta ... la pop est toujours vu et .... qd je sélectionne la delta sur son réseau ... je perd la conf de la pop ... qui disparaît complètement du menu alors que l’inverse ne se produit pas » manip effectuée au moins 5 fois, remontée via testflight également et en v1.02
bloquant pour moi ... qui gère ++ box
merci christophe
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31334 | 25/07/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | player mini 4k non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour Tous mes équipements sont reconnus ( serveur delta, player Delta et répéteur wifi) sauf le player mini 4k en multi TV qui lui reste en “redémarrage” j’ai déjà tout redémarré plusieurs fois et rien n’y fait
Merci et bon courage
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31350 | 26/07/2020 | Anomalie | Appareils | En attente de réponse | Player Pop en Multi-TV n'apparait pas |
Description de la tâche
Dans le cas d’une Freebox Delta avec le player Devialet. Visualiser la player pop lorsqu’elle est associée pour accès deuxième TV
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31597 | 03/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Le répéteur peut indiquer un nombre d'appareil connecté ... |
Description de la tâche
Il est possible que le nombre d’appareils connectés affiché pour un répéteur soit indiqué avec la valeur zéro lors du premier accès.
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31609 | 03/08/2020 | Anomalie | Coupure planifiée | Fermée | planification Wifi décalée de 30 minutes |
Description de la tâche
Bonjour, Les horaires planifiés d’arrêt du wifi sont décalés de 30 minutes (en moins) par rapport a ceux enregistrés dans la box.
Exemple, dans l’appli Freebox connect, heure début de l’arrêt saisie à 4h00, se retrouve à 4h30 dans freebox OS.
https://1drv.ms/u/s!AqUC3zNsKkn8si784T3gBU9gTvdj?e=hb9PD0
https://1drv.ms/u/s!AqUC3zNsKkn8si-_9DospbQh9WIW?e=NP3eeh
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31628 | 04/08/2020 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | À investiguer | Problème Restriction WIFI (POP + Répéteur) |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a un problème avec l’application, et les restriction Wifi de manière générale, en effet en autorisant que les appareils voulus sur son réseaux, cela désactive le playeur pop et le répéteur, même si on ajoute manuellement les adresses MAC des box.
donc merci de corriger ce problème très rapidement, je pense qu’il faut automatiquement exclure ou inclure les box de la restriction wifi.
Bonne Journée.
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31648 | 04/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Supprimer un équipement |
Description de la tâche
Impossible de supprimer un équipement obsolète
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31686 | 06/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Impossible d’accéder au player devialet |
Description de la tâche
Hello,
On dirait qu’au bout d’un certain temps le player se met en veille profonde ? Je ne suis pas cher moi et le devialet apparaît non connecte dans l’application freebox connect. Impossible de le réveiller ou de le reboot à distance. Est-ce normal?
Merci
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31739 | 07/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Orthographe titre menu "Etat de la connexion" |
Description de la tâche
Constaté sur l’application Android :
Le titre de l’onglet “Etat de connexion” est incorrect.
Il manque un accent sur le E de État
Sur Windows, le raccourci clavier pour le e majuscule accent aigu est Alt+144
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31816 | 11/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | wifi désactivé sur free connect et actif mais non reco ... |
Description de la tâche
depuis deux jours la diode du player wifi n’apparaît plus ,malgré que celui ci est activé ,de plus sur l’application free connect celui ci apparaît mais désactivé alors qu il est activé et fonctionne est ce bug suite à une mise à jour ou le player est train de claquer j ai trouvé une option dans l appli qui permet de faire apparaître cette diode ou non sans effet cdlt
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31847 | 13/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | IP des equipements incorrects |
Description de la tâche
L’IP des equipements connectés dans certains cas particulier est incorrect.
Si l’appareil à une époque à eu une IP par DHCP (aléatoire) puis on lui a attribué une IP en Bail statique DHCP, dans ce cas l’appli Freebox Connect montre la première IP attribué (potentiellement il y a des mois) au lieu de montrer la derniere IP valable (comme c’est le cas dans l’interface freeboxOS
Voici l’IP fournit par l’appli FreeboxConnect (qui est incorrect) https://www.dropbox.com/s/zqpkoe5ww1tkfd1/IPfreeboxconnect01.jpg?dl=0
Voici les IP fournit par FreeboxOS (qui montre l’ancienne puis la nouvelle qui est la correcte) https://www.dropbox.com/s/3lsw3gon5018j42/IPfreeboxconnect02.PNG?dl=0
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31856 | 13/08/2020 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Fermée | l'ajout d'une adresse MAC en liste blanche produit une ... |
Description de la tâche
Depuis l’application Freebox Connect, lorsque le filtrage MAC est actif, en voulant ajouter une nouvelle adresse dans la partie restrictions wifi, l’application m’indiquait qu’il était impossible de l’ajouter. Et surprise en allant sur Freebox OS, les nouvelles adresses avaient bien été insérées. Aussi j’ai regardé dans la liste depuis restrictions wifi de l’application et elles y étaient. Donc en résumé l’appli envoie une erreur mais arrive quand même à ajouter l’adresse.
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31966 | 19/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | En attente de réponse | Le Player Pop apparaît comme déconnecté alors qu'il l'e... |
Description de la tâche
Dans la rubrique “Mes équipements” le Player Pop apparaît comme “déconnecté” alors qu’il l’est en câble Ethernet (et qu’il fonctionne).
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31994 | 21/08/2020 | Anomalie | Appareils | Fermée | Mauvaises adresse ip affichées |
Description de la tâche
Bonjour,
Les adresses ip des appareils connectés ne semblent pas se mettre à jour dans l’application.
En effet j’ai configuré 2 baux statiques avec les adresses suivantes :
192.168.1.6 192.168.1.7
Quand je vais dans l’application et que je regarde les informations détaillées de ces 2 appareils, les adresses ip affichées sont respectivement :
192.168.1.31 192.168.1.52
Sous freebox OS les ips sont correctes. Sous android dans les propriétés wifi, les adresses ips sont correctes.
Merci
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32082 | 26/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Le Player Pop n'apparait nulle part |
Description de la tâche
J’ai migré cette semaine vers une Freebox Delta + Player Pop.
Je constate que le Player Pop est, dans mon cas, totalement invisible dans Freebox Connect tout le temps, alors qu’il devrait probablement être listé dans “Mes équipements”, au moins lorsqu’il est allumé.
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32115 | 28/08/2020 | Anomalie | Connexion | À investiguer | Connexion impossible avec un Huawei P40 | |
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32190 | 31/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Le Player Pop apparaît comme déconnecté alors qu'il est ... | |
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32478 | 18/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Player Pop Multi-TV en ethernet n'apparait pas | |
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32479 | 18/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | player pop n'est plus associé | |
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32487 | 19/09/2020 | Anomalie | Association | Fermée | [1.1.0] Freebox Server Mini 4K non detecté "Aucune Free ... | |
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32550 | 24/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Impossible de connecter l'appli Freebox Connect sur POP | |
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32599 | 28/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Ouverture de Freebox Connect : ouverture automatique d' ... | |
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32801 | 16/10/2020 | Anomalie | Général | À investiguer | Nombre sessions ouvertes par freebox connect | |
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32852 | 21/10/2020 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Informations manquantes | |
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33088 | 13/11/2020 | Anomalie | Profils | À investiguer | Filtre de site internet | |
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33164 | 20/11/2020 | Anomalie | Autres | Nouveau | Non détecté en ethernet sur l' appli Freebox connect | |
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33176 | 21/11/2020 | Anomalie | Général | En attente de réponse | Disparition du player pop de l'application, impossible ... | |
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33970 | 04/02/2021 | Anomalie | Mon Wifi | Fermée | clavier disparait lors de la modification wifi | |
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33989 | 06/02/2021 | Anomalie | Général | Fermée | Appareils connectés sur répéteur non affichés | |
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34247 | 08/03/2021 | Anomalie | Général | Fermée | Impossible de se connecter en 4G | |
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34291 | 15/03/2021 | Anomalie | Général | À investiguer | Aucune freebox trouvée (Pas de GMS) | |
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34364 | 24/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange cl... | |
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34809 | 10/05/2021 | Anomalie | Général | Fermée | Probleme avec freebox connect | |
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35001 | 06/06/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Player pop n'apparait plus dans "Freebox Connect" | |
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35097 | 25/06/2021 | Anomalie | Général | Fermée | Player Pop disparait de Freebox Connect suite brancheme ... | |
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35132 | 30/06/2021 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Player Pop introuvable dans mes équipements. | |
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35395 | 11/08/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Profil et contrôle parental : les players ne sont pas s... | |
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35430 | 18/08/2021 | Anomalie | Connexion | Fermée | BUG CONNEXION freebox connect | |
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35431 | 18/08/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | BUG CONNEXION freebox connect | |
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35462 | 23/08/2021 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Nouveau | BUG : Restriction d'accès WiFi player Devialet | |