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32487 | 19/09/2020 | Anomalie | Association | Fermée | [1.1.0] Freebox Server Mini 4K non detecté "Aucune Free ... |
Description de la tâche
- Freebox Connect 1.1.0 - Connecté au WiFi - Freebox Server Mini 4K non detectée : - “Aucune Freebox n’a été trouvée” - “Assurez-vous d’être bien connecté au WiFi de votre Freebox.” - “Aide à la connexion” - “Réessayer”
Ceci a été vérifié sur plusieurs Freebox Mini 4K.
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31816 | 11/08/2020 | Anomalie | Général | Fermée | wifi désactivé sur free connect et actif mais non reco ... |
Description de la tâche
depuis deux jours la diode du player wifi n’apparaît plus ,malgré que celui ci est activé ,de plus sur l’application free connect celui ci apparaît mais désactivé alors qu il est activé et fonctionne est ce bug suite à une mise à jour ou le player est train de claquer j ai trouvé une option dans l appli qui permet de faire apparaître cette diode ou non sans effet cdlt
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31264 | 24/07/2020 | Évolution | Général | À investiguer | Visu des Freeplugs |
Description de la tâche
Liste des ûreeplugs et leur débits.
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31311 | 25/07/2020 | Évolution | Général | À investiguer | Version tablette |
Description de la tâche
Bonjour,
Avez vous prévu de faire une version tablette de l’application freebox connect ? C’est plus confortable des fois.
L’application freebox compagnon existe bien en version tablette !
Merci
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38738 | 24/10/2023 | Anomalie | Profils | Nouveau | Vacances scolaire non respecté dans les profils réseau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai créé un profil pour gérer l’accès à internet pour mon fils. Dans ce profil j’ai mis des plages horaires hors vacances scolaires et d’autre pendant les vacances scolaires. Nous somme actuellement le 24/10/2023 et donc en vacances scolaires, et pourtant seul les plages HORS vacances scolaires sont appliquées! Ce profil fonctionnait bien l’année dernier (année scolaire ). J’ai créé un nouveau profil au cas ou, mais idem l’application considère que l’on est hors vacances. Il n’y a en plus aucun moyen de saisir les vacances ni même de consulter les dates que l’application considère comme étant les vacances.
En recherchant dans la base, ce problème à malheureusement l’air de revenir régulièrement.
Pouvez-vous corriger ce problème rapidement car il est très gênant.
Cordialement
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31357 | 26/07/2020 | Évolution | Autre | Fermée | TV + contrôle parentale |
Description de la tâche
BONJOUR, sur cette application smartphone, nous sommes très limité. Nous ne pouvons rien programmer car pas d’accès au programme TV, pas de contrôle parentale détaillée et simple etc.... En fin de compte il serait bien d’avoir toutes les utilités sur cette application comme celle qui sont sur l’appli freebox compagnon même de savoir l’heure à laquelle un appareil s’est déconnecté.
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38149 | 23/05/2023 | Évolution | Autre | Fermée | Télécommande |
Description de la tâche
Bonjour, vous êtes actuellement sur une bêta de “connect” qui permet d’avoir une télécommande. Ce qu’il serait vraiment idéal de mettre en place en même temps, avant la diffusion. C’est qu’un widget soit implémenté en même temps qui permettrait d’avoir soit un lien direct, soit directement la télécommande en widget sur l’interface de nos smartphone. Comme ça pas besoin de se connecter à “connect” pour accéder à la télécommande. Merci à vous
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31648 | 04/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Supprimer un équipement |
Description de la tâche
Impossible de supprimer un équipement obsolète
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32246 | 04/09/2020 | Évolution | Mes équipements | Fermée | Suppression équipement |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Je me permets de vous contacter, car je suis abonné à l’option multitv avec la Freebox mini 4 k et je viens de changer pour le player de la Freebox pop. Lorsque je me connecte à l’application, tous mes équipements apparaissent et la mini 4 k aussi, alors qu’elle n’est plus branchée ? Impossible de la supprimer de mes équipements. Voilà, rien de bien grave. Merci à tous. Cordialement Fred
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31937 | 18/08/2020 | Évolution | État de ma connexion | À investiguer | SpeedTest Direct Serveur |
Description de la tâche
Il serait intéressant de pouvoir lancé un speed-test directement depuis le serveur. Afin d’avoir les caractéristiques réels de la ligne ... (sans être dépendant de la connexion du PC Ethernet ou wifi par exemple)
On pourrait imaginer deux types de Speed-test : - optimum : en coupant toutes les connexions en cours (le serveur est seul). - courant : en laissant les connexions des équipements.
On pourrait également afficher le débit global en temps réel du serveur et du player. Actuellement, on ne voit que les débits temps réel des appareils et non pas des équipements de Free.
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31365 | 26/07/2020 | Évolution | Mes équipements | À investiguer | Sélectionner la carte wifi pour chaque appareil |
Description de la tâche
Bonjour, Il serait très utile de pouvoir choisir la carte wifi (2,4 Ghz ou 5Ghz) pour chaque appareil. Merci
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39343 | 16/04/2024 | Évolution | Autre | Nouveau | Sécurité WiFi : notification tentative de connexion d'u... |
Description de la tâche
Bonjour,
Une amélioration importante de la sécurité du réseau WiFi, serait que l’application “Freebox Connect” envoie une notification lorsqu’un nouvel appareil (nouvelle adresse MAC) tente de se connecter sur le réseau WiFi.
Pensez-vous pouvoir implémenter cette option, j’imagine pas trop couteuse à mettre en oeuvre, parce qu’elle permettrai de renforcer significativement la sécurité ?
Merci d’avance de votre retour,
Anthony
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31618 | 03/08/2020 | Évolution | Réseau | À investiguer | Securité - Notification sur ajout de nouvel appareil su... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le but de contrôler les appareils existant sur notre réseau WiFi, l’application devrait envoyer une notification lorsqu’un nouvel appareil se déclare sur le réseau WiFi.
La présence du code barre Wifi sur les parties serveur, permet en qq secondes d’ajouter un appreil sur le réseau, à l’insu du propriétaire.
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37534 | 24/12/2022 | Évolution | Coupure planifiée | Nouveau | Routine de coupure par créneaux horaires uniquement |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un job de merde et mes horaires changent tous les jours et toutes les semaines. Donc les planification de coupure wifi tel quel existe aujourd’hui sur l’appli ne me convienne pas, car je dois tous reparametrer tous les jours quasiment. Par contre, j’ai 2 créneaux horaires d’absence qui ne bouge presque pas. En partant de la, il serait fort agréable de pouvoir créer 2 “Routines” une A et une B, sans y inclure de jour défini. Comme cela quand je taff dans mon créneaux A, j’active la coupure automatique A. Et tand que j’y touche plus tout les jours à mes heures prédéfini le wifi ce coupe. Et quand je bosse dans mes horaires B, je désactive la “routine” A et active la B. L’idéal avec la possibilité d’avoir les boutons A et B dans l’appli “Home” comme sa la manipe est facile et rapide… Si y’a un technicien qui voit mon message un grand merci d’y réfléchir sa me faciliterait la vie et à pleins de monde je pense. Merci.
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37183 | 23/10/2022 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | répéteur fantôme - bug |
Description de la tâche
Bonjour,
A la suite d’un déménagement de ligne et d’un passage de la fibre à l’adsl, j’ai voulu remettre les deux répéteurs que j’ai. Bizarrement dans l’interface de l’application, je me retrouve avec un des deux répéteur déconnecté (l’autre a disparu de l’interface sans que je ne fasse rien). Si j’essaye de le supprimer, un message d’erreur (en anglais) apparat.
Que faire ?
Merci
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31239 | 24/07/2020 | Évolution | Réseau | À investiguer | Règles de QOS |
Description de la tâche
Ajouter une fonction pour faire de la QOS sur l’ensemble des périphériques connectés. Il serait bien de pouvoir: - Fixer un debit par appareil - Donner à un appareil la priorité Cela peut être utile lorsque nous sommes sur une ligne xDSL par exemple
Mais aussi pour la freebox delta: - pouvoir choisir si un appareil doit passer pas l’agrégation 4G ou pas.
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31232 | 24/07/2020 | Évolution | Mes équipements | Fermée | Rafraîchissement des appareils connecté |
Description de la tâche
Bonjour est-ce qu’il serait possible d’ajouter un bouton pour rafraîchir les données des appareils connecté au lieu de fermer à chaque fois l’application ?
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31231 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Rafraîchissement des appareils connecté |
Description de la tâche
Bonjour est-ce qu’il serait possible d’ajouter un bouton pour rafraîchir les données des appareils connecté au lieu de fermer à chaque fois l’application ?
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31367 | 26/07/2020 | Évolution | Mon Wifi | À investiguer | Radar wifi |
Description de la tâche
Il serait très utile de pouvoir analyser les réseaux wifi alentours pour choisir le canal en fonction ou une fonctionnalité qui permettrai de choisir le meilleur canal possible. Merci
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31277 | 24/07/2020 | Évolution | Profils | Fermée | Profils - Autorisation temporaire |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la précédente version, il était possible d’autoriser selon plusieurs créneaux, l’accès au WIFI pour les utilisateurs: 30mn / 1h / 2h / 3h / 6h et indéfiniment.
Serait-il possible de remettre cette option car elle m’était très utile et je l’utilisais tout les jours.
Avec la méthode actuelle, je dois me rappeler de couper le WIFI... et c’est contraignant.. après quelques jours sur la nouvelle version, j’ai oublié plusieurs fois de le couper...
à votre disposition pour plus de renseignements
Cordialement
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35395 | 11/08/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Profil et contrôle parental : les players ne sont pas s... |
Description de la tâche
Bonjour
J’utilise énormément l’applicabilité free connect pour le contrôle parental c’est redoutable . Sauf que les players pop ne peuvent pas être inclus . Dés lors je me suis aperçu qu’en coupent le flux internet sur la tv Samsung , il continuait à passer via le player pop
Un update serait bien
Merci
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37709 | 13/02/2023 | Anomalie | Général | Fermée | Problèmes player et téléphone en beta 1.14.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la dernière version beta android 1.14.0 : - je ne vois plus mon player (mini 4k) - sur le téléphone je n’ai que “une erreur s’est produite, veuillez réessayer”, réessayer ne fait rien de plus.
Ma freebox serveur (mini) est a jour en 4.7.4
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31628 | 04/08/2020 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | À investiguer | Problème Restriction WIFI (POP + Répéteur) |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a un problème avec l’application, et les restriction Wifi de manière générale, en effet en autorisant que les appareils voulus sur son réseaux, cela désactive le playeur pop et le répéteur, même si on ajoute manuellement les adresses MAC des box.
donc merci de corriger ce problème très rapidement, je pense qu’il faut automatiquement exclure ou inclure les box de la restriction wifi.
Bonne Journée.
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31260 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | problème QR code |
Description de la tâche
Quand je scane le QR code du répéteur wifi, avec mon iPad, l’aplliquation disparait. Ajouter le matériel via code installation (manuel) ça marche.
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31125 | 21/07/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Problème de reconaissance des équipements |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai la freebox pop avec le server, player et le répéteur. J’ai gardé le player mini 4k pour le multi-tv. Le problème c’est que dans l’application freebox connect, ma mini 4k est reconnue comme un deuxième player pop (dans les infos avancés c’est écrit “Modèle : Pop” et l’image représente un player pop aussi) ! L’adresse mac correspond bien au player mini 4k.
//imgur.com/a/uaCmUs6
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38685 | 03/10/2023 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème de connexion | |
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34809 | 10/05/2021 | Anomalie | Général | Fermée | Probleme avec freebox connect | |
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36329 | 27/01/2022 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Problème affichage « autres informations » player pop | |
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38519 | 13/07/2023 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Problème affichage des équipements pop/répéteur | |
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31247 | 24/07/2020 | Évolution | État de ma connexion | À investiguer | Pouvoir trier par upload / download | |
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32335 | 09/09/2020 | Évolution | Général | À investiguer | Pouvoir redémarrer le Player Pop depuis Connect (+ info... | |
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31366 | 26/07/2020 | Évolution | Mon Wifi | Fermée | Pouvoir créer un SSID pour chaque Carte WIFI 2,4 Ghz et ... | |
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31257 | 24/07/2020 | Évolution | Général | À investiguer | pouvoir allumer ou étendre le wifi du répéteur | |
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31236 | 24/07/2020 | Autre | Général | Fermée | POurquoi cette extension | |
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31118 | 21/07/2020 | Évolution | Coupure planifiée | À investiguer | Possibilité de désactiver Wifi si aucun smartphone déte... | |
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36953 | 22/08/2022 | Évolution | Général | Fermée | Possibilité d'associer plusieurs Freebox | |
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32479 | 18/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | player pop n'est plus associé | |
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35001 | 06/06/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Player pop n'apparait plus dans "Freebox Connect" | |
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32478 | 18/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Player Pop Multi-TV en ethernet n'apparait pas | |
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35132 | 30/06/2021 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Player Pop introuvable dans mes équipements. | |
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39156 | 07/03/2024 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Nouveau | Player pop incompatible filtrage mac | |
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39053 | 21/02/2024 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Nouveau | Player Pop filtrage MAC connexion impossible | |
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31350 | 26/07/2020 | Anomalie | Appareils | En attente de réponse | Player Pop en Multi-TV n'apparait pas | |
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31235 | 24/07/2020 | Évolution | Mes équipements | En cours de résolution | Player Pop en ethernet n'apparait pas | |
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35097 | 25/06/2021 | Anomalie | Général | Fermée | Player Pop disparait de Freebox Connect suite brancheme ... | |
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31334 | 25/07/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | player mini 4k non reconnu | |
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31609 | 03/08/2020 | Anomalie | Coupure planifiée | Fermée | planification Wifi décalée de 30 minutes | |
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31240 | 24/07/2020 | Évolution | Général | À investiguer | Plage horaire pour la Led répéteur wifi | |
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38755 | 28/10/2023 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Périphérique connecté à ma box mais non visible sur Fre... | |
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32599 | 28/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Ouverture de Freebox Connect : ouverture automatique d' ... | |