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31847 | 13/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | IP des equipements incorrects |
Description de la tâche
L’IP des equipements connectés dans certains cas particulier est incorrect.
Si l’appareil à une époque à eu une IP par DHCP (aléatoire) puis on lui a attribué une IP en Bail statique DHCP, dans ce cas l’appli Freebox Connect montre la première IP attribué (potentiellement il y a des mois) au lieu de montrer la derniere IP valable (comme c’est le cas dans l’interface freeboxOS
Voici l’IP fournit par l’appli FreeboxConnect (qui est incorrect) https://www.dropbox.com/s/zqpkoe5ww1tkfd1/IPfreeboxconnect01.jpg?dl=0
Voici les IP fournit par FreeboxOS (qui montre l’ancienne puis la nouvelle qui est la correcte) https://www.dropbox.com/s/3lsw3gon5018j42/IPfreeboxconnect02.PNG?dl=0
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38519 | 13/07/2023 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Problème affichage des équipements pop/répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernières mises à jour du serveur pop et du répéteur, dans Freebox Connect mes équipements connectés en éthernet sont listés sur le répéteur et non sur le server… Problème lié à la version ? Merci
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38149 | 23/05/2023 | Évolution | Autre | Fermée | Télécommande |
Description de la tâche
Bonjour, vous êtes actuellement sur une bêta de “connect” qui permet d’avoir une télécommande. Ce qu’il serait vraiment idéal de mettre en place en même temps, avant la diffusion. C’est qu’un widget soit implémenté en même temps qui permettrait d’avoir soit un lien direct, soit directement la télécommande en widget sur l’interface de nos smartphone. Comme ça pas besoin de se connecter à “connect” pour accéder à la télécommande. Merci à vous
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37972 | 19/04/2023 | Anomalie | Association | Fermée | Freebox connect association impossible |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre le même Problème que sur le FS#29728 , pas de connexion possible suite à un PB de disque dur interne ( reboot Freebox testé, vérification autorisation des associations aussi). Sur la page de gestion du disque dur j ai un popup “partition du disque interne non trouvée” et je ne peux rien faire.
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37709 | 13/02/2023 | Anomalie | Général | Fermée | Problèmes player et téléphone en beta 1.14.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la dernière version beta android 1.14.0 : - je ne vois plus mon player (mini 4k) - sur le téléphone je n’ai que “une erreur s’est produite, veuillez réessayer”, réessayer ne fait rien de plus.
Ma freebox serveur (mini) est a jour en 4.7.4
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37426 | 30/11/2022 | Anomalie | Appareils | Fermée | Module sécurité batterie faible |
Description de la tâche
Malgré le changement des piles le module de sécurité apparaît en état critique de batterie. Le changement du module et du serveur delta n’a pas résolu le problème.
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37155 | 18/10/2022 | Anomalie | Connexion | Fermée | Erreur de connexion à la Freebox Revolution : base d'au ... |
Description de la tâche
Mes appplis Freebox Connect et Free Freebox iOS ne peuvent plus se connecter en local à ma FB Revolution 4.6.5 , erreur “Base d’authentification impossible”. Applis à jour, hard reboot FB ne change rien, supprimer la FB dans l’appli non plus.
Connexion à distance à une POP 4.6.5 OK.
Merci
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36953 | 22/08/2022 | Évolution | Général | Fermée | Possibilité d'associer plusieurs Freebox |
Description de la tâche
Bonjour, je lance ce fil afin de proposer une amélioration de l'application, cependant je décris ma situation: J'ai un appart étudiant avec une ligne Freebox, en outre j'ai déjà associé la Freebox de mon logement principal et je souhaiterais que je puisse à la fois basculer facilement entre les 2 Freebox (soit la box de mon appart ou soit la box de mon logement principal), ce serait une fonction sympa à ajouter pour ceux qui ont 2 lignes chez Free comme moi et de ne pas à avoir dissocier une Freebox pour contrôler l'autre et vice et versa.
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36855 | 20/07/2022 | Évolution | Général | Fermée | Homebrige définitivement supprimer, qu'elle solution po ... |
Description de la tâche
Bonjour, maintenant que la solution Homebrige est définitivement abandonner par Free, il est plus possible d'utiliser Freebox sécurité via l'application Maison sur ios.
Il serait intéressant d'avoir une solution pour pallier au problème.
Le plus simple pour les utilisateurs, serais qu'il soit de nouveau possible d'utiliser l'application Maison sur ios par un autre moyen.
Ou, la plus simple pour vous, serait de faire évoluée votre application Freebox Home, afin d'y ajouter des modes ou type de scénarios, exemple je veux que mon alarme ce mette en mode nuit (alarme secondaire) tous les jours de la semaine à 23h00 et ce désactive à 6h du matin. Ou encore le mode vacances dans le même principe entre deux dates.
En espérant que vous puissiez trouver une solution rapidement, ça permettra de dormir plus sereinement la nuit avec l'alarme qui s'active et ce désactive toute seule, sans besoin de pensée à le faire directement depuis l’application Free Home, le soir avant de dormir et de pas oublié de l'enlever le matin à 6h pour pas réveillé toute la maison.
Cordialement.
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36781 | 30/06/2022 | Anomalie | Général | Fermée | Application completement figée |
Description de la tâche
Hello,
mon application freebox connect est completement figée. j'ai essayé de desinstaller reinstaller ca ne change rien. j'ai tester avec la nouvelle version sur testflight sans succes.
dans la liste des équipement je n'ai que le server et le telephone, je ne vois plus le repeteur ni le player delta.
et les équipements sont entourés en rouge
merci d'avance
https://pbs.twimg.com/media/FWfgI2cWYAAEQeH?format=jpg&name=large
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36558 | 22/04/2022 | Anomalie | Autre | Fermée | Ouverture "Freebox files" depuis "Espace de stockage" |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu'on clique sur un disque ou sur "acceder a mes fichiers" depuis l'espace de stockage, cela redirige vers le play store sur la page freebox files, alors que celui-ci est déjà installé. Cela fait faire une étape supplémentaire inutile.
C'est d'autant plus surprenant que l'ouverture de "freebox files" depuis "nos applications" fonctionne parfaitement. Vous avez donc visiblement développé une nouvelle fonction, qui fonctionne mal, alors qu'il y en a déjà une dans l'appli qui fonctionne correctement!
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36349 | 02/02/2022 | Anomalie | Paramètres avancés | Fermée | Modification impossible du mot de passe Wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je veux modifier le mot de passe de mon Wifi, j’ai bien le petit encart qui m’indique que je suis un très bon élève en ayant respecté le minimum syndical pour la complexité de mon mot de passe, mais impossible de valider car le bouton “Valider” doit probablement se trouver en dessous du clavier de l’iPhone.
Impossible de refermer le clavier et impossible de faire glisser le contenu vers le haut pour faire apparaitre ce qui se trouve sous la limite visible du clavier.
Il y a bien un bouton “Retour” sur ledit clavier mais reste sans le moindre effet.
La seule solution est d’abandonner et de passer par l’interface web mais, ça n’est pas l’objectif de l’application.
J’ai un screenshot si besoin.
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36229 | 08/01/2022 | Anomalie | Profils | Fermée | BUG: La fonction "arrêter la pause" pour un profil dysf ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai créé 2 profils pour le téléphone et l'ordi de mon fils avec une pause planifié pour le wifi. Si pendant la pause je clique sur "arrêter la pause", j'ai le choix entre pendant 30 min, 1h, 2h ou "jusqu'à la prochaine pause planifiée".
Mais les 2 premiers choix (30 min et 1h) ne fonctionnent pas. C'est dommage parce que ce sont les plus utiles. Par contre les 2 derniers choix (2h et jusqu'à la prochaine pause) fonctionnent.
Merci d'avance pour la correction de ce bug
Cordialement
version du matériel : Freebox Server (r2) version du micrologiciel: 4.5.4
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35808 | 20/10/2021 | Anomalie | Appareils | Fermée | Mauvaises dates journal d'appel |
Description de la tâche
Bonjour,
Les dates dans le journal d'appel ne sont pas correctes. ("Hier" au lieu de "Avant-hier")
Exemple de différence Freebox vs Freebox connect (c'est Freebox qui est juste) (Captures faites au même moment bien sur)
https://zupimages.net/up/21/42/i2h6.jpg https://zupimages.net/up/21/42/0mpk.jpg
(J'ai pas caché les numéro, c'est que du spam)
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35783 | 16/10/2021 | Anomalie | Paramètres avancés | Fermée | Écrasement configuration Freebox connect par Espace abo ... |
Description de la tâche
Le type de protection Wifi sélectionné sur Freebox connect ou l'application Freebox est écrasé a chaque redémarrage de la Freebox par les paramètres de la configuration Wifi sur l'espace abonné.
Les protections présentes sur l'espace abonné semble obsolète.
En désactivant la configuration Wifi sur l'espace abonné, cela désactive le wifi après redémarrage, et il ne semble plus possible de le réactiver via les applications cité ci dessus ou depuis l'écran de la freebox ( la réactivation échoue ).
Il faut don régulièrement vérifié les type de protection pour le redéfinir via les applications après redémarrage, ce qui implique des risques pour la sécurité de son réseau.
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35430 | 18/08/2021 | Anomalie | Connexion | Fermée | BUG CONNEXION freebox connect |
Description de la tâche
Lorsque j'essaie de me connecter sur ma freebox avec l'application freeboxconnect un message disant : connexion impossible , "vous etes hors connexion " apparaît. Je tiens a préciser que ma connexion wifi via ma freebox fonctionne bien , sur tout mes appareils. Néanmoins, j'aimerais pouvoir me connecter sur l'application , notemment pour paramétrer mon routeur .
id freebox : fbx27826686
mon nom et prenom : Uzan Elie
Merci de votre retour .
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35097 | 25/06/2021 | Anomalie | Général | Fermée | Player Pop disparait de Freebox Connect suite brancheme ... |
Description de la tâche
Initialement connecté en wifi, le player pop était visible dans l’app Freebox Connect. Je viens de le brancher en ethernet et il a disparu de l’app au bout de quelques minutes sans possibilité de le rajouter.
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32655 | 02/10/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | Attacher des périphériques à un répéteur |
Description de la tâche
Serait il possible d’envisager la possibilité de pouvoir forcer un appareil à se connecter à un répéteur spécifique (et donc d’empecher le même appareil de se connecter à un autre répéteur) ?
J’ai le cas de quelques équipements qui parfois préfèrent se connecter au répéteur wifi le plus éloigné, avec donc des performances moindre, plutôt que de se connecter au répéteur qui est à proximité
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32599 | 28/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Ouverture de Freebox Connect : ouverture automatique d' ... |
Description de la tâche
Dès que l’on ouvre “Freebox Connect”, il y a l’ouverture automatique d’un réseau...
Est-ce possible de ne pas ouvrir un réseau dès l’ouverture de l’application ?
Problème possiblement identique avec l’application “Freebox”.
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32479 | 18/09/2020 | Anomalie | Général | Fermée | player pop n'est plus associé |
Description de la tâche
Bonjour, Mon player était bien reconnu automatiquement par Freebox Connect. Mais depuis 3 jours, depuis vendredi 11/09, il me semble, avant la mise à jour de freebox connect, le player pop est apparu déconnecté alors qu’il était bien en réseau et fonctionnel. En fait je constate que son adresse MAC a changé, il est ainsi reconnu comme un quelconque appareil. Je l’ai retiré des équipements reconnus et maintenant je ne peux plus l’ajouter, il reste uniquement dans les appareils connectés au réseau et fonctionne quand même, mais il n’est pas géré par Freebox Connect.
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32386 | 11/09/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | Freebox Connect UWP |
Description de la tâche
Bonjours, ayant part moment des difficultés à me connecter sur Freebox os sans aucune raison à ma connaissance, j’espère qu’il soit disponible d’ici peu une application Windows universelle. Merci d’avance
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32246 | 04/09/2020 | Évolution | Mes équipements | Fermée | Suppression équipement |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Je me permets de vous contacter, car je suis abonné à l’option multitv avec la Freebox mini 4 k et je viens de changer pour le player de la Freebox pop. Lorsque je me connecte à l’application, tous mes équipements apparaissent et la mini 4 k aussi, alors qu’elle n’est plus branchée ? Impossible de la supprimer de mes équipements. Voilà, rien de bien grave. Merci à tous. Cordialement Fred
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32190 | 31/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Le Player Pop apparaît comme déconnecté alors qu'il est ... |
Description de la tâche
Dans la rubrique “Mes équipements” le Player Pop apparaît comme “déconnecté” alors qu’il est allumé et fonctionne correctement. Il est connecté en wifi,sans l’option multi-tv. Dans la liste des appareils, je le retrouve avec un nom à rallonge et l’adresse MAC de l’appareil connecté ne correspond pas à l’adresse MAC indiquée pour le player de la page d’accueil de Freebox Connect.
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31895 | 16/08/2020 | Évolution | Mon Wifi | Fermée | Indiquer et/ou modifier si le réseau est caché |
Description de la tâche
Bonjour, il serait intéressant d’indiquer si le nom du réseau est caché ou non et de donner la possibilité de le changer, exemple avec une case à cocher indiquant SSID caché, comme vous le faites dans Freebox OS.
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31648 | 04/08/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Supprimer un équipement |
Description de la tâche
Impossible de supprimer un équipement obsolète
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31386 | 27/07/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | Gestion du téléphone et Black List | |
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31366 | 26/07/2020 | Évolution | Mon Wifi | Fermée | Pouvoir créer un SSID pour chaque Carte WIFI 2,4 Ghz et ... | |
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31357 | 26/07/2020 | Évolution | Autre | Fermée | TV + contrôle parentale | |
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31355 | 26/07/2020 | Évolution | Général | Fermée | LED du répéteur Wi-Fi | |
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31290 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Caméra du pack sécurité invisibles | |
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31285 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Mon réseau -> paramètres avancés -> répéteur? | |
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31283 | 24/07/2020 | Évolution | Appareils | Fermée | Débit en tant réel pour les appareil en RJ45 | |
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31260 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | problème QR code | |
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31246 | 24/07/2020 | Évolution | Profils | Fermée | Amélioration du contrôle parental | |
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31243 | 24/07/2020 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Freebox player Devialet n'apparait pas dans liste d'équ ... | |
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31236 | 24/07/2020 | Autre | Général | Fermée | POurquoi cette extension | |
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31233 | 24/07/2020 | Anomalie | Général | Fermée | Forcer 40Mhz en 2.4Ghz | |
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31232 | 24/07/2020 | Évolution | Mes équipements | Fermée | Rafraîchissement des appareils connecté | |