Application "Freebox Connect"

Merci de nous aider à améliorer l’application Freebox Connect !
Remontez ici les anomalies ou demandes d’évolutions.

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.
Pour des problèmes ADSL/Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.

FAQ

ID  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
3111821/07/2020ÉvolutionCoupure planifiéeÀ investiguerPossibilité de désactiver Wifi si aucun smartphone déte... Description de la tâche

Bonjour,

La possibilité de planifier la coupure du Wifi via l’application Freebox Connect est très bien mais pas assez flexible.

En effet si par exemple suite à un arrêt maladie je suis présent à la maison alors que j’avais planifié la coupure du wifi dans la journée ça m’embête et je dois le réactiver manuellement.

Une option qui pourrait être intéressante si possible techniquement serait de désactiver le wifi tant que celui-ci ne détecte aucun smartphone de la maison. Le server pourrait faire une sorte de ping toutes les X minutes (paramétrable) pour voir si il trouve un smartphone identifier comme appartenant à la maison. On pourrait alors envisager de planifier des heures d’activation du wifi, de désactivation totale du wifi (la nuit par exemple), et des plages de désactivation sous condition que les smartphones des parents soit présent ou non (possibilité de choisir les smartphones capables de réactiver le wifi automatiquement).

Là si on avait une fonctionnalité comme celle-ci alors dans ce cas j’utiliserais la planification wifi ... sans çà je trouve ça contraignant ...

 31125 21/07/2020AnomalieMes équipementsFermée Problème de reconaissance des équipements  Description de la tâche

Bonjour, j’ai la freebox pop avec le server, player et le répéteur. J’ai gardé le player mini 4k pour le multi-tv. Le problème c’est que dans l’application freebox connect, ma mini 4k est reconnue comme un deuxième player pop (dans les infos avancés c’est écrit “Modèle : Pop” et l’image représente un player pop aussi) ! L’adresse mac correspond bien au player mini 4k.

//imgur.com/a/uaCmUs6

 31175 22/07/2020AnomalieGénéralFermée Connaitre et modifier la carte Wifi du serveur connecté ... Description de la tâche

Bonjour,

Heureux (presque) possesseur d’un répéteur Pop relié à une Delta, j’aimerais avoir l’affichage des caractéristiques de la carte Wifi du server à laquelle le répéteur est connecté et avoir la possibilité de choir une carte dont les canaux et la largeur de bande sont définit sur le server.

En effet, bravo pour la simplicité de mise en oeuvre, mis le répéteur se connecte sur un canal saturé par les voisins.

 31220 24/07/2020AnomalieGénéralFermée Impossible de voir le débit des répéteurs  Description de la tâche

Sur l’application Freebox Connect on peux voir les débits des appareils connectés à la Freebox Delta mais quand un appareil est connecté au répéteur wifi il est impossible de voir son débit.
https://imgur.com/GzLKdot https://imgur.com/dBTOufx

 31231 24/07/2020AnomalieGénéralFermée Rafraîchissement des appareils connecté   Description de la tâche

Bonjour est-ce qu’il serait possible d’ajouter un bouton pour rafraîchir les données des appareils connecté au lieu de fermer à chaque fois l’application ?

 31232 24/07/2020ÉvolutionMes équipementsFermée Rafraîchissement des appareils connecté   Description de la tâche

Bonjour est-ce qu’il serait possible d’ajouter un bouton pour rafraîchir les données des appareils connecté au lieu de fermer à chaque fois l’application ?

 31233 24/07/2020AnomalieGénéralFermée Forcer 40Mhz en 2.4Ghz  Description de la tâche

Il serait bien d’avoir la possibilité de forcer le 40Mhz sur la carte wifi 2,4Ghz.
Actuellement en mode auto, le 40Mhz ne fonctionne pas à cause de l’environnement radio. il devrait y avoir un mode manuel pour le forcer.

3123524/07/2020ÉvolutionMes équipementsEn cours de résolutionPlayer Pop en ethernet n'apparait pas Description de la tâche

Bonjour,

Dans la partie Mes équipements, il est affiché les anciens équipements qui sont renvoyés au propriétaire Free...

Il faudrait avoir la possibilité dans les équipements Free “déconnecté” signaler qu’ils sont “renvoyés” afin de l’enlever de la liste.

Peut être de façon simple, juste pour cacher dans l’affichage.

 31236 24/07/2020AutreGénéralFermée POurquoi cette extension  Description de la tâche

Bonjour,

Je me demande pourquoi avoir créé cette application alors qu’il y a deja Freebox Compagnon qui apportent beaucoup plus d’informations...

Est ce que Freebox Connect va intégrer les informations manquantes dans une évolution futures ?

 31238 24/07/2020ÉvolutionGénéralFermée Gérer plusieurs freebox  Description de la tâche

Bonjour,

je n’ai pas trouvé comment gérer plusieurs freebox (plusieurs abonnements).

Si l’option n’est pas possible est-ce qu’une évolution de l’appli est envisageable ?

Merci.

3123924/07/2020ÉvolutionRéseauÀ investiguerRègles de QOS Description de la tâche

Ajouter une fonction pour faire de la QOS sur l’ensemble des périphériques connectés.
Il serait bien de pouvoir:
- Fixer un debit par appareil
- Donner à un appareil la priorité

Cela peut être utile lorsque nous sommes sur une ligne xDSL par exemple

Mais aussi pour la freebox delta:
- pouvoir choisir si un appareil doit passer pas l’agrégation 4G ou pas.

3124024/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerPlage horaire pour la Led répéteur wifi Description de la tâche

Bonjour

Il serait intéressant de pouvoir programmé via une plage horaire l’extinction de la LED du répéteur Wi-Fi du genre 22H-7H par exemple, afin que cela soit géré automatiquement.

 31242 24/07/2020AnomalieMes équipementsFermée Caméra freebox n'apparait pas dans liste d'equipements  Description de la tâche

Bonjour,

La caméra freebox du pack sécurité delta n’apparaît pas dans la liste des équipements connectés (en wifi donc) sur l’application freebox connect alors qu’elle apparait sur l’application freebox compagnon classique.

Cdt,

 31243 24/07/2020AnomalieMes équipementsFermée Freebox player Devialet n'apparait pas dans liste d'équ ... Description de la tâche

Bonjour quand on est dans la liste des équipements réseaux, le décodeur devialet n’apparait pas dans la liste.
Il faut retourner au niveau de la page d’accueil pour retrouver le decodeur devialet.
C’est pas très intuitif car il s’agit quand meme d’un equipement connecté (en CPL pour ma part) et du coup on le voit pas avec tous les autres equipements.

3124424/07/2020ÉvolutionMes équipementsÀ investiguerLes VMs qui tournent sur la Delta "apparaissent" en sta... Description de la tâche

Bonjour,

Les VMs qui tournent sur ma Delta apparaissent bien sur la liste des équipements mais avec une mention simple “connecté” (quand les autres appareils ont Wifi, Ethernet)
Il serait bien à mon sens de mettre une mention “Machine Virtuelle” ou “VM” au lieu d’un simple “Connecté” De plus si on pouvait avoir la mesure du débit utilisé a l’instant T par ces VMs comme c’est le cas sur les équipements Wifi ce serait top.

3124524/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerDébit utilisé par appareil Ethernet? Description de la tâche

Bonjour,

Comme c’est déjà le cas pour les appareils connectés en wifi ce serait bien si dans la liste des appareils on pouvait voir le débit à l’instant T utilisé par les appareils connecté en Ethernet.

 31246 24/07/2020ÉvolutionProfilsFermée Amélioration du contrôle parental  Description de la tâche

Depuis la mise en place de Freebox Connect, le contrôle parental à perdu en précision et notamment le fait qu’on ne peut plus limiter la connexion (connexion Web uniquement) sans avoir à la couper complètement. L’option “Connexion Web uniquement” était bien pratique et cela serait bien de l’intégrer à nouveau dans cette appli.
Cordialement

3124724/07/2020ÉvolutionÉtat de ma connexionÀ investiguerPouvoir trier par upload / download Description de la tâche

Bonjour à tous

Il serait bien de pouvoir trier par upload / download les connexion existante.
De cette façon en cliquant sur le titre de la colonne, on pourrait tout de suite voir quel appareil utilisé le plus de bande passante.

Merci

3125724/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerpouvoir allumer ou étendre le wifi du répéteur Description de la tâche

pouvoir allumer ou étendre le wifi du répéteur quand il est sur ethernet. (indépendamment du wifi de la Delta)

 31260 24/07/2020AnomalieGénéralFermée problème QR code  Description de la tâche

Quand je scane le QR code du répéteur wifi, avec mon iPad, l’aplliquation disparait. Ajouter le matériel via code installation (manuel) ça marche.

 31262 24/07/2020ÉvolutionGénéralFermée Garder le profil des Freebox de la famille  Description de la tâche

Cela permettrait de faire le support des Freebox des membres de ma famille.

Actuellement, un seul profil de Freebox est possible.

3126424/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerVisu des Freeplugs Description de la tâche

Liste des ûreeplugs et leur débits.

3126524/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerAfficher les nouvelles mises a jours des serveurs/Playe... Description de la tâche

Il serait cool d’afficher un pop-up dans l’application Freebox Connect qui nous avertit d’une nouvelle mise a jour du serveur /Player avec le patch notes correspondant

 31277 24/07/2020ÉvolutionProfilsFermée Profils - Autorisation temporaire  Description de la tâche

Bonjour,

Sur la précédente version, il était possible d’autoriser selon plusieurs créneaux, l’accès au WIFI pour les utilisateurs: 30mn / 1h / 2h / 3h / 6h et indéfiniment.

Serait-il possible de remettre cette option car elle m’était très utile et je l’utilisais tout les jours.

Avec la méthode actuelle, je dois me rappeler de couper le WIFI... et c’est contraignant.. après quelques jours sur la nouvelle version,
j’ai oublié plusieurs fois de le couper...

à votre disposition pour plus de renseignements

Cordialement

3127824/07/2020ÉvolutionProfilsÀ investiguerControle parental - planning Description de la tâche

Serait-il possible d’avoir un véritable planning pour le controle parental ou profil comme la gestion de la coupure planifié du wifi par exemple ou on voit clairement une vue d’ensemble des horaire en rouge ou gris. Ce serait mieux que d’avoir des régle N1, N2, ect...

 31283 24/07/2020ÉvolutionAppareilsFermée Débit en tant réel pour les appareil en RJ45 
 31285 24/07/2020AnomalieGénéralFermée Mon réseau -> paramètres avancés -> répéteur? 
 31290 24/07/2020AnomalieGénéralFermée Caméra du pack sécurité invisibles 
3131125/07/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerVersion tablette
 31325 25/07/2020AnomalieRéseauFermée ne garde pas en mémoire 2 réseaux  
 31334 25/07/2020AnomalieMes équipementsFermée player mini 4k non reconnu 
3135026/07/2020AnomalieAppareilsEn attente de réponsePlayer Pop en Multi-TV n'apparait pas
 31355 26/07/2020ÉvolutionGénéralFermée LED du répéteur Wi-Fi 
 31356 26/07/2020ÉvolutionAutreFermée L application connect sur tablette  
 31357 26/07/2020ÉvolutionAutreFermée TV + contrôle parentale  
3136526/07/2020ÉvolutionMes équipementsÀ investiguerSélectionner la carte wifi pour chaque appareil
 31366 26/07/2020ÉvolutionMon WifiFermée Pouvoir créer un SSID pour chaque Carte WIFI 2,4 Ghz et ...
3136726/07/2020ÉvolutionMon WifiÀ investiguerRadar wifi
3138527/07/2020ÉvolutionAppareilsÀ investiguerGestion du téléphone et Black List
 31386 27/07/2020ÉvolutionAppareilsFermée Gestion du téléphone et Black List 
 31597 03/08/2020AnomalieGénéralFermée Le répéteur peut indiquer un nombre d'appareil connecté ...
 31609 03/08/2020AnomalieCoupure planifiéeFermée planification Wifi décalée de 30 minutes 
3161803/08/2020ÉvolutionRéseauÀ investiguerSecurité - Notification sur ajout de nouvel appareil su...
3162804/08/2020AnomalieRestriction Wifi (Filtrage MAC)À investiguerProblème Restriction WIFI (POP + Répéteur)
 31648 04/08/2020AnomalieMes équipementsFermée Supprimer un équipement  
 31686 06/08/2020AnomalieGénéralFermée Impossible d’accéder au player devialet  
 31739 07/08/2020AnomalieGénéralFermée Orthographe titre menu "Etat de la connexion" 
3174608/08/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerDébit utilisé par les players
3181211/08/2020ÉvolutionGénéralÀ investiguerFreebox Connect sur environnement Huawei
 31816 11/08/2020AnomalieGénéralFermée wifi désactivé sur free connect et actif mais non reco ...
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