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39343 | 16/04/2024 | Évolution | Autre | Nouveau | Sécurité WiFi : notification tentative de connexion d'u... |
Description de la tâche
Bonjour,
Une amélioration importante de la sécurité du réseau WiFi, serait que l’application “Freebox Connect” envoie une notification lorsqu’un nouvel appareil (nouvelle adresse MAC) tente de se connecter sur le réseau WiFi.
Pensez-vous pouvoir implémenter cette option, j’imagine pas trop couteuse à mettre en oeuvre, parce qu’elle permettrai de renforcer significativement la sécurité ?
Merci d’avance de votre retour,
Anthony
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39249 | 27/03/2024 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Adresse MAC player POP non reconnue, constructeur incon... |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de mon abonnement à l’offre delta début 2024, le player POP livré était défectueux. Un nouveau a été envoyé avec une nouvelle adresse MAC. L’appli Freebox Connect, entre autres, ne reconnaît pas la nouvelle adresse et le nouveau player n’est pas reconnu en tant que périphérique FREE, son constructeur est inconnu. Suite à un commentaire que j’ai laissé sur Freebox Connect, un échange a eu lieu, mais aucune solution n’a été trouvée.
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39244 | 25/03/2024 | Évolution | Général | Nouveau | Ajouter les fonctionnalités qui étaient disponibles dan... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au ticket https://dev.freebox.fr/bugs/task/39234, il serait intéressant de reprendre dans freebox connect des fonctionnalités avancées qui étaient présentes dans l’appli Freebox originale notamment la gestion des paramètres du serveur.
Par exemple, il est maintenant impossible d’activer l’accès par mot de passe à l’interface freebox à distance, ou de configurer les ports, le ftp, le vpn, etc…
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39156 | 07/03/2024 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Nouveau | Player pop incompatible filtrage mac |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme vous le savez le player pop est à ce jour toujours incompatible quand un filtrage mac sur liste blanche est actif.
Pouvez-vous svp m’indiquer pour quand est prévue la résolution de cette anomalie ?
Merci d’avance,
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39053 | 21/02/2024 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Nouveau | Player Pop filtrage MAC connexion impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semblerait que le Player Pop ne soit pas en mesure de se connecter au serveur Ultra en Wi-FI quand un filtrage MAC sur liste blanche est actif et que la MAC Address du player est bien autorisée.
Cependant tout fonctionne correctement des la désactivation du filtrage.
Pouvez-vous svp confirmer cette information et me dire si une mise à jour firmware est prévu pour corriger ceci ?
Merci,
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38838 | 17/12/2023 | Évolution | Appareils | Nouveau | Bouton Wol sur appareils connectés absent |
Description de la tâche
Dans l’onglet “Appareils”, le bouton “Réveiller cet appareil (WoL)”, n’est disponible que sur les appareils “Récemment connectés” et pas sur les appareils “Actuellement connectés”, or lorsque qu’un appareil est en veille, il peut être vu comme connecté, mais besoin de le réveiller pour l’utiliser. Merci d’ajouter le bouton “Réveiller cet appareil (WoL)” quelque soit le status de connexion des appareils.
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38755 | 28/10/2023 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Périphérique connecté à ma box mais non visible sur Fre... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a une limite sur le nombre de périphériques de la plage DHCP des périphériques connectés qui n’est pas atteinte chez moi. Pour autant, j’ai été surpris de ne pas voir le dernier périphérique réseau connectés… dans les appareils de l’application Freebox Connect ou Freebox OS :( je ne comprenais plus rien ???
Après investigation, il m’a été possible de faire apparaitre mon appareil connecté dans la liste :) pour cela, il m’a fallu effectuer du ménage dans la liste des “Appareils récemment connectés”
Visiblement une limite avait été atteinte sur l’affichage de la liste de l’historique des périphériques connectés et déconnectés j’imagine, mes nouveaux périphériques ne s’affichaient pas car celle-ci était saturée semble-t-il, c’est pour cela que j’ai été obligé de faire le ménage pour faire apparaître les derniers périphériques connectés
⇒ Mon souhait serait de supprimer des anciens équipements connectés dans l’historique, lorsqu’1 nouveau périphérique est connecté à la box pour ne pas saturer la liste…
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38738 | 24/10/2023 | Anomalie | Profils | Nouveau | Vacances scolaire non respecté dans les profils réseau |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai créé un profil pour gérer l’accès à internet pour mon fils. Dans ce profil j’ai mis des plages horaires hors vacances scolaires et d’autre pendant les vacances scolaires. Nous somme actuellement le 24/10/2023 et donc en vacances scolaires, et pourtant seul les plages HORS vacances scolaires sont appliquées! Ce profil fonctionnait bien l’année dernier (année scolaire ). J’ai créé un nouveau profil au cas ou, mais idem l’application considère que l’on est hors vacances. Il n’y a en plus aucun moyen de saisir les vacances ni même de consulter les dates que l’application considère comme étant les vacances.
En recherchant dans la base, ce problème à malheureusement l’air de revenir régulièrement.
Pouvez-vous corriger ce problème rapidement car il est très gênant.
Cordialement
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38733 | 23/10/2023 | Anomalie | Association | Nouveau | 1ere association impossible |
Description de la tâche
bonjour, nouvel abonné depuis peu, je souhaite utiliser l’application Freebox connect sur mon smartphone mais malheureusement impossible de faire la 1ere association. Voici les manipulation déjà entreprises : - essai sur un autre smartphone - redémarrage de la freebox - réinitialisation du wifi - option permettre les nouvelles demande d’association activée - le smartphone n’a pas de vpn et est bien sur le wifi de la freebox - réinitialisation de la freebox en mode usine. tout cela sans succes. Auriez vous une idée supplémentaire
Remarque : je ne sais pas si il y a un lien mais dans freebox os lorsque j’ouvre la page gestion des accès, j’ai un message indiquant : “erreur lors de la récupération de la configuration”
Merci d’avance de votre aide
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38726 | 23/10/2023 | Anomalie | Paramètres avancés | Nouveau | Ou est la gestion des redirections de ports et du VPN s... |
Description de la tâche
Bonjour,
comment faire pour gérer la gestion de redirection des ports ainsi que la gestion du VPN sur la Freebox serveur, via la nouvelle application Freebox connect? Cette fonctionnalité était disponible avant. J’en ai besoin pour activer et désactiver des ports et vérifier les historiques de connexions au VPN, lorsque je voyage ce qui est 2 fois par mois.
Cordialement, Merf
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38685 | 03/10/2023 | Anomalie | Général | Nouveau | Problème de connexion |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me permets de vous écrire car depuis que j’ai reçu ma V6 révolution, je n’arrive pas à me connecter à l’appli Freebox Connect. Je suis bien sur mon wifi, j’ai bien internet, mais lors de la config de Freebox connect, il ne détecte pas mon réseau malgré plusieurs test sur iPhone, Tel Android et tablette Android. Qd je test avec la Freebox de mon voisin avec mon téléphone, ça fonctionne directe. Est-ce qu’il y a une config particulière ou qqch qui bloquerait la détection?
Merci de votre aide.
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38670 | 25/09/2023 | Évolution | Général | Nouveau | Blocage player pop |
Description de la tâche
Il serait bien dans “Profils” de pouvoir bloquer le player pop à certaines heures. En effet le player n’apparaît pas dans la liste des appareils. Du coup, les enfants ont accès au chaines TV et applications. On peut bloquer les TV, mais les enfants passe par le player pop…
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38519 | 13/07/2023 | Anomalie | Mes équipements | Fermée | Problème affichage des équipements pop/répéteur |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernières mises à jour du serveur pop et du répéteur, dans Freebox Connect mes équipements connectés en éthernet sont listés sur le répéteur et non sur le server… Problème lié à la version ? Merci
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38149 | 23/05/2023 | Évolution | Autre | Fermée | Télécommande |
Description de la tâche
Bonjour, vous êtes actuellement sur une bêta de “connect” qui permet d’avoir une télécommande. Ce qu’il serait vraiment idéal de mettre en place en même temps, avant la diffusion. C’est qu’un widget soit implémenté en même temps qui permettrait d’avoir soit un lien direct, soit directement la télécommande en widget sur l’interface de nos smartphone. Comme ça pas besoin de se connecter à “connect” pour accéder à la télécommande. Merci à vous
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38025 | 03/05/2023 | Évolution | Général | Nouveau | ajouter l'option limite d'utilisateurs lors de la créat... |
Description de la tâche
l’option existe tjs dans Freebox Compagnon mais n’est plus présente dans Freebox Connect
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37972 | 19/04/2023 | Anomalie | Association | Fermée | Freebox connect association impossible |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre le même Problème que sur le FS#29728 , pas de connexion possible suite à un PB de disque dur interne ( reboot Freebox testé, vérification autorisation des associations aussi). Sur la page de gestion du disque dur j ai un popup “partition du disque interne non trouvée” et je ne peux rien faire.
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37774 | 01/03/2023 | Évolution | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Nouveau | Freebox Connect - Restriction WiFi |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on active la restriction du WiFi en Mode Autoriser l’accès, le Player Pop n’apparait pas dans la liste des appareils.
Il faut l’ajouter manuellement grâce à l’adresse Mac.
Il serait bien que le player Pop puisse être visible dans la liste des apareils.
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37709 | 13/02/2023 | Anomalie | Général | Fermée | Problèmes player et téléphone en beta 1.14.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la dernière version beta android 1.14.0 : - je ne vois plus mon player (mini 4k) - sur le téléphone je n’ai que “une erreur s’est produite, veuillez réessayer”, réessayer ne fait rien de plus.
Ma freebox serveur (mini) est a jour en 4.7.4
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37534 | 24/12/2022 | Évolution | Coupure planifiée | Nouveau | Routine de coupure par créneaux horaires uniquement |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai un job de merde et mes horaires changent tous les jours et toutes les semaines. Donc les planification de coupure wifi tel quel existe aujourd’hui sur l’appli ne me convienne pas, car je dois tous reparametrer tous les jours quasiment. Par contre, j’ai 2 créneaux horaires d’absence qui ne bouge presque pas. En partant de la, il serait fort agréable de pouvoir créer 2 “Routines” une A et une B, sans y inclure de jour défini. Comme cela quand je taff dans mon créneaux A, j’active la coupure automatique A. Et tand que j’y touche plus tout les jours à mes heures prédéfini le wifi ce coupe. Et quand je bosse dans mes horaires B, je désactive la “routine” A et active la B. L’idéal avec la possibilité d’avoir les boutons A et B dans l’appli “Home” comme sa la manipe est facile et rapide… Si y’a un technicien qui voit mon message un grand merci d’y réfléchir sa me faciliterait la vie et à pleins de monde je pense. Merci.
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37426 | 30/11/2022 | Anomalie | Appareils | Fermée | Module sécurité batterie faible |
Description de la tâche
Malgré le changement des piles le module de sécurité apparaît en état critique de batterie. Le changement du module et du serveur delta n’a pas résolu le problème.
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37326 | 14/11/2022 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Mon player ne s’affiche pas sur le répéteur sur lequel ... |
Description de la tâche
Bonjour, Sur Freebox Connect, menu Accueil, si je clique sur Freebox Player, j’ai le message “Connecté à Répéteur X”. Si je retourne sur Accueil et clique sur Repeteur X, ça dit 0 Appareils connectés. J’utilise Freebox Connect v1.12 sur iPhone, Répéteur v1.9.9, Serveur Delta v4.7.1 Merci. P.
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37201 | 27/10/2022 | Anomalie | Association | Nouveau | Association impossible entre Freebox Connect et ma Free... |
Description de la tâche
Bonjour, Après avoir eu un appel du responsable hotline de mon secteur et avoir essayé diverses manipulations dont une réinitialisation de ma pop, la connexion via un autre téléphone, etc. Il m’est donc impossible, sur mon téléphone de me connecter via “Freebox Connect” sur ma “Freebox Pop”. Le responsable hotline m’a donc conseillé de demander de l’aide sur dev.freebox.
Le message “une erreur interne s’est produite” s’affiche systématiquement. Sachant que je n’ai pas de VPN, que j’accède normalement a la page Freebox OS depuis un navigateur (téléphone ou pc) et que j’ai essayé depuis un autre téléphone.
Si vous avez une solution, merci d’avance.
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37183 | 23/10/2022 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | répéteur fantôme - bug |
Description de la tâche
Bonjour,
A la suite d’un déménagement de ligne et d’un passage de la fibre à l’adsl, j’ai voulu remettre les deux répéteurs que j’ai. Bizarrement dans l’interface de l’application, je me retrouve avec un des deux répéteur déconnecté (l’autre a disparu de l’interface sans que je ne fasse rien). Si j’essaye de le supprimer, un message d’erreur (en anglais) apparat.
Que faire ?
Merci
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37155 | 18/10/2022 | Anomalie | Connexion | Fermée | Erreur de connexion à la Freebox Revolution : base d'au ... |
Description de la tâche
Mes appplis Freebox Connect et Free Freebox iOS ne peuvent plus se connecter en local à ma FB Revolution 4.6.5 , erreur “Base d’authentification impossible”. Applis à jour, hard reboot FB ne change rien, supprimer la FB dans l’appli non plus.
Connexion à distance à une POP 4.6.5 OK.
Merci
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37120 | 09/10/2022 | Évolution | État de ma connexion | Nouveau | Débits instantanés plus affichés dans « état de ma conn... |
Description de la tâche
Dans la version précédente de Freebox Connect, sous la rubrique « état de ma connexion », les débits instantanés en réception et émission étaient disponibles, ce qui n’est plus le cas avec la version courante. Seuls les débits max sont indiqués. C’est bien dommage car c’était bien utile pour identifier un problème éventuel. Cordialement
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37106 | 05/10/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | "Une erreur s'est produite. Vous êtes hors connexion" | |
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36953 | 22/08/2022 | Évolution | Général | Fermée | Possibilité d'associer plusieurs Freebox | |
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36856 | 20/07/2022 | Évolution | Général | Nouveau | Homebrige définitivement supprimer, qu'elle solution po... | |
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36855 | 20/07/2022 | Évolution | Général | Fermée | Homebrige définitivement supprimer, qu'elle solution po ... | |
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36813 | 07/07/2022 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Bug d'affichage des terminaux connectés sur App Freebox... | |
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36781 | 30/06/2022 | Anomalie | Général | Fermée | Application completement figée | |
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36746 | 23/06/2022 | Anomalie | Général | Fermée | Freebox Connect reste bloquée au lancement lors de la r ... | |
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36642 | 12/05/2022 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Caméra freebox apparait déconnecté | |
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36581 | 02/05/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | Connexion impossible suite migration V6 > Delta | |
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36558 | 22/04/2022 | Anomalie | Autre | Fermée | Ouverture "Freebox files" depuis "Espace de stockage" | |
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36471 | 14/03/2022 | Anomalie | Général | Nouveau | Affichage des équipements Ethernet vus comme connectés ... | |
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36349 | 02/02/2022 | Anomalie | Paramètres avancés | Fermée | Modification impossible du mot de passe Wifi | |
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36329 | 27/01/2022 | Anomalie | Appareils | Nouveau | Problème affichage « autres informations » player pop | |
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36229 | 08/01/2022 | Anomalie | Profils | Fermée | BUG: La fonction "arrêter la pause" pour un profil dysf ... | |
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35837 | 24/10/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Affichage qui bascule wifi et Ethernet sans cesse | |
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35808 | 20/10/2021 | Anomalie | Appareils | Fermée | Mauvaises dates journal d'appel | |
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35783 | 16/10/2021 | Anomalie | Paramètres avancés | Fermée | Écrasement configuration Freebox connect par Espace abo ... | |
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35462 | 23/08/2021 | Anomalie | Restriction Wifi (Filtrage MAC) | Nouveau | BUG : Restriction d'accès WiFi player Devialet | |
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35431 | 18/08/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | BUG CONNEXION freebox connect | |
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35430 | 18/08/2021 | Anomalie | Connexion | Fermée | BUG CONNEXION freebox connect | |
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35395 | 11/08/2021 | Anomalie | Général | Nouveau | Profil et contrôle parental : les players ne sont pas s... | |
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35377 | 08/08/2021 | Évolution | Mes équipements | Nouveau | Ajout de plusieurs icônes pour les équipements | |
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35373 | 07/08/2021 | Évolution | Général | Nouveau | Information complémentaire | |
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35132 | 30/06/2021 | Anomalie | Mes équipements | Nouveau | Player Pop introuvable dans mes équipements. | |
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35097 | 25/06/2021 | Anomalie | Général | Fermée | Player Pop disparait de Freebox Connect suite brancheme ... | |