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36487 | 24/03/2022 | 04/12/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | pas de connexion wifi en 2.4 Ghz avec le répéteur |
Task Description
Bonjour,
J’ai remarqué que depuis peu pas mal d’équipement qui utilisent la bande 2.4 ne se connectent pas au répéteur. J’ai tout essayé mais sans bon résultat. Pourriez m’aider svp merci d’avance
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37997 | 25/04/2023 | 25/04/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Pb de visibilité des enceintes SONOS sur le WIFI avec u... |
Task Description
Bonjour,
J’ai une freebox Pop avec un répéteur free. J’ai 3 enceintes SONOS.
Lorsque je ne mets pas le répéteur en fonction, le système SONOS et les 3 enceintes fonctionnent très bien sur le WIFI de la freebox POP.
Lorsque je branche le répéteur FREE, le réseau WIFI est effectivement étendu et me permet bien d’y accéder depuis une nouvelle pièce (depuis la cuisine avec mon mobile ou ma tablette).
A partir de ce moment là, l’enceinte SONOS qui est dans la cuisine se connecte au répéteur (ce qui est normal). Vu dans l’application Free CONNECT.
Mais le problème c’est que dans l’application SONOS de mon mobile qui me permet de piloter la diffusion sur les enceintes SONOS, selon l’endroit ou je me trouve, soit je suis dans la cuisine et je ne vois dans l’application SONOS que l’enceinte SONOS de la cuisine, soit je suis dans le salon et je ne vois que les 2 autres enceintes SONOS.
Donc pour résumer, dans l’application SONOS, je ne vois que les enceintes qui sont connectées au même point de connexion WIFI (la freebox server POP ou le répéteur). C’est donc comme si le réseau WIFI du répéteur n’était pas strictement identique au réseau WIFI du Server Freebox.
Du coup avec ce problème je ne peux pas piloter normalement la diffusion de la musique, il faut que je change de pièce pour changer de musique, c’est très agaçant.
Je vous remercie par avance pour votre aide!
Version logicielle du Server POP : 4.7.5 Version logicielle du répéteur Free : 1.9.14
Enceintes SONOS : 2 play1 et 1 play3
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31626 | 03/08/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Pb de wifi 5ghz server pop et repeteur |
Task Description
Bonjour, Je suis passé sur Free aujourd’hui avec exactement la même configuration que celle que j’avais chez Orange: box dans un placard (1m2) dans l’entrée (pas d’autre possibilité vu le point d’arrivée de la fibre) et répéteur wifi au même endroit qu’avec Orange, 3 m plus loin sans cloison hormis la porte du placard.
Or mes débits wifi sont devenus catastrophiques. Pourtant l’appartement ne fait que 90 m2. En particulier, mon ordinateur (5m de la box et 3m du répéteur, sans mur porteur entre les deux) se connecte parfois en 802.11ac avec des débits moins bons que chez Orange mais corrects (autour de 100Mb/s contre plus de 300 chez Orange). Mais surtout la connection bascule tres souvent en 802.11n avec des débits autour de 10 Mb/s voire inférieurs ce qui n’arrivait jamais avec Orange. Ce qui est bizarre c’est que mes appareils semblent privilégier la bande 2,4 GHz sauf s’ils sont juste à côté du répéteur ou du serveur et surtout, même avec une très bonne réception et un excellent signal affiché sur Freebox connect les débits en wifi sont très très faibles.
Dans Freebox OS j’ai remarqué que je ne peux pas passer la largeur de bande en 40 MHz sur le 2,4 GHz ni en 160 MHz sur le 5 GHz.
J’ai déjà fait des reboots, sans succès. Le player POP fonctionne mal aussi et de manière saccadée en Ethernet via CPL avec également des messages réguliers d’erreurs. Mais c’est un autre sujet.
Est-ce vous auriez des idées de la raison? Je pense pourtant que les composants wifi du serveur et répéteur POP sont meilleurs et plus récents que ceux de la Livebox 4.
Merci bcp
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34443 | 02/04/2021 | 11/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Pb sur connexion ethernet via un mini switch ethernet |
Task Description
bonjour si je branche mon repeteur directement sur les ports de la freebox delta pas de pb, la connexion est bien vu en ethernet
si je connecte le répéteur sur mon réseau par l’intermédiaire d’un mini switch ethernet; la connexion ne se fait pas ! le répéteur passe en connexion wifi !
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33336 | 04/12/2020 | 04/12/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Permettre d'utiliser le répéteur avec une freebox one |
Task Description
Le répéteur n’est pas compatible avec la freebox one, il semble qu’il y a un problème sur les types de fréquences bloquées sur la one pour permettre cette compatibilité. Merci de débloquer cela.
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39650 | 26/07/2024 | 03/12/2024 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Permettre de bloquer le mode de connexion des répéteurs |
Task Description
Serait-il possible de “bloquer” le mode de connexion des répéteur au serveur ? (wifi ou ethernet)
Cas
J’ai deux switchs entre la freebox et le répéteur. Si le switch le plus proche de la freebox redémarre, le répéteur passe en mode Wifi et partage sa connexion wifi au serveur via son port ethernet.
Le switch connecté directement au répéteur détecte alors que le chemin réseau pour arriver sur le serveur passe par le répéteur, et jusqu’au redémarrage du répéteur, tout le traffic a destination du serveur (y compris internet) passera par le répéteur.
Bloquer le mode de connexion en ethernet permettrait de ne pas avoir a agir manuellement sur les répéteurs en cas de perte de connexion ethernet entre le serveur et le dernier switch.
Une petite représentation de mon réseau
Serveur ⇔ Switch 1 ⇔ Switch 2 ⇔ Répéteur 2
<=> Répéteur 1
Le problème survient quand le switch 1 redémarre (pour mises à jours principalement), les deux répéteurs passent en mode de connexion wifi et partagent donc la connexion via le port ethernet. Le problème est mitigeable sur le répéteur 1 (passe en mode wifi et répète le signal wifi) puisque le switch est managé et permet de configurer une priorité si plusieurs ports permettent d’atteindre la passerelle par défaut.
Sur le switch 2 qui est plus simple, pas de possibilité de contournement par contre.
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36916 | 07/08/2022 | 08/08/2022 | Évolution | Interface Web | Nouveau | Permettre la suppression (et la configuration) d'un rép... |
Task Description
Bonjour,
Je me suis aperçu qu’il n’était pas possible de supprimer complètement un répéteur Wi-Fi depuis l’interface Freebox OS. Cela semble uniquement possible depuis Freebox Connect. Supprimer un répéteur est utile pour accéder à nouveau à certaines options Wi-Fi. Je sais que cela n’est pas censé être utilisé souvent, mais certains usages sont intermittents.
C’est d’ailleurs aussi pour cela que permettre sa désactivation automatique lors d’un débranchement (au bout de quelques heures par exemple, avec, en mémoire, les options du Wi-Fi précédemment utilisées, mais désactivées automatiquement, car incompatible avec le répéteur) serait sans doute encore mieux, mais je ne sais pas s’il y a suffisamment d’utilisateur dans le besoin.
Aussi, une personnalisation poussée pour contrôler les capacités du répéteur serait appréciable (configurer le répéteur pour qu’il n’utilise pas le Wi-Fi 5Ghz par exemple).
Merci beaucoup de m’avoir lu ! :) Excellente journée.
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35910 | 05/11/2021 | 05/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Perte de connexion ou signal faible |
Task Description
connecter à ma Freebox révolution, depuis la mise à jour de ces deux appareils la connexion et réception du signal wi-fi est beaucoup moins stable. le répéteur a deux barre de réception puis passe subitement a connexion insuffisante dans l’application Freebox connecte et le répéteur clignote avec le point rouge. À noter que tout fonctionnait bien au préalable et qu’aucune modification a été effectué sur mon réseau.
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36226 | 07/01/2022 | 31/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Perte wifi quand j'éteins la player pop et que le répét... |
Task Description
bonjour, Mon répéteur est branché en ethernet à 50m de mon serveur pop et mon player pop. Mon PC est connecté en wifi sur le serveur pop. Quand j’éteins mon player pop et que le répeteur est branché, mon pc perd la connexion. Le ping vers la passerelle est totalement instable. Si je rallume la tv ou débranche le répéteur le ping et la connexion reviennent. Cordialement,
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35579 | 14/09/2021 | 22/10/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Perte wifi quand j'éteins la tv |
Task Description
Bonjour, Voila plusieurs mois que j’ai des pertes de wifi quand j’éteins la tv.
Le serveur pop et le player pop sont reliés en ethernet. Le wifi est coupé en 2 réseaux 2.4Ghz et 5Ghz (mon home max perdait le wifi avant cette conf, depuis il est juste sur le 5Ghz). Je suis connecté avec mon pc portable sur le wifi 5Ghz et j’ai un autre pc connecté en ethernet. Je ping mon routeur pop depuis les 2 pc (192.168.1.1)
Quand j’éteins le player pop (veille ou eteindre) mon ping augmente voir ne répond pas depuis mon pc en wifi (d’ailleurs je perds ma connexion VPN ce qui est très gênant en TT) alors que ca répond correctement depuis le pc en ethernet. Ca passe au bout de plusieurs minutes.
Si je rallume la tv au bout de 10-20s la connexion wifi est rétablie, ping ok.
Merci de bien vouloir m’aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
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38411 | 02/06/2023 | 29/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Plantage répétitif du répéteur wifi pop (Connexion Ethe... |
Task Description
Bonjour,
Mon répéteur Wifi Pop est raccordé par cable Ethernet à ma freebox Delta.
Depuis plusieurs mois, il plante régulièrement.
Après 4 à 5 jours d’utilisation, le répéteur cesse de fonctionner : - Il apparait en “rouge” dans l’application freeconnect - Il n’est plus possible d’accéder au wifi via le répéteur.
A noter qu’il est posé sur un meuble, et qu’il n’y a donc pas de problème de ventilation.
Après redémarrage électrique (alim débranchée puis rebranché), il refonctionne durant quelques jours.
Version firmware : 1.9.15 Adresse MAC (Ethernet) du répéteur : 8C:97:EA:59:97:98
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39630 | 19/07/2024 | 23/07/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Player Devialet + connexion smartphone ! bug |
Task Description
bonjour lorsque je connecte mon smartphone au wifi, pour une mise a jour android ou aujourd’hui pour une communication via whatsapp, des que je prends de la bande passante sur le repeteur, le player devialet connecté sur le répéteur aussi, l’image se fige tant que j’utilise le smartphone ou autre connexion sur le repeteur ???
comment cela se fait il ?
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39960 | 03/01/2025 | 06/01/2025 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Plus d'accès au répéteur WiFi |
Task Description
Suite à une perte d’internet pendant 5 minutes, après redemmarrage, perte du répéteur WiFi. Il m’est impossible d’acceder au périphérique connecté en Ethernet dessus. Et les périphériques aux alentours se connectent sur la box car je vois que le signal n’est pas à fond !
Joignable c’est indiqué : Non depuis ….
Mais c’est pas la 1ère fois que çà me fait çà. A l’époque déja je perdais souvent le répéteur si aucun WiFi n’était actif dessus, et pourtant, je n’ai pas activé la veille ! Ca commence à étre lourd, obligé de tirer un câble à l’étage.
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33262 | 27/11/2020 | 08/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Plusieurs répéteurs wifi |
Task Description
Bonjour,
J’ai commandé 2 répéteurs wifi en plus de celui livré avec mon offre delta + pop pour répondre a un besoin de couverture wifi “large”.
J’ai ma box delta au rdc , un répéteur au rdc séparé de la box par un mur épais à environ 10m. Connexion du répéteur a 2 barres. J’ai un autre répéteur au 1er étage physiquement quasi au dessus du répéteur du rdc. là il y a entre 10 et 15m par rapport au serveur delta mais le mur épais ne doit pas géner. Connexion du répéteur a 2 barres.
Je souhaite brancher le 3ème répéteur pour qu’il répète le signal d’un des deux autres répéteurs mais ça ne marche pas. Il clignote désespérément en orange et l’application freebox connect indique une connexion insuffisante.
Merci pour l’aide
Jul
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32686 | 06/10/2020 | 07/03/2022 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Possible choix 160 MHz sur l'une des deux cartes de la ... |
Task Description
Bonjour,
En fait, j’aimerai que ma Delta utilise les 160 MHz + DFS sur les deux cartes 5 GHz et que, le répéteur puisse aussi utiliser la même bande. Ce répéteur peut être indépendant et en même temps, utiliser les bandes de fréquences en parallèle de la box ! C’est dommage que ça partage la fréquence en deux 80 MHz au lieu de les séparer...
Il faudra proposer une grosse mise à jour allant dans ce sens ! Et pouvoir aussi, configurer les fréquences du répéteur afin d’avoir le libre choix d’émission de la bande de fréquence.
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32374 | 10/09/2020 | 10/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème auto négociation en ethernet |
Task Description
Problème : perte de débit en auto-négociation Configuration : ADSL 10MB avec câble Ethernet de 35m entre le serveur pop et le répéteur pop Distance entre serveur et répéteur : 30m directe (entre 2 maisons), wifi activé. Affichage Répéteur : Point rouge clignotant avec 2 barres de wifi verts Historique : le câble de 35m supportait le player mini 4k à 600ko/s en auto négociation depuis le serveur 4k
Image et test du répéteur de la pop :
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39133 | 06/03/2024 | 04/12/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Problème connexion bande 2.4GHz sur répéteur Wifi 7 |
Task Description
Bonjour,
Voici ma configuration : Freebox Ultra Répéteur Wifi 7, connecté en Wifi
J’ai noté un souci de connexion de certains appareils sur la bande 2.4GHz lorsque mon répéteur Wifi 7 est allumé. Il semblerait que le problème arrive sur certains anciens appareils et/ou des appareils domotiques (machine à laver LG, prise connectée, etc.), qui sont tous très proches du répéteur et assez loin de la Freebox Ultra.
Mes appareils ne parviennent pas à se connecter en Wifi lorsque le répéteur est allumé. À la seconde où je coupe le répéteur, les appareils parviennent tous à se connecter à la Freebox (avec une mauvaise qualité de signal, mais ils y arrivent).
N’hésitez pas si je peux apporter des informations.
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35795 | 18/10/2021 | 14/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème connexion wifi |
Task Description
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion wifi sur des appareils connectés. J’utilise des prises connectées qui au bout d’un moment deviennent inaccessibles. Idem pour des ordinateurs portables qui paraissent connectées au wifi mais impossible de se connecter a un site internet ou de lancer une connexion Skype/connexion vpn. La solution est de redémarrer la Freebox delta et de débrancher et rebrancher les prises connectées mais le problème revient régulièrement. Ma configuration est un serveur delta + deux répéteurs wifi. Avez vous une solution pour ce type de problème ou une piste à creuser ? Cordialement,
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36279 | 18/01/2022 | 25/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème d'impression avec un répéteur Wifi |
Task Description
Bonjour, J’ai une imprimante réseau en IP fixe branchée en RJ directement sur la Delta. Quand je connecte mes PC en wifi sur la Delta, pas de pb. En revanche, quand ils traversent un répéteur, (Je le vois grâce à l’appli Freebox connect), ils ne peuvent plus communiquer avec l’imprimante, qui est notée Hors Ligne. Pourtant, elle communique bien avec la box et les PC restés sur le wifi de la Delta communiquent sans pb. Je précise que les répéteurs sont eux aussi en IP fixe, et que le pb se produit sur différents PC, et différents répéteurs. Dernier point, je dispose également d’un point d’accès Wifi tiers, et je n’ai pas de pb d’impression en me connectant à ce point d’accès. Merci par avance de votre aide.
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34503 | 11/04/2021 | 12/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de connexion avec le répéteur Wifi |
Task Description
Le répéteur se connectait alors qu il est dans une zone où les téléphones se connectent parfaitement au wifi On a du utiliser comme proposé par free d utiliser l application fee connect et faire une mise à jour. Du coup il s est connecté au réseau wifi de la box Delta mais à ce moment là il a déconnecté la télé canal sat pour les replay, ma station de radio numérique et ma station Netatmo et Je n arrive plus a connecter ces appareils ce qui est très gênants sur radio et TV alors que le réseau wifi n a pas changé ni le mit de passe Le voyant du répéteur est blan on le voit bien connecté .. Adresse Mac 70:FC:8F:9D:FE:D6 Adresse ipv4 192.168.0.35
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37199 | 26/10/2022 | 10/01/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de connexion inter-répéteur en Wifi |
Task Description
Bonjour à tous, J’ai un soucis très simple à comprendre. Ma box delta est au sous sol à cause du câble fibre qui n’arrive qu’en bas. J’ai 4 répéteur pop tous connectés en rj45 dans ma maison. Eux fonctionnent parfaitement. J’ai acquis un 5eme répéteur que je comptais mettre pas loin de la terrasse, pas de prise rj45 je veux qu’il étende le Wifi via connexion Wifi. Hors je peux le lettre dans toute la maison il le dit signal insuffisant voir déconnecté. Par contre au sous sol il capte le Wifi à fond et marche très bien!! J’ai l’impression que le répéteur n’arrive pas à se connecter en Wifi à un autre répéteur mais se connecte seulement à la box Delta. Y-a-t’il une config manuelle à faire ? Cordialement.
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34794 | 08/05/2021 | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de débit répéteur wifi depuis dernière maj |
Task Description
Bonjour,
depuis la dernière maj (1.5.15) j'ai une bande passante très faible entre mon pc en rj45 et une imprimante en wifi sur le répéteur (rj45 aussi).
Nous parlons ici de 16ko/s en envoi/réception (pas pratique pour faire une impression scan).
Quand j'enlève le répéteur je retrouve environ 1mo/s en envoi/réception (mieux mais pas fou).
MAC répéteur : 8C:97:EA:56:77:3A MAC Box : 34:27:92:65:2A:34
Dans le doute reset ?
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33142 | 18/11/2020 | 27/11/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de débit sur répéteur pop |
Task Description
Bonjour, J’ai des soucis de débit sur le répéteur pop. Je fais le test sur le site speedtest.
Donc lorsque mon PC est connecté sur la box delta, le débit est normal pour du wifi. Si je me connecte sur le répéteur, le débit est 5 fois moins rapide. J’ai tester a distance égale avec le répéteur connecté en wifi et Ethernet et le problème reste le même.
Il n’y a aucun obstacle entre le répéteur et mon PC et je suis à moins de 5m du répéteur.
Que dois-je faire?
Merci.
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36249 | 12/01/2022 | 12/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Probleme de décrochage du répéteur wifi |
Task Description
Installation delta v4.5.4 au sous sol, rj45 partage ma Connexion dans la maison jusqu’au répéteur v1.7.2 cependant, le répéteur ne cesse de décrocher sur Freebox connect il est en rouge et ne passe en vert que quelques minutes. Personne ne peut l’utiliser a t’il un problème où que faire ?
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36382 | 10/02/2022 | 10/02/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Problème de jumelage FireTv et Echo à cause du répéteur... |
Task Description
Apres de nombreuses recherches, et puisque même amazon ne comprenait pas l’origine de mon problème, j’en suis arrivé au répéteur wifi Free.
Je résume:
Il existe une fonction wifi (appelé home cinéma) dans l’application Alexa pour jumeler un clé Amazon FireTv à une enceinte echo.
Mais une fois les 2 appareils jumelés, le son est dénaturé, caviteux, sans basses. Rien à voir avec la qualité du son de la musique lue directement par alexa sur la même enceinte.
Je ne parviens à résoudre ce problème qu’en débranchant le répéteur auquel sont connectés l’enceinte echo et le FireTv Stick. Sauf que…. sans ce répéteur actif, le fireTV n’a pas accès à un signal wifi suffisant pour fonctionner sans saccades vidéos.
Encore une inoguration de problème pour moi! A l’aide.
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