|
38923 | 05/02/2024 | 11/06/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Changement systématique de Répéteur |
Task Description
Bonjour, Je constate depuis toujours une anomalie… Je dispose d’une Freebox Delta avec 2 répéteurs POP. J’ai mon répéteur “Séjour” à +/-10 mètres de ma box et mon répéteur “Couloir” toute au bout de la maison, dans l’espace nuit. Ce répéteur est donc tout au bout d’un couloir qui donne accès à 3 chambres équipées chacune d’une climatisation connectée par wifi. Entre chaque clim et le répéteur, une seule porte les sépare et la distance est de moins de 3 mètres. Si je débranche mes 3 clims (disjoncteur commun) et je les rebranche, les 3 viennent se connecter sur le répéteur “couloir” avec une excellente qualité de liaison. Mais, au bout de quelques jours, les Clim 1 & 3 se déconnectent de ce répéteur pour ce connecter sur le répéteur “séjour”, avec une liaison wifi forcément de plus mauvaise qualité. Si je les débranche et recommence, elles se reconnectent bien sur le répéteur “couloir” pendant quelques jours…et ça recommence. C’est toujours la clim 2 qui reste connectée au répéteur “couloir et les 1 & 3 qui changent de répéteurs…
|
|
36949 | 21/08/2022 | 26/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Communication Serveur <-> Répéteur |
Task Description
Bonjour,
Mon répéteur est connecté en filaire au serveur Pop, à travers 2 switchs. Je m’aperçois qu’il y a des échanges très fréquents entre le serveur et le répéteur : environ 20 trames ethernet par secondes, pour environ 2Ko/s. C’est peu en terme de volume de trafic, mais cela me stresse de voir les leds du switch clignoter comme des folles sans raison apparente, et je me demande si c’est bien normal. Je vois aussi un trafic sortant du serveur vers l’internet du même ordre de grandeur mais ce n’est peut être pas lié. Ces échanges entre serveur et répéteur continuent même si le wifi est coupé au niveau de la configuration du serveur.
|
|
34913 | 24/05/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | communications entre répéteurs |
Task Description
je possède une freebox delta + 2 repeteur, la freebox est au centre de la maison, le répéteur A une extrémité, le répéteur B à l'autre extrémité. le répéteur A étant éloigné il est relié en filaire.
1 appareil connecté (raspberry) sur le répéteur A ne communique pas avec un appareil connecté sur répéteur B (pas de ping) avec mon pc sur le repeteur A ou B ou freebox je communique bien avec l'appareil sur le repeteur B.
ça se produit assez souvent, j'ai pas constaté avec d'autre appareil, mais le raspberry je me rend vite compte, c'est une centrale domotique. pour résoudre en général je redémarre tout les répéteurs et le raspberry. ça se produit une fois par semaine.
ça ressemble a un souci de communications entre répéteur
|
|
37645 | 28/01/2023 | 24/11/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Comportement erratique du répéteur |
Task Description
Bonjour, Après la dernière mise à jour (1.9.11), j’ai eu quelques soucis avec mon répéteur. Les appareils avaient du mal à se connecter, ou basculaient sur la delta alors que le signal du répéteur était clairement mieux, et même quand connectés au répéteur les débit était plutôt mauvais. J’ai donc déplacé le répéteur dans une autre pièce, où je l’ai branché en Ethernet (à travers un switch non géré).
Depuis, c’est la catastrophe : Le wifi est instable, les appareils mettent très longtemps à se connecter, pour souvent finir par échouer. Souvent, ils alternent entre connectés au wifi de la Delta (signal faible + lent) ou complètement déconnectés, donc la connexion internet est plutôt mauvaise. Si j’arrive à me connecter sur le répéteur, le débit est bon, ce qui confirme que je passe bien par le répéteur, mais généralement pas longtemps : rapidement, je rebascule sur la Delta, alors que son signal est clairement plus faible à cet endroit. Parfois, la connexion au répéteur semble fonctionner, mais il n’y a aucun accès au réseau, même local. Résultat : dans la zone supposément couverte par le répéteur, il vaut mieux être en 4G, ou débrancher le répéteur et se connecter à la freebox, même si elle est loin.
Même l’application Freebox Connect ne semble rien comprendre à ce qu’il se passe : les appareils en Wifi apparaissent souvent sur la mauvaise source, et mettent très longtemps à s’actualiser, mais surtout les appareils connectés en Ethernet à la Delta (ou au switch), et même les VMs qui tournent sur la box apparaissent comme connectés au répéteur.
MAC de la box : 70:FC:8F:68:AA:38 Répéteur : 8C:97:EA:58:5A:4A Le switch est un dgs-105 de chez D-Link La plupart des tests ont été faits sur un iPhone, mais sur un PC j’ai à peu près les mêmes problèmes.
|
|
38506 | 10/07/2023 | 11/06/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | conecter les appareils |
Task Description
bonjour
il serais bien de pouvoir choisir sur l’application de choisir sur quel repeteur wifi un appareil doit se connecter car il ne se connecte pas toujours sur le repeteur le plus proche
|
|
34698 | 29/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Config répéteur Wifi pop sur routeur Asus derriere rout ... |
Task Description
Bonjour Après avoir réglé avec vous la reconnaissance de mon répéteur qui ne fonctionnait en direct routeur Freebox Server Pop par Freebox connect (certainement problème d'adresse MAC chez vous), j'ai un nouveau problème. Ma freebox Server Pop est en mode routeur connectée à un routeur personnel ASUS AX88U. Le wifi est logiquement coupé sur Freebox Serveur pop pour que le Wifi 6 de mon ASUS prenne le relai ce qui fonctionne sans problème. Sauf que dans le cas du répéteur Free POP, Freebox connect ne le reconnait pas car WIFI de la box est coupée, ce qui est logique. Question: Comment faire reconnaitre le répéteur Wifi Free Pop par mon Asus en sachant que ce répéteur Free n'a pas de WPS permettant de le faire reconnaitre par le WPS de mon ASUS? PS: Adresse MAC du répéteur : DC00805D3EC1 Bien à vous, Cyril
|
|
35195 | 12/07/2021 | 27/06/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Conne te sans internet |
Task Description
Bonjour J ai deux répéteur wifi. Je me connecte à l’un d eux sans problème, sur l autre je me connecte mais sans internet. Connaissez vous ce problème?
|
|
35780 | 16/10/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connecté en Ethernet au répéteur: Réseau non identifié ... |
Task Description
Bonjour,
Connecté en Ethernet au répéteur (qui est connecté à la Freebox en Connexion très bonne), mon ordinateur affiche "Réseau non identifié - Pas d'Internet" lorsque je suis connecté sur le port Ethernet.
J'ai déjà: - réinitialisé les réglages réseaux - refresh les adresses ip - restart la Freebox ainsi que le répéteur
Une idée ?
Bien à vous, Anthony
|
|
34656 | 24/04/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connections répéteur impossible |
Task Description
Bonjour Je viens de recevoir ma Free pop mais impossible de me connecter avec le répéteur malgré plusieurs tentatives sur l’application my connect’ Mac:DC00B05D1EA2 Cordialement
|
|
31096 | 20/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connectivité du répéteur en deça des attentes |
Task Description
Bonjour, Ticket ouvert sur demande d’une personne sur Freezone. Merci à elle. Réception du répéteur ce matin. Après quelques tests, il semble qu’à des endroits ou mon smartphone capte à 100%, le répéteur ne se connecte pas ou très mal. Il arrive que le répéteur à environ 4m de la Freebox ne se connecte pas non plus (2 pièces traversées, portes ouvertes avec visibilité entre les 2 appareils). Je suis dispo/volontaire pour effectuer des tests de constatation et/ou d’optimisation au besoin. Cdlt,
N.
|
|
32209 | 01/09/2020 | 14/09/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connexion du répéteur impossible (wifi ou ethernet) |
Task Description
Bonjour,
Mon répéteur ne veut plus se connecter à mon réseau : qu’il soit branché en éthernet ou via le wifi (à quelques centimètres du serveur ou dans une autre pièce). Au bout de quelques dizaines de secondes, la LED devient orange clignotant.
J’ai essayé de laisser appuyé le bouton reset avant de brancher l’alim et de laisser appuyé 10sec (passage en rouge) puis de le débrancher/rebrancher : sans succès. De plus, je n’ai pas toujours le logo d’initialisation lors du démarrage.
L’adresse MAC du répéteur est : 8C97EA548FAC
Merci d’avance
Julien
|
|
35141 | 01/07/2021 | 02/07/2021 | Anomalie | Réseau - Ethernet | Nouveau | Connexion ethernet |
Task Description
Bonjour,
Nous avons une free box pop avec répéteur wifi. Je branche mon ordi en Ethernet sur le répéteur. Depuis ce matin je n'ai plus de connexion sur mon ordi, ni en ethernet, ni en wifi. Je capte pourtant le wifi avec mon téléphone ou avec un autre ordinateur.
Merci d'avance pour votre réponse.
P.Cousin.
|
|
38965 | 09/02/2024 | 03/12/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connexion impossible - Répéteur Wifi clignote orange |
Task Description
Bonjour, Depuis hier soir mon répéteur wifi est déconnecté et clignote orange. Redémarrage server, répéteur, Ajout par Freebox connect, toujours pareil rie ne fonctionne
|
|
32577 | 27/09/2020 | 04/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connexion impossible de mon répéteur wifi |
Task Description
Bonjour,
Il m’est impossible de connecter mon répéteur wifi pop, la led orange clignote tout le temps, j’ai essayé de mettre le répéteur à coté de ma delta, de faire un reset, mais le problème persiste. Cela fonctionnait parfaitement depuis sa première installation et là ça c’est mis à beugué. Que faire?
Adresse Mac du répéteur : 70FC8F9CD0F8
Merci.
|
|
36888 | 31/07/2022 | 31/07/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Connexion impossible sans redémarrage Répéteur Pop |
Task Description
Bonjour,
Comme indiqué dans le résumé, lorsque j’allume un ordinateur fixe par exemple dans une pièce avec un répéteur Pop, il ne s’y connecte pas alors qu’il le boit bien et que tout est configuré correctement. Je dois redémarrer le répéteur et tout rentre dans l’ordre. ça recommence tous les jours. Alors que mes autres répéteurs n’ont pas ce problème j’en ai 2 autres.
D’autres ont ça, une idée ?
Merci d’avance
|
|
38593 | 09/08/2023 | 10/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connexion répéteur impossible |
Task Description
Bonjour. Suite à un déménagement je n arrive pas à reconnecter mon répéteur wifi (mac 2066 CF40 26E5). J ai tenté de le réinitialiser mais j ai constamment la lumière rouge. J ai testé en le mettant proche de la box, en le branchant en ethernet mais rien à faire. J en ai commandé un nouveau et celui fonctionne du premier coup.
|
|
39439 | 06/05/2024 | 10/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Closed | Connexion répéteur serveur Pop impossible |
Task Description
Bonjour,
J’ai reçu mon répéteur Wifi 7 il y a 3 semaines, installation impeccable en wifi SANS RJ45. Je décide de mettre le répéteur ailleurs dans la maison vers une prise RJ45 1Gb/S (le répéteur ne fonctionnant pas encore en canaux DSF), là encore ça fonctionne très bien quand il est relié à la prise RJ45.
Je supprimer alors le répéteur via l’application Free Connect et depuis impossible de le remettre en Wifi seul, l’installation automatique ne fonctionne pas, via l’application Free Connect c’est pareil, le voyant Wifi du répéteur tourne en boucle sur l’icone avec le réseau Wifi (le voyant blanc avec les barres du signal) puis passe sur un voyant rouge. Pour info le répéteur est à 10-15 du serveur Pop.
Adresse MAC : Freebox server : 38:07:16:1A:24:0A Adresse MAC : Répéteur wifi : 38:07:16:AE:92:F5
Merci !
|
|
34190 | 26/02/2021 | 16/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Coupure intenpestive des Répéteurs Wifi |
Task Description
Bonjour,
(suite à la mise à jours 1.5.8 ?)
Les répéteurs (j’en utilise 3) perdent leur connexion de façon intempestive mais presque quotidienne.
- Pas d’heure, ni d’utilisation particulière.
- Je coupe de façon programmée le wifi la nuit (FBX Server Delta).
Faites-moi savoir si vous avez besoin d’une ou plusieurs adresses MAC pour seuveillance.
Merci
|
|
36486 | 23/03/2022 | 28/06/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Coupures réseau avec un répéteur wifi |
Task Description
Bonjour,
J’ai un répéteur wifi relié à un freebox delta par wifi. La freebox delta est reliée en fibre à internet. Tout fonctionnait très bien mais depuis une semaine à peu près, je subis des déconnexions incessantes depuis un PC. Celles-ci ne sont plus produites une fois le répéteur électriquement débranché. Je n’ai pas de switch complémentaire.
Mac répéteur : 8C97EA537D88 PC : b0:7d:64:89:06:7f
|
|
36013 | 25/11/2021 | 23/06/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | En attente de réponse | Débit en Wifi 5Ghz presque deux fois plus faible sur le... |
Task Description
Bonjour,
J’ai mon répéteur wifi qui est relié directement (sans switch) avec un câble ethernet rj45 de catégorie 6 au Freebox server POP sur le port 2,5G, et lorsque je fais un Speedtest avec l’app Speedtest sur un iPhone 7 à moins d’un mètre du répéteur et du server, sur le Freebox server j’obtient environ 500Mbps voir 550Mbps, alors que sur le répéteur pop je suis à seulement 270Mbps et que avant j’avais les mêmes débits sur le Freebox server et sur le répéteur wifi (environ 500Mbps sur les deux). Je précise que j’ai essayé avec d’autres appareils et le résultat était le même, l’appareil sur lequel les tests ont été effectué est l’iPhone 7 avec l’app Speedtest. Les tests ont été réalisé dans les même conditions à la même heure et à moins d’un mètre à chaque fois. Sur l’app freebox Connect l’outil diagnostique wifi dit que tout est ok et j’ai essayé de changer de canal mais le résultat était le même. Sur la bande des 2,4Ghz en revanche les débits sont identiques sur le Server et le Répéteur (environ 80Mbps).
J’ai un switch netgear (GS108ev3) mais il n’est pas relié au répéteur, il est uniquement relié au port 1G+ Power de mon Freebox server pop et ce switch alimente deux autres appareils qui sont le player pop et un autre appareil permettant de transmettre les appels de mon Visiophone vers mon smartphone (urmet Call Me)
Adresse Mac Répéteur WiFi POP : 8C:97:EA:53:51:58 Adresse Mac Freebox Server POP : 8C:97:EA:33:4F:E2
Merci
|
|
31803 | 11/08/2020 | 02/12/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Débit faible sur réseau WiFi invité |
Task Description
Bonjour à tous,
Je viens de créer un réseau WiFi invité, pour essayer la fonctionnalité, mais surtout pour proposer une connexion à nos locataires, sans qu’ils aient accès à notre réseau privé.
- Quand je suis connecté au répéteur sur le réseau principal avec un PC Lenovo (Windows 10), la vitesse de connexion entre le PC et le répéteur est de 433,3 Mbits/s et les débits pour surfer sont plus que convenables : https://www.speedtest.net/result/d/87a2a112-a673-43a8-ac48-bf9ed0158a53
- Quand j’utilise le réseau invité, au même endroit dans la maison (à moins de 2 mètres du répéteur connecté en ethernet, connexion entre le PC et le répéteur toujours à 433,3 Mbits/s), avec le même PC, j’obtiens ces résultats : https://www.speedtest.net/my-result/d/7922ff16-404d-491f-ab11-4d081630fee3
Est-ce le choix de Free de limiter la vitesse du réseau invité ? Est-ce que le répéteur gère mal le réseau invité ? Y a t il un autre problème ?
Par avance merci
(Merci à Nicolas Escande (nico-e))
|
|
37302 | 11/11/2022 | 11/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Débit internet médiocre malgré répéteur en CPL |
Task Description
Bonjour,
Depuis environ 2 semaines, en me connectant sur le répéteur, le débit internet était extrêmement faible. J’ai donc branché le répéteur via CPL au lieu du wifi. Mais le problème est toujours là. Je ne sais plus trop quel test effectuer ou quelle démarche entreprendre avec Free pour peut-être faire jouer le SAV.
Merci pour votre aide
|
|
39402 | 25/04/2024 | 03/12/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Closed | Débit quasi nul Galaxy A53 WiFi |
Task Description
Bonjour, Depuis la dernière maj du répéteur wifi 7, mon Samsung A53 stagne sur le répéteur dès qu’il s’y connecte et son débit tourne autour de 0,5 Mbps. Donc quasi inutilisable. Pas de soucis avec autres équipements mais il fonctionne bien sur d’autres box. Pas de soucis lorsqu’il est connecté au server également.
Merci
|
|
38444 | 11/06/2023 | 03/12/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Débit wifi très faible sur le répéteur |
Task Description
Bonjour,
Lorsque je transfère des dizaines de Go de données entre deux machines connectées au serveur Pop (une en wifi et l’autre en ethernet), je note une chute très importante du débit disponible pour les appareils connectés au répéteur Free : quelques Mb/s là où j’ai habituellement 100 Mb/s (mesures faites avec Speedtest). Étonnamment, je ne constate pas de perte importante de débit pour les autres appareils connectés en wifi au serveur Pop durant le transfert (débit mesuré >100Mb/s). Tout revient à la normale lorsque le transfert de données est terminé. Le répéteur est connecté au serveur via wifi. Le serveur et le répéteur sont à jour (4.7.6 et 1.9.15 respectivement).
Cordialement
|
|
34137 | 19/02/2021 | 10/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Débits bridés à 40 Mbit/s |
Task Description
Cela fait quelques semaines que je constate le symptôme suivant :
J’ai 2 répéteurs wifi. Le premier est relié en ethernet à la freebox delta, et le second est relié en wifi au premier.
Au bout de quelques jours, le débit descendant/montant est comme bridé à 40 Mbit/s pour les devices connectés en wifi à l’un ou l’autre répéteur. Et ce peu importe le type de device (pc, iPhone, iPad), et peu importe le testeur de débit utilisé (Speedtest, nperf etc).
Il suffit que je redémarre le premier répéteur (celui connecté à la freebox en ethernet), pour que le débit revienne à la normale
Est-ce qu’une limitation aurait été mise en place au niveau des répéteurs ? (Genre une qos quand un certain nombre de devices y est connecté). Ou sinon qu’est ce qui pourrait expliquer ce phénomène ?
|
|
36117 | 15/12/2021 | 11/01/2022 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Déconnection player pop | |
|
33137 | 17/11/2020 | 04/02/2024 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Déconnections Wifi lors de roaming | |
|
32751 | 11/10/2020 | 18/08/2021 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Déconnexion intempestives du wifi | |
|
35552 | 09/09/2021 | 09/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Déconnexion régulière VPN CISCO | |
|
33069 | 11/11/2020 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Deconnexion repeteur wifi quotidienne | |
|
32611 | 29/09/2020 | 24/11/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Déconnexion WIFI lorsque le répéteur POP est actif | |
|
32030 | 24/08/2020 | 27/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Défaut de détection du répéteur POP | |
|
31149 | 22/07/2020 | 23/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Delta + repeteur + VPN IPV4 Full stack | |
|
34795 | 08/05/2021 | 08/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Delta, DFS et Répéteur WiFi | |
|
39438 | 05/05/2024 | 05/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Désactivation DFS et largeur de bande bloquée sur 80Mhz | |
|
32116 | 28/08/2020 | 27/10/2020 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Désordre wifi depuis installation du répéteur | |
|
31258 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Différences de débits entre Mac/PC et smartphones conne... | |
|
31251 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Différences de débits entre MacBook Pro connecté sur De ... | |
|
33458 | 16/12/2020 | 08/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Dns IPv6 personnalisé et association du répéteur | |
|
35028 | 11/06/2021 | 01/07/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Dysfonctionnement depuis firmware 1.6.8 | |
|
36507 | 04/04/2022 | 07/06/2022 | Anomalie | WiFi | Nouveau | Enceintes Google Nest Mini connectées à plusieurs AP = ... | |
|
34287 | 15/03/2021 | 07/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Faible bande passante internet sur répéteur | |
|
34083 | 15/02/2021 | 04/05/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Filtrage Mac et répéteur | |
|
39301 | 08/04/2024 | 08/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Fonctionnement du répétiteur WIFI | |
|
34007 | 08/02/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Fonctionnement OFF et pas de visibilité de voyant. | |
|
34096 | 16/02/2021 | 18/02/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet | |
|
34105 | 17/02/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Forcer la connexion du répéteur Free via ethernet | |
|
36747 | 23/06/2022 | 24/06/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Freebox delta 4.6.0 - Répéteurs wifi non connectés | |
|
31467 | 29/07/2020 | 12/08/2020 | Anomalie | WiFi | Closed | Freebox delta Repartiteur wifi Pop | |
|
36961 | 23/08/2022 | 23/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Freebox révolution + Répéteur Wifi en Ethernet: device ... | |