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35071 | 21/06/2021 | 22/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur Wifi reste en 100Mbits/s en Ethernet |
Task Description
Bonjour,
Lorsque je connecte mon répéteur Wifi en Ethernet sur la Freebox Server, celui-ci reste en 100Mbits/s (100BaseTX-FD). Testé avec plusieurs câbles RJ45. Si je connecte un PC avec ces mêmes câbles, je suis en 1Gbits/s (1000BaseT-FD).
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35413 | 16/08/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur wifi rouge avec Freebox Delta |
Task Description
Bonjour je viens d’acquérir la Freebox Delta avec un répéteur.
Lors de l'installation de la freebox Delta, celle-ci a récupéré mon ancien nom WIFI. J'ai installé par la suite le répétiteur, il s'était connecté. Mais le lendemain, gros bug, reset par l'assistance free et passage au WIFI (usine) de la freebox Delta. Depuis mon répétiteur reste rouge, impossible de le "reseté".
Quand je connecte le répétiteur en Ethernet, il se connecte.
Pouvez vous "Réseté" le répétiteur svp?
Merci pour votre aide.
Cordialement lolo_44
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38579 | 03/08/2023 | 07/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Repeteur wifi semble HS |
Task Description
Bonjour, mon répéteur wifi se le HS. Branché débranché, ne se rallume plus. Reset , ne s allume plus Debranché , reset resté appuyé, rebranché, relâcher le reset qq seconde après, ne s allume plus. En espérant une solution. Cordialement
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39058 | 22/02/2024 | 05/03/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Closed | Repeteur WIFI7 - Ultra ne se connecte pas |
Task Description
Le répéteur reste en clignotant orange même lorsqu’il est à 50cm de l’ULTRA. Si on connecte en Ethernet .. cela marche Donc pas en relais WIFI.
le Reset aucune idée si cela fonctionne. Auriez-vous une idée ou le récepteur est HS en Wifi
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37690 | 09/02/2023 | 09/02/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répéteurs free déconnectés et impossibles à réinstaller |
Task Description
Bonjour à tous,
Mes trois répéteurs free ont été déconnectés soudainement une nuit. J’en ai supprimé un et j’ai tenté de le réinstaller mais l’application free connect m’affirme que que mon répéteur ne peut être installé car : “Le wifi 5GHz ne doit pas être désactivé”, or celui-ci l’est et j’ai plusieurs terminaux (tél., portables,…) connectés sur la carte 5GHz…
Je n’ai pas touché à la configuration réseau, la carte 5GHz est configurée en 80MHz et l’utilisation des canaux DFS est permise…
Mise à part ce problème de répéteurs, le wifi fonctionne très bien…
Merci d’avance pour votre aide.
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37316 | 13/11/2022 | 13/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Repeteurs ne fonctionnent pas et se capte très mal |
Task Description
Bonjour,
J’habite dans une maison avec 3 étages (sous-sol, rez de chaussée et premier étage avec des murs de 30cm d’épaisseur) et suite installation de la fibre, j’ai constaté des lenteurs. Avec l’aide d’un technicien Free, on a identifié que certains câbles fonctionnaient mal – donc replacement des cables avec du Cat8 et tout est bon. Le technicien m’a également conseillé de prendre des répéteurs Pop car la carte réseau Wifi est « apparemment » supérieure à mon système « Mesh » de TP-Link. A réception et installation du répéteur pop, j’ai constaté une mauvaise connexion/débit. J’ai donc décidé de commander 2 de plus selon votre simulateur.
J’installe les 3 et immédiatement, les répéteurs ont du mal à se connecter entre eux, un se connecte mais avec une seule barre et l’autre n’y arrive même pas…
Je reconnecte mon système Mesh, résultat : connexion nickel! Je me pose donc des questions sur la fiabilité de votre répéteur …
Appel au SAV, je demande à être remboursé de 50€ car les produits ne fonctionnent pas. La réponse: Il s’agit des frais d’envoi…nous ne pouvons pas vous rembourser!
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38945 | 08/02/2024 | 28/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Repeteurs plantés avec planification depuis la Freebox ... |
Task Description
Bonjour,
J’utilise la planification du wifi pour le désactiver la nuit Avec la delta je n’avais pas de soucis particulier Les repeteurs semblent plantés à la sortie de veille Voyant rouge clignotant depuis la version 4.8.3 (vert fixe avec la version 4.8) Connectés chacun en ethernet le reboot (soft) de la box ne résoud pas le probleme Obligé de reboot électriquement les repeteurs reinitialisation config wifi idem desactivation du mode eco wifi idem La freebox elle a bien son wifi activé aux heures d’activation
@Mac 38:07:16:C0:0E:9B
D’avance merci
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35965 | 14/11/2021 | 01/12/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Répétiteur Wifi reste orange |
Task Description
Bonjour,
Mon répétiteur wifi reste Orange. J'ai 3 répétiteurs Wifi. 2 fonctionnent très bien. Le troisième reste orange. Dans l'application Frebbox connect, j'ai supprimé les 3. 2 se sont biens réinstallés. Le troisième reste orange. J'ai essayée le bouton reset … sans succès. Je l'ai branché en RJ 45 pour forcer une éventuelle mise à jour. Il a été détecté mais dés que je débranche la prise RJ 45, il redevient orange. Je soupçonne un souci matériel. Ce répétiteur fonctionnait très bien jusqu'à présent.
Voici quelques éléments supplémentaires : - code d'installation : 4KAJ TWIL JJIC KQ4Q 16 - Modèle : F-RO01A 0-JN - Mac : 8C97EA51718E
Merci pour votre aide
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31667 | 05/08/2020 | 10/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Réseaux Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans accès ... |
Task Description
Il manque la possibilité d’avoir un SSID uniquement dans un tunnel VPN (sans accès au réseau local / Freebox).
Bien sûr plusieurs SSID, avec chacun dans un tunnel VPN différent aussi.
Note : Deux SSID peuvent être dans le même tunnel VPN par la même occasion.
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33865 | 27/01/2021 | 28/01/2021 | Évolution | API | Nouveau | Restart Player et Répeteurs Wifi |
Task Description
De temps en temps, je dois rebooter mon player qui perd le réseau via son CPL ou de même avec le réseau Wifi des répéteurs Free.
Avec HomeAssistant et l’intégration Free, j’arrive à détecter ces dysfonctionnements, mais je ne peux pas les rebooter pour retrouver un bon fonctionnement.
J’aimerai avoir des services de redémarrage accessibles via l’API comme dans l’application Free Connect.
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39554 | 21/06/2024 | 05/07/2024 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Confirmé | Retours utilisateurs du beta-test du firmware Répéteur ... |
Task Description
Bonjour
Cette tâche est réservé aux participants au beta-test ouvert ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/39555
N’hésitez pas à être précis dans vos retours, et si possible en comparant avec la situation avant le beta-test.
Merci
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32459 | 17/09/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | RING sur le répéteur WIFI |
Task Description
Bonjour,
J’ai un boitier RING (sonnette extérieur avec vidéo), il est à environ 15 mètres de la box pop et à 6 mètres du répéteur. https://fr-fr.ring.com/products/video-doorbell-3-plus
si le boitier RING est sur la box pop, impossible de prendre la main dessus pour voir qui est à la porte, s’il est sur le répéteur pas de souci la prise de main se fait sans problème.
Mon pb est que je ne peux pas dire à mon répéteur que le boitier RING doit rester connecté uniquement sur le répéteur et qlq fois, je le retrouve sur la BOX et donc, je ne peux plus répondre aux gens à la porte.
Est-il possible de mettre en place ou y a t-il une solution pour fixe un appareil sur le répéteur pour qu’il ne bouge plus.
Merci de votre retour Bonne journée
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31250 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible |
Task Description
Depuis que j’ai le répéteur POP, la largeur de 160 MHz sur la première carte 5GHz de la Delta est impossible à sélectionner y compris le DFS (ce qui est très dommage !)
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31256 | 24/07/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible |
Task Description
Depuis que j’ai le répéteur POP, la largeur de 160 MHz sur la première carte 5GHz de la Delta est impossible à sélectionner y compris le DFS (ce qui est très dommage !)
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36457 | 07/03/2022 | 07/03/2022 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Sélectionner la bande WiFi |
Task Description
Bonjour
J ai une freebox delta J ai un soucis quand le repeteur est branché ça coupe la bande 5g 160 Ça me bride le réseau
Est il possible de sélectionner la bande WiFi du repeteur
Je souhaiterais répéter uniquement la bande 2.4 de manière que ça n affecte plus le réseau 5g
Si je coupe la 5g et je rajoute le repeteur qd je vais réactiver la 5g
Le repeteur va t il répète la bande 5g Je ferai le test se soir
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35475 | 26/08/2021 | 26/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Server pop à la cave - 1 répeteur pop en éthernet et 2... |
Task Description
Bonjour,
j’ai récemment pris la fibre et je fais face à pas mal d’instabilité sur mon système. je ne sais pas si c’est lié à des problèmes sur la fibre en amont ou bien un problème sur mon installation intra-maison
descriptions installation
cave Server pop qui alimente en Ethernet 2 prises RJ45 présentes dans les étages
RDC - répéteur pop (entrée) Wifi - player TV en Ethernet via prise RJ45
1er étage - répéteur pop branché (salle de jeux) en Ethernet via prise RJ45
2ème étage - répéteur pop (bureau) Wifi
mon problème : parfois tout fonctionne nickel et sans raison les répéteurs pop wifi décrochent. et du coup il faut bricole débrancher/relancer etc… et parfois ça prend beaucoup de temps avant de refonctionner.
je ne comprends pas comment stabiliser et surtout je ne suis sûr que le système du répéteur pop connecté en Ethernet qui redistribue le wifi sur les 2 autres pop soit une bonne option…
c’est urgent car usage professionnel
merci d’avance
cordialement
David
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36014 | 25/11/2021 | 26/11/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Closed | Sifflement lors d'un Speedtest sur le Freebox Server et ... |
Task Description
Bonjour, Je ne sais pas si cela est normal mais je constate la présence d’un très léger sifflement lors de test de débit sur le Freebox Server et le répéteur Wifi, cela ne me gène pas vraiment mais je voulais juste vous le signalé afin de savoir si j’était le seul ou si cela était parfaitement normal. Je vous suggèrerais éventuellement si cela est normal, lors de la fabrication de la box d’essayer de supprimer ce bruit mais honnêtement cela reste correct et ne me dérange pas personnellement. Merci
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38421 | 05/06/2023 | 05/06/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | signal fabile répéteur Wifi depuis MAJ |
Task Description
Bonjour,
problème similaire à celui posté plus bas.
Depuis la MAJ des logiciels Freebox POP (v 4.7.6) et répéteur Wifi (v 1.19.15) le signal ne passe plus à l’endroit où le répéteur a toujours bien fonctionné. Jai déplacé le répéteur; il est maintenant à 5 mètres de la box avec un signal faible (2 sur 3 barres). Avant, si on mettait le répéteur trop près de la box, l’appli Freebox Connect mettait un avertissement comme quoi cela ne fonctionnait pas bien, créerait des perturbations etc. Maintenant je peux mettre le répéteur à côté de la box et l’appli dit que cela fonctionne très bien (sauf aucun intérêt…) à l’ancien endroit du répéteur (là où ça fonctionnait encore lq semaine dernière) mon téléphone capte 3/4 barres de Wifi de la box, alors que le répéteur ne capte rien…
Merci pour vos réponses Pieter
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37659 | 31/01/2023 | 28/03/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Signal Faible du répéteur depuis maj 1.9.11 avec Révo e... |
Task Description
Bonjour,
Depuis les majs firmware répéteur en 1.9.11 avec Sevrer Révolution en 4.7.3, mon répéteur à la même place (testé à des endroits différents à l’étage) à un signal faible rouge (connexion insuffisante) alors qu’avant la maj tout fonctionnait bien avec signal bon (dans deux pièces différentes à l’étage de ma maison).
Server Révo avec cartes wifi 2.4 et 5 Ghz (carte 5GHz avec configuration différentes que al carte principale : séparation des deux cartes dans le mode config freebox).
Répéteur :
MAc : 20:66:CF:46:5B:40
WiFi - 2.4 GHz BSSID : 22:66:CF:FD:34:1F Meilleur lien : Non Placement : 64%
WiFi - 5 GHz BSSID : 22:66:CF:FD:34:20 Meilleur lien : Oui Placement : 12%
Box : F4:CA:E5:52:F0:DA
Merci à vous ;)
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39463 | 15/05/2024 | 23/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | SSID |
Task Description
Bonjour,
Les appareils WIFI connectés aux deux répéteurs wifi 7 (Freebox ultra) perdent le réseau. Le SSID n’est plus disponible (impossible de connecter au réseau).
Tous les appareils câblés (wks fixe, etc) sont en fonctionnement. La liaison internet est toujours bonne.
La seule manière de faire marcher à nouveau est de redémarrer les repeteurs (soit via cable alim soit via application Freebox connect).
Les deux répéteurs sont connectés en ethernet 1Gbit et sont directement connectés à la Freebox.
N’ayant pas de logs ni de outil de monitoring, impossible d’avancer dans le torubleshooting. Je suis disponible pour plus de détails, je me connais à peu près en réseau (L2/L3) mais peu approfondi en WIFI.
J’ai eu un technicien au phone, nous avons essayé plusieurs manips (séparer les ssid par freq, désactiver les veilles, etc) sans succès. Un technicien est et venu physiquement à mon domicile mais il n’a rien trouvé d’étrange mais il n’a pas pu aller plus loin que ce que je viens de rapporter.
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34087 | 15/02/2021 | 10/06/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | STOP & GO - Réattribution de la fréquence 80 MHz à la p... |
Task Description
Bonjour,
En fait, depuis la sortie du répéteur POP, on ne peut plus réattribuer la fréquence des 160 MHz + DFS sur la première carte 5GHz de la Freebox Delta. Ce que je trouve cela dommage ! On peut tout simplement faire du STOP & go, c’est-à-dire que, quand le répéteur est éteint, la Freebox Delta se voit attribué la fréquence des 160 MHz + DFS sur la première carte 5GHz. Quand le répéteur est allumé, alors la box Delta a les 80 MHz. Mais il faut que le basculement se fasse automatiquement pour assurer une stabilité accrue des performances de la box et du répéteur.
Je pense que c’est la chose la plus importante à faire comme évolution dans ce répéteur et pour la box Delta aussi !
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32080 | 26/08/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Streaming non fonctionnel sur réseau wifi invité |
Task Description
Après avoir créé un réseau wifi invité (internet seulement), je constate que le streaming sur Netflix et autres ne fonctionne pas en passant par le répéteur wifi. La lecture de page web semble fonctionnelle.
Il s’agit peut-être du même problème que FS#31803 …
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31492 | 30/07/2020 | 30/07/2020 | Anomalie | WiFi | Closed | Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion ... |
Task Description
Bonjour, Suite a une mise a jour sur le répéteur (pour passer a la version 1.1.2), je n’ai plus aucun appareil qui est connecté sur le répéteur. Ils sont maintenant connectés sur le server malgré une mauvaise réception wifi.
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31495 | 30/07/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion ... |
Task Description
Bonjour, Suite mise a jour du repeteur POP (1.1.2) mes appareils ne se reconnectent plus sur le répéteur. les appareils sont connectés sur le server malgré un mauvaise reception wifi le code mac du repeteur: 8C:97:EA:56:8A:04
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34147 | 21/02/2021 | 19/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Switch entre serveur et répéteur WIFI |
Task Description
Bonjour,
Ma configuration de maison impose que mon serveur POP et mon répéteur soit connectés en filaire (ethernet).
En branchant directement avec un câble Gb, du serveur au répéteur, ça marche, freebox connect m’indique bien que le répéteur WIFI est connecté en ethernet.
Mais, j’ai besoin de connecter d’autres appareils en filaire au niveau du répéteur.
Du coup j’essaie de placer un switch Gb (Transtec TT-ELU05Tx fast ethernet 5 ports) entre le serveur et le répéteur. Mais là plus rien ne fonctionne, le répéteur passe en WIFI et je ne peux pas connecter des appareils en filaire.
Est-ce que j’essaie de faire est impossible ? Est-ce que le port sur le serveur que je choisis est important ?
Merci de toute aide
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32849 | 20/10/2020 | 27/06/2022 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Telemetry | |
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31134 | 21/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Tous les appareils ne se connectent pas sur le repeteur | |
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34657 | 24/04/2021 | 26/04/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | U | |
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31230 | 24/07/2020 | 30/11/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Un grand nombre d'appareil ne se connectent pas sur le ... | |
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33753 | 17/01/2021 | 18/01/2021 | Évolution | Réseau | Nouveau | Utilisation bidirectionnelle MESH | |
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35044 | 13/06/2021 | 07/12/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utilisation comme adaptateur Wifi uniquement | |
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34288 | 15/03/2021 | 15/03/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utiliser le répéteur comme point d'accès unique | |
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31216 | 23/07/2020 | 15/03/2022 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Utiliser le répéteur en mode point d'accès | |
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35546 | 08/09/2021 | 04/08/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Utiliser le répéteur Wifi pour déployer un autre SSID | |
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39387 | 22/04/2024 | 22/04/2024 | Évolution | Répéteur Wifi 7 | Nouveau | Visualisation des informations depuis Freebox OS | |
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39555 | 21/06/2024 | 02/10/2024 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Confirmé | Vous voulez devenir Beta-testeur du prochain firmware q... | |
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34363 | 24/03/2021 | 04/06/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | voyant blanc clignotant, aucune connexion (ni Wifi ni E ... | |
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39203 | 17/03/2024 | 04/04/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 7 | Closed | Voyant niveau wifi qui clignote (défilement des barres ... | |
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36235 | 10/01/2022 | 31/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Voyant orange sur répéteur WIFI pop | |
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35806 | 20/10/2021 | 30/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Voyant Rouge allumé repeteur non connecté | |
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35156 | 05/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Voyant rouge fixe répéteur wifi | |
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35129 | 30/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Voyant rouge sur répéteur | |
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35288 | 25/07/2021 | 25/07/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Voyants ethernet - possibilités de les eteindre | |
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39462 | 15/05/2024 | 24/05/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wi-Fi & la Freebox crash régulièrement | |
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34196 | 26/02/2021 | 01/03/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wi-fi BSSID | |
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32977 | 02/11/2020 | 23/09/2021 | Anomalie | WiFi | Closed | Wifi "bh-ssid-9398......." | |
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36272 | 17/01/2022 | 10/05/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wifi instable avec plusieurs répéteur Wifi | |
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37319 | 14/11/2022 | 29/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wifi instable dès qu'un répéteur branché sur ethernet | |
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32238 | 04/09/2020 | 02/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | wifi invité repeteur pop | |
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37422 | 30/11/2022 | 25/12/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Nouveau | Wifi invité répéteur pop | |