|
31462 | 29/07/2020 | 03/12/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Les équipements utilisant le 2,4 Ghz ne se connectent p ... |
Task Description
Bonjour,
J’ai un problème avec le répéteur, tout les équipements ne pouvant utiliser que la bande de fréquence de 2,4 Ghz ne peuvent pas se connecter au répéteur.
Le répéteur prend en charge uniquement les équipements gérants le 5Ghz.
Merci de m’apporter une solution
Cordialement
|
|
31460 | 29/07/2020 | 29/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Les équipements utilisants le 2,4 Ghz ne se connecte pa ... |
Task Description
Bonjour,
J’ai un problème avec le répéteur, tout les équipements ne pouvant utiliser que la bande de fréquence de 2,4 Ghz ne peuvent pas se connecter au répéteur.
Le répéteur prend en charge uniquement les équipements gérants le 5Ghz.
Merci de m’apporter une solution
Cordialement
|
|
31343 | 25/07/2020 | 28/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Accès "nico-e.freeboxos.fr" pour le répeteur Wifi POP |
Task Description
Bonjour, Je viens de connecter le nouveau répéteur Wifi POP, et je constate qu’il se connecte sur le site “nico-e.freeboxos.fr” (à mon insu), ça fait pas très propre que les répéteurs POP de tous les Freenautes se connectent sur la box perso de NICO. Je peux concevoir que cette URL ai été utilisé pour les tests du répéteur WIFI POP mais il serait temps de supprimer ça. Merci de corriger au plus vite, nos répéteur Wifi n’ont rien à faire chez NICO. Cordialement.
|
|
31321 | 25/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Player Devialet + Répétiteur WIFI |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre actuellement des problèmes avec mon player Devialet (connecté en WIFI) et le répétiteur WIFI.
Lorsque le player est connecté directement au serveur (WIFI limite dans ce cas → 1 barre), la télévision est stable pas de problème rencontré.
Lorsqu’il est connecté sur le répétiteur WIFI (bonne connexion → toutes les barres), l’image se fige.
Le répétiteur WIFI est vraiment très efficace pour mes autres connexions (20 appareils connectés).
Est-il prévu une correction pour ce problème ?
Cordialement,
|
|
31305 | 25/07/2020 | 30/07/2020 | Anomalie | Général | Closed | Carte en DFS depuis installation répéteur |
Task Description
Bonjour,
Depuis la mise en place du répéteur j’ai une des 2 cartes wifi 5Ghz en DFS quelque soit la largeur de bande choisie.
|
|
31304 | 25/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Général | Closed | Wifi le plus puissant n’est pas Toujours utilisé |
Task Description
Bonjour,
Pourquoi mon iPhone XS se connecte sur le réseau super lent 2.4GHz du répéteur ? Il devrait se connecter sur le wifi ac
|
|
31259 | 24/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | WiFi | Closed | Répéteur wifi POP = Freebox Delta => DEBITS !!!!!! |
Task Description
Le répéteur POP ne répète pas exactement les mêmes débits que la Delta pour les Mac/PC sachant que le répéteur wifi POP doit fournir exactement les mêmes débits que la Delta !
A AMELIORER EN URGENCE !
|
|
31256 | 24/07/2020 | 06/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible |
Task Description
Depuis que j’ai le répéteur POP, la largeur de 160 MHz sur la première carte 5GHz de la Delta est impossible à sélectionner y compris le DFS (ce qui est très dommage !)
|
|
31255 | 24/07/2020 | 30/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Problème de "switchage" des appareils en wifi |
Task Description
Par moment, les appareils comme les ordinateurs ont du mal a switcher entre la box et le répéteur au niveau de la connexion des périphériques. Les appareils se sentent perdus malheureusement et ne savent plus faire la différence entre la box Delta et le répéteur POP. A AMELIORER AUSSI !!!!
|
|
31252 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Problème de "switchage" des appareils en wifi |
Task Description
Par moment, les appareils comme les ordinateurs ont du mal a switcher entre la box et le répéteur au niveau de la connexion des périphériques. Les appareils se sentent perdus malheureusement et ne savent plus faire la différence entre la box Delta et le répéteur POP. A AMELIORER AUSSI !!!!
|
|
31251 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Différences de débits entre MacBook Pro connecté sur De ... |
Task Description
En ayant fait des speedtests by Ookla (ce qui est le plus fiable et réaliste), j’ai pu constater un débit divisé par 2 en down mais multiplié par 2 en up (bizarre non ?) Explication : Quand je fais les tests de débits avec le MacBook Pro sur la Delta j’obtiens du 450 Mbps (en down) et 45 Mbps (en up) mais avec le répéteur POP j’obtiens du 212 Mbps (en down) et 114 Mbps (en down). Le répéteur POP a un très bon signal et est placé dans une première chambre dans un appartement de 85 m2 (configuration en L). Une mise à jour s’impose pour que le répéteur recopie bien les débits réels de la box.
|
|
31250 | 24/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Sélection du 160 MHz + DFS sur Répéteur POP impossible |
Task Description
Depuis que j’ai le répéteur POP, la largeur de 160 MHz sur la première carte 5GHz de la Delta est impossible à sélectionner y compris le DFS (ce qui est très dommage !)
|
|
31210 | 23/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur reçu HS et hotline injoignable |
Task Description
Bonjour’
J’ai reçu mon répéteur WiFi depuis quelques jours, quand je l’ai branché rien ne s’allume. Depuis j’essaie de joindre le 3244 mais impossible d’avoir quelqu’un en ligne. J’ai toujours le message suite à un trop grand nombre d’appels merci de rappeler ultérieurement. Je n’arrive pas non plus a faire du face to Free avec mon iPad
Que dois-je faire???
|
|
31205 | 23/07/2020 | 05/08/2020 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur wifi position physique |
Task Description
Bonjour,
J’ai reçu le répéteur aujourd’hui. Tout fonctionne correctement. Installation automatique, rien eu à faire . Par contre juste un détail. J’aurais aimé pouvoir le fixer à un mur hors ce n’est pas possible parce qu’il n’y a pas d’encoche prévu sur la coque arrière. Si vous aviez la possibilité de créer un trou ou une encoche dans une version futur .
|
|
31161 | 22/07/2020 | 10/08/2020 | Évolution | WiFi | Closed | Interface répéteur POP |
Task Description
Bonjour,
Est-il prévu d’avoir accès prochainement à une interface web de type “freeboxos” pour la configuration du répéteur svp ?
Merci
|
|
31134 | 21/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Tous les appareils ne se connectent pas sur le repeteur |
Task Description
Bonjour
J’ai reçu le répéteur ce jour. Configuration optimale effectué avec les tous les traits présents sur le voyant.
J’ai un téléphone portable de trouvant dans la même pièce qu’un pc wifi qui ne se connecte pas sur le répéteur. Alors que le pc wifi est bien connecté sur le répéteur.
Pouvez-vous m’aider sur ce sujet ?
Merci à vous.
|
|
31096 | 20/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connectivité du répéteur en deça des attentes |
Task Description
Bonjour, Ticket ouvert sur demande d’une personne sur Freezone. Merci à elle. Réception du répéteur ce matin. Après quelques tests, il semble qu’à des endroits ou mon smartphone capte à 100%, le répéteur ne se connecte pas ou très mal. Il arrive que le répéteur à environ 4m de la Freebox ne se connecte pas non plus (2 pièces traversées, portes ouvertes avec visibilité entre les 2 appareils). Je suis dispo/volontaire pour effectuer des tests de constatation et/ou d’optimisation au besoin. Cdlt,
N.
|
|
31094 | 20/07/2020 | 20/07/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur un peu trop agressif pour le band steering |
Task Description
Je viens d’installer le répéteur (avec une freebox Delta) dans une pièce afin d’avoir une connexion “optimale” entre la Delta et le répéteur.
Malheureusement, l’ordinateur portable (sous Linux) qui se connecte sur le répéteur n’arrête d’être basculé entre les deux bandes fournies par le répéteur : - la 2.4Ghz est vu comme “signal excellent” - la 5Ghz est vu comme “signal moyen”
juil. 20 13:38:24 kernel: wlan0: disconnect from AP 8c:97:ea:9e:6a:90 for new auth to 8c:97:ea:9e:6a:94 juil. 20 13:38:24 kernel: wlan0: authenticate with 8c:97:ea:9e:6a:94 juil. 20 13:38:24 kernel: wlan0: send auth to 8c:97:ea:9e:6a:94 (try 1/3) juil. 20 13:38:24 kernel: wlan0: authenticated juil. 20 13:38:24 kernel: wlan0: associate with 8c:97:ea:9e:6a:94 (try 1/3) juil. 20 13:38:24 kernel: wlan0: RX ReassocResp from 8c:97:ea:9e:6a:94 (capab=0×11 status=0 aid=1) juil. 20 13:38:24 kernel: wlan0: associated
Ceci a pour conséquence d’engendrer des micro-coupures dans les flux comme les visio-conférences (Teams par exemple), ce qui est très génant.
Je ne sais pas s’il y a moyen d’éviter ou de limiter ce phénomène.
|
|
31085 | 20/07/2020 | 13/11/2024 | Évolution | Répéteur Wifi | Closed | [Répéteur] Pb extension wifi via Ethernet |
Task Description
Bonjour, Le port Ethernet parait n’être qu’une sortie afin d’y brancher un client. Or, quand la freebox se trouve trop loin (ou derrière un mur en béton armé) il n’y a pas possibilité d’étendre le wifi via “mesh route”.
Serait-il possible que ce port soit une entrée afin d’étendre le wifi via Ethernet ?
Merci beaucoup !
|
|
31067 | 19/07/2020 | 24/07/2020 | Anomalie | Non trié | Closed | répéteur wifi POP HS ??? |
Task Description
Bonjour, Je dispose d’une freebox delta, et j’ai reçu mon répéteur wifi pop hier après midi. L’installation est très facile, j’ai dû utiliser l’application freebox server pour confirmer le lieu du répéteur (je suppose qu’il hésitait avec la box du voisin). Une fois installée une pure merveille ! Un autre voisin dispose aussi d’une delta et souhaitait tester ce répéteur cez lui, j’ai donc souhaiter désinstaller le répéteur sur freebox connect, je l’ai supprimer, et débranché. Sauf que depuis, lorsque je le branche, je n’ai que le transfo mural qui affiche une led verte et aucun voyant de démarrage sur le répéteur, il n’est pas accessible sur l’application. Je suppose qu’il n’est plus alimenté. J’ai tenté un reset physique de l’appareil (5 secondes sur le bouton arrière), mais rien ne change. Malheureusement la permanence hotline SAV du dimanche n’est pas compétente dans le domaine car c’est produit récent, je préfére remonter cette anomalie ici. Dois faire une manipulation, ou devez lancer un SAV ? Merci d’avance
|
|
31052 | 18/07/2020 | 05/08/2020 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Incompatibilité Répéteur POP et filtrage MAC liste blan ... |
Task Description
Bonjour,
Je viens de recevoir mon répéteur Wifi POP. Je l’ai connecté à ma Delta mais je suis obligé de désactiver le filtrage MAC pour que le répéteur puisse se connecter au Wifi. j’ai pourtant bien ajouté le répéteur à la liste blanche et ii apparait bien dans la liste des devices autorisés.
La seule solution que je vois pour le moment est de désactiver le filtrage MAC
|