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35129 | 30/06/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Voyant rouge sur répéteur |
Task Description
Le répéteur ne se connecte plus et un voyant rouge reste allumé en façade.
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35148 | 03/07/2021 | 23/09/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Closed | Alimentation du répéteur via RJ45 |
Task Description
Bonjour,
Il serait très pratique que le répéteur puisse être alimenté via le port Ethernet d'autant plus que la box possède un port type PoE.
Cela éviterait d'utiliser une prise de courant et de pouvoir placer le répéteur facilement en hauteur comme on le fait en enterprise.
Merci
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35156 | 05/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Voyant rouge fixe répéteur wifi |
Task Description
Bonjour Je suis sur freebox delta et depuis plusieurs jours mon répéteur reste sur le voyant rouge fixe. J ai changé récemment le nom de mon réseau et mon mot de passe et ai donc réinstallé le répéteur mais il ne semble pas être reconnu. J ai bien scanné le Qr code mais la recherche ne trouve rien. Merci pour votre aide
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35184 | 09/07/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur wifi free impossible à connecter en wifi ni et ... |
Task Description
Bonjour à tous, Mon répéteur wifi ne se connecte pas du tout. Voici ma configuration: - freebox Delta - répéteur wifi dans la même pièce (adresse mac: DC00B058FA1E) - connexion en wifi ou en ethernet impossible; au branchement, le répéteur se lance, la diode clignote blanche rapidement, un peu moins rapidement, avant de clignoter rouge/orange - synchro en WPS lancée, aussi bien de la box que de l'appli, cela ne change rien, connexion impossible avec le répéteur - impossible de faire "ajouter un équipement depuis l'application", cette option n'est pas disponible sous l'appli Android que je possède (à jour) - dans les appareils connectés, le répéteur n'est pas présent (il n'est pas référencé du tout)
Est-il défectueux? Je précise que j'ai d'autres équipements branchés sur le réseau, à savoir trois cameras de vidéosurveillance et autres appareils (comme une Nintendo), sans souci à déclarer. Merci
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35186 | 10/07/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur wifi qui clignote toujours en orange dans n'im ... |
Task Description
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter le répéteur wifi et il clignote en permanence en orange, j’ai exactement les mêmes problèmes décrient par cet utilisateur : FS#31869 - Répéteur clignote Orange désespérément Cependant, contrairement à cette personne je ne parvient pas à le connecter même en utilisant l’application freebox connect à jour.
J’ai reçu le répéteur en même temps que ma Freebox pop, depuis plus d’un an, et je ne suis jamais parvenu à les connecter. J’ai essayé de le brancher juste à côté puis en Ethernet de nombreuses fois mais rien n’y fait. Je ne crois pas non plus avoir déjà vu le voyant bleu de mise à jour pourtant je l’ai reset de nombreuses fois, sans aucune amélioration. Voici le MAC du répéteur, si c’est utile : 8C97EA51C05E (doute sur un “o” ou un “zéro”) et le modèle : F - RP01A 0 - JN .
Dans ce qui est dit ici : FS#31615 - Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange clignotant . j’y trouve peut être la source du problème quand il est dit : " Le répéteur a besoin d’une IP vers un serveur DNS valide (capable de résoudre mafreebox.freebox.fr), vérifier que la configuration DNS du Serveur Freebox est valide (soit identique à l’IP du Serveur Freebox, soit vers un autre serveur DNS valide)” .
Mais, je ne suis du tout bon dans ce domaine et je ne sais pas du tout ce qu’est le DNS et comment le configuré mais ce me semble être possiblement le problème ou alors c’est que le répéteur est défectueux.
Bonne journée.
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35256 | 21/07/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | répéteur wifi free led rouge |
Task Description
Bonjour, depuis lundi, j'ai reçu la freebox pop suite à un échange freebox révolution. l'installation s'est très bien déroulé. Le premier jour, il me semble que le répéteur affichait le symbole wifi… J'ai par la suite changé le mot de passe du wifi et coïncidence ou non mais depuis le répéteur affiche un point rouge. en passant par l'appli freebox connect, le répéteur apparait déconnecté. J'essaye désespérément le bouton reset ou essayer le flashcode à l'arrière… rien y fait… Au secoure. en même temps j'ai pas l'impression que le répéteur soit indispensable chez moi… est-ce possible de le retourner le cas échéant? Cordialement
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35365 | 06/08/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Repeteur non connecter |
Task Description
Bonjour, J'ai reçu la freebox pop et le repeteur wifi aujourd'hui. La fibre fonctionne très bien. Quand j'ai allumé le répéteur, cela a fonctionné. Puis j'ai changé mon mot de passe pour le wifi sur la freebox. Maintenant le répéteur ne fonctionne plus. Il a une lumière rouge non clignotante. Pouvez-vous aider s'il vous plaît? J'ai essayé de l'éteindre et de l'allumer. J'ai essayé de le réinitialiser. Il n'y a pas de zone « mon équipement » dans l'application Freebox Connect Apple. Merci.
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35371 | 07/08/2021 | 07/08/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur qui ne se met pas à jour |
Task Description
Bonjour, Comme régulièrement, j'ai procédé au redémarrage de ma Freebox Delta et de mon répéteur wifi pour réaliser la mise à jour du firmware. Là où la Delta a bien pris le sien, le répéteur est resté en 1.6.8 alors que la version actuelle est censée être 1.6.10. Comment faire pour forcer la MAJ du firmware ?
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35409 | 14/08/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Changement de nom et code WiFi, depuis répéteur marche ... |
Task Description
Bonjour, depuis que j ai changé le nom et le code wifi du serveur mon répéteur freebox pop ne fonctionne plus !!! J ai essayé avec l appli freebox connect elle autorise le répéteur mais ne le trouve pas ( voyant rouge allumé) Donc je me doute bien quand changeant les codes le répéteur ne fontionnerai plus mais comment les appareiller avec le nouveau nom ????? Merci
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35413 | 16/08/2021 | 23/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur wifi rouge avec Freebox Delta |
Task Description
Bonjour je viens d’acquérir la Freebox Delta avec un répéteur.
Lors de l'installation de la freebox Delta, celle-ci a récupéré mon ancien nom WIFI. J'ai installé par la suite le répétiteur, il s'était connecté. Mais le lendemain, gros bug, reset par l'assistance free et passage au WIFI (usine) de la freebox Delta. Depuis mon répétiteur reste rouge, impossible de le "reseté".
Quand je connecte le répétiteur en Ethernet, il se connecte.
Pouvez vous "Réseté" le répétiteur svp?
Merci pour votre aide.
Cordialement lolo_44
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35535 | 06/09/2021 | 07/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Repeteur ne marche plus en rouge |
Task Description
Bonjour je n'arrive pas a connecter mon repeteur wifi après le reset.
A l’installation de celui-ci, rien ne marche. Le voyant reste rouge, je ne trouve pas comment l'activer avec freebox connect en scannant les qrcode. Je l'ai connecté aussi en RJ45 au freebox serveur. L'addresse mac du serveur : 70FC8F688DE2 da Le repeteur wifi : DC00B05CD32F
Merci !
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35583 | 15/09/2021 | 21/09/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | répéteur wifi ne fonctionne pas |
Task Description
avec freebox delta: répéteur voyant rouge . il a fonctionné la première fois que je l'ai branché.Depuis, impossible. J'ai changé la clé de ma freebox, y-a-t-il une corrélation ? J'ai essayé avec freebox connect qui ne reconnait pas le répéteur...
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35723 | 06/10/2021 | 11/10/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Boucle réseau Delta + repéteur |
Task Description
Box Delta neuve J’ai réglé mon réseau en 192.168.10.0/24, serveur en 192.168.10.1 symptômes : Dès que le répéteur est branché en Ethernet sur un switch, le réseau est complètement saturé par une boucle.
tests effectués: - débrancher la box du réseau: je continue à avoir accès à internet (preuve que le répéteur transmet à la box en wifi alors qu'il ne devrait pas) - debrancher le port Ethernet du répéteur: le réseau se stabilise
ETAT : le répéteur FREE est connecté en LAN sur le server, via 2 switchs ( répartition d’étages ) ACTION : Je déconnecte le LAN du répéteur qui continue à fonctionner, mais uniquement via WIFI. Immédiatement et sans redémarrer le server Delta : > tous se remet à fonctionner > les switchs arretent de faire les sapins de Noel > la vitesse de navigation est de nouveau normale.
Il y a donc une boucle anormale en mode point d'accès.
Idem ticket 32663
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35780 | 16/10/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connecté en Ethernet au répéteur: Réseau non identifié ... |
Task Description
Bonjour,
Connecté en Ethernet au répéteur (qui est connecté à la Freebox en Connexion très bonne), mon ordinateur affiche "Réseau non identifié - Pas d'Internet" lorsque je suis connecté sur le port Ethernet.
J'ai déjà: - réinitialisé les réglages réseaux - refresh les adresses ip - restart la Freebox ainsi que le répéteur
Une idée ?
Bien à vous, Anthony
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35806 | 20/10/2021 | 30/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Voyant Rouge allumé repeteur non connecté |
Task Description
Suite a la mise a jour de la Freebox Delta en 4.5.1 le répéteur qui clignotait bleu , et passé en rouge suite a un arrêt marche car déconnecté du réseau impossible de reconnecter même avec Free Connect car apparait comme déconnecté. plusieurs arrêt marche sans succès. suppression de Free Connect, impossible de reconnecter le scan code dit qu'il est déjà associer branchement en ethernet même souci
MAC: DC00B057C130
il ping sur son IP affecté 192.168.253
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35851 | 26/10/2021 | 08/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur branché en ethernet continue à biper en orange |
Task Description
Bonjour, Mon installation toute récente ne fonctionne pas avec un freebox serveur à la cave relié à un câble ethernet et le répéteur relié via ethernet également. Je ne sais pas trop quoi faire pour régler le problème… Cordialement, A.Frerou
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35858 | 26/10/2021 | 26/10/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur POP |
Task Description
Bonjour, Je vais bientôt disposer de la fibre et cabler la maison en ethernet Cat 6A. Le wifi sera fourni par trois répéteurs connectés sur la freebox POP en ethernet RJ45 via un switch et alimentés en POE.
Les répéteurs POP supportent-ils l'alimentation électrique par POE ? Si oui quelle puissance , 15 ou 30W ? Merci de votre aide JL30
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35886 | 31/10/2021 | 05/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur Wi-Fi Pop ne fonctionne plus. |
Task Description
Bonjour Suite à un changement du serveur Delta le répéteur Pop ne se connecte plus depuis maintenant 2 mois. En effet il clignote orange. J’ai fait plusieurs manipulations mais en vain. Malgré de multiples appels Free ne le change pas car le service technique n’en donne pas l’autorisation. Ils me demandent juste d’attendre …. Je me tourne vers vous pour essayer de trouver une solution.
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35911 | 05/11/2021 | 05/11/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Closed | lumière du répéteur |
Task Description
il serait cool lors d’une prochaine mise à jour de pouvoir avoir continuellement sur le répéteur Pop l’intensité du signal et non simplement le petit point blanc
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35914 | 05/11/2021 | 05/11/2021 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Closed | réinitialisation du répéteur |
Task Description
Bonjour, dites-moi comment réinitialiser le répéteur wi-fi pop ? aucune information nulle part à ce sujet même sur la petite notice ! merci
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35982 | 17/11/2021 | 26/11/2021 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur Wifi en 100Mbits/s au lieu de 1Gbits/s en Ethe ... |
Task Description
Bonjour,
Mon répéteur wifi est connecté en Ethernet au server. Au démarrage il est bien en 1Gbits/s mais assez rapidement il bascule en 100Mbits/s et reste ainsi tout le temps.
J’ai testé différents câbles mais toujours pareil. Sur l’interface FreeboxOS on voit dans les paramètres du switch que la connexion se fait en 100BaseTX-FD.
Une idée de ce qui provoque ce “bridage” ?
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36014 | 25/11/2021 | 26/11/2021 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Closed | Sifflement lors d'un Speedtest sur le Freebox Server et ... |
Task Description
Bonjour, Je ne sais pas si cela est normal mais je constate la présence d’un très léger sifflement lors de test de débit sur le Freebox Server et le répéteur Wifi, cela ne me gène pas vraiment mais je voulais juste vous le signalé afin de savoir si j’était le seul ou si cela était parfaitement normal. Je vous suggèrerais éventuellement si cela est normal, lors de la fabrication de la box d’essayer de supprimer ce bruit mais honnêtement cela reste correct et ne me dérange pas personnellement. Merci
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36021 | 27/11/2021 | 07/03/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Impossible de se reconnecter au répéteur après réactiva ... |
Task Description
Bonjour,
Je dispose d’une Freebox Révolution (OS 4.5.3) et d’un répéteur Wifi Pop (1.7.2) connecté par réseau ethernet 1 G.
J’ai activé la coupure journalière du Wifi.
Suite à la réactivation automatique du Wifi :
Merci de m’indiquer ce qu’il y a lieu de faire ou de corriger le bug
Cordialement
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36056 | 04/12/2021 | 09/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur Wi-Fi incompatible avec Box concurrente, ou ro ... |
Task Description
Bonjour à vous, voilà je dispose d’un répéteur Wi-Fi Freebox, n’étant pas à mon domicile pendant quelque mois j’ai un routeur 4G (acheter moi même, avec puce Free à l’intérieur) et malheureusement le répéteur ne veux pas fonctionner (LED Rouge) avec ce routeur 4G, malgré un RESET et connecter en ethernet bien sûr
Sur la documentation du Répéteur Wi-Fi Freebox il est pourtant bien indiqué qu’il est compatible avec d’autre box/routeur !
Il est indiquer qu’il faut utiliser Freebox Connect pour configurer le répéteur, mais tant qu’on a pas de freebox, impossible de configurer le répéteur …
Voilà mon problème, je tient à préciser que le répéteur est bien à jour
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36235 | 10/01/2022 | 31/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Voyant orange sur répéteur WIFI pop |
Task Description
Bonjour,
J'ai un souci mon répéteur WIFI pop qui à un voyant orange. J'ai regardé les différents sujets dans la liste mais rien ne fonctionne.
Le répéteur est à 2 m de la box (Pour des raisons des tests) et cela ne fonctionne pas. J'ai tenté d'ajouter l'appareil via l'application freebox connect mais j'ai un message d'erreur me disant que mon répéteur ne peut pas s'installer :
Voici la cause : le Wifi 5 GHZ ne doit pas être désactivé
Bon le problème c'est que mon WIFI 5 Ghz n'est pas désactivé, mes appareils sont connectés dessus et tout fonctionne bien.
La je sèche malheureusement,
Cordialement
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36277 | 17/01/2022 | 31/01/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | MON REPETEUR FREE NE SE CONNECTE PAS | |
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36300 | 20/01/2022 | 25/01/2022 | Autre | Répéteur Wifi 5 | Closed | repeteur wifi pop reste a l'orange | |
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36384 | 11/02/2022 | 11/02/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | installation répéteur | |
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36486 | 23/03/2022 | 28/06/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Coupures réseau avec un répéteur wifi | |
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36657 | 17/05/2022 | 07/07/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Pas d'émission wifi | |
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36747 | 23/06/2022 | 24/06/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Freebox delta 4.6.0 - Répéteurs wifi non connectés | |
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36840 | 17/07/2022 | 18/07/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | répéteur en ethernet, voyant rouge | |
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36925 | 10/08/2022 | 11/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur wifi pop reste en orange clignotant alors qu'i ... | |
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36949 | 21/08/2022 | 26/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Communication Serveur <-> Répéteur | |
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36961 | 23/08/2022 | 23/08/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Freebox révolution + Répéteur Wifi en Ethernet: device ... | |
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36991 | 01/09/2022 | 01/09/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur qui ne répète plus... | |
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37317 | 13/11/2022 | 14/11/2022 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur wifi qui ne démarre plus | |
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37898 | 30/03/2023 | 31/03/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Plus de connexion de périphériques suite à Freebox OS 4 ... | |
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38019 | 02/05/2023 | 22/05/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Repeteur fait des reboots réguliers | |
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38404 | 30/05/2023 | 01/06/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur Pop ne répète que la freebox | |
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38421 | 05/06/2023 | 03/12/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | signal fabile répéteur Wifi depuis MAJ | |
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38444 | 11/06/2023 | 03/12/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Débit wifi très faible sur le répéteur | |
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38446 | 12/06/2023 | 03/12/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Les appareils connectés au wifi du serveur ne "voient" ... | |
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38541 | 20/07/2023 | 08/02/2024 | FAQ | Répéteur Wifi 5 | Closed | Activer répéteur sans le wifi de la box | |
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38579 | 03/08/2023 | 07/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Repeteur wifi semble HS | |
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38593 | 09/08/2023 | 10/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Connexion répéteur impossible | |
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38594 | 09/08/2023 | 10/08/2023 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur HS ? | |
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38771 | 03/11/2023 | 08/02/2024 | Évolution | Répéteur Wifi 5 | Closed | API Répéteur Wifi POP | |
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38853 | 30/12/2023 | 08/02/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Mode point d'accès HS et portée /4 depuis la dernière M ... | |
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38876 | 09/01/2024 | 12/01/2024 | Anomalie | Répéteur Wifi 5 | Closed | Répéteur clignote orange (après coupures électriques) | |