Répéteur Wi-Fi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wi-Fi Freebox ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un œil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch, etc.)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wi-Fi

FAQ


Un problème de Wi-Fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur Wi-Fi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Opened Last Edited Task Type Category Status  desc Summary
3974825/09/202425/03/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauImpossible de connecter un HUB Sure Petcare quand les r... Task Description

Freebox ultra Mac 38:07:16:C0:96:5C
Je dispose de 3 répéteurs Wifi 5.

Bonjour, j’ai acheté une chatière connectée Sureflap commercialisée par la société Sure Petcare qui nécessite un HUB lui même connecté en RJ45 uniquement (pas de Wifi possible).
Le Hub refuse de se connecter aux serveurs du fabricant tant que les répéteurs wifi sont allumés.
La freebox lui attribue une IP mais il se déconnecte très vite du réseau sans avoir réussi à communiquer avec les serveurs du fabricant. (il clignote rouge et ne passe jamais au vert).

Si je le branche en ayant pris soin de débrancher mes répéteurs Wifi, il fonctionne normalement.

J’ai trouvé une solution provisoire en utilisant un Raspberry pi pour créer un réseau séparé du réseau de la freebox. Dans ce cas le Hub se connecte.
Je pense que je ne dois pas être le seul utilisateur de ce genre de produits et l’incompatibilité avec les répéteurs Free et très gênante.
Merci pour votre aide.

3991316/12/202418/12/2024AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauMerci pour le travail réalisé Task Description

Bonsoir,

Je tenais juste à ouvrir un ticket pour vous remercier du travail réalisé ces derniers temps. Les dernières mises à jour sur la Freebox Delta et les répéteurs Wifi 5 ont réellement fiabilisé mon réseau. J’ai pu connecter mon 2eme répéteur en Ethernet sans crainte pour mon réseau malgré mon switch Zyxel qui semblaient auparavant incompatibles avec des répéteurs en Backhaul Ethernet.

Bravo.

3991718/12/202418/12/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDésactiver l'utilisation du port Ethernet, ou restreind... Task Description

Voici une petite suggestion d’amélioration :
Je souhaiterai être capable de désactiver l’utilisation du port Ethernet de mon répéteur (connecté en Wifi à ma Freebox) pour éviter qu’une personne puisse y connecter un câble RJ45 et puisse se connecter à mon réseau local, car j’utilise un répéteur dans un espace ou des personnes passent et elles sont invités à utiliser le “Wifi invités” avec un accès internet seulement.

Si ce n’est pas possible alors peut être pourrait on restreindre le port à de l’internet seulement et ne pas pouvoir être sur le même réseau local!?

Merci :)

4000826/01/202526/01/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauBug réseau dès que je branche un repeteur freepop Task Description

Bonjour les Dev,

J’aimerais savoir combien de repeteur freepop peut on mettre derriere une Delta serveur ?

Ayant déjà 2 freepop de connecté en Wifi, les mac adress (x3 par freepop) sont toutes renseignées dans ma liste blanche et tout fonctionne parfaitement mais dès que je branche un 3eme, il fonctionne, est reconnu et operationnel mais j’ai d’un coup une instabilité dans mon réseau qui vient mettre le basard complet dans ma domotique home assistant pourtant branché en rj45 sur le delta et quelques autres appareils connecté en wifi….. Pas tous bizarrement !
Bien entendu, tout redevient à la normal dès que je le débranche.
Ce repeteur, je l’ai récuperé via un pote qui ne s’en servait pas… est ce que Free doit intervenir pour débloquer quelque chose ?

Merci pour votre aide

4005613/02/202529/05/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauConnexion insuffisante Task Description

Bonjour alors que le répéteur est bien positionné depuis des mois, depuis peu j’ai remarqué dans freebox connect que le répéteur était en rouge avec comme indication “Connexion insuffisante” j’ai pu faire 3 tests
- a 2 mètres de la freebox serveur OK
- a 5 mètres =⇒ connexion insuffisante …??

un tech free est passé on a changé le répéteur, mais le probleme persiste ?

d’ou peut venir le pb ?
- de la freebox serveur ?
- du firmware du répéteur ?

Merci de votre aide

MAC freebox serveur : 20:66:CF:19:C4:64
MAC repeteur : 8C:97:EA:55:E5:0A

4033927/05/202528/05/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauFreeze de la TV lors du démarrage d'un PC sur le reseau Task Description

Bonjour
Bizarrement depuis qques jours quand mon PC démarre (RJ45 sur le serveur), la TV freeze (devialet en wifi avec repeteur)

4036212/06/202512/06/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur clignote en orange (ou rouge) Task Description

Bonjour,

Je sors mon répéteur des cartons, très peu utilisé auparavant, mais dont j’ai un besoin critique actuellement.
Le répéteur clignote en orange (ou rouge) après le cycle de démarrage durant lequel il clignote en blanc.
Je n’arrive pas à l’ajouter à mes équipements via l’application Freebox Connect (mes: Erreur lors de la récupération des données)

- mafreebox.freebox.fr est joignable
- j’ai testé à proximité de mon serveur Delta qui a les WiFi 2,4 et 5 gHz activés
- j’ai testé en connectant le répéteur en ethernet sur le serveur
- j’ai utilisé le bouton reset à plusieurs reprises

Pour Info:
Adresse MAC du serveur: DC 00 B0 3A 72 94
Répéteur actuellement connecté en filaire pour intervention
Il est possible que je l’ai supprimé de mes équipements lors d’une précédente tentative il y a plusieurs mois.

Merci d’avance pour votre aide.
Jérôme

4042022/07/202523/07/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauPlantage DHCP a cause des répéteur Task Description

Bonjour,

Je rencontre des problèmes avec plusieurs répéteurs.
Depuis le passage sur la Freebox Delta puis Ultra, je rencontre beaucoup de soucis de wifi. Jamais rencontré sur la POP.

Le wifi est totalement instable, ça va du ralentissement à la perte totale de connexion.

Le répéteur de la cuisine par moment fait planter le réseau quand ça arrive je le débranche et ça débloque un peu la situation.
Le répéteur étage lui par contre impossible de le gérer, éteindre la led par exemple ne fonctionne pas.
Les appareils se connectent souvent à la box à l’autre bout de la maison, mur de 80 cm donc autant dire aucun réseau, mais pas au répéteur.
Du coup, je dois relancer mes appareils et pour les télés connecté, seule solution oublier le réseau et se reconnecter.

J’avais avant un mesh aucun problème constaté alors que les mesh était tous connectés en wifi, là mes répéteurs sont plutôt en Ethernet donc ça devrait être plus stable.

Autre point, suite à la mise à jour 4.9.6 j’ai dû supprimer tous les appareils de ma Freebox connecter en wifi, car elle leur attribuait des IP en dehors de sa plage DHCP.

Cordialement

4051411/09/202512/09/2025ÉvolutionRépéteur Wifi 5Nouveaupouvoir couper wifi de la box mais pas du/des répéteur(... Task Description

j’ai ma box (revo 6) dans un placard, j’ai commandé sur le site de Free et mis un répéteur Pop via un câble Ethernet juste en dehors du placard (y’a donc moins d’un metre entre les 2). l’application Freebox Connect m’indique qu’il est trop pres et pertube le wifi de la box.

L’idéal serait de couper le wifi dans la box mais pas dans le répéteur mais a priori ce n’est pas possible ?

4086616/03/202615/06/2026ÉvolutionRépéteur Wifi 5Nouveau[Répéteur Wi-Fi 5 / 7] 160 MHz non-supporté Task Description

Bonjour,

Lorsque que les utilisateurs activent un répéteur Wi-Fi 5 (802.11ac) ou Wi-Fi 7 (802.11be), la bande 160 MHz du Freebox Server se désactive automatiquement.

Est-ce possible d’ajouter le support de cette bande ?

A noter que le Wi-Fi 7 a en plus la bande 320 MHz.

4088221/03/202614/04/2026AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauObligé de redemarrer la Freebox Révolution tous les jou... Task Description

Bonjour,
Je suis obligé de redémarrer ma Freebox Révolution tous les jours pour que mon répéteur WiFi Free reste connecté !
Au bout de quelques heures il se déconnecte et il est impossible de le reconnecter.
Il faut donc redémarrer la Freebox V6 et le répéteur se connecte alors sans problème et se déconnecte après plusieurs heures.
Le service client a cherché des solutions mais aucune ne fonctionne.
Si quelqu’un a une idée d’une solution possible d’avance merci.
Bonne journée.

4099611/05/202612/05/2026AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépéteur Wi-Fi non utilisé par les appareils autour de ... Task Description

Mon répéteur wifi est connecté sans fil à ma pop. Il est posé à côté de la TV dans le Salon alors que la box est à l’étage.
Les appareils pourtant situés à côté du répéteur (ampli, mon smartphone, etc..) n’accroche t pas le répéteur mais la box lointaine.
Quelle utilité d’un répéteur si les appareils se connectent à la box?

4106416/06/202616/06/2026ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDemande d'évolution — Interopérabilité 802.11k/v/r avec... Task Description

Dans certains environnements, on peut disposer de points d’accès autres que les répéteurs Freebox. Par exemple, des points d’accès dédiés à l’extérieur.

Cas d’usage : un robot-tondeuse utilisant la technologie nRTK (Network RTK), configuré pour utiliser le réseau Wi-Fi local (pour s’affranchir d’un abonnement 4G/5G payant ou pour pallier une mauvaise couverture cellulaire sous la canopée), ou bien la supervision de ce type de matériel via domotique.

Sur une propriété de 4 000 m², plusieurs points d’accès Wi-Fi peuvent être nécessaires pour couvrir l’extérieur. Dans mon cas, j’ai un point d’accès Wi-Fi 6 spécialisé « outdoor » sous OpenWrt. Idéalement, il m’en faudrait deux pour couvrir l’ensemble du terrain en tenant compte de l’ombre des bâtiments, des surfaces métalliques et de la canopée.

Je pourrais mettre en place une coordination 802.11r/k/v entre ces deux points d’accès OpenWrt pour assurer la continuité de connexion. Toutefois, ces points d’accès ne pouvant pas être coordonnés avec le Wi-Fi de la Freebox et de ses deux répéteurs (captés par le robot à proximité de la maison), des zones de déconnexion apparaissent.

Plutôt que de maintenir un écosystème Wi-Fi fermé, il serait intéressant que Freebox OS permette de récupérer les clés et paramètres nécessaires (identifiant de domaine de mobilité, etc.) pour unifier le 802.11k/v/r avec des points d’accès tiers, comme dans cet exemple avec des matériels extérieurs IP65.

3121623/07/202015/03/2022AnomalieNon triéNouveauUtiliser le répéteur en mode point d'accès Task Description

Il semble qu’il soit impossible d’utiliser le répéteur fourni avec le server pop en mode point d’accès, sans avoir activé le wifi du server.

Sur un point d’accès classique, on pourrait éteindre le wifi du server pop sous réserve que le répéteur soit relié en Ethernet.

En désactivant le Wifi du server, le répéteur relié en ethernet devient inopérant.

3180111/08/202015/11/2020AnomalieNon triéNouveauRepeteur POP Task Description

Répéteur POP de la Freebox POP se déconnecte dès que l’on active la liste blanche

3193318/08/202024/08/2020AnomalieNon triéNouveauRépéteur wifi / station météo netatmo / perte de connex... Task Description

Bonjour

Je constate que certains équipements connectés au répéteur Wifi ne sont plus joignables sur leur ipv6 locale au bout d’un certain temps.
La connectivité ipv4 ne pose pas de soucis.

Je le constate notamment sur une station météo Netatmo.

En conséquence, l’objet n’est plus accessible via Homekit (qui se base exclusivement sur l’ipv6). Je n’ai pas ce soucis avec un autre répéteur wifi d’une autre marque, ou quand l’objet se connecte directement sur le wifi de la freebox delta.

3430016/03/202122/03/2021AnomalieNon triéNouveauRépéteur sur delta clignote rouge Task Description

Bonjour

Mon répéteur free pop reçu il y’a 3 semaines fonctionnait bien et aujourd’hui je m’aperçois qu’il clignote en rouge et impossible qu’il se reconnecte

3197420/08/202017/04/2024AnomalieLANNouveauProblème de roaming sur le LAN Task Description

J’ai une Freebox pop + répéteur + une borne wifi tiers connectée en Ethernet en mode bridge. Même SSID et mdp sur les 3 équipements.

Lorsque je bascule du wifi de la Freebox (ou répéteur) vers celui de la borne wifi tiers je n’ai plus accès à rien pendant un moment (qq minutes à dizaines de minutes). Impossible de pinguer la passerelle ni rien. Puis cela finit par fonctionner normalement. Tout ce passe comme s’il y avait un problème de mise à jour du cash ARP de la Freebox qui ne bascule pas mon device du wifi vers l’ethernet (ce n’est que mon hypothèse).

Quelques remarques :
- J’ai le problème avec tous les devices et j’ai essayé 2 bornes wifi de constructeurs différents (Apple et Google).
- J’avais exactement la même architecture (sans répéteur) avec la Freebox révolution précédemment et n’ai jamais eu ce problème
> je pense donc bien que cela vient de la Freebox server pop.

Autres remarques :
- Au début j’avais aussi un problème de DHCP qui semble avoir été résolu en forçant la réponse en broadcast dans la Freebox. En revanche le problème de bascule persiste.
- Si je passe la borne tiers en mode routeur (avec DHCP / NAT) je n’ai plus de problème. Mais ce n’est pas très satisfaisant puisque certains protocoles ne fonctionnent plus (genre chromcast).

Merci pour votre retour.

3691607/08/202208/08/2022ÉvolutionInterface WebNouveauPermettre la suppression (et la configuration) d'un rép... Task Description

Bonjour,

Je me suis aperçu qu’il n’était pas possible de supprimer complètement un répéteur Wi-Fi depuis l’interface Freebox OS. Cela semble uniquement possible depuis Freebox Connect.
Supprimer un répéteur est utile pour accéder à nouveau à certaines options Wi-Fi. Je sais que cela n’est pas censé être utilisé souvent, mais certains usages sont intermittents.

C’est d’ailleurs aussi pour cela que permettre sa désactivation automatique lors d’un débranchement (au bout de quelques heures par exemple, avec, en mémoire, les options du Wi-Fi précédemment utilisées, mais désactivées automatiquement, car incompatible avec le répéteur) serait sans doute encore mieux, mais je ne sais pas s’il y a suffisamment d’utilisateur dans le besoin.

Aussi, une personnalisation poussée pour contrôler les capacités du répéteur serait appréciable (configurer le répéteur pour qu’il n’utilise pas le Wi-Fi 5Ghz par exemple).

Merci beaucoup de m’avoir lu ! :)
Excellente journée.

3476705/05/202108/03/2024ÉvolutionGénéralNouveauGérer les répéteur dans Freebox OS Task Description

On a bien l'application sur téléphone mais on devrait avoir toutes les mêmes possibilités sur Freebox OS puisque c'est le centre nerveux du réseau.

3489621/05/202131/05/2021AnomalieGénéralNouveauAffichage trafic WiFi invité (internet uniquement) Task Description

Bonjour,

Je voudrais signaler qu'on ne voit pas le trafic pour les appareils connectés sur le réseau invité, cela reste à 0/0 kb/s.

Merci

3385027/01/202103/12/2021AnomalieFreebox OQEENouveauProblème répéteur + réception TV Task Description

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que mes blocages des chaines TV suivi d’images noires toutes les 10 minutes surviennent quand le Player POP est connecté en Wifi au répéteur.
Pas de problème lorsque le Player est connecté en wifi au Serveur.
Le répéteur et le player ne sont séparés que de quelques mètres, dans la même pièce, en champs libre.
Quelqu’un a déjà eu le soucis? Problème de répéteur?
Merci

3386527/01/202128/01/2021ÉvolutionAPINouveauRestart Player et Répeteurs Wifi Task Description

De temps en temps, je dois rebooter mon player qui perd le réseau via son CPL ou de même avec le réseau Wifi des répéteurs Free.

Avec HomeAssistant et l’intégration Free, j’arrive à détecter ces dysfonctionnements, mais je ne peux pas les rebooter pour retrouver un bon fonctionnement.

J’aimerai avoir des services de redémarrage accessibles via l’API comme dans l’application Free Connect.

 40950 12/04/202629/06/2026AnomalieRépéteur Wifi 7Closed probleme de reconnexion constante au serveur  Task Description

bonjour
je me permets de faire un ticket de bug ce soir. Ici, j’ai un répéteur wifi 7 placé à un emplacement pour répéter le wifi de ma Freebox Pop. Et quand on commence à tirer un peu trop sur internet (regarder une vidéo YouTube, jouer sur Steam), nous avons de grosses pertes de connexion et le boîtier qui affiche les barres du wifi qui clignotent

je reste disponible pour toute autre question

 31266 24/07/202005/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Nombre d'appareils connectés reste à zéro  Task Description

Plusieurs appareils sont bien connectés au répéteur mais le nombre reste à “0” et aucun appareil n’apparaît dans la liste du répéteur.

 31803 11/08/202002/12/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Débit faible sur réseau WiFi invité 
 33372 07/12/202008/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Perte du répéteur Wifi poste version 1.2.8 si IPv6 serv ...
 33458 16/12/202008/02/2021AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Dns IPv6 personnalisé et association du répéteur 
 33623 31/12/202029/03/2021AutreRépéteur Wifi 5Closed Freebox Connect : répéteur "traité" de façon différente ...
 38965 09/02/202403/12/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Connexion impossible - Répéteur Wifi clignote orange 
 39460 14/05/202403/12/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Closed Répéteur qui se déconnecte de la freebox 
 31615 03/08/202007/09/2020FAQRépéteur Wifi 5Closed Le répéteur ne se connecte pas, le voyant est orange cl ...
 31617 03/08/202003/08/2020FAQRépéteur Wifi 5Closed A quoi sert le port ethernet du répéteur ? 
 31619 03/08/202007/09/2020FAQRépéteur Wifi 5Closed Mes appareils ne se connectent pas sur le Répéteur. 
 31620 03/08/202026/10/2020FAQRépéteur Wifi 5Closed Mon répéteur est connecté en Ethernet mais l'indicateur ...
 31622 03/08/202003/08/2020AnomalieRépéteur Wifi 5Closed J'ai un filtrage MAC par liste blanche. 
 39645 22/07/202403/12/2024AnomalieRépéteur Wifi 5Closed Répéteur Wifi ne se connecte pas en Wifi ! 
 31161 22/07/202010/08/2020ÉvolutionWiFiClosed Interface répéteur POP 
 31259 24/07/202005/08/2020AnomalieWiFiClosed Répéteur wifi POP = Freebox Delta => DEBITS !!!!!! 
 31467 29/07/202012/08/2020AnomalieWiFiClosed Freebox delta Repartiteur wifi Pop 
 31492 30/07/202030/07/2020AnomalieWiFiClosed Suite mise a jour repeteur POP (1.1.2) non reconnexion  ...
 31683 05/08/202007/08/2020AnomalieWiFiClosed Répéteur Wifi inopérant avec restriction wifi 
 32977 02/11/202023/09/2021AnomalieWiFiClosed Wifi "bh-ssid-9398......." 
 33530 23/12/202023/09/2021ÉvolutionWiFiClosed Impossibilité de connecter le répéteur free sur un rése ...
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 32219 02/09/202019/03/2021AnomalieRéseau - WifiClosed Le répéteur wi-fi perd la connexion 
 39001 14/02/202403/12/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Closed Problème backhaul 
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