Répéteur Wifi

Vous avez un problème avec votre Répéteur Wifi Pop ?

Merci de nous aider à améliorer nos produits !

Tout d’abord, jetez un oeil à la FAQ un peu plus bas, au cas où votre problème serait déjà connu et expliqué.
Ensuite, merci de vérifier qu’un autre utilisateur n’a pas déjà remonté le même problème parmi les tickets déjà ouverts.

Rien trouvé ? Ouvrez un nouveau ticket en précisant les informations suivantes:

  • Une description précise de votre problème et de votre installation
  • La référence d’autres équipements réseau si vous en avez (switch etc…)
  • L’adresse MAC de votre Serveur Freebox ou Répéteur Wifi

FAQ


Un problème de Wi-fi qui ne semble pas lié au répéteur ? Une catégorie existe dans le projet "Freebox Server".
Il s’agit d’un répéteur wifi, pas un répétiteur, ni un répartiteur ou autres

ID Opened Last Edited  asc Task Type Category Status Summary
3991316/12/202418/12/2024AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauMerci pour le travail réalisé Task Description

Bonsoir,

Je tenais juste à ouvrir un ticket pour vous remercier du travail réalisé ces derniers temps. Les dernières mises à jour sur la Freebox Delta et les répéteurs Wifi 5 ont réellement fiabilisé mon réseau. J’ai pu connecter mon 2eme répéteur en Ethernet sans crainte pour mon réseau malgré mon switch Zyxel qui semblaient auparavant incompatibles avec des répéteurs en Backhaul Ethernet.

Bravo.

3991718/12/202418/12/2024ÉvolutionRépéteur Wifi 5NouveauDésactiver l'utilisation du port Ethernet, ou restreind... Task Description

Voici une petite suggestion d’amélioration :
Je souhaiterai être capable de désactiver l’utilisation du port Ethernet de mon répéteur (connecté en Wifi à ma Freebox) pour éviter qu’une personne puisse y connecter un câble RJ45 et puisse se connecter à mon réseau local, car j’utilise un répéteur dans un espace ou des personnes passent et elles sont invités à utiliser le “Wifi invités” avec un accès internet seulement.

Si ce n’est pas possible alors peut être pourrait on restreindre le port à de l’internet seulement et ne pas pouvoir être sur le même réseau local!?

Merci :)

3955521/06/202430/12/2024AutreRépéteur Wifi 5ConfirméVous voulez devenir Beta-testeur du prochain firmware q... Task Description

Vos retours nous étant précieux (par exemple lors du beta-test précédent sur le répéteur Wifi) nous renouvelons l’expérience.

Le prochain firmware inclura une optimisation du choix pour vos appareils du meilleur point d’accès entre les répéteurs et la Freebox.

Aussi, nous avons décidé de permettre à celles et ceux qui le souhaitent de postuler au rôle de beta testeur des prochaines mises à jour du répéteur.
Il vous est demandé de ne pas annoncer publiquement votre sélection le temps de la sortie officielle.

Précisions :

  • Sont éligibles uniquement les abonnés utilisant un répéteur Freebox quotidiennement
  • Idéalement, les participants rencontrent parfois des problèmes où un appareil ne se connecte pas sur le bon Access Point (connecté sur répéteur ou la Freebox alors que l’autre est plus proche)
  • Sont éligibles tous les modèles de Freebox sauf Mini4K, ainsi que les Révolution n’ayant pas le Wifi AC.

→ Vous possédez soit une Freebox Révolution avec Wifi AC (une quinzaine de participants souhaités), soit une Freebox Delta Wifi 5 (une dizaine) ou 6E (une dizaine), soit Freebox Pop Wifi 5 (une dizaine) ou 6 (une quinzaine) ou 7 (une vingtaine), soit une Freebox Ultra (une vingtaine de participants souhaités).

  • Cette inscription ne concerne PAS QUE la prochaine mise à jour du répéteur. Vous resterez dans le pool pour celles à venir par la suite sans devoir de nouveau postuler.

Pour vous inscrire, il vous suffit de commenter cette tâche puis de remplir le formulaire suivant :

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfW-WiT3JaiaFN4XAVRZlm1Km9NJQI1NaSBEWliM3nRBL8QYw/viewform?vc=0&c=0&w=1&flr=0&usp=mail_form_link

Si par la suite vous souhaitez quitter ce dispositif, il vous suffira de le dire en commentaire, et les données collectées seront alors immédiatement effacées comme vos commentaires sur cette tâche.

Merci de votre implication

 39939 29/12/202430/12/2024AnomalieRépéteur Wifi 7Closed Répéteur ne se connecte pas derrière switch LGS328C  Task Description

Bonjour,

Voici ma configuration :
Freebox Ultra ↔ switch Linksys LGS328C (via module SFP) ↔ Répéteur wifi en ethernet

Le répéteur wifi n’arrive pas à se connecter. Il fonctionne très bien si je le branche en direct sur la Freebox.
Le switch semble donc poser un problème.
J’ai un autre répéteur connecté en wifi qui fonctionne aussi très bien.
J’ai lu pas mal de tâches à ce sujet mais aucune ne dit précisémment ce qu’il faut faire.
J’ai tenté de désactiver RSTP mais cela ne change rien. Le répéteur est bien vu connecté par le switch (en 1G) mais pas par la freebox.
Je précise aussi que tous les autres équipements branchés sur le switch fonctionnent parfaitement : NAS, PC, …
Pouvez-vous m’aider ?

Freebox Ultra en 4.8.17.1 (adresse MAC 38:07:16:C0:0C:A8)
Répéteur wifi en 2.5.8 (adresse MAC 38:07:16:B2:F2:F1)

Merci pour votre aide.

3996003/01/202506/01/2025AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauPlus d'accès au répéteur WiFi Task Description

Suite à une perte d’internet pendant 5 minutes, après redemmarrage, perte du répéteur WiFi. Il m’est impossible d’acceder au périphérique connecté en Ethernet dessus. Et les périphériques aux alentours se connectent sur la box car je vois que le signal n’est pas à fond !

Joignable c’est indiqué : Non depuis ….

Mais c’est pas la 1ère fois que çà me fait çà.
A l’époque déja je perdais souvent le répéteur si aucun WiFi n’était actif dessus, et pourtant, je n’ai pas activé la veille !
Ca commence à étre lourd, obligé de tirer un câble à l’étage.

3997513/01/202513/01/2025ÉvolutionRépéteur Wifi 7Nouveaubackhaul ethernet + wifi Task Description

Bonjour,

Une idée : Certains équipements mesh wifi d’autres marques, permettent un backhaul Ethernet + wifi. Pour Free à ce que j’ai compris, le système choisit la meilleure des connexion en backhaul (wifi ou Ethernet mais pas les deux en même temps). Les répéteurs wifi 7 ne sont que bi band (et pas forcement avec une puissance d’émission très folle), et du coup ne serait il pas possible de mettre cette fonctionnalité de backhaul Ethernet + wifi ? Car ca augmenterait les débit et surtout la stabilité.

Merci :)

3911103/03/202414/01/2025ÉvolutionRépéteur Wifi 7NouveauCanaux DFS Task Description

Bonjour,
Pourquoi depuis le répéteur wifi 5, les canaux DFS ne sont pas supportés ?
Idem sur le répéteur wifi 7. Cela permettrait bien plus de débit…
Merci !

3943805/05/202414/01/2025AnomalieRépéteur Wifi 7NouveauDésactivation DFS et largeur de bande bloquée sur 80Mhz Task Description

Bonjour,

Je viens de recevoir le répéteur wifi 7 avec Freebox Pop (wifi 7 aussi)
Quand on branche le répéteur que ce soit en wifi ou par câble Ethernet mural dans salon je perd la largeur de bande à 80 Mhz au lieu de 160 Mhz sur le serveur et répéteur. Du coup on est bloqué a 1200 Mbit/s au lieu de 2400 Mbit/s sur les 2 appareils (au même niveau que wifi AC “wifi 5” a peu près)

On perd aussi les canal DFS sur les 2 appareils

Je me pose la question suivante: ou est l’intérêt d’avoir wifi 7 chez soit dans ce cas la?

Tout en sachant que normalement on peut avoir jusqu’à 5800 Mbit/s avec wifi 7 !!!

Dans l’attente d’un correctif rapide.

3999420/01/202521/01/2025AnomalieRépéteur Wifi 7Nouveauimpossible d'avoir du wifi 7 sur répéteur Task Description

bonjour je voudrais savoir pourquoi les répéteur n’envoie pas de wifi 7 ?

4000826/01/202526/01/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauBug réseau dès que je branche un repeteur freepop Task Description

Bonjour les Dev,

J’aimerais savoir combien de repeteur freepop peut on mettre derriere une Delta serveur ?

Ayant déjà 2 freepop de connecté en Wifi, les mac adress (x3 par freepop) sont toutes renseignées dans ma liste blanche et tout fonctionne parfaitement mais dès que je branche un 3eme, il fonctionne, est reconnu et operationnel mais j’ai d’un coup une instabilité dans mon réseau qui vient mettre le basard complet dans ma domotique home assistant pourtant branché en rj45 sur le delta et quelques autres appareils connecté en wifi….. Pas tous bizarrement !
Bien entendu, tout redevient à la normal dès que je le débranche.
Ce repeteur, je l’ai récuperé via un pote qui ne s’en servait pas… est ce que Free doit intervenir pour débloquer quelque chose ?

Merci pour votre aide

3965730/07/202401/02/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauRépartition des canaux Wifi entre la Freebox et les rép... Task Description

Bonjour,

J’ai 1 Freebox Ultra,
1 répéteur distant connecté en Ethernet
Puis 2 répéteurs en wifi

J’ai clairement des problèmes de roaming.
Par exemple, la sonnette Ring viens se connecter sur le répéteur qui est a plus de 20 métres, alors que la freebox est juste à côté.
Si je coupe le répéteur, et redémarre la sonnette RING, celle-ci se connecte à la Freebox (donc pas incompatible avec la Freebox).
Mais si par malheur je redémarre la Freebox (pour une mise à jour par exemple), la ring se connecte de nouveau au répéteur, et ne le quitte plus (malgré un mauvais débit dut à éloignements)

Je prends la sonnette ring comme exemple, mais j’ai le même problème avec les téléphones ou les fireTV.

Sur la bande des 2.4Ghz, je vois les 4 bornes sur le canal 1.
Sur la bande des 5Ghz, 3 bornes sur le canal 48, et 1 sur le 128.

J’ai clairement un problème de gestion de mes canaux.
Ne peut-on pas les forcer manuellement ?

Merci pour votre réponse

3913606/03/202404/02/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauAppareils ne se connectent pas au Point d'accès / repet... Task Description

Bonjour,

Les appareils wifi situés à proximité du répéteur Wifi Free ne se connectent pas au répéteur, mais à la Freebox qui est bien plus loin.
Le répéteur est connecté en RJ45 au réseau. J’ai tenté de supprimer les réseaux mémorisés dans l’appareil et de rechercher à nouveau mon réseau Wifi, idem il se connecte à la box située plus de 30m et derrière 3 murs) plutôt qu’au point d’accès/répéteur situé à moins de 10m

Version Firmware du répéteur : 2.3.6
Version Firmware de la Freebox : 4.8.4-bat-rc2

idem après redémarrage du répéteur seul, de la Freebox seule, ou du répéteur juste après la Freebox.
Idem après avoir désactivé puis réactivé le Wifi.

3770412/02/202304/02/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLes appareils ne se connectent pas au répéteur le plus ... Task Description

Bonjour

Mes appareils en WIFI ne se connectent pas au répéteur pop le plus proche (2 répéteurs en WIFI sur Delta) malgré la dernière MAJ

Quand je redémarre un appareil il se connecte bien au répéteur le plus proche (le plus souvent) mais au bout de 15 a 30 mins ils se déconnectent et vont se connecter aléatoirement n’importe ou voir le plus loin et le moins puissant du coup

Ceci me pose des gros soucis avec mes 2 cameras IP extérieures qui du coup si connectées a un répéteur trop faible voir a la Delta sont incapables de transmettre une image (a peine y a t’il assez de réseau pour redémarrer la camera et croiser les doigts pour qu’elle se connecte au répéteur le plus proche)

Qu’elle solution y a t’il ?

Cordialement
Francois

3767204/02/202304/02/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauLes devices en 2,4 GHz ne se connectent quasiment plus ... Task Description

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour 1.9.11 des répéteurs/boitiers d’extension Wifi Free, la connexion des devices en 2,4GHz ne se fait quasiment plus.

Je n’ai plus que des devices Wifi en 5Ghz sur mes 2 extendeurs Free, alors que des équipements (notamment domotiques) en 2,4Ghz sont dans la même pièce, ils continuent de se connecter à la Freebox Serveur avec une très mauvaise connexion!!???

Merci de revoir votre algorithme de sélection de Wifi endpoint…

3892305/02/202406/02/2025AnomalieRépéteur Wifi 5NouveauChangement systématique de Répéteur Task Description

Bonjour,
Je constate depuis toujours une anomalie… Je dispose d’une Freebox Delta avec 2 répéteurs POP.
J’ai mon répéteur “Séjour” à +/-10 mètres de ma box et mon répéteur “Couloir” toute au bout de la maison, dans l’espace nuit.
Ce répéteur est donc tout au bout d’un couloir qui donne accès à 3 chambres équipées chacune d’une climatisation connectée par wifi.
Entre chaque clim et le répéteur, une seule porte les sépare et la distance est de moins de 3 mètres.
Si je débranche mes 3 clims (disjoncteur commun) et je les rebranche, les 3 viennent se connecter sur le répéteur “couloir” avec une excellente qualité de liaison.
Mais, au bout de quelques jours, les Clim 1 & 3 se déconnectent de ce répéteur pour ce connecter sur le répéteur “séjour”, avec une liaison wifi forcément de plus mauvaise qualité.
Si je les débranche et recommence, elles se reconnectent bien sur le répéteur “couloir” pendant quelques jours…et ça recommence.
C’est toujours la clim 2 qui reste connectée au répéteur “couloir et les 1 & 3 qui changent de répéteurs…

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