Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État  desc Système d'exploitation Catégorie Résumé
2269807/06/2018ÉvolutionNouveauTousAndroidFonction recherche dans le guide des programmes Description de la tâche

Tout est dans le titre, je souhaite enregistrer une série de reportage rediffusé sur plusieurs jour sans avoir a parcourir tout le guide des programmes a la recherche de toutes les rediffusions.

Une fonction de recherche de programmes par titre et par chaine serait l’idéal :)

Le problème est le même sur le guide des programmes de la mini 4k (je ne sais pas pour les autre box)

2278503/08/2018AnomalieNouveauTousAndroidFirewall entre la Freebox Server et le LAN Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la màj de janvier je ne peux plus me connecter à la Freebox depuis le Compagnon. J’ai vu dans le changelog qu’il y a désormais du mDNS. Mais ce protocole ne fonctionne que sur un LAN. Le firewall intermédiaire empêche ce fonctionnement.
Pouvez-vous offrir le choix de la méthode découverte de la Freebox SVP ?

Cordialement

2280012/08/2018ÉvolutionNouveauTousAndroidassociation freebox en cas de remplacement Description de la tâche

Bonjour,
Est-il possible de revoir l’association avec sa freebox?
et permettre l’association de n’importe quelle freebox avec ip:port sécurisé ou alias:port sécurisé et le mot de passe. (surtout que freebox compagnon ne permet pas plus de fonction qu’il n’est possible sur l’interface web qui est accessible avec juste IP:port +mot de passe)

-Lors du remplacement de la freebox, malgré le reconfiguration sur les mêmes port, même mot de passe, il faut refaire l’association en local et y redonner les accès complet (pour l’admin). Message ‘Erreur d’authentification de l’application’

-L’authentification actuel est bien pour limité l’accès à certaine fonction pour des utilisateurs basique, mais quand on dispose du mot de passe de sa freebox, il devient plus facile d’y accéder par le web si l’application n’est pas associé. On perd donc l’utilité du compagnon (qui est très bien développé par rapport à ce qui se fait ailleurs).

-Lors d’un échange de freebox (déjà 2 fois à cause de l’orage, malgré protection de ligne), le compagnon n’est plus utilisable sur la freebox ayant pourtant la même ip,alias,port,mot de passe.
On perd aussi l’organisation des tuiles, qui ne sont pas récupéré du fait d’une nouvelle freebox.

2280212/08/2018AnomalieNouveauTousAndroidMenu personnalisé en mode Bridge Description de la tâche

Bonjour
J’ai systématiquement une erreur en 3.2.0 lorsque je sélectionne le menu principal « ce réglage n’est disponible qu’en mode routeur » alors que l’ecran ne contient que État de la FBX et le disque.
Pour éviter ce comportement, je pense qu’il faudrait personnaliser le menu et les composants en fonction du mode de configuration de la freebox routeur vs bridge.
Une autre approche serait de permettre de personnaliser le contenu du menu principal.
Dans tous les cas, il faudrait supprimer l’apparition de cette erreur systématique.
Merci à vous.

2372130/12/2018AnomalieNouveauTousNon triéErreur 4xx lors d'ajout de téléchargements directs via ... Description de la tâche

Chaque fichier (quelque soit l’extension) ajouté en téléchargement via l’appli compagnon affiché une erreur 4xx.

2418306/01/2019AnomalieNouveauTousGénéralMessage d'erreur "open failed:Acces Description de la tâche

Je vous écris car après avoir téléphoner au 3244 je n’ai pas réussis a résoudre mon problème qui est le suivant:

Je n’arrive plus a télécharger une fichier vidéo (.avi ou autre) qui se trouve sur une disque dur externe relié directement sur un port USB de la Freebox.
J’ai un message d’erreur disant:téléchargement du fichier ... échoué. Open failed:ACCES(Permission denied)

Je le fais a partir de l’application free compagnon et même avec la nouvelle mise à jour toujours pas d’accès sur mon téléphone ou ma tablette tout deux sur Androïde.

Je n’ai plus accès non plus au service Tv sur les deux appareils il me demande une authentification avec un mdp d’administrateur dont je ne connais pas.

Avec la personne du 3244 on a fais les tests suivants:

Sur mon Pc (avec windows 10) vérifié les paramètres de partage sur Freebox Os et essayer de connecter un lecteur au réseau, le résultat est que je peux voir les choses mais pas les lire , ni ajouter qqch.
Part contre je peux tout faire à partit de l’explorateur de fichiers de Freebox OS

2509529/01/2019ÉvolutionNouveauTousUnivers ServerMonitoring Freeplugs Description de la tâche

Bonjour,

Une petit monitoring pour avoir les débit des Freeplugs en temps réel sur l’application, serait un plus. Notamment, lorsqu’un soucis surviens, pour pouvoir tester dans différentes conditions, sans avoir à être à coté du player et surtout d’une télévision.

Merci

2525901/02/2019ÉvolutionNouveauTousJournal d'appelGestion de la liste noire des appels depuis l'applicati... Description de la tâche

Vu que bloctel est toujours en beta, ca serait vraiment super de pouvoir mettre en liste noire des appels les appels indésirables recus depuis l’application freebox.
Merci d’avance!

2536603/02/2019AnomalieNouveauTousUnivers TVBug reprise du direct après une pause sur Freebox TV Description de la tâche

Boujour, quand je met pause sur un programme TV et que ensuite je veut avancer ou revenir au direct, dès que je remet play, le player plante à chaque fois, obliger de le redémarrer.

2538204/02/2019AnomalieNouveauTousGénéralla freebox v6 ne renvoie pas les info dans freebox OS Description de la tâche

Dans freebox OS Version 4.0 et depuis la mise a jour du firmware en 4.04,j’ai des messages d’erreur:
Non de domaine : (Ce service n’est pas disponible pour le moment)
Gestion des accès: (erreur lors de la récupération de la configuration)
Il a fallu un hard reboot usine pour affiche les ports distant qui on été modifier

2570212/02/2019AnomalieNouveauTousExplorateur de fichiersImpossible de partager des fichiers "ERREUR 500" Description de la tâche

Bonjour j’ai contacter les service de Free au “3244”, et m’on rediriger ici pour faire par de mon problème.
La personne que j’ai eu au téléphone ma dit que de plus en plus de personne reporter ce problème et que cela venais d’une maj, donc je fait remonter un problème qui me semble assez contraignant, parce que le nass et quand même un outils majeur de la box.

Je me suis rendu compte que je ne pouvez plus partager de fichiers dans l’explorateur de fichier sur le FreeboxOs.
https://zupimages.net/up/19/07/20cz.png

Je crois aussi avoir un problème avec la redirection dns de mon nom de domaine, hier soir cela fonctionner correctement, j’ai demander a mon interlocuteur si lui voyer la redirection, et ma répondu qu’il ne voyer pas le nom de domaine.
https://zupimages.net/up/19/07/mwot.png

J’ai tous essayer avant de contacter le support Free, redémarrage de box, puis toutes les options de réinitialisation de la box, sauf le mode de secourt.
https://zupimages.net/up/19/07/5bq6.png

Infos divers:

Freebox révolution v6

Voila je compte sur vous pour régler ce problème assez rapidement, et bonne journée.
PS: Votre système de syntaxe pour le texte et bug, et pas super intuitif.

Contacter moi pour plus d’infos !

2629505/03/2019AnomalieNouveauTousGénéralFS#23540 - envoie fichiers du téléphone à Freebox impos... Description de la tâche

Bonjour, j’ai un problème d’envoi de fichiers sur ma Freebox 4.0.4 via Freebox compagnon 4.0.4 pour Android
Je cherche à envoyer une vidéo de 700 Mo

Quand je vais dans galerie ou explorateur de fichiers, fait partager → Freebox, Android me dit cash que Freebox a cessé de fonctionner. J’ai envoyé un rapport puis fermer.

Quand je le fais directement depuis l’application freebox, ca tourne avance de 70 mo, puis tourne en boucle sur la notification et j’attends 1 heure… Avant que ca affiche echec.
En appelant le 555 je m’aperçois que durant ces 1 heure il y a eu que 70 mega de trafic qui sont passés ( correspondant à la partie tronquée reçu par la Freebox

J’ai pourtant 4.66 go libre sur le stockage interne
9go libre sur sd.
100go libre sur freebox serveur.
J'zi pourtant le tout dernier Android Pie
Merci d’avance pour votre collaboration.

2645214/03/2019AnomalieNouveauTousUnivers TVpas de son quand j’allume le player Description de la tâche

régulièrement je n’ai pas de son en allument la tv, il revient quand je reviens à l’accueil, mais c’est pénible

2691518/04/2019AnomalieNouveauTousEtat de la freeboxDébit Actuel ne prennent pas en compte le flux TV Description de la tâche

Bonjour,

Dans le menu “Etat de la Freebox”. Les onglets “Réseaux” et “xdsl+4g” permettent de voir les débits actuels (en live). Il semble que ces débits ne prennent pas en compte le débit utilisé par le flux TV.

Celà peut faire croire faussement que l’on a encore de la marge vis à vis de débit théorique max, alors que le (ou les ) flux TV en utilise(nt) un bonne partie.

D’ailleurs, les unités de mesure du débits actuels et du débits max théoriques, ne sont pas les mêmes. Pourquoi ne pas uniformiser ces unités (Mb/s par exemple).

2738221/05/2019AutreNouveauTousGénéralajouter un bip ou une notification quand la caméra film... Description de la tâche

Hello,

Est-ce que
- la caméra filme en permanence?
- la caméra filme uniquement si une alarme est active?
- la caméra filme si on ouvre l’application companion ?
- la caméra filme si on regarde sur la freebox delta?

Si la caméra ne filme pas en permanence, pour des raisons evidentes, ca serait bien qu’on puisse activer un mode pour que la personne dans la pièce puisse être au courant si la camera s’active (par un bip sur le boitier serveur par exemple)

2748130/05/2019ÉvolutionNouveauTousGénéralAjout d’appareils dans ma rubrique « appareil connectés... Description de la tâche

Bonjour, petit détail mais il serait peut être nécessaire d’ajouter de nouveaux appareils dans La rubriques « appareils connectés » comme par exemple « enceinte connectée », etc... pour coller avec les usages d’aujourd’hui.

Bonne journée à toute l’équipe des développeurs <3

2779203/07/2019ÉvolutionNouveauTousGénéralFonctions télécommande Description de la tâche

Bonjour,

Serait-il possible d’ajouter toutes les fonctions de la télécommande au sein de l’application Freebox.
Cela évite de jongler avec des applications tierces qui sont parfois bugs et remplis de pubs.
Ce serai une évolution intéressante de plus ça permettrai d’intégrer dans cette application tout l’univers de la Freebox.

En espérant que cela soit pris en compte, merci d’avance.

2829310/09/2019AnomalieNouveauTousGénéralNotification téléchargement terminé renvoi vers le jour... Description de la tâche

Tous est dans le titre.
Sur l’App compagnon, lorsqu’un téléchargement est terminé, la notification renvoi vers l’activité journal d’appels.

OnePlus 5
Android 9 (OxygenOS)

2869521/10/2019AnomalieNouveauTousTéléchargementsErreur d’identifiants Newsgroupes Description de la tâche

Via l’onglet téléchargement de l’os Freebox, impossible de connecter un compte astraweb.
ssl-eu.astraweb.com
ssl activé, port 563.
Message d’erreur « Identifiants incorrects » pourtant fonctionnels sur altbinz.

Merci pour votre aide

2881030/10/2019AnomalieNouveauTousAssociationImpossibilité appairage Server Delta application Freebo... Description de la tâche

Bonjour,

Je viens vers vous sur conseil du service technique qui n’arrive pas à me dépatouiller de mon soucis.

Je suis un récent propriétaire de freebox Delta (3 semaines) que j’avais paramétré avec l’application pour consulter caméra et autres paramètres.

J’avais avant une Freebox Revolution.

Lors du premier lancement de l’application freebox j’étais toujours connecté avec la révolution je dissocie donc cette dernière et appaire sans soucis la delta.

Mais ca c’était avant le drame, plus moyen d’accéder à ma freebox à distance mais cela fonctionnait toujours en Wifi. J’appelle le service client qui me demande de RaZ le server ce que je fais et la plus accès du tout, en wifi comme en 4G j’ai une message d’erreur lorsque je veux appairer ma box qui me dit :

Failed to connect to vz96isso.fboxos.fr/82.64.179.136:56341 message somme toute naturel vu qu’à chaque désinstallation puis installation c’est mon ancienne freebox revolution qui réapparait et ce malgré vidage de cache et tout le reste

Je supprime donc une nouvelle fois mon ancienne box en la dissociant et lorsque je cherche à lier ma delta server, une fraction de seconde l’appairage se lance remplacé immédiatement par Erreur Failed to connect to mafreebox.free.fr/fd0f:ee:b0::1:443

Impossible donc d’accéder au moindre paramétrage que je sois en wifi et a fortiori encore plus à distance.

Ce qui a été testé :
- Reset box
- Reset appli
- Vder le cache de l’appli
- appli en béta ou non
- via pas à pas ou directement en cliquant sur le server qui apparait dans l’application
- IP full stack via interface free sur conseil du service
- Appli testé sur plusieurs téléphones

Impossible pour moi d’accéder à mon réseau de sécurité ni à rien du tout en fait alors que j’ai choisi de migrer sur la delta pour notamment le service sécurité.

Dans l’attente de vous lire.

Benjamin

2921127/11/2019AnomalieNouveauTousGénéralje recherche comment transférer video et herberger site... Description de la tâche

je recherche comment transférer video musique et mes pdf de pc portable et la tour sur le disque reseaux de la freebox delta serveur

2927301/12/2019AnomalieNouveauTousConnexionplus de connection entre la box et la free box delta en... Description de la tâche

bonjour depuis 1 mois je n est plus de connexion entre on téléphone et la box en 4G hors maison
Avant le pouvais enregistre des films et les voir maintenant plus rien
avant je pouvais voir la webcam de ma maison en 4G maintenant plus rien

Merci de faire le nécessaire

Mr Ginestiere

2953028/12/2019AnomalieNouveauTousNon triéFreebox Compagnon Description de la tâche

Bonjour,
Je ne peux plus utiliser la Freebox Compagnon sur mon smartphone “TBE nUBIA z7” depuis 2 mois.
Lors de la connection j’ai le message suivant, l’application “freebox” s’est arrêtée.
Malgré la réinstallation plusieurs fois j’ai le mème résultat.
ça marchait très bien depuis le début de l’année jusqu’à fin Septembre.

D’avance merci de votre aide.

Cordialement

2970415/01/2020AnomalieNouveauTousGénéralcaméra ne fonctionne pas en 4G Description de la tâche

impossible d’avoir accès à la caméra quand je ne suis pas en 4G. Nous avons avec Free changé les ports - tout est OK
le message d’erreur est le suivant : Failed to connect to xtr37022.fbxos.fr/91.174.17.65 : 49100
ma Freebox est la delta et mon téléphone un galaxy A8
la caméra ne fonctionne qu’en WIFI

2988303/02/2020AnomalieNouveauTousPeriph. d'interface utilisateuNotifications non fonctionnelles Description de la tâche

Depuis plusieurs mois les notifications ne fonctionnent plus (Appels, Téléchargements)
Aucune erreur lors du réglage.
iOS 13.3.1 iPhone/iPad

2997713/02/2020AnomalieNouveauTousExplorateur de fichiersImpossible de lire un fichier musique sur le player
3017409/03/2020AnomalieNouveauTousTéléchargementsBug Mini4K Telechargement 100% ok qui reste rouge et d'...
3018610/03/2020ÉvolutionNouveauTousNotificationsPourvoir envoyer des notifications via API depuis la Fr...
3030727/03/2020AnomalieNouveauTousGénéralPrise connectée SOMFY
3037216/04/2020AnomalieNouveauTousConnexionappli freebox ne fonctionne plus
3043423/04/2020AnomalieNouveauTousGénéralcontrôle parental
3043523/04/2020AnomalieNouveauTousGénéralfreebox compagnon aplication
3046926/04/2020AnomalieNouveauTousGénéralAnomalie CAM exterieure suite remplacement BOX V6
3051102/05/2020AnomalieNouveauTousConnexionL’application compagnon ne se connecte pas en 4g
3055809/05/2020ÉvolutionNouveauTousAssociationPermettre de modifier les droits d'une application
3078823/06/2020ÉvolutionNouveauTousTéléchargementspage web pour partage de fichiers sur la Freebox
3079824/06/2020AnomalieNouveauTousGénéralAccès Appli IOS Freebox 4G Inop, OK sous Android
3081126/06/2020AnomalieNouveauTousUnivers TVIPT6V - MU3 sous-titres
3089509/07/2020AnomalieNouveauTousGénéralBase d'authentification indisponible
3090410/07/2020AnomalieNouveauTousNon triéAccès freebox OS via appli freebox sur Android
3099415/07/2020AnomalieNouveauTousGénéralimpossible connection FREEBOX passage de IOS 12 à iOS 1...
3130224/07/2020AnomalieNouveauTousGénéralVisuel box Pop dans Appli ´ Freebox ‘
3147029/07/2020AnomalieNouveauTousGénéralImpossible de se connecter à la freebox pop
3164904/08/2020AnomalieNouveauTousGénéralErreur de notification
3176609/08/2020AnomalieNouveauTousGénéralapplication freebox sur samsung
3191617/08/2020ÉvolutionNouveauTousTéléchargementsiOs/iPadOS - Pouvoir désactiver le tracker
3201221/08/2020AnomalieNouveauTousGénéralLecture fichiers audio sans pause (gapless)
3213929/08/2020AnomalieNouveauTousGénéralquestion
3225304/09/2020ÉvolutionNouveauTousGénéralPlate forme communautaire
3238711/09/2020AnomalieNouveauTousGénéralApplication Freebox UWP
Tâches 101 - 150 sur 383 Page 3 sur 8

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