Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  desc État Système d'exploitation Catégorie Résumé
 16720 23/03/2015AnomalieFerméeTousAndroid Miniatures  Description de la tâche

Bonsoir, pouvez vous ajouter l’apperçu des photos en miniatures pour pouvoir les choisir ? un peu comme instagram ;-) Sinon je viens de tester la version Beta et c’est très fluide pour le moment.
Bonne chance pour la suite ;;-)

 16860 28/03/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossibilite de lire les videos avec derniere version  ... Description de la tâche

Bonjour,

L’application Freebox compagnon est installé sur un Samsung Galaxy Note 10.1
Je suis sur Freebox Revolution en mode routeur.
Aucune redirection n’es tactive.
Je n’ai pas active l’acces à distance car je veux utiliser Freebox Compagnon uniquement sur mon reseau local en wifi
L’impossibilité de lecture est systématique !!!

Merci.

 16948 01/04/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid association Freebox compagnon sur tablette  Description de la tâche

Bonjour,
L’association Feebrox compagnon ne peut pas se faire avec ma tablette Samsung Galaxy alors qu’elle s’est faite sans problème depuis mon smartphone Samsung l’année dernière. Quelqu’un peut-il me dire si le Freebox compagnon ne serait pas compatible avec cette tablette ?

 17025 06/04/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Video Player : Problème de son   Description de la tâche

Avec Freebox compagnon le son de certaines vidéos est coupé très régulièrement quand je regarde une vidéo qui se trouve sur le disque dur de la freebox avec le video player embarqué.
Étrangement, les autres lecteurs vidéo que celui en built-in n’ont pas ce problème, mis à par VLC.
Cela touche tous les formats de fichiers vidéo sauf ceux encodés en mkv.

 17042 08/04/2015AnomalieFerméeTousAndroid Erreur Synchronisation Photo  Description de la tâche

Avec la synchro photo de Freebox compagnon IOS, j’obtiens cette erreur: ( Erreur de synchronisation(200-299), got 413)

 17096 14/04/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Pas de journal d'appel  Description de la tâche

bonjour,
sur Freebox compagnon (Android), le journal d’appel reste vide.

Compagnon lié à une Freebox mini4k

 17102 14/04/2015AnomalieFerméeTousAndroid DISFONCTIONNEMENT FREEBOX COMPAGNON   Description de la tâche

PROBLEME D’ASSOCIATION DE MA FREEBOX REVOLUTION AVEC TELEPHONE GALAXIE S5, TEBLETTES ET PC PORTABLE.

MERCI DE REMEDIER A CE PROBLEME.

 17156 19/04/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid problème ajout telechargement freebox compagnon android  Description de la tâche

Lorsque j’ajoute un torrent via freebox compagnon, le torrent ne démarre jamais. Le torrent est valide car se telecharge via utorrent sur mon pc et fonctionné avant la dernière mise à jour. Je suis sous Android 4.4.4. Avez vous une solution?
Merci

 17215 27/04/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Absence de son par intermittence  Description de la tâche

Bonjour,
Lors d’une lecture en streaming d’une vidéo via la Freebox, il y a une perte de son par intermittence au bout d’environ 2 minutes de vidéo. Ceci arrive sous Android 4.4 en wifi mais pas sous Android 4.3 en wifi !? J’ajoute que ceci arrive depuis la dernière mise à jour, ça ne le faisait pas avant (il y a 2 mois environs).
Merci

 17319 06/05/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossibilité De Lister Les VPN Client  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le passage à la dernière version de FBX Compagnon (2.1.2),
Il m’est impossible de lister les configurations dans la partie paramètres/client vpn/configuration.
Le petit cercle rouge tourne en boucle.
Je suis affecté sur ma nexus 7 (android 5.0.2) comme sur mon S2 (android 4.4.4).
Les dites configurations vpn client sont toutefois toujours accessibles depuis l’IHM FBX OS.
Merci d’avance pour votre prise en compte.

 17411 14/05/2015AnomalieFerméeTousAndroid Upload impossible depuis dernière mise à jour  Description de la tâche

La fonction upload pour transférer des fichiers sur le serveur fait systématiquement planter l’application. Message “frebox compagnon s’est arrêté”.

 17449 20/05/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Petit problème popup notification  Description de la tâche

Le popup de notification pour l’alerte d’un programme ne se ferme pas automatiquement après le clique.

 17471 24/05/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Redemarrage des Freeplugs  Description de la tâche

Le redémarrage des Freeplugs fait planter l’application.

 17540 02/06/2015AnomalieFerméeTousAndroid Incompatibilité avec Android M preview 1  Description de la tâche

hammerhead-user M MPZ44Q 1960707 release-key

Bonjour,

Lorsque l’on veut coller une URL dans la boite de dialogue modale de la seedbox, le label clickable “coller” n’apparait plus sur la zone de saisie mais dans l’entête de la fenêtre qui est derrière... Et n’est donc jamais clickable...

 17543 02/06/2015AnomalieFerméeTousAndroid Authentification Freebox OS invalide régulièrement  Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre régulièrement un problème d’authentification au moment de ma demande de connexion par l’interface http://mafreebox.freebox.fr/.
Mon mot de passe n’est pas reconnu. Je suis alors obligé de passer par la procédure de perte du mot de passe.
Cela se passe souvent dans la nuit alors que personne n’intervient sur la box.
De ce fait tous les paramètres de configuration du contrôle parental sont réinitialisés ou supprimés.

Voici la configuration de mon Freebox server:

Version du micrologiciel : 3.1.1
Version du matériel : Freebox Evolution
Adresse MAC : F4:CA:E5:47:EC:65
Allumée depuis : 3 jours 16 heures 29 minutes 37 secondes

PC: HP PORTABLE
SOUS Windows 8

Pourriez-vous vérifier les différentes connexions et leurs heures car je soupçonne fortement l’un de mes enfants de se connecter pour supprimer le contrôle parental.

Cordialement,

 17771 03/07/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Marges non prises en compte lors d'un enregistrement  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque on lance un enregistrement via le menu “Guide des programmes TV” de Compagnon, les marges ajoutées manuellement (avant et/ou après) ne sont pas prises en compte dans l’enregistrement programmé (vérifiable dans le menu “Enregistrements”, sur le menu sur le player où sur l’IDG Freebox). La durée et/ou l’heure de début de l’enregistrement ne bouge pas.

Seules les modifications sur l’heure de début, de fin ou la durée sont bien prises en compte lors de la modification de enregistrement.

Alors que sur l’IDG freebox, lorsque l’on programme un enregistrement via l’EPG, la modification des Marges est bien prise en compte sur l’enregistrement programmé.

Version Compagnon : 2.2.0 (11912158)

Merci.

 17862 17/07/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossible de modifier l'heure d'enregistrement  Description de la tâche

Sous Androïd 5.0.2, il est impossible de modifier l’heure d’un enregistrement (heure de début / heure de fin). Lorsqu’on touche les pavés rouges de l’heure de début ou de fin, l’heure ou les minutes changent de couleur mais aucun cadran ne s’affiche pour les modifier, comme c’est le cas par exemple pour la durée d’enregistrement.

Vu que de surcroît les marges ne sont pas prises en compte, la seule possibilité de modifier un enregistrement est de calculer puis modifier sa durée. Très fastidieux, surtout si on souhaite enregistrer plusieurs programmes à la suite !

A noter : Je suis sur tablette Galaxy Tab S 10”. Je n’ai pas de problème sur mon smartphone sous Androïd 4.4.4 car la modification de l’heure est présentée différemment (défilement de chiffres).

 18530 15/08/2015AnomalieFerméeBlackBerryAndroid Listes de bug version 2.2.2 android sur Blackberry os 1 ... Description de la tâche

réalisé sur blackberry Z10 os 10.3.0.1779 en réseaux local wifi
Apk recupérer ici http://www.apkpure.com/store/apps/details?id=fr.freebox.android.compagnon

dans l’ensemble je n’ai pas trouvez de gros problemes

Télévision

En grande majorité c’est plutôt stable

Sortie inopinée du programme ou erreur de lecture sur des chaines comme D8

parfois une erreur 429

Vidéo

Aucune lecture vidéo possible écran noir avec le son

Alors que la même vidéo lue avec le player par défaut du blackberry est lue sans probleme

 18687 02/09/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Plantage systématique au démarrage en 4G  Description de la tâche

Bonjour,

L’application fonctionne parfaitement en wifi mais dès que je passe en 4G elle plante au démarrage en affichant :
L’application “Freebox Compagnon” s’est arrêtée
le rapport de plantage :

Nom de la classe d’exception : java.lang.NullPointer Exception
Fichier source : BaseRequest.java
Classe source : fr.freebox.android.common.api.BaseRequest
Méthode source : handleFreeboxDiscoveryResult
Numéro de ligne : 163

Opérateur Virgin

l’application fonctionnait précédemment sur ce téléphone

Merci

 18752 12/09/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Manque de fluidité  Description de la tâche

L’application sous Android manque grandement de fluidité surtout à quelques moments aléatoires où la barre latérale ne veut pas s’ouvrir puis plante 1/2fois. Ce problème est présent sur tous mes smartphones Android (même les plus puissants).

Je vous remercie de bien vouloir tenter de corriger ce petit problème très agaçant au quotidien.

 18753 12/09/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Bug d'affichage entremêlé  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un gros bug dans le volet Téléchargements où les fichiers dans la liste des téléchargements s’entremêlent les uns par dessus les autres. Ce problème arrive quelques fois de manière aléatoire mais souvent lorsque la rotation du téléphone bascule de portrait à horizontale.

Merci de corriger ce problème prochainement.

 18806 21/09/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Plantage immédiat lors d'un téléchargement via l'applis  Description de la tâche

Salut,

J’ai remarqué depuis peu (depuis la dernière maj) que lorsque je télécharge un fichier du disque dur de ma Freebox vers mon téléphone, l’application Freebox Compagnon plante directement après et j’ai un message me disant d’envoyer un rapport ou de fermer l’appli. J’ai beau essayer de re-télécharger n’importe quel fichier autant de fois que je le peux, l’appli continue à planter !
Pour le moment j’utilise la fonction Partage qui me donne une url du fichier que je souhaite avoir et je le télécharge via le navigateur.

J’espère que ce problème soit corrigé à la prochaine mise à jour, svp, merci et bonne chance.

 18992 22/10/2015AnomalieFerméeTousAndroid Le Femto sur Free Box Révolution de premiere livraison  ... Description de la tâche

Bonjour
Le Femto sur Free Box Révolution de premiere livraison ne fonctionne pas
Déplacement de technicien plusieurs conversation avec le SAV 3244 et rien y fait
Attendre une hypothétique MAJ?

 19054 28/10/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossible de se connecter à la box via l'opérateur de  ... Description de la tâche

Bonjour,

Le compagnon fonctionne bien quand le téléphone est connecté directement en wifi à la box, mais via l’opérateur de téléphonie mobile (Orange dans mon cas), il y a systématiquement des messages d’erreur (voire copie d’écran), malgré la toute dernière version téléchargée (2.3.0).

//drive.google.com/file/d/0B_rpCIqLA7eCWHBLT196Zl9jUVU/view

Merci d’avance,

Jeremie

 19073 01/11/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Asociation impossible avec la box  Description de la tâche

Bonjour,

j’observe un drôle de phénomène pour l’association de mon galaxy A3 :

  • je lance l’association depuis mon smartphone, connecté en wifi sur le réseau local
  • la box montre le message normal
  • je valide l’association

Là, la box semble accepter l’association, le message disparait.
Par contre, mon smartphone se déconnecte du Wifi local, pour ne se reconnecte que quelques secondes plus tard quand je passe à autre chose.

Le résultat, c’est qu’il m’est impossible de me connecter à ma box via le compagnon

Dans le journal des accès, je retrouve bien mes précédents téléphone, et l’ensemble de mes tentatives de connexion aujourd’hui. Il y est écrit : “temps d’attente dépassé lors de la demande” J’ai essayé d’attribuer un ip fixe à mon téléphone, d’activer l’accès à distance, de changer le port d’accès à distance.

A noter : je ne parviens pas non plus à accéder à mafreebox.freebox.fr depuis mon smartphone.

Pourtant, le téléphone est bien connecté, avec un accès internet. Il apparait sur l’interface free, avec son IP qui va bien.

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