Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc État Système d'exploitation Catégorie Résumé
3524020/07/2021AnomalieNouveauAndroidGénéralMessage d'erreur sur l'application OQEE Description de la tâche

Bonjour
Quand je regarde la télévision de temps en temps j’ai un message d’erreur
Erreur dash #1111
Erreur d’initiation du décodeur

Merci pour vos réponse

3532401/08/2021AnomalieNouveauAndroidWifila connexion wifi depuis mon téléphone coupe régulièrem... Description de la tâche

alors que je me trouve dans un rayon de 5m du serveur, la connexion wifi du téléphone coupe et la 4G doit prendre le relais.

3532801/08/2021AnomalieNouveauAndroidUnivers TVerreur dash #1086, erreur de licence Description de la tâche

Bonjour
J’ai une tablette sur Android
OQEE se lance
Lorsque je lance le direct de n’importe quelle chaine j’ai le message d’erreur suivant :
“erreur dash #1086, erreur de licence” L’application fonctionne tres bien sur mon smartphone android
Cordialement

3546925/08/2021AnomalieNouveauAndroidUnivers ServerErreur SSL lors de tentative de connexion en 4g sur les... Description de la tâche

Bonjour.

J’ai une offre freebox delta.
J’utilise regulièrement les application freebox, et freebox connect sur mes différents téléphones et tablettes.

Avant l’échange de mon modem delta, tout se passait bien, que ce soit en wifi ou en 4g.
Depuis l’échange de mon modem ça fonctionne en wifi mais pas en 4g (je capte parfaitement bien en 4g pour toutes les autres applications).

Les ports d’accès distant pour les applications sont bons (je suis en fullstack) et l’accès est bien autorisé pour les appareils associés (c’est bien visible dans freeboxOs).

Un reset complet du modem ne donne rien.
Une desinstallation/reinstallation des applications sur mes téléphones non plus.

Lors des tentatives de connexion en 4g cela m’indique le message en pièce jointe, il est de type ssl:
yatoshicom.free.frssl.jpg

Merci et bonne journée

3550931/08/2021AnomalieNouveauAndroidGénéralIP Absente Sur Tuile Statut Description de la tâche

Bonjour,
Pourquoi l’IP publique de la Freebox n’est plus visible sur la tuile principale sur Freebox Compagnon 4.4 Android ?

3605102/12/2021AnomalieNouveauAndroidRéglagesParamétrage impossible du switch (java exception) Description de la tâche

Bonjour,

La version la plus récente de l’application que j’ai pu sélectionner dans la liste déroulante pour ouvrir ce bug n’est pas la bonne ; j’utilise bien de la dernière version disponible sur le play store google : “Freebox version 4.4 (41912383)”.

Lorsque j’essaie d’accéder au paramétrage des ports du switch de la Freebox Delta, l’erreur que j’obtiens, avant même de pouvoir accéder à la page de configuration est la suivante : “Erreur java.lang.IllegalStateException: Expected BEGIN_ARRAY but was BEGIN_OBJECT at path $.mac_list”.

J’ai d’abord essayé de vider le cache de l’application sans résultat, puis je l’ai complètement désinstallée et réinstallée, et le problème est toujours là. J’ai aussi fait le test sur un second smartphone android et le problème est le même.

J’ai cru comprendre que vous ne prévoyiez pas de faire de nouveaux développements pour cette application, mais pensez-vous tout de même qu’une correction de ce bug serait envisageable ?
En attendant, pour contourner le problème, comme le paramétrage des ports du switch n’est pas (encore ?) disponible dans l’application Freebox Connect, je passe par Freebox OS dans un navigateur, ce qui n’est pas super pratique depuis un smartphone.

À titre purement informatif, la raison qui me pousse à vouloir modifier le paramétrage de l’un des ports du switch à chaque reboot de la Freebox est indiquée dans le commentaire que j’ai rajouté dans le bug #22525.

Merci pour votre aide.

3619301/01/2022AnomalieNouveauTousDiversInscription au bugtracker avec email free.fr Description de la tâche

Bonjour,

Il est actuellement impossible de recevoir le mail d'activation du compte bugtracker si l'on utilise un email @free.fr, rien n'arrive.

Cela fonctionne si on utilise un mail externe.

désolé de passer par ici pour signaler ce problème.

bonne année 2022.

 36994 01/09/2022AnomalieFerméeiOSSomfy Problème de retour d'état  Description de la tâche

Bonjour
Je n’ai pas le retour d’état dans free home. Je suis obligé de lancer la commande “stop” (dans free home) pour que l’état de mon volet soit rafraichi, ou redémarrer la box delta !
Je me tiens à ma disposition pour vous fournir des logs si besoin ou un accès à ma box pour vous montrer et reproduire le problème.

Cdlt,

Raphaël Limbach

3708503/10/2022AnomalieNouveauTousDiversImpossible d'ecrire sur la box en websocket [qml] Description de la tâche

Bonjour,

Impossible d’écrire en websocket un fichier sur le disque dur de la box ( /api/v8/ws/upload ) en effet le websocket de QML ne permet pas de mettre un autre header http ( token d’idendification (X-Fbx-App-Auth) ) .

L’idée serait de mettre le token d’identification dans le payload json OU dans le header pour avoir la compatibilité avec des système restreint et la rétro compatibilité avec vos app actuelles

Sinon avez vous le moyens d’ecrire un fichier dans la box sans passer par un websocket merci

3714114/10/2022AnomalieNouveauAndroidRéglagesCrash de l'application sur gestion des ports en mode po... Description de la tâche

Bonjour

depuis quelques versions, un bug gênant
l'accès à la gestion des ports fait un crash direct de l'application en mode portrait je me suis aperçu qu'en mode paysage pas de souci
L'application après crash m'a proposé de vider le cache, pas mieux
Réinstallation non plus
Android 12 Samsung One UI 4.1

3743030/11/2022AnomalieNouveauiOSConnexionErreur a l ouverture de l app Description de la tâche

Bonjour
Quand j ouvre l app freebox sur mon iphone
J ai toujours ce message a l ouverture
« Erreur de notification: pas de peripherique avec cet
Identifiant »
Comment corriger le probleme?
Merci

3743130/11/2022AnomalieNouveauiOSSomfyConnection micro controleur somfy a l app Description de la tâche

Bonjour
J essaye de connecter des volets roulants connectés avec
Des micro controleurs VR RTS somfy. ( ils sont bien dans
La liste des produits compatibles somfy free)
Mais dans l appli quand je veux les ajouter apres avoir choisi
Reseau RTS il y a tout sauf micro controleur VR (micro
Recepteur RTS éclairage, Store terrasse RTS, volet somfy
RTS, store somfy RTS et prise connecté RTS)
Je suis donc bloqué a cette etape
Merci

3864010/09/2023AnomalieNouveauAndroidEtat de la freeboxétat freebox > lien : puissance : N/A Description de la tâche

Bonjour,

La puissance du signal optique n’est plus affichée sur l’application sur freebox delta en 10G EPON…

Cordialement,

3864412/09/2023AnomalieNouveauTousSécuritéAppli Freebox Home ne communique plus avec le pack sécu... Description de la tâche

Bonjour,

Je n’ai pas de réponse sur ce bug. Est ce possible de me contacter svp : 06 76 07 75 45 ?

Mon ID Free est : fbx29245878

J’ai un gros soucis avec le pack sécurité de ma Freebox. En effet je ne peux acceder via mon appli Freebox Home. Donc
je ne peux ni activer ni desactiver l’alarme par l’application
je ne peux pas consulter les images de la camera ni les evenements
Je ne suis d’ailleurs pas appelé en cas de déclenchement de l’alarme (qui reste enclenchable et desenclenchable via les modules porte clefs blanc à 4 boutons)

Le message qui s’affiche sur l’appli Freebox Home est

PAS DE CONNEXION
java.lang.IllegalStateException: Not a JSON Object:”<!DOCTYPE”

J’ai déjà verifié, c’est la derniere version disponible sur PlayStore.
J’ai déjà desinstallé et rinstallé l’appli.
Ma femme a essayé aussi sur son smartphone.
On a toujours le meme message d’erreur

J’ai signalé par tel puis sur l’ai en ligne whatsapp free

Ils m’ont demandé de changer le spiles du moduel de sécurité, ce que jai fait.
renitialisé usine la FreeBox,
→ le probleme persiste

Depuis mon application Freebox (celles rouge avec un dessin de la Delta triangle), tous les voyants de connexion de la Freebox sont normaux

On m’a demandé de changer sur l’appli Freebox home la freebox enregistrée. Fait, mais toujours le meme probleme.

→ n’est ce pas un probleme logiciel ? Que signifie le message d’erreur et quelle solution voyez vous svp ?

Vous etes mon dernier espoir.

Cordialement,

Guillaume d’Hoop

3884827/12/2023AnomalieNouveauiOSUnivers Maison[Freebox - Domotique] - Erreur de notification Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelque jour, quand j’ouvre la partie “maison” dans l’application “Freebox” sur IOS, j’ai un message d’erreur :

- Erreur de notification : Pas de périphérique avec cette identifiant.

Est-il possible de corriger ce bug ?

Cordialement,
Alain.

 39234 23/03/2024AnomalieFerméeAndroidUnivers Server Impossible d'accéder aux paramètres de la freebox  Description de la tâche

Bonjour,
Je sais que l’appli n’est plus maintenue, mais ce problème est récent et il n’y a pas de fonction équivalente sur freebox connect (à développer?).
Lorsque je veux accéder aux paramètres de ma freebox (connexion internet ou réseau local ou partage de fichiers), l’application plante avec le message

“L’application Freebox s’est fermée car elle comporte un bug.”

Impossible donc d’activer l’accès à distance par exemple.

Version 4.8.0 sur android 14 samsung a54. Freebox v6 4.7.9

3936019/04/2024AnomalieNouveauTousRéglagesFonctions de l'application Freebox (compagnon) Description de la tâche

Bonjour.
Dans l”application Freebox (ex compagnon) , dans le menu ‘Paramétres’ lorsque je clique sur Freeplus ou Wifi ou DHCP ou configuration etc. l’application se plante systématiquement.
cela que ce soit sur un OnePlus 11 ou une tablette Samdung Galaxy S7FE.
j’ai vidé le cachen desinstallé et téinstallé l’appliucation toujours lez même problème.

et impossible de gerer lesFreeplugs ou ka bande passante des cartes WIFI depuis l’application ‘Connect’

 12730 03/07/2013AnomalieFerméeTousAndroid Freebox Compagnon ne détecte pas la Freebox  Description de la tâche

Bonjour,

Après avoir installé le Freebox compagnon sur mon Galaxy Note et ma tablette Nexus 10, impossible de réaliser l’association avec la Freebox de l’un ou de l’autre.
Le Freebox server est bien en version 2.0.1. Je suis bien connecté sur mon Wifi perso.

A noter que mon réseau local dispose de 2 GW internet (la Freebox + un routeur Castlenet Numéricâble) et même connecté sur le Wifi de la Freebox, c’est le routeur Castlenet qui agit en tant que serveur DHCP. Aucune redirection de port sur l’un ou l’autre des routeurs.
(je ne sais pas si c’est utile, mais étant le seul point qui me semble particulier, je préfère le préciser)

 12807 08/07/2013AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)Android FLUS RSS Inoperant  Description de la tâche

Les Flus RSS ne permettent pas de télécharger ( des fichiers torrent dans mon cas)
ca affiche “Operation éffectuée” mais ne telecharge que les element de la page de presentation dans le cas des flux de torrent 411
Ou pour GKS affiche “opération effectuée” et ne télécharge rien du tout.

Accessoirement , il n’est pas possible d ajouter de flus directement a partir d’un mobile, mais uniquement a partir de freebox os.
Il serait bien de pouvoir le faire.

Merci

1286712/07/2013AnomalieEn cours de résolutionFreebox Server V6 (Révolution)Appli Androidsynchronisation photos impossible avec nom de fichier a... Description de la tâche

Lorsque le nom d’une photo contient un caractère accentué (é, è, ô par ex.) la synchronisation des photos avec Freebox Compagnon échoue (elle se bloque sur le dernier fichier copié contenant un accent).
Contournement testé :
- renommer le fichier sur le téléphone Android en enlevant les accents
- supprimer le fichier sur Freebox Server (le fichier existe mais les accents sont remplacés par un point d’interrogation ?)
- relancer la synchro

A noter que les tirets, les espaces, les points ne posent pas de problème.

Testé uniquement depuis des appareils Android avec Freebox Server 2.0.2

 12904 17/07/2013AnomalieFerméeTousAutre / Non trié Freebox compagnon connexion perdu  Description de la tâche

Bonjour
Lorsque je tente de me connecter à ma freebox à distance hors de chez moi en wifi ou 3G je n’arrive pas à me connecter à celle ci!
J’ai pourtant activé la connection à distance.
J’ai tenté sur 2 freebox différentes j’ai toujours le même résultat.Ca me marque connexion perdu!
Si vous pourriez regarder?!Ou m’aider?
Merci

 12912 18/07/2013AnomalieFerméeTousAndroid Freebox compagnon connexion a distance impossible   Description de la tâche

Bonjour
Lorsque je tente de me connecter à ma freebox à distance hors de chez moi en wifi ou 3G je n’arrive pas à me connecter à celle ci!
J’ai pourtant activé la connection à distance.
J’ai tenté sur 2 freebox différentes j’ai toujours le même résultat.Ca me marque connexion perdu!
Si vous pourriez regarder?!Ou m’aider?
Merci

 13117 28/08/2013AnomalieFerméeTousAutre / Non trié Perte de connexion à distance Freebox compagnon Ipad   Description de la tâche

Lors du redémarrage du freebox serveur ( coupure courant ou autre) il y a perte d’association entre Freebox Compagnon et la Freebox serveur .
Le message sur compagnon est : accès à distance désactivé .
Pourtant sur le serveur l’accès est toujours actif .

 13419 10/10/2013AnomalieFerméeTousAutre / Non trié Rendre ce bugtracker public  Description de la tâche

Le bug tracker de freebox compagnon n’est pas visible sur http://dev.freebox.fr/bugs si on est pas connecté au site contrairement aux autres projets qui ont un tracker.

Si possible ce serait intéressant de le rendre visible.

1357127/10/2013AnomalieNouveauTousAutre / Non triéService visionnage webcam Description de la tâche

Bonjour,

Plusieurs demandes de support de webcam usb par le Server ont été enregistrées : FS#4301,  FS#12313 .

Une telle possibilité serait encore plus appréciable si on pouvait y avoir accès par Freebox Compagnon.

Cordialement,

DFAL

 13665 11/11/2013AnomalieFerméeAndroidAutre / Non trié Action "télécharger" capturée par Freebox Compagnon 
 13725 20/11/2013AnomalieFerméeTousAutre / Non trié Le lien web sur compagnon sous android 
 13763 25/11/2013AnomalieFerméeiOSAutre / Non trié Perte d’association récurrente en 3G 
1376826/11/2013AnomalieNouveauiOSAutre / Non triéSéparer les emplacements de synchronisation des photos ...
 13775 27/11/2013AnomalieFerméeTousAutre / Non trié Free Mobile Compagnon? 
 13841 13/12/2013AnomalieFerméeAndroidAutre / Non trié Blade S Incompatible 
 13848 14/12/2013AnomalieFerméeAndroidAutre / Non trié Diminution de l'éclairage pendant la lecture de vidéos 
 13851 14/12/2013AnomalieFerméeAndroidAutre / Non trié Lecture "Enregistrements" - Image déformée 
 13905 26/12/2013AnomalieFerméeiOSiOS Crash appli ouverture PDF > 100Mo 
 13987 11/01/2014AnomalieFerméeiOSAutre / Non trié Pas de freebox associée 
1431418/02/2014AnomalieNouveauTousAutre / Non triéBugs avec les changements de morceaux de musique
 14512 24/03/2014AnomalieFerméeTousAndroid Gérer les enregistrements 
 14822 28/04/2014AnomalieFerméeiOSiOS Probleme de synchronisation des photos d'iPhone sur la  ...
 15139 01/06/2014AnomalieFerméeTousiOS Erreur interne association freebox compagnon avec iDevi ...
 15345 18/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid La lecture de vidéos stockées sur le disque dur fait pl ...
 15360 19/07/2014AnomalieFerméeTousAndroid Absence d'une "time line" sur le Guide des Programmes ( ...
 15361 19/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Tri des Enregistrements 
 15362 19/07/2014AnomalieFerméeTousAndroid Liste des appels tous identifiés comme "entrant" (Table ...
 15365 19/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Crash au lancement du visionnage d'une chaîne de Télévi ...
 15400 20/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid type de conection incorrect. 
 15408 21/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Enregistrements : non visibilité des enregistrements pr ...
 15411 21/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Mauvais affichage limite de vitesse 
 15435 23/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Exception Java lors de l'éjection d'un disque USB conne ...
 15477 26/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Enregistrement inaccessible suite à bug affectation "TF ...
 15487 27/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Problème plein écran en mode TV. 
Tâches 401 - 450 sur 929 Page 9 sur 19

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche