Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc État Système d'exploitation Catégorie Résumé
 15362 19/07/2014AnomalieFerméeTousAndroid Liste des appels tous identifiés comme "entrant" (Table ... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’on accède à la Liste des Appels, ils apparaissent tous comme “entrant” (flèche bleue).

C’est seulement lorsqu’on fait défiler la liste que les appels “sortant” sont correctement identifiés (flèche verte).

Cordialement,

DFAL

 15364 19/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Crash lors de l'accès au Gestionnaire de Fichiers (Tabl ... Description de la tâche

Bonjour,

Freebox Compagnon Android crashe lors de l’accès au Gestionnaire de Fichiers.

Cordialement,

DFAL

 15400 20/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid type de conection incorrect.  Description de la tâche

Dans état de la freebox, le type de connections est incorrect... Il affiche FTTH quand ma connections est vdsl2.
Cdt,
Gsprod

 15408 21/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Enregistrements : non visibilité des enregistrements pr ... Description de la tâche

Bonjour,

Freebox Compagnon Android n’affiche pas les Enregistrements programmés (en attente), uniquement les terminés.

Cordialement,

DFAL

 15410 21/07/2014AnomalieFerméeTousAndroid Freebox Compagnon Android : Suppression d'appel de l'hi ... Description de la tâche

S’il est possible à la première tentative de supprimer un ou plusieurs No de l’historique des appels, il est impossible de renouveler l’opération une 2ème fois.
Message : ERREUR - Impossible supprimer cet objet.

Si on fait retour pour revenir à l’écran d’accueil puis revient dans liste des appels :
Tous les appels sont affiché comme entrant (à tort)
Si clic long sur l’élément à supprimer, il se met en surbrillance et la liste se rafraichie.
(Les flèches des appels entrant et sortant sont de nouveau affichés correctement.)
La suppression refonctionne, mais il faudra repasser systématiquement par l’écran d’accueil pour pouvoir faire une nouvelle suppression.

 15429 22/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Synchro photo malgré désactivation  Description de la tâche

Depuis la grosse mise à jour de Freebox Companion, celui-ci affiche une notification “Synchronisation des médias sur XYZ en cours” à chaque fois que je prend une photo..
Cette notification disparait rapidement, ce qui fait qu’il m’a été difficile de trouver que ca venait de Freebox Companion
(prendre une série de clichés en rafale puis revenir au launcher rend la chose plus facile à voir)

C’est d’autant plus flippant que je suis très à cheval sur la protection de mes données et que je n’ai pas demandé la synchronisation photo et je me demandais donc quel app se permettait de balancer mes photos sur un cloud ou quoi.

Quand je lance Freebox Companion, menu Paramètres ⇒ Synchronisation des photos, la Synchronisation automatique (en tache de fond) est pourtant bien désactivée et “seulement en wifi” est coché.

De plus, quand je lance Freebox Companion, celui-ci me dit que ma Freebox Server n’est pas à jour pour être pleinement fonctionnel (en effet)

Donc ce bug pour demander que la notification de synchro photo ne s’affiche que lorsque cette option est vraiment activé et que les conditions sont réunies (wifi, freebox à jour, etc...) sinon la notification est flippante (vie privée, consommation data, toussa...)

Freebox Companion 2.0.2 (11912119)

 15447 24/07/2014AnomalieFerméeTousAndroid Contrôle parental non modifiable via compagnon/Android  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis les 2/3 dernières évolutions de Freebox compagnon (actuellement en 2.0.5 sur un galaxy s2), il ne m’est plus possible de bloquer un périphérique autorisé par défaut.
J’ai testé en passant en mode forcé bloqué ou bien en changeant la règle temporaire rien ne se passe sur la freebox.

Tout fonctionne depuis Freebox Os par contre.

 15456 24/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Mode bridge - Erreur sur page d'accueil "téléchargement ... Description de la tâche

Bonjour,

Avec une Freebox en mode bridge, j’obtiens systématiquement le message suivant lorsque je lance le Compagnon ou lorsque je reviens sur la page d’accueil : “Erreur lors de la récupération des infos de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement”.

J’imagine que ce message est lié au gestionnaire de téléchargement inopérant en mode bridge mais pourriez-vous supprimer ce message d’erreur particulièrement désagréable ?

Merci

 15487 27/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Problème plein écran en mode TV.  Description de la tâche

Avec le Galaxy Nexus (certainement d’autres produits) sous android stock 4.3, la barre de notification et la barre de contrôle ne se rétracte pas en mode plein écra

Exemple >

Et en mode lecture video, il y a uniquement la barre de contrôle (a droite) qui ne se rétracte pas.

Pouvez vous faire quelques chose ?

 15489 27/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Erreur lorqu'on stop un enregistrement   Description de la tâche

il y a une erreur lorsqu’on “stop” un enregistrement depuis l’application. En revanche la suppression de l’enregistrement fonctionne bien

 15499 27/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Télévision : choix de la qualité vidéo en fonction de l ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ouvre un ticket pour traiter d’un point spécifique déjà décrit dans le ticket  FS#15365  mais perdu dan l’ensemble.

Sur ma tablette Samsung Galaxy Tab 2 10.1, je ne peux pas changer la qualité vidéo, seule celle sélectionnée automatiquement est disponible, (J’ai les différents choix mais ils ne sont apparemment pas selectionnables ou la sélection ne fonctionne pas).

De plus, en présence d’un flux ld et d’un flux sd, c’est le flux ld qui est sélectionné par defaut, et sur ma tablette à la puissance de calcul limitée les flux ld ne fonctionnent pas (décodage software), alors que les flux sd passent parfaitement.

Donc, sur les tablettes de faible puissance il faudrait privilégier les flux sd. Je pense que cela pourrait être contrôlé par l’option “décodage software” :
- activé : sélectionner le flux sd
- désactivé (donc décodage hardware): sélectionner le flux ld (ou hd ?)

Cordialement,

DFAL

 15522 29/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Mode TV - Rechargement de la chaine à chaque rotation d ... Description de la tâche

En mode TV, lorsqu’on passe de la position verticale du smartphone à la position horizontale, la chaine regardé se recharge avec au centre de l’écran le cercle de chargement, idem lorsqu’on passe de la position horizontale à la position verticale.
Du coup on a une impression de non fluidité.

Il n’y a pas ce problème avec le lecteur intégré dans Freebox compagnon avec une lecture video.

Possible de corriger ?

Je reprécise ma config > Galaxy nexus avec Android 4.3 stock

 15524 29/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Mode TV - En mode plein écran, barre de progression tou ... Description de la tâche

En mode TV dans la position paysage du smartphone, la barre de progression de l’émission est toujours complètement rouge

Voici la barre de progression sur la chaine France 3 en mode verticale >

Voici la même barre mais toute rouge en mode paysage >

 15565 05/08/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid  Souci scroll guide des programme, et info séries  Description de la tâche

Bonjour,

Deux petits soucis dans le guide des programmes TV :

  • Quand on scroll tout en bas, cela ne s’arrête pas à la dernière chaine ( l’aktu freebox tv ) mais continue ( voir 2 premières photos ).
  • Il manque le numéro des saisons et épisodes dans le descriptif des séries ( voir 3ème photo ).

Cordialement.

P.S. : dans “paramètres → DHCP → activer le serveur DHCP” il a écrit “addresses”, un mix d’anglais et français ! =).

 15642 12/08/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Déplacement de fichier entre deux disques. int32 vs 49G ... Description de la tâche

Lors du déplacement de 49Go de fichiers du disque Freebox vers un disque USB branché en externe, j’ai d’abord pu voir :

1.95Go / 1.86Go

Mais une fois les 2Go dépassés, un chiffre négatif est apparu à gauche.

Plus tard, j’ai eu le droit à une exception Java comme quoi ça dépassait largement la capacité d’un entier.

 15710 26/08/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Android - Page accueil : Etat de la Freebox, débit Wif ... Description de la tâche

Bonjour,

Sur la page d’accueil de Freebox Compagnon Android, dans le cadre “Etat de la Freebox”, on a le débit de la connexion wifi...

Pourquoi pas, mais ne serait ce pas plus utile d’avoir le débit de la connexion Internet ?

Ou les deux...

Cordialement,

DFAL

 15770 08/09/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Controle parental : mode forcé -> mode planning ne fonc ... Description de la tâche

Bonjour,

Dans la version 2.0.8 (11912131) de FreeBox Compagnon pour Android, lorsque, dans le contrôle parental, je veux passer l’une des règles de contrôle de “Mode forcé” (peu importe lequel) vers “Mode planning”, l’opération n’a aucun effet malgré le message “Le filtre a été modifié”.
Par contre, passer du mode planning au mode forcé ne pose pas de problème.

@ bientôt :)

 15851 25/09/2014AnomalieFerméeiOSiOS Crash de l'appli au début de la synchro photo [iOS 8]  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la maj iOS 8 sur mon iPhone 5 et mon iPad, la synchro photo fait crasher l’app (dès le click sur “démarrer la sauvegarde”).
Bizarrement je n’arrive pas à trouver le rapport de crash sur l’iPad. Sur l’iPhone ça dit, pou l’essentiel :

  • Bug_type:109
  • App_version: 1.1.2
  • OS version : iOS 8.0 (12A365)
  • Exception type : EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
  • Subtype : KERN_INVALID_ADDRESS at 0×00000048
  • Thread a l’origine : com.apple.NSURLConnectionLoader

A dispo si besoin et merci d’avance !

 16098 04/12/2014AnomalieFerméeTousAndroid Télévision source tuner TNT Player : pas d'accès aux ch ... Description de la tâche

Bonjour,

La fonction télévision du Compagnon Android ne permet pas d’accéder aux chaînes locales disponibles sur le tuner TNT du Player, probablement à cause d’un conflit avec la numérotation des chaînes ADSL.

Pour gérer ce conflit, merci de considérer mon ticket FS#16093 ouvert sur le Bugtracker du Server.

Cordialement,

DFAL

 16100 04/12/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Chaines TNT et plusieurs tuners : identification des fl ... Description de la tâche

Bonsoir,
avec une clé USB tuner TNT sur le serveur, le Freebox Compagnon donne strictement la même appellation aux flux qu’il vienne du tuner du Player ou du (des) tuner(s) USB.
Je voudrais pourvoir dire à ma tablette de prendre le flux tuner1 USB, à mon smartphone tuner player et faire en même temps un enregistrement depuis le tuner 2 USB etc...
C’est un exemple...

Aujourd’hui voila ce que ça donne :

ensuite, quand on choisit un des tunners, tous son cochés... :

(ici sur TF1, le flux n’est pas lu car le Player est éteins, et la sélection a du choisir le premier tuner : celui du player)

 16224 13/01/2015AnomalieFerméeTousAndroid Crash en cliquant l'icone Chromecast (??) en regardant  ... Description de la tâche

Bonjour,

En allant, dans Disque Dur puis Téléchargement, puis en regardant une vidéo téléchargée, en haut à droite, il y a une icône que je prends pour celle du chromecast pour caster sur mon chromecast ???? (ou peut-etre est-ce airplay ????)

Quand je touche (clique) cette icône, l’appli Freebox Compagnon crashe.

Que mon chromecast soit allumé ou pas.

J’ai désactivé le Airplay dans la config de la Freebox Server/Player

 16355 07/03/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Une erreur est survenue, veuillez vérifier votre connex ... Description de la tâche

Bonjour,

Avec le compagnon j’ai depuis toujours le message indiqué dans le sujet “une erreur est survenue, veuillez vérifier votre connexion et réessayer”.
Il apparait à l’ouverture, à chaque fois que je reviens sur accueil...

J’avais ouvert un ticket pour un autre message qui apparaissait souvent :  FS#15456 .
Pour information, je suis en mode bridge.

Est-il possible de corriger ce souci ? Même s’il n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités, c’est assez désagréable.

Merci

 17030 07/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Erreur d'unité Freebox Compagnon iOS 2.0  Description de la tâche

Dans la page “Etat de la freebox” les valeurs sont données en Mb/s mais l’unité est le Mo/s.
1 octet = 8 bits !!

 17039 07/04/2015AnomalieFerméeTousiOS Ajout de téléchargement impossible.   Description de la tâche

Il est impossible de rajouter un téléchargement depuis la nouvelle version.

Quel que soit le lien.

“Erreur lors de l’ajout du téléchargement”.

 17071 11/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Problème "synchronisation photos"  Description de la tâche

bonjour

j’ai un message d’erreur quand je veux effectuer une synchronisation des photos

“Erreur de synchronisation expected status code in (200-299) got 500”

j’ai ce message depuis la nouvelle version de freebox compagnon, avec l’ancienne version l’application plantait.

ce problème existe depuis IOS 8 , que ce soit en wifi ou en 4G,

d’avance merci

iphone 6 plus, IOS 8.3

 17411 14/05/2015AnomalieFerméeTousAndroid Upload impossible depuis dernière mise à jour 
 17446 20/05/2015AnomalieFerméeiOSiOS Pas d'accès distant si Disque dur plein 
 17540 02/06/2015AnomalieFerméeTousAndroid Incompatibilité avec Android M preview 1 
 17567 03/06/2015AnomalieFerméeiOSiOS Liens de partage: copie immédiate et crash 
 17575 04/06/2015AnomalieFerméeiOSiOS Béta test 
 17862 17/07/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossible de modifier l'heure d'enregistrement 
 17936 22/07/2015AnomalieFerméeiOSiOS Bug sur iOS 9 b4 - rien après la selection de la box 
 18156 27/07/2015AnomalieFerméeiOSiOS "Aucune Freebox détectée" 
 18448 09/08/2015AnomalieFerméeiOSiOS Bug sur ios 6, application plante. 
 18687 02/09/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Plantage systématique au démarrage en 4G 
 18794 18/09/2015AnomalieFerméeTousiOS Le partage de fichier partage les répertoires uniquemen ...
 18806 21/09/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Plantage immédiat lors d'un téléchargement via l'applis 
 18927 12/10/2015AnomalieFerméeiOSiOS Lecture d'un album de musiques mp3 - Retour impossible  ...
 18986 21/10/2015AnomalieFerméeiOSiOS Connexion impossible depuis mise à jour Freebox 3.1.5 
 19054 28/10/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossible de se connecter à la box via l'opérateur de  ...
 19324 12/12/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Courbes température défini à 0 quand valeur absente 
 19581 03/02/2016AnomalieFerméeiOSiOS Connexion impossible après révocation des accès 
 19588 03/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Connexion HTTPS sur Android 
 19612 04/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Échec des téléchargements depuis la dernière mise à jou ...
 19648 07/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Enregistrements répétés impossibles sur disque dur exte ...
 19680 10/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Crash sur creation-suppression utilisateur vpn avec fre ...
 19708 12/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Problème de téléchargement 
 19748 17/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid les notifications réapparaissent 
 19782 19/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Quelques fautes d'orthographe dans Freebox Compagnon 
 19787 20/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Important cache généré à la suite d'un téléchargent 
Tâches 351 - 400 sur 929 Page 8 sur 19

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche