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22482 | 10/03/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Problème interne |
Description de la tâche
Problème quand je télécharge on me dit erreur interne donc je ne peut plus faire de téléchargement merci de remédier à cela svp
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22484 | 12/03/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Même problème c quand vous le voulez merci |
Description de la tâche
Vite
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22500 | 15/03/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | pas d'accès à ma freebox mini 4k en 4G avec freebox com... |
Description de la tâche
Bonsoir à tous, voila je vais exposer mon problème et je préfère préciser, je ne suis pas un crac. je dispose d’une freebox mini 4k, j’ai paramétrer une Clé USB 3.0 dessus et tout marche très bien. J’ai télécharger freebox compagnon sur mon Huawei P9-lite et lorsque je suis en Wifi je n’ai aucun problème en revanche lorsque je me mets en donnée cellulaire, j’ai plusieurs messages d’erreur et je ne peux rien faire, les messages qui s’affiche sont les suivants: “Unable to resolve host “MON DOMAINE.fbxos.fr”: No address associated with hostname” ou encore “GetHostList - Unable to reslove host “MON DOMAINE.fbxos.fr”: No address associated with hostname”. Pour information j’ai essayé avec un autre smartphone (Huawei P8-lite) qui a donné le meme problème, j’ai fais un redémarrage d’usine de ma freebox serveur (ce qui est bizarre c’est que ma freebox a gardé toute les informations; comme le code wifi personnalisé, ma clé USB, le nom de la box personnalisé) et pour finir j’ai changé mon nom de domaine via freebox os, mais 24h apres avoir demandé un nouveau nom de domaine, lorsque je me connecte via freebox compagnon c’est toujours l’ancien nom de domaine qui s’affiche. est ce que quelqu’un peut m’aider svp? merci d’avance.
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22548 | 04/04/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Impossible de télécharger |
Description de la tâche
Il m’est impossible de télécharger un fichier de ma Freebox vers mon téléphone sous Android Oreo (lineageos 15). Quelque soit le fichier, j ai l erreur suivante : Le téléchargement du fichier ... à échoué. Open failed: EACCES (permission denied)
Le stockage est bien autorisé pour l application Freebox Compagnon. De plus, lorsque j utilise un explorer pour télécharger un fichier en FTP/CIFS de ma Freebox sur mon téléphone cela fonctionne parfaitement t.
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22576 | 16/04/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Absence de nom secondaire dans le Guide des Programmes |
Description de la tâche
Depuis la nouvelle version disparition du nom secondaire dans le Guide des programmes. Dans l’ancienne version le nom secondaire était présent et contenait le titre de l’épisode. Avec la nouvelle version, cette information a disparue. Exemple je veux enregistrer un match de Rugby, je devrais avoir : Nom du programme : Rugby Nom secondaire : France - Irlande Tournoi des six nations ...
C’était bien pratique quand on enregistre plusieurs matchs ou épisodes d’une série d’avoir le titre.
J’espère que c’est rapidement modifiable.
Merci
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22631 | 11/05/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Utilisation compagnon sur freebox vierge, config wifi i... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après échange de freebox serveur, j’ai voulu reconfigurer la nouvelle freebox via le compagnon. Mais: -la configuration wifi n’est pas enregistrable: une fois le SSID, canaux, largeur, passphrase défini et validé; le compagnon demande le mot de passe du freebox serveur! mais il n’y en a pas... donc impossible d’enregistrer les paramètres. -Après définition du mot de passe, pas mieux, il faut quitter le compagnon, et recommencer. -Une nouvelle fois, après avoir saisie SSID,passphrase,canaux,largeur et valider, puis saisie du mot de passe.. ERREUR car perte du wifi, puis erreur... Après rétablissement du wifi, les canaux et la largeur n’ont pas été enregistré.. Possible de revoir pour que les réglages soit transmis au serveur et appliqué après. Ou coté serveur ajouter un délai de 5sec avant application des paramètres wifi (pour que compagnon puisse transmettre et vérifier les paramètres avant la coupure).
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22786 | 03/08/2018 | Anomalie | Confirmé | Android | Général | Firewall entre la Freebox Server et le LAN |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une des dernières mises à jour je ne peux plus me connecter à la Freebox depuis le Compagnon. J’ai vu dans le changelog qu’il y a désormais du mDNS. Mais ce protocole ne fonctionne que sur un LAN. Le firewall intermédiaire empêche ce fonctionnement. Pouvez-vous offrir le choix de la méthode découverte de la Freebox SVP ?
Cordialement
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22799 | 12/08/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | renommer une freebox ne fonctionne pas comme attendu |
Description de la tâche
Bonjour, sur Android, freebox compagnon 3.1.0 (11912319) sur Android (4.4.4 ou 7.1.1) la fonction renommer dans la liste des freebox ne fonctionne pas pour renommer, mais pour changer le nom. Par exemple la freebox s’appelle ‘freebox r2’ et souhaite la renommer en ‘freebox r1’ il faut taper le nouveau nom entièrement bien que le nom précédent soit affiché dans la case de modification du nom il est impossible de s’y déplacer.
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22855 | 27/09/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Général | qualité vidéo des enregistrements programmés |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque que je programme un enregistrement répété avec par exemple une qualité bas débit, la qualité d’enregistrement prend la valeur automatique dans la liste des enregistrements. J’ai beau changé cette valeur après la programmation, ça ne change pas et reste sur automatique. Un enregistrement normal (non répété) ne pose pas ce problème, il garde la valeur que j’ai demandée. Ce problème est apparu récemment (peut être depuis la mise à jour majeure d’Android pour la freebox 4k).
C’est assez gênant car cela prend plus de place (du coup cela enregistre en haut débit) et j’ai plein d’artefact sur l’enregistrement.
Merci
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23020 | 15/12/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Appui long sur l'icone de application proposant les rac ... |
Description de la tâche
Les raccourcis proposés (voir mes captures d’écran ci-dessous) ne fonctionnement pas. D’ailleurs, il manque des raccourcis pour la partie “Freebox TV” avec qu’un seul raccourci de proposé actuellement. Ajouter par exemple le raccourci “Guide des programme” etc..
https://i.goopics.net/vvNP7.png
https://i.goopics.net/7YQwn.png
Merci
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23088 | 18/12/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Changement d'univers à l'intérieur de l'appli |
Description de la tâche
La navigation à l’intérieur de l’appli est devenue plus longue, en particulier avec le changement d’univers qui a séparé dans 2 univers différents Ma Freebox et Télévision. En particulier, la visualisation d’une chaîne en multiposte sur le smartphone, nécessite d’activer “Guide des programmes” situé dans l’univers “Télévision”.
Le changement d’univers à l’intérieur de l’appli, nécessite de passer par le menu gauche, puis d’aller chercher les icônes des autres univers en faisant dérouler (du moins sur mon Smartphone Samsung) le menu jusqu’au bas. Une première amélioration serait leur positionnement en haut de ce menu pour être directement accessible, un deuxième serait d’avoir ces icones directement sur la page d’accueil des univers.
appli 4.0.2
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23100 | 19/12/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Synchronisation photo impossible sous Android et appli ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise a jour de l appli Freebox sous android la synchro de photos et videos est impossible. Les dossiers à synchroniser sont bien créés donc il y a bien une communication mais les dossiers restent vides. Aucun message d erreur ou de barre de progression que ce soit côté Freebox ou android
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23195 | 21/12/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Synchronisation impossible |
Description de la tâche
Bonjour, synchronisation impossible des images à partir de freebox compagnon dernière version. Avant ça marchait. Rien sur le Freebox serveur pas de nouvelles entrées Merci
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23533 | 28/12/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Pas de synchro photos |
Description de la tâche
Plus de synchronisation des photos entre mon Samsung Galaxy S7 et le serveur. Dossier de destination bien vu dans l’application Android, message/notification “Synchronisation des média sur XXXX en cours” mais la synchro ne démarre jamais.
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23540 | 28/12/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Explorateur de fichiers | envoie fichiers du téléphone à Freebox impossible |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un problème d’envoi de fichiers sur ma Freebox 4.0.2 via Freebox compagnon 4.0.2 pour Android Je cherche à envoyer une vidéo de 1.67go.
Quand je vais dans galerie ou explorateur de fichiers, fait partager → Freebox, Android me dit cash que Freebox a cessé de fonctionner. J’ai envoyé un rapport puis fermer.
Quand je le fais directement depuis l’application freebox, ca tourne en boucle sur la notification et j’attends 1 heure... Avant que ca affiche echec. En appelant le 555 je m’aperçois que durant ces 1 heure il y a eu que 2 méga de trafic qui sont passés ( correspondant à la partie de Pokémon Go que j’ai lancé pour tester le réseau qui était parfaitement fluide en 4g)
J’ai pourtant 4.66 go libre sur le stockage interne 9go libre sur sd. 100go libre sur freebox serveur.
Merci d’avance pour votre collaboration.
[edit:tchettane] Concerne aussi la synchro photo
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23773 | 31/12/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Univers Maison | Suppression d'un réseau mais plus possible de l'ajouter |
Description de la tâche
J’ai supprimé pour réinitialiser le réseau IO domotique. Par contre je ne peux plus du tout le rajouter après aucun moyen de le faire sur l’app (à moins que cela soit bien caché :))
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23952 | 03/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Caméra | Impossible de voir le flux vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, Il m’est impossible de voir le flux vidéo de ma caméra via l’application Freebox. La cam est bien enregistrée et renommée mais rien ne se passe lorsque je souhaite visionner. J’ai désinstallé et réinstallé mais cela ne change rien. Éternel écrans moucheté noir et blanc. Quand je clique sur le “i” présent en haut à droit de la fenêtre, il n’y a rien dans “état” et rien dans “historique”
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23953 | 03/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Téléchargements | Impossible de sauvegarder les photos et vidéos du Smart ... |
Description de la tâche
Bonjour,
La sauvegarde des photos et vidéos, du Smartphone vers le DD le la Freeebox Delta, ne fonctionne pas. la tâche se lance, la notification apparaît mais rien n’est envoyé vers la box. J’ai essayé plusieurs fois y compris après avoir redémarré box, téléphone et app
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24034 | 04/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Divers | Toujours les pb malgré la MAJ 4.0.3 |
Description de la tâche
Bonjour,
La mise à jour de l’App en version 4.0.3 n’a pas réglé le pb d’uplaod des fichiers vers la box depuis Android (je suis en version Pie sur Samsung s9+)
idem pour le flux vidéo de la caméra de surveillance. Aucun image et rien dans “état” et “historique” lorsque je clique sur le “i” présent en haut à droite de la fenêtre. pourtant la caméra est bien appairée et même renommée.
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24036 | 04/01/2019 | Anomalie | En cours de résolution | Android | Explorateur de fichiers | Synchronisation photo smartphone |
Description de la tâche
La synchronisation des photos ne fonctionne pas. la création des dossiers et sous dossiers est bien faite mais aucune photo n’est ajouté malgré la réinitialisation de la synchronisation.
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24072 | 04/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Problème de paramètre des icones de raccourcis |
Description de la tâche
Dans la version déployée aujourd’hui l’application propose 3 irones pour accéder directement aux options. Il est possible de désactiver “player” et “maison”.
Quand on retire les deux icônes optionnelles la troisième (la principale) se désactive aussi.
Si on réactive les deux autres, la première ne revient pas.
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24192 | 07/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Univers Maison | Remontée information alarme |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis bêta testeur de l’application et depuis la dernière version, nous ne pouvons plus voir les détections ou l’activation de l’alarme en temps réel. En effet, lorsque l’alarme est activé à la télécommande, celle-ci reste identifiée comme inactive dans l’application. De plus, le détecteur d’ouverture et celui de mouvement finissent par ne plus remonter d’information mais ils restent opérationnel. J’ai constaté qu’en fesant un reboot du Server, les divers détections remonte à nouveau via l’application (même celles ayant été faites avant), mais cela ne dure pas longtemps avant que le bug se présente de nouveau. Ce problème est présent aussi bien en 3G/4G qu’en WiFi.
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24205 | 07/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | Déconnexion du chromecast |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’accède aux vidéos stocké sur le NAS de ma box via l’appli depuis une autre connexion, j’ai bien la possibilité de les lires et de les chromecaster, mais la diffusion de la vidéo se coupe dès que je change d’application ou que je verrouille le téléphone.
De plus pour les vidéo en .mkv la diffusion des sous-titres ne se fait pas sur le chromecast.
Cdt Vuldarok
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24427 | 13/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Univers TV | Possibilité de regarder la TV sur android a disparu ! |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis des années j’utilisais ma tablette comme deuxième écran en regardant la télévision dessus via le compagnon.
Depuis la sortie de la nouvelle application, le menu n’avait disparu, le seul moyen que j’avais trouvé c’était de passer par le “guide des programmes”, choisir un programme et cliquer sur “Regarder”. Je me retrouvais alors sur la chaine avec la liste des chaines sur la gauche.
Mais depuis la mise à jour de la semaine passée, le bouton “Regarder” a disparu ! Comment fait-on maintenant pour utiliser l’app pour regarder la TV dessus ?
(J’ai une Freebox Révolution)
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24461 | 14/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Notifications | Notification système d'alarme |
Description de la tâche
Bonjour, ayant la freebox Delta j’ai installé le pack sécurité vendu avec. Tout fonctionne à merveille hormis les notifications de l’alarme via l’application freebox. J’ai bien accès à l’historique du détecteur d’ouverture ou de mouvement. PAr contre lorsque l’alarme est enclenchée, je n’ai pas de notifications immédiates de l’application m’informant d’une éventuelle intrusion au domicile. Je reçois les notifications entre plusieurs dizaines de minutes et plusieurs heures ensuite... Mon application freebox est installé sur plusieurs appareils Androïd, la problématique est la même sur tous. Merci par avance!
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24520 | 15/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Explorateur de fichiers | Lecture video sous player tiers (ouvrir avec) impossibl ... | |
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24535 | 16/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Univers Maison | pas de notification d alarme | |
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24905 | 25/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Statut alarme et objets injoignables | |
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24921 | 26/01/2019 | Anomalie | À investiguer | Android | Général | Android application Freebox companion - DNS-SD error 65... | |
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24981 | 27/01/2019 | Anomalie | Confirmé | Android | Univers TV | Enregistrements > Logos des chaînes | |
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25029 | 28/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Mise à jour de l'état des volets roulants io homecontro ... | |
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25034 | 28/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Disparition des volets lors de la rotation de l'écran | |
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25088 | 29/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Univers TV | Visionnage tv impossible | |
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25309 | 02/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | erreur accès fichier via application freebox os sur And... | |
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25409 | 04/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | Anomalie dans l'affichage des dossiers de l'explorateur... | |
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25580 | 09/02/2019 | Anomalie | À investiguer | Android | Connexion | Upload et download inverse dans l onglet xdsl +4g | |
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25599 | 10/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Notifications | configuration des notification impossible sur freebox c... | |
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25709 | 12/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Etat de la freebox | Etat de la freebox, onglet xDSL+4G erreur dans la notif ... | |
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25859 | 15/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Historique limité à 10-12 événements les plus anciens r ... | |
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26007 | 21/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Wifi | SSID tuile pas actualisé si wifi éteint | |
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26015 | 21/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Impossible de lire une vidéo avec au autre lecteur que ... | |
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26176 | 27/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | les notifications arrivent avec plusieurs heures de ret ... | |
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26228 | 02/03/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Divers | regression thème NOIR | |
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26236 | 02/03/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Connexion | anomalie connexion entre serveur delta et application a ... | |
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26238 | 02/03/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Association | no app token | |
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26438 | 13/03/2019 | Anomalie | Confirmé | Android | Connexion | problème caméra | |
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26508 | 17/03/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | Upload vers Freebox impossible depuis terminal Android | |
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26532 | 18/03/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Divers | [Typo] Aucun appareil n'est présente sur le réseau | |
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26684 | 28/03/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Connexion | Erreur de connexion via l'application Compagnon | |
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26789 | 08/04/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Erreur d'état reporté VR Smoove RS100 IO | |