|
25599 | 10/02/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Notifications | configuration des notification impossible sur freebox c... |
Description de la tâche
Lorsque je veux configurer les notifications push je choisis les notifications appels manqués, téléchargements terminés et système d alarme au moment de valider, l application me retourne un message d erreur Erreur de notification
|
|
27773 | 02/07/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | Notifications en triple exemplaire |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis que je suis passé sur la freebox Delta, j’ai les notifications d’appels en absence qui popent en double sur iOS. Et depuis la dernière mise à jour de l’app (4.0.6) j’ai trois notifications qui s’affichent.
Merci
|
|
27804 | 06/07/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Notifications | Erreur de notification |
Description de la tâche
Sur Freebox compagnon, dans l’onglet notification, une fenêtre d’ouvre et m’indique : “Erreur de notification : Pas de périphérique avec cet identifiant”, lors de l’enregistrement de l’activation des notification, une autre fenêtre s’ouvre et m’indique “Erreur de notification”
J’avais sur les versions précédente les notifications qui fonctionnait, je les avait coupé car pas de module de sécurité en place, maintenant que c’est chose faite, impossible d’activer les notifications
|
|
27817 | 08/07/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Notifications | erreur de notifications application freebox |
Description de la tâche
bonjour,à l’ouverture de l’app Freebox, “erreur de notification: pas de peripherique avec cet identifiant”.impossible d’activer les notifications. Cela fonctionnait encore il y a quelques jours. app Freebox 4.0.6 ios 12.3.1
|
|
28787 | 29/10/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Notifications | Les notifications pour démarrage des programmes TV ne f... |
Description de la tâche
sur la vers 4.1 Sur tablettes Lenovo système Android Vers:8.1.0 Sur Samsung Galaxy A7(2018) système Android Vers :9 Après vérification de tous les paramètres Les notifications sont bien enregistrées mais les notification (son et affichage sur écrans 5 mn avant) ne fonctionnes pas.
Pas de problème sur Tel ARCHOS 55 Helium avec syst andoid 6.0 (mis au rebut)
|
|
29201 | 27/11/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | iPhone 11 erreur notification |
Description de la tâche
lorsque j’ouvre l’application , j’ai le message “erreur de notification : pas de périphérique avec cet identifiant” suite aux conseils du développeur “S’il s’agit du message qui vous informe que votre token des notifications a changé, cela veut dire que vous n’êtes pas repassé dans le menu de configuration des notifications. Est-ce vous pouvez aller dans l’application, et aller dans le menu latéral: Paramètres > Notifications, et désactiver / activer les notifications ? — est-ce que vous pouvez ouvrir un ticket sur notre bugtraker, afin de nous envoyer un screenshot de cette erreur, s’il vous plait ? https://dev.freebox.fr/bugs/proj11” pas d’amélioration
|
|
29543 | 30/12/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | Problème de notifications |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la version 4.1.0, et je suis sur la version 13.3 de ios et mon problème c’est que j’ai toujours le message erreur de notification : pas de périphérique avec cet identifiant et j’ai essayé de désactiver et réactiver les notifications mais j’ai toujours le même problème, pour moi les notifications n’ont jamais ponctionnées.
merci
|
|
33778 | 20/01/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | Aucunes notifications |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai la freebox delta avec le système d’alarme je ne reçois jamais de notifications que cela soit pour: Appel manqué : rien Téléchargement terminé : rien Détection alarme : rien (ce qui est vraiment embêtant)
J’ai bien essayé en regardant ce forum en long et large les problèmes similaires ainsi que divers tuto. Rien n’y fait. Merci de vos investigations
|
|
33875 | 28/01/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Notifications | Aucunes notifications |
Description de la tâche
Bonjour
Les notifications ne fonctionnent plus sur l’application Freebox version 4.4.
Merci de faire le nécessaire pour qu’elles refonctionnent.
Cordialement
|
|
29883 | 03/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Periph. d'interface utilisateu | Notifications non fonctionnelles |
Description de la tâche
Depuis plusieurs mois les notifications ne fonctionnent plus (Appels, Téléchargements) Aucune erreur lors du réglage. iOS 13.3.1 iPhone/iPad
|
|
30163 | 07/03/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Delta | Photos | Impossible de télécharger un fichier depuis l'applicati... |
Description de la tâche
Bonjour depuis la dernière mise à jour de l’application Freebox sur Android il est possible d’uploader ses fichiers ou ses photos de son smartphone sur le disque dur de sa freebox server. En revanche l’opération inverse reste impossible à savoir télécharger ou récupérer des fichiers stocker sur son disque dur freebox server via l’application mobile FREEBOX. Un message d’erreur apparai “Le téléchargement du fichier .jpg à échoué. open failed: EACCES (Permission...
|
|
22954 | 12/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Impossible d enregistrer |
Description de la tâche
Bonjour, suite a la mise a jour de la nouvelle version freebox compagnon sur ios, il m est impossi le d enregistrer . Le bouton enregistrer est inactif
|
|
22966 | 13/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | enregistrement |
Description de la tâche
Il nous est impossible d’enregistrer, les boutons reste gris et impossible d’accéder aux détails d’enregistrement.
|
|
22975 | 14/12/2018 | Anomalie | Fermée | Tous | Programmation enregistrement | Bug après mis à jour impossible de regarde les vidéo en ... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de l’application free compagnon impossible de regarde mes vidéo enregistré. L’application s’arrête.
|
|
23037 | 16/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Problème enregistrement |
Description de la tâche
Depuis le nouvelle mise a jour de l’application le boutons enregistrement sur guide des programmes ne fonctionne pas.
Bien ma freebox v6 et à jour par contre si on programme nous meme l’enregistrements manuellement sa fonction mes peux pratique.
Merci d’avance pour la résolution du problème cordialement
|
|
23090 | 18/12/2018 | Anomalie | Fermée | Tous | Programmation enregistrement | Disque interne plus proposé comme destination d'un enre ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je programme un enregistrement via l’interface WEB (adsl.free.fr), le menu déroulant du bas, celui qui correspond à la rubrique “Emplacement”, ne me propose plus le choix du disque interne de ma Freebox V6 ; mais seulement celui de mes deux disques externes. Pourtant, ce disque interne fonctionne normalement et je peux y accéder sans problème par l’intermédiaire des diverses fonctions du Player.
|
|
23269 | 22/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrement impossible depuis nouvelle application F ... |
Description de la tâche
Depuis la sortie de la nouvelle application Version 4.0.0, les enregistrements à distance ne fonctionnement plus depuis Television / Guide des programmes. En effet, lorsque l’on sélectionne un programme dans la grille, le bouton “Enregistrer...” reste grisé et n’a aucun effet. Cela fonctionnait très bien avec l’ancienne version de Freebox Compagnon, (les firmwares des box server et player de la Revolution sont à jour)
|
|
23532 | 28/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrement impossible depuis le guide des programme ... |
Description de la tâche
L’enregistrement est impossible depuis l’application Freebox depuis la mise à jour: le bouton Enregistrer est grisé, impossible de programmer un enregistrement depuis le guide tv.
|
|
23819 | 01/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrements TV impossibles sur application Freebox ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Depuis que j’ai téléchargé la dernière version de l’application Freebox sur mon Iphone , je ne peux plus déclencher sur mon Iphone aucun enregistrement. Quand j’accède au programme à enregistrer il y a un bouton d’activation en gris clair surlequel j’appuie (idem pour le bouton louer).... mais rien ne se déclenche. je suis obbligé de retourner sur mon interface web mafreebox.fr pour programmer mes enregistrements.
Autre bug, toujours sur mon écran d’Iphone: à côté du logo wifi, j’ai un clignotement permanent comme si une mise en connexion s’activait en permanence.
Merci pour votre aide.
PS je peux vous envoyer un copie de l’écran de l’Iphone si besoin pour les deux bugs
Bien cordialement
|
|
24357 | 10/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Heures de début et de fin de programme incorrects lorsq ... |
Description de la tâche
Lorsqu’on souhaite enregistrer une émission qui dispose de rediffusions, l’application propose à présent de choisir laquelle de ces rediffusion on souhaite enregistrer (top). Par contre, quelle que soit le choix, les horaires de début et de fin qui peuplent le formulaires sont alors incorrectes. Il reste toutefois possible de corriger ces valeurs manuellement, mais si on y prête pas attention, on peut avoir des surprises ^^
Sur les captures écrans disponibles ici, on voit que l’émission dure 2 heures et 50 minutes (de 23h55 à 02h45). Lorsque je sélectionne la première diffusion, les heures de début et de fin sont : 23h55-00h55 (soit 1 heure de programme) Lorsque je sélectionne la rediffusion, les heures de début et de fin sont : 21h00-22h00 (soit une heure de programme)
|
|
24377 | 11/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Dans la fenêtre "Enregistrer..." les horaires du progra ... |
Description de la tâche
Lors de la programmation d’un enregistrement, Après appui sur “ENREGISTRER...”, le contenu de la fenêtre “Enregistrer...” est illisible. Cette fenêtre affiche les horaires du programme et celles des rediffusions.
Application Freebox 4.0.2 IOS 12.1.1 Ipad Mini 4
|
|
27115 | 29/04/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Programmation enregistrement | tablette samsung |
Description de la tâche
bonjour
réinstallation de l’appli Freebox sur la tablette et toujours le même message d’erreur la Freebox c’est arrêté (rapport ou ok). je ne peut donc pas lire mes enregistrements sur tablette cela depuis la mise en route de la free delta. merci de me tenir informé
|
|
27466 | 28/05/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Réglages | Impossible de modifier les droits |
Description de la tâche
J’essaye de configurer mon pack sécurité pour la nouvelle Freebox Delta que je viens de recevoir. lorsque je scan le QR code du mode d’emploi, j’arrive sur l’application freebox compagnon qui m’affiche une popup “Droits nécessaires” Ensuite, lorsque je fait “Modifier” > “Tous” > “Valider”, j’entre le login / mdp que j’utilise (et qui fonctionne sur le site de free), il me dit : “Identifiants invalides”
Pourtant, le reste de l’application fonctionne et j’ai bien accès à ma freebox.
|
|
30095 | 29/02/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Réglages | MAJ Player DEVIALET |
Description de la tâche
Bonjour, comme vous je suis toujours en attente de la MAJ URGENTE du player devialet depuis 3 semaines. après avoir tout essayé, toujours rien à ce jour. déplacement boutique Free Center à 45km, pour vérifier l’état du player DEVIALET qui biensur fonctionne très bien sur le réseau Free, arrivé chez moi toujours bloqué en connexion en cours sur mon FAI bouygues Contact prit au service Abonné résilié (45ct minutes) j’en suis à 22Euros hors forfait...qui me renvoit vers Bouygues Contact prit avec mon FAI actuel Bouygues (IPV4) qui me redirige vers Free (IPV6), car ils ne sont responsable en rien si le DEVIALET ne communique plus avec autre modem que FREE... Contact prit avec Free, pour avoir un interlocuteur Technicien qui m’a dit hier qu’il ne pouvait m’aider car plus client Free donc pas de SAV. J’ai recréer une demande d’abonnement sur les conseil d’un conseillé FREE qui m’a dit “revenez chez nous ce sera la seule solution rapide...”mais heureusement que j’ai repris conscience et que je ne suis pas aller plus loin en me réabonnant à ce FAI qui ne gère rien sur un produit à 480Euros qui ne sert plus à rien. Installation d’un VM suite aux conseils sur le forum....toujours rien... Bref à quand une plainte groupé? j’ai contacté sur Tweeter tout ce qui concernait FREE, à ce jour rien.... Il faut beaucoup de courage pour résister à ne pour pas tout péter dans une vitrine Free center
|
|
32364 | 10/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Impossible de visualiser la courbe de débit du port fre... |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand on tente de visualiser les graphs des courbes de débit dans la partie Switch des ports SFP+ ou des freeplug on obtient une erreur
Voici la ou il faut cliquer pour reproduire le bug (idem coté port SFP): https://www.dropbox.com/s/xzs8t74htx5rs0w/Screenshot_20200910_194932_fr.freebox.android.compagnon.jpg?dl=0
Voici l’erreur sur le port freeplug: https://www.dropbox.com/s/9konasgo94y8lqv/Screenshot_20200910_194922_fr.freebox.android.compagnon.jpg?dl=0
Meme erreur sur le port SFP+: https://www.dropbox.com/s/nbntt7tghr1pa0u/Screenshot_20200910_194940_fr.freebox.android.compagnon.jpg?dl=0
P.S je suis sous Android en version 4.3
|
|
32944 | 30/10/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Le champ "périphérique adresse mac" lors de l'ajout d'u... | |
|
33985 | 06/02/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Réglages | Application Free et volets somfy | |
|
35355 | 05/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Réglages | Bug Modif Filtrage Mac | |
|
36051 | 02/12/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Paramétrage impossible du switch (java exception) | |
|
36083 | 08/12/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Export configuration FreeboxCompagnonBackup KO | |
|
36194 | 01/01/2022 | Anomalie | Nouveau | Tous | Réglages | Delta - Firewall et Wireguard | |
|
37141 | 14/10/2022 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Crash de l'application sur gestion des ports en mode po... | |
|
39360 | 19/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Réglages | Fonctions de l'application Freebox (compagnon) | |
|
23417 | 26/12/2018 | Anomalie | Fermée | Tous | Sécurité | "Erreur réseau 4" affichée sur la page Système d'alarme | |
|
23429 | 26/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Affichage message « Erreur réseau (4) » | |
|
23926 | 03/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Ré-appairage régulier de l’alarme et désactivation non ... | |
|
24568 | 16/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Impossible d'ajouter un nouvel élément à l'alarme | |
|
24905 | 25/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Statut alarme et objets injoignables | |
|
25047 | 28/01/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Sécurité | Détecteur de mouvement | |
|
25859 | 15/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Historique limité à 10-12 événements les plus anciens r ... | |
|
26076 | 23/02/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Sécurité | Aucune notification en cas de déclenchement de l'alarme ... | |
|
26176 | 27/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | les notifications arrivent avec plusieurs heures de ret ... | |
|
27608 | 14/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Numéro français non reconnu | |
|
27659 | 22/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Activation/Désactivation alarme impossible | |
|
27660 | 22/06/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Sécurité | TLS http://ftpperso.free.fr/ | |
|
27677 | 24/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Notification Alarme | |
|
27831 | 10/07/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Probleme d'historique | |
|
28624 | 15/10/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | iOS: Accès à l'univers sécurité impossible - Impossible ... | |
|
28626 | 15/10/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Plantage systématique lors de l'accès aux dispositifs d ... | |
|
29453 | 17/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Plus accès à mon systeme de sécurité depuis ip V6 | |