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17575 | 04/06/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Béta test |
Description de la tâche
Suite à la dernière béta test de freebox compagnon il est impossible de regarder la télévision sur un iphone 6+
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17810 | 08/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Crash de Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai mis ma Freebox Révolution à jour vers le firmware 3.1.3 il m’est impossible d’accéder à l’application Freebox Compagnon,l’application se ferme avant même que ma box soit identifiée. Merci de remédier ce problème. Cordialement
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17906 | 21/07/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Impossible de synchroniser les photos avec Freebox Comp ... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai voulu tester la synchronisation des photos entre mon iPhone 6 sous iOS 8.3 et ma Freebox Revolution mise à jour ce midi. À chaque tentative ça se termine par un message annonçant un problème de connexion. De plus, chaque tentative rend l’application instable et impose de la quitter et de redémarrer le Server afin de pouvoir stabiliser à nouveau les appareils. Amicalement, Marc Blériot.
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17936 | 22/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Bug sur iOS 9 b4 - rien après la selection de la box |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis la sortie d’iOS 9 b4 hier, rien ne se passe lorsque je sélectionne une freebox. J’ai remis la version bêta 3.0.0.9 de Freebox Compagnon mais même soucis.
J’ai aussi essayé en enlevant la freebox de l’application et de la remettre mais même résultat.
Du coup l’application est inutilisable.
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18070 | 24/07/2015 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Impossible de synchroniser les photos |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai voulu tester la synchronisation des photos entre mon iPhone 6 sous iOS 8.3 et ma Freebox Revolution mise à jour ce midi. À chaque tentative ça se termine par un message annonçant un problème de connexion. De plus, chaque tentative rend l’application instable et impose de la quitter et de redémarrer le Server afin de pouvoir stabiliser à nouveau les appareils. Amicalement, Marc Blériot.
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18156 | 27/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | "Aucune Freebox détectée" |
Description de la tâche
Bonjour
Ma Freebox Revolution étant en mode bridge, elle n’est pas détectée par l’application Freebox Compagnon version IOS 3.0.0 (”Vous devez être connecté au wifi de votre Freebox”)
A noter que la version Android 2.2.0 fonctionne très bien avec la Freebox en mode bridge
Merci
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18245 | 29/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | d8 non visionnable |
Description de la tâche
Quand on veux visionner D8 sur Compagnon, il est indiqué que la chaîne n est os diffusée sur freebox compagnon. Hors d autres app comme Box n tv permettent de regarder D8.
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18300 | 31/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Wake On Lan indisponible sur iOs |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la version Android de l’application la fonction Wake on Lan fonctionne très bien mais impossible de trouver cette même fonctione sur l’Application iOS. Est-ce voulu ? Un oubli ?
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18448 | 09/08/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Bug sur ios 6, application plante. |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la derniere mise à jour, l’application crash lorsque l’on accede par exemple à certains onglets tells que “telechargements”, tout ete nikel avant cette version.
p.s: prenez vous en compte l’avis laissé par les utilisateurs de l apple store ???
Cordialement.
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18794 | 18/09/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Le partage de fichier partage les répertoires uniquemen ... |
Description de la tâche
La fonction partage de fichier sur freebox compagnon ne permet pas le partage d’un fichier mais dans les fait uniquement du répertoire qui le contient.
Parfaitement reproductible
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18860 | 04/10/2015 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | connexion impossible |
Description de la tâche
bonjour, j’utilisai jusqu’à maintenant l’appli freebox compagnon, sans aucun problème et ce, sur différents iphone(le mien et celui de ma compagne) free nous à remplacer le freebox server récemment et depuis impossible de se connecter à freebox compagnon. voici le message d’erreur qui s’affiche lorsque j’appui sur la freebox server qui apparait sur l’accès local :
Connexion impossible Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible
merci de m’aider car je suis totalement bloqué
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18927 | 12/10/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Lecture d'un album de musiques mp3 - Retour impossible ... |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de la lecture d’un dossier contenant un album de musiques en mp3, il est impossible de revenir sur le premier morceau de l’album. On peut avancer et reculer sur n’importe quelle piste, sauf la piste 1. Merci.
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18986 | 21/10/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Connexion impossible depuis mise à jour Freebox 3.1.5 |
Description de la tâche
Message : “Connexion impossible - erreur lors de la vérification de la version de Freebox..”
J’ai fait différents essais dont la suppression - installation du programme
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19399 | 28/12/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Erreur inconnue |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je me connecte sur frrebox compagnon et que j’appuie sur téléchargement c’est marqué ERREUR INCONNUE et rien n’apparaît puis lorsque je veux ajouter un fichier à télécharger, nouveau message : erreur lors de l’ajout du téléchargement, nombre de tâche atteint,essayer de supprimer des taches terminées. Le problème c’est qu’il n’y a rien à enlever Merci
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19530 | 24/01/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | L'appli iOS resynchronise les photos supprimées sur le ... |
Description de la tâche
Bonjour, L’appli iOS resynschronise les photos supprimées sur le serveur. En clair: - je fais une 1ere syncrhonisation, je retrouve mes photos sur le serveur dans le dossier “iPhone de XYZ” - je les récupère sur le serveur pour les classer (donc je les supprime du dossier “iPhone de XYZ”) - je resynchronise, il me remet les photos que j’ai supprimées du dossier
L’appli Android ne fait pas ça: une photo retirée du dossier de synchronisation n’y est pas remise, et je pense que l’application iOS devrait fonctionner pareil. A mon sens, l’intérêt de la synchro photo est de rapatrier les nouvelles photos des smartphones vers le serveur, et pas besoin de faire une copie miroir de l’ensemble des photo.
iOS 9.2 Freebox Compagnon v3.0.3.1
Android 5.0.2 Freebox Compagnon v2.3.3
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19581 | 03/02/2016 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Connexion impossible après révocation des accès |
Description de la tâche
Bonsoir,
Après avoir configuré un nom de domaine personnalisé pour pouvoir accéder à distance à la Freebox Revolution, je ne peux plus accéder à ma Freebox via l’appli iOS Compagnon !
J’ai donc révoqué tous les accès, afin de re-configurer le tout proprement, mais depuis, impossible de faire fonctionner Compagnon. Aucune autorisation n’apparaît sur l’écran du Server pour appairer un iPhone ou iPad.
Voici le message d’erreur : “Impossible d’établir un lien sécurisé / Impossible de vérifier le certificat de la Freebox”
Merci.
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19663 | 08/02/2016 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | iOS | Plantage freebox compagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite reporter un problème sur l’app. Je l’utilise depuis longtemps et le problème rencontrer m’embête. Depuis la mise a jour de la freebox en console web sécuriser l’app a de nouveau détecté ma freebox. avec a la fin un port style :39000
J’ai touché à l’app en cliquant sur le bouton option en haut a droite de l’écran je crois que c’est une roue de paramètre. J’ai décoché un truc du style activer la sécurité pour tester.
Le problème est que maintenant l’app se lance, détecte ma freebox en port 80 puis retour au menu de l’iphone (l’app se coupe toute seule). J’ai bien essayé de desinstall puis reinstall mais icloud sauvegarde mes paramètre et donc le bug persiste. Je pense que je peux delete l’app sur un logiciel apple mais j’ai pas trop envie.
Si vous pouviez offrir une correction a ce problème lors d’une prochaine update de l’app. Merci beaucoup.
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19682 | 10/02/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Accès à distance impossible depuis la mise à jour freeb... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de la freebox en version3.3.0 et l’accès sécurisé avec personnalisation du nom de domaine d’accès de la Freebox
Accès à distance impossible avec l’application compagnon sur iPhone en 3G ou 4G… même en rentrant le nom de domaine personnalisé, ça ne marche pas. par contre via un navigateur Web ça marche sans problème ci-dessous les flash écrans :
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19744 | 16/02/2016 | Anomalie | Nouveau | Tous | iOS | Pb fuseau horaire |
Description de la tâche
Le programme tv permet uniquement de visualiser les programmes a partir de l’heure actuelle. Le pb est que quand on est a l’etranger et que l’heure locale est en avance sir l’heure du freebox serveur, on ne voit que les peogrammes “futurs” et non ceux en cours dans le pays d’installation de la box : de fait on ne peut pas les enregistrer. Exemple : je suis a la reunion, qui a 3 heures d’avances sur la france. Ma box est en france : il est 23h a la reunion, mon iphone est a l’heure locale : je peux voir la grille des programmes diffusés a partir de 23h heure de paris : la logique voudrais que la grille montre les peogrammes en heure “de la box” : dans mon exemple je devrais etre capable de voir le peogramme a partir de 20h paris et non de 23 h paris: mon iphone affiche 23h, mais l’appli doit tenir compte de l’heure de la box : comment faire pour enregistrer un peog qui commence a 20h a paris alors qu’il est 23h a la reunion ?
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19745 | 16/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Pb fuseau horaire |
Description de la tâche
Le programme tv permet uniquement de visualiser les programmes a partir de l’heure actuelle. Le pb est que quand on est a l’etranger et que l’heure locale est en avance sir l’heure du freebox serveur, on ne voit que les peogrammes “futurs” et non ceux en cours dans le pays d’installation de la box : de fait on ne peut pas les enregistrer. Exemple : je suis a la reunion, qui a 3 heures d’avances sur la france. Ma box est en france : il est 23h a la reunion, mon iphone est a l’heure locale : je peux voir la grille des programmes diffusés a partir de 23h heure de paris : la logique voudrais que la grille montre les peogrammes en heure “de la box” : dans mon exemple je devrais etre capable de voir le peogramme a partir de 20h paris et non de 23 h paris: mon iphone affiche 23h, mais l’appli doit tenir compte de l’heure de la box : comment faire pour enregistrer un peog qui commence a 20h a paris alors qu’il est 23h a la reunion ?
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19957 | 17/03/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Erreur Inconnue dans la rubrique 'téléchargement' du Fr... |
Description de la tâche
Impossible d’afficher la liste des téléchargement. Pourtant disponible depuis Freebox Os par http. L’iPhone est à jour, les Freebox V6 également. Ca fonctionnait parfaitement il y a 3 mois...
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19964 | 17/03/2016 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | iOS | Connexion impossible sur accès sécurisé |
Description de la tâche
Bonsoir, depuis ce matin je n’arrive plus à accéder à ma freebox depuis l’application freebox compagnon sur iPhone et iPad. Le message que j’ai est “Connexion impossible Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible” J’ai un nom de domaine en freeboxos.fr de crée avec un certificat RSA valide. J’ai supprimé et réinstallé l’application et redémarré la freebox mais sans résoudre le problème.
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20705 | 22/09/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Impossible de vérifier le cértificat |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis utilisateur de compagnon depuis plusieurs années pour pouvoir programmer des enregistrements sur ma freebox. Or depuis quelques mois je ne peux plus m’en servir. Quand j’essaie de me connecter il me met un message du genre “Impossible de vérifier le certificat”. Que puis je faire ?
J’ai déjà essayé de supprimer le compte freebox de compagnon mais il se remet tout seul. J’ai re-installé compagnon mais toujours pareil le compte revient tout seul et toujours la même erreur.
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement,
MARTY Christophe
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21327 | 03/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Impossible d'extraire les fichiers .rar téléchargés dan ... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour je n’arrive plus à extraire les fichiers .rar que je télécharge ( une série complète par exemple ) depuis l’application freebox compagnon, ni depuis iPhone/iPad ni depuis le freebox player :(
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21359 | 08/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Erreur 403 lors de la synchro photos sur iphone 5c ios ... |
Description de la tâche
Sur mon iphone 5c ios 10.2.1 ou mon ipad 2 air ios 10.3.1, j’ai une erreur 403 lorsque je tente la synchro photos depuis freebox compagnon. A chaque tentative de sauvegarde, 1 seule photo est envoyée, et ensuite “Erreur de synchro : 403 (forbidden) Il me détecte bien combien de photos il reste à envoyer.
J’ai une freebox V6 , firmware 3.4.0.
Je n’avais jamais fait de synchro photos jusqu’à maintenant.
Même après un redémarrage de la box, ça change rien.
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21409 | 22/04/2017 | Anomalie | Confirmé | iOS | iOS | Securiser le flux multiposte pour avoir acces à BeIN sp... | |
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21418 | 25/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Freebox OS 3.4 impossible de configurer Freebox compagn ... | |
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21475 | 06/05/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Problème Synchronisation Photos IOS | |
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21639 | 01/07/2017 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Téléchargement impossible erreur d'authentification | |
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21722 | 24/08/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Synchronisation photos impossible erreur 443 | |
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22158 | 06/12/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Freebox supprimées de retour au démarrage de l'appli | |
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22477 | 09/03/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | BUG - déplacement de fichier | |
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22600 | 29/04/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Probléme IOS Compagnon | |
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22601 | 29/04/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | BUG - lecture vidéo mkv | |
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22803 | 12/08/2018 | Anomalie | À investiguer | iOS | iOS | Bug de la version 3.2 de Freebox Companion sur demande ... | |
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22808 | 19/08/2018 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | L’ouvertrue des torrents direct dans le Compagnon ne fo... | |
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28408 | 22/09/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Journal d'appel | Filtrage incorrect de la liste d'appel | |
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29436 | 16/12/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Maison connectée | plus d'accès distant avec la version 4.1.3 | |
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37030 | 12/09/2022 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Matériel | Reboot via l'application FREEBOX fait planter la BOX | |
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20934 | 26/11/2016 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Wake-on-Lan via iOS | |
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23721 | 30/12/2018 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Erreur 4xx lors d'ajout de téléchargements directs via ... | |
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24038 | 04/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Non trié | [Server 4.0.3] Synchronisation photo ultra lente (et in... | |
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24127 | 05/01/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Non trié | Application sous Android | |
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27954 | 27/07/2019 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V7 (Delta) | Non trié | Probleme de synchronisation des photos avec freebox com ... | |
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29530 | 28/12/2019 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Freebox Compagnon | |
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30904 | 10/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Accès freebox OS via appli freebox sur Android | |
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33537 | 23/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Non trié | Erreur lors de l'enregistrement du compte somfy sur app... | |
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33791 | 21/01/2021 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Non trié | Connexion appli Free Android impossible | |
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23479 | 27/12/2018 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Notifications | Anomalie Notifications | |
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24461 | 14/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Notifications | Notification système d'alarme | |