Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc État Système d'exploitation Catégorie Résumé
3930308/04/2024AnomalieNouveauTousGénéralChaines tv Description de la tâche

Bonjour,

Il existe France 24 en espagnol, Deutsche Welle en espagnol et arabe, Telesur en anglais, CGTN en russe, arabe et espagnol. c’est accessible par les applications de ces chaînes, ou encore sur leur site ou Youtube. Pareil pour Carac 1,2,3,4 par exemple. Ces chaînes seraient-elles ajoutables à Freebox tv ?
Merci

3937421/04/2024AnomalieNouveauTousGénéralFonctions de l'application Freebox (compagnon) Description de la tâche

Bonjour.
Dans l”application Freebox (ex compagnon) , dans le menu ‘Paramètres’ lorsque je clique sur Freeplus ou Wifi ou DHCP ou configuration etc. l’application se plante systématiquement.
cela que ce soit sur un OnePlus 11 ou une tablette Samsung Galaxy Tab S7FE.
j’ai vidé le cache désinstallé et réinstallé l’application toujours lez même problème.

et impossible de gérer les Freeplugs ou la bande passante des cartes WIFI depuis l’application ‘Connect’

2404604/01/2019AnomalieNouveauiOSGuide des programmesLa liste des programmes TV en journée affiche les progr... Description de la tâche

En basculant de la liste des “programme soirée” vers “programme TV”, ce sont les programmes à partir de 19H30 qui s’affichent et pas les programmes en fonction de l’heure actuelle.

 28752 26/10/2019AnomalieFerméeTousGuide des programmes Pas de programme  Description de la tâche

Bonjour,
Sur l’espace abonné, dans la partie Télévision - guide des programmes, j’ai droit à un “Pas de programme” sur toutes les chaînes.
Qu’en est-il ? Merci !
Cordialement.

2966310/01/2020AnomalieNouveauAndroidGuide des programmesaméliorer l'affichage du programme TV en soirée en port... Description de la tâche

Bonjour,

en v4.2 le programme TV en soirée apparaît avec des miniatures, mais le nom et l’heure sont trop court,l’heure de fin n’est pas affiché, inutilisable.

zupimages.netup2002jbhk.jpg

 35765 13/10/2021AnomalieFerméeAndroidGuide des programmes Erreur tv sur accès Guide des programmes   Description de la tâche

Bonjour,
Je possède une freebox révolution avec deux players. Tout est à jour.
Depuis un moment, sur l’application Freebox dernière version 4.4, il est impossible d’accéder au guide des programmes, Erreur tv systématiquement.
J’ai tout redémarré côté Freebox et players et réinstallé l’application mais aucun changement.
C’est très pénible surtout pour programmer les enregistrements, il faut tout faire manuellement.

D’avance merci pour votre aide.

 35775 15/10/2021AnomalieFerméeTousGuide des programmes Guide de programme : Erreur  Description de la tâche

Bonjour

sur l’application Freebox, depuis quelques jours, le Guide de programme ne fonctionne plus (ERREUR, Erreur TV)
version app : 4.4 (41912383)

 38602 16/08/2023AnomalieFerméeAndroidInformations Contextuelles message d'erreur : DNS-SD Error - 65563 : service notru ... Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un message d’erreur lorsque je veux passer d’une freebox à une autre. Ce message n’est pas bloquant mais il est gênant… Il n’était pas présent sur la version précédente. Je vous joins une capture : https://transfert.free.fr/hSdyhLP

version : 4.7.4 (41912398) Je précise également disposer de 5 Freebox différentes (père,mère,grands parents X2,tante…)

Cdt,

 12727 02/07/2013AnomalieFerméeiOS Ajouter la freebox sans avoir activé le WiFi  Description de la tâche

L’application iPhone scanne le réseau WiFi pour trouver la Freebox et pouvoir ensuite la gérer.

Si l’on a un réseau plus complexe et/ou que l’on utilise pas le réseau WiFi issue de la Freebox, l’appli ne trouve pas la FreeBox.
(jusqu’ici c’est sans doute normal)

Mais on ne peut à priori pas ajouter la freebox avec une adresse IP.
(ce qui permettrait de l’ajouter même avec une configuration du réseau plus “complexe”)

Serait il possible d’ajouter cette option ?

 12764 05/07/2013AnomalieFerméeTousiOS Erreur sur sauvegarde photo   Description de la tâche

Bonjour,

Sur Iphone (sous IOS 6.1.3) et sur Ipad (IOS 6.1.3), la synchro de photos ne fonctionne pas.

La connexion à la Freebox se fait bien avec accès au journal d’appels, à “l’etat de la Freebox”.

En revanche pour le lancement de la “Synchronisation Photos”, j’obtiens à chaque fois le message “Erreur : Vous devez utiliser un chemin absolu : requête invalide”. cf. copie d’écran : http://imagik.fr/view/36127

Je précise que l’accès aux Photos est autorisé pour Freebox OS Compagnon sur Iphone et Ipad.

Sur le disque dur de la Freebox, dans le dossier Photos, il y a bien eu création de répertoires : un pour l’Iphone, un pour l’Ipad. Sur Iphone, ce dossier comprend un sous dossier correspondant au nom d’un album sur Iphone. Par contre ce sous dossier est vide.

Merci de votre aide.

 12830 10/07/2013AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)iOS la lecture de divx ou d'enregistrement ne fonctionne p ... Description de la tâche

bonjour,

La lecture de vidéos ( divx ou même enregistrements freebox) ne fonctionne pas via l’explorateur de fichiers du freebox compagnon.
le lecteur d’apple se lance bien et affiche la durée du film, mais seul l’icoen quicktime est visible. Il est néanmoins possible d’utiliser airmedia pour diffuser la vidéo sur un autre device.
en parcourant les forums, il semble que beaucoup d’utilisateur ont ce soucis ( https://wiki.wdf.sap.corp/wiki/pages/viewpage.action?pageId=1428296193)
Je me permets donc de créer un bug sur le sujet.
Merci d’avance
Cordialement
Fabio

 12996 29/07/2013AnomalieFerméeiOS Confirmation controle parental plante application iOS  Description de la tâche

Bonjour a toutes et a tous,

Pour ma part, lorsque je vais dans l’apllication Freebox Compagnon sous iOS et que je clique sur controle parental, je peux facilement changer les parametres (par exemple je selectionne pas de connexion internet pendant 30 minutes sur tel ordinateur) mais des que je clique sur enregistrer l’application plante.
Le reste des fonctions ne font pas planter l’application...

 13039 08/08/2013AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)iOS Accés a distance désactivé  Description de la tâche

Bonjour.

Depuis quelques jours, je ne parviens plus à accéder via la 3G à ma freebox depuis l’appli freebox compagnon sur Iphone.

J’ai le message d’erreur “Accès distance désactivé”. Quand je vais dans les paramètres de la freebox, j’ai l’accès à distance d’activé.

Cela est arrivé subitement la semaine passée.

Cordialement

Tom

 13168 10/09/2013AnomalieFerméeTousiOS Pas de son en dolby digital  Description de la tâche

Bonjour,
il n’y a pas de son lors du visionnage de mkv avec une bande son en ac3.
Merci

 13209 17/09/2013AnomalieFerméeTousiOS Perte d'association avec l'app Compagnon  Description de la tâche

Bonjour,

Malgré la mise à jour 2.0.3 du Freebox Server et de l’app iOS (iPhone/iPad) Compagnon en 1.1.0, l’app continue de perdre l’association avec le Freebox Server. Et ce malgré une tentative de “clean” association:
- suppresion des associations dans Freebox OS et les apps iOS;
- modification du mot de passe administrateur Freebox OS;
- réassociation de l’iPhone et l’iPad avec le Freebox Server.

Merci

 13262 25/09/2013AnomalieFerméeFreebox Server V6 (Révolution)iOS Problème iOS 7 / Compagnon sur la synchro des photos  Description de la tâche

Bonjour,

Suite au passage à iOS 7.0 de mon iPhone 5, la synchronisation des photos via l’application Freebox Compagnon ne fonctionne plus. Même problème sur l’iPhone 5 de ma femme.
Pour tenter de résoudre le problème, j’ai désinstallé l’application de mon iPhone, réinstallé puis réidentifié mon téléphone sur ma freebox server mais sans succès. Au lancement de la tache “synchro des photos”, il marque “vérification sur la freebox” et ensuite l’application s’arrête et retourne à ma page d’accueil avec mes applications et mon fond d’écran.

 13335 03/10/2013AnomalieFerméeTousiOS Problème téléchargement compagnon sous ios  Description de la tâche

Bonjour ,

Je n’ai jamais réussi à dl quoi que ce soit avec Freebox Compagnon sous ios , ça télécharge le torrent à chaque fois mais pas son contenu.

Idem avec l’application Seedbox mobile depuis l’apparition de la maj 2.00 , l’application ne fonctionne plus avec le même problème.

Cela pourrait venir de Free ? d’Apple ?

Avant la maj , Freebox compagnon n’existait donc pas mais Seedbox mobile fonctionnait sans aucuns problèmes.

Merci.

1348017/10/2013AnomalieNouveauiOSiOSProblème affichage taille des fichiers téléchargés Description de la tâche

Il m’arrive assez souvent que la taille des données téléchargées sur un Torrent affichée depuis l’application Freebox Compagnon ne correspond à la réalité. Il arrive même souvent que le volume téléchargé dépasse la taille totale du fichier. Par exemple, sur un Torrent en cours, téléchargé à 57%, il m’est affiché dans Freebox Compagnon “1.48Gb/1.25Gb”

En regardant sur Freebox OS ou depuis une autre application (Ex : Freebox Downloader), tout est affiché correctement.

 13501 22/10/2013AnomalieFerméeTousiOS Application iPad Freebox Connect inutilisable sous iOS7  Description de la tâche

Depuis le passage à iOS7, l’application “Freebox Connect” est inutilisable :

Ouverture systématique en mode portrait alors qu’elle n’est conçue que pour une utilisation paysage. Résultat la moitié droite des contenus ne s’affichent pas, et boutons se superposent : il est désormais impossible de faire quoi que ça soit avec l’application.

 13599 29/10/2013AnomalieFerméeTousiOS Association appli Compagnon iPhone avec Freebox Server  ... Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je souhaite associer ma Freebox Révolution avec l’appli Freebox Compagnon, j’obtiens le message pour associer les deux : “Vous devez autoriser l’application à se connecter en appuyant sur le bouton qui clignote sur la facade de votre freebox”>. Un message s’affiche effectivement sur la freebox, avec le choix <NON OUI>, mais rien ne se passe qd j’appuie sur la fleche de droite (ni aucun autre bouton d’ailleurs...).

Avez-vous déja rencontré ce bug?
Merci.

Config
Freebox à jour
iPhone 4S avec iOS 7.0.3
Application Freebox Compagnon à jour (v1.1.1 du 15/10/2013)

 13905 26/12/2013AnomalieFerméeiOSiOS Crash appli ouverture PDF > 100Mo  Description de la tâche

Bonjour,

L’application Freebox Compagnon(dernière version) sous IOS 7.0.4 crashe lors du chargement d’un pdf de plus de 100Mo.

Des fichiers de 100-150 Mo au format pdf se trouve sur le serveur de notre freebox revolution.

Impossible de les lire à partir d’un iphone ou d’un ipad.

Alors que des fichiers de 50 Mo se lisent après chargement.

Merci

 14051 17/01/2014AnomalieFerméeTousiOS La fonction Airplay de Freebox compagnon ne fonctionne  ... Description de la tâche

Bonjour,
iphone 4 IOS 7.0.4
freebox player 1.2.11

La fonction Airplay de Freebox compagnon ne fonctionne pas

 14061 17/01/2014AnomalieFerméeTousiOS Freebox Server plante à cause de Freebox Compagnon  Description de la tâche

Bonjour,
voulant synchroniser ma Freebox à Freebox Compagnon suite à une restauration de mon iPhone, ma freebox a bloqué sur les flèches:
Regardez sur vine

Deux minutes après, les flèches restent allumées et l’heure s’éteint. Le menu est inutilisable. Un reboot est nécessaire.

 14258 08/02/2014AnomalieFerméeiOSiOS Contrôle parental ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour,

Voila, quand j’utilise Freebox Compagnon sur mon iPhone 3GS et que je configure le contrôle parental dessus ceci ne fonctionne pas les appareil on toujours la connexion internet je suis obligé d’allés sur http://freebox/ pour le contrôle parental.

Merci d’avance.

1454631/03/2014AnomalieNouveauiOSiOSFlux rss Description de la tâche

Bonjour,

Les flux rss sont du mal à se mettre à jour instantanément, il faut souvent attendre un long moment et la flèche d’actualisation n’y change rien,

De plus, il m’est impossible de vider le flux rss depuis compagnon ( erreur requête invalide 404), il faudra ajouter aussi la possibilité de tout vider d’un coup plutôt que de les supprimer un par un,

Cordialement

 14739 21/04/2014AnomalieFerméeiOSiOS Lecture MKV impossible 
 14822 28/04/2014AnomalieFerméeiOSiOS Probleme de synchronisation des photos d'iPhone sur la  ...
1487502/05/2014AnomalieNouveauTousiOSPas d'affichage des informations via AirMedia
 14944 07/05/2014AnomalieFerméeiOSiOS Ecrasement des anciennes photos 
 15139 01/06/2014AnomalieFerméeTousiOS Erreur interne association freebox compagnon avec iDevi ...
 15730 28/08/2014AnomalieFerméeTousiOS Synchroniastion photo - appli ne trouve pas toutes les  ...
1581015/09/2014AnomalieNouveauTousiOSListe de contacts exportée vers la boxe
 15851 25/09/2014AnomalieFerméeiOSiOS Crash de l'appli au début de la synchro photo [iOS 8] 
 15956 23/10/2014AnomalieFerméeiOSiOS Synchronisation des photos 
 16240 20/01/2015AnomalieFerméeiOSiOS Problème association freebox v6 et freebox compagnon  
1627229/01/2015AnomalieNouveauTousiOSson télé via Freebox
 16712 23/03/2015AnomalieFerméeiOSiOS Manque fonctionnalités version 2  
 16749 24/03/2015AnomalieFerméeiOSiOS Liste des bugs version 2 iOS  
 17030 07/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Erreur d'unité Freebox Compagnon iOS 2.0 
 17033 07/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Impossible de se connecter à distance 
 17039 07/04/2015AnomalieFerméeTousiOS Ajout de téléchargement impossible.  
 17043 08/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Erreur Synchronisation Photo 
 17055 09/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS impossible d'ajouter un téléchargement 
 17065 10/04/2015AnomalieFerméeTousiOS Telechargement impossible 
 17071 11/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Problème "synchronisation photos" 
 17091 13/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Problème de mise a jour  
 17117 16/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Problème de Téléchargemen avec la nouvelle version ios 
 17151 19/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Impossible d'ajouter un telechargement à partir de free ...
 17446 20/05/2015AnomalieFerméeiOSiOS Pas d'accès distant si Disque dur plein 
 17567 03/06/2015AnomalieFerméeiOSiOS Liens de partage: copie immédiate et crash 
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