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32461 | 17/09/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Mappage du réseau |
Description de la tâche
Pourquoi ne pas permettre l’édition du mappage du réseau comme on peut le faire chez Orange dans leur appli MyLivebox. C’est bien pratique pour bien comprendre comment sont organisés les branchements des différents appareils de son installation.
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32069 | 25/08/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | manque l'icone freebox pop |
Description de la tâche
Dans freebox compagnon 4.3.1 il manque l’icone “freebox pop” pour les “appareils connectés” Cet icone est présent dans freebox OS
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16712 | 23/03/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Manque fonctionnalités version 2 |
Description de la tâche
Il manque guide des programmes, enregistrement a distance, live Tv , ajout téléchargement multiples, compatibilité écran iPhone 6+
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18752 | 12/09/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Manque de fluidité |
Description de la tâche
L’application sous Android manque grandement de fluidité surtout à quelques moments aléatoires où la barre latérale ne veut pas s’ouvrir puis plante 1/2fois. Ce problème est présent sur tous mes smartphones Android (même les plus puissants).
Je vous remercie de bien vouloir tenter de corriger ce petit problème très agaçant au quotidien.
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30095 | 29/02/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Réglages | MAJ Player DEVIALET |
Description de la tâche
Bonjour, comme vous je suis toujours en attente de la MAJ URGENTE du player devialet depuis 3 semaines. après avoir tout essayé, toujours rien à ce jour. déplacement boutique Free Center à 45km, pour vérifier l’état du player DEVIALET qui biensur fonctionne très bien sur le réseau Free, arrivé chez moi toujours bloqué en connexion en cours sur mon FAI bouygues Contact prit au service Abonné résilié (45ct minutes) j’en suis à 22Euros hors forfait...qui me renvoit vers Bouygues Contact prit avec mon FAI actuel Bouygues (IPV4) qui me redirige vers Free (IPV6), car ils ne sont responsable en rien si le DEVIALET ne communique plus avec autre modem que FREE... Contact prit avec Free, pour avoir un interlocuteur Technicien qui m’a dit hier qu’il ne pouvait m’aider car plus client Free donc pas de SAV. J’ai recréer une demande d’abonnement sur les conseil d’un conseillé FREE qui m’a dit “revenez chez nous ce sera la seule solution rapide...”mais heureusement que j’ai repris conscience et que je ne suis pas aller plus loin en me réabonnant à ce FAI qui ne gère rien sur un produit à 480Euros qui ne sert plus à rien. Installation d’un VM suite aux conseils sur le forum....toujours rien... Bref à quand une plainte groupé? j’ai contacté sur Tweeter tout ce qui concernait FREE, à ce jour rien.... Il faut beaucoup de courage pour résister à ne pour pas tout péter dans une vitrine Free center
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28904 | 06/11/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Maison connectée Io homcontrol |
Description de la tâche
Bonjour a tous L’appairage des volets Somfy Io homecontrol passe systématiquement par une création de compte commun free-somfy. Cette création me rejete systématiquement et m’indique " une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”. Je suis en beta sur l’appli sous Android, j’ai également testé avec une version 4.06 sur un autre téléphone. J’ai testé avec d’autres adresses mail, sans résultat. Je n’ai pas le module sécurité, mais pour moi ce module ne sert pas à la domotique en 433Mhz, il ne sert qu’au 868 géré par le réseau Domus rf (qui dans mon cas n’est pas accessible et grisé dans l’application, ce qui est logique). Aucune précision dans les docs de la Freebox et personne sur les forums n’a l’air d’avoir ce genre de config... Je suis preneur d’explications...
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22808 | 19/08/2018 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | L’ouvertrue des torrents direct dans le Compagnon ne fo... |
Description de la tâche
Sur mon iPad 2 , iOS 11.4.1, lorsque je télécharge un torrent depuis Firefox , il ne me propose pas de l’ouvrir avec compagnon. Et donc impossible de lancé le téléchargement. Sur mon iPhone SE , iOS 11.4.1, par contre là ça marche.
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30511 | 02/05/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Connexion | L’application compagnon ne se connecte pas en 4g |
Description de la tâche
Bonjour, Il m’est impossible de me connecter avec l’application compagnon en 4g. « Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox la connexion Internet semble interrompu »
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22972 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | Logo - Icone |
Description de la tâche
Le logo à changé. Bien mais est-il possible de pouvoir changer la couleur ? Mettre un fond blanc et écriture rouge par exemple. Sur certaine application c’est possible. J’ai un fond d’écran noir pour garder de la batterie et maintenant il reste que l’écriture rouge. C’est négligeable mais j’ai plus la limite ou je peux cliquer pour ouvrir l’application.
Merci.
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18530 | 15/08/2015 | Anomalie | Fermée | BlackBerry | Android | Listes de bug version 2.2.2 android sur Blackberry os 1 ... |
Description de la tâche
réalisé sur blackberry Z10 os 10.3.0.1779 en réseaux local wifi Apk recupérer ici http://www.apkpure.com/store/apps/details?id=fr.freebox.android.compagnon
dans l’ensemble je n’ai pas trouvez de gros problemes
Télévision
En grande majorité c’est plutôt stable
Sortie inopinée du programme ou erreur de lecture sur des chaines comme D8
parfois une erreur 429
Vidéo
Aucune lecture vidéo possible écran noir avec le son
Alors que la même vidéo lue avec le player par défaut du blackberry est lue sans probleme
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19832 | 26/02/2016 | Évolution | Nouveau | Tous | iOS | liste des rappels |
Description de la tâche
il serait bien d’avoir une option pour afficher la liste des rappels que l’on s’est mis sur des programmes tv.
parfois on ne sait plus si on l’a rajouté ou pas
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16749 | 24/03/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Liste des bugs version 2 iOS |
Description de la tâche
Impossibilité de lance un téléchargement direct ca marque erreur
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15362 | 19/07/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Liste des appels tous identifiés comme "entrant" (Table ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsqu’on accède à la Liste des Appels, ils apparaissent tous comme “entrant” (flèche bleue).
C’est seulement lorsqu’on fait défiler la liste que les appels “sortant” sont correctement identifiés (flèche verte).
Cordialement,
DFAL
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15471 | 25/07/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Liste des appels - Choix du tri discutable |
Description de la tâche
Bonjour,
Après correction du ticket FS#15362 , le Appels “entrants” et “sortants” sont maintenant séparés dans deux listes... Je ne trouve pas cela particulièrement pratique, je préférais l’interclassement chronologique. Ou alors il faut proposer une option qui permet de choisir son mode d’affichage.
Cordialement,
DFAL
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15810 | 15/09/2014 | Anomalie | Nouveau | Tous | iOS | Liste de contacts exportée vers la boxe |
Description de la tâche
Bonjour,
Nos téléphones ont de gros répertoires, je demande l’évolution suivante : implémenter une routine pour extraire l’intégralité du répertoire vers la freebox server.
Cet ajout pourrait concerner aussi bien les utilisateurs d’Android que d’iOS.
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27825 | 09/07/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | Liens torrent ne se lancent plus du tout |
Description de la tâche
Bonjour, j’avais l’habitude de télécharger un lien torrent sur mon Smartphone et de l’ouvrir ensuite pour que l’appli lance le téléchargement mais le lien torrent ne se lancent plus du tout et fait planter l’appli qui se ferme après le bug.
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17567 | 03/06/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Liens de partage: copie immédiate et crash |
Description de la tâche
Lorsqu’un lien de partage est créé via l’application Freebox Compagnon sous iOS, il n’y a plus la possibilité de copier directement le lien (entre autres actions proposées) contrairement aux versions antérieures à la 2.0.x. Cette possibilité est vraiment pratique lorsque l’on veut enregistrer un fichier du server sur son ipad via vlc par exemple. Il est possible de récupérer le lien via Freebox OS mais cela est fastidieux.
Par ailleurs, suite à la création du lien de partage l’application bloque puis se ferme.
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37890 | 29/03/2023 | Évolution | Nouveau | Tous | Caméra | Lien entre enregistrement de la caméra et le déclenchem... |
Description de la tâche
Bonjour, je me permets de poster cette tâche car celle-ci n’a pour le moment pas été posté et permettrait une évolution utile à mon sens.
Je vous explique la situation : J’ai le système pack sécurité avec détecteur de mouvement et caméra. J’habite dans une zone proche d’une route où le bruit des voitures et motos est perceptible depuis mon domicile. J’ai tenté par toutes les manœuvres d’essayer de faire déclencher des enregistrements de la caméra uniquement sur déclenchement de l’alarme mais ceci ne semble pas être prévu dans les options… Je me retrouve a contrario pollué par des enregistrements répétés quotidiennement sur le simple fait que la caméra entend des bruits (voiture et moto) et ceci bouffe quotidiennement la place sur mon disque dur. À tel point que je suis obligé de les supprimer manuellement afin que la place soit suffisante le jour où j’en ai besoin c à d en cas d’intrusion. Par conséquent j’aimerais faire remonter cette demande afin que celle-ci soit prise en compte dans une éventuelle mise à jour. À savoir de pouvoir configurer les enregistrements de la caméra uniquement sur déclenchement de l’alarme afin d’avoir une trace d’une éventuelle intrusion au domicile. À l’inverse, j’aimerais savoir comment configurer la caméra pour ne pas que celle-ci enregistre inutilement des bruits perçus au sein du domicile qui n’ont rien à voir avec une intrusion. Je présume que ces enregistrements sont liés à des bruits perçus puisqu’a priori pas de mouvement au sein de mon domicile en mon absence.
Enfin, comme j’ai pu le voir dans une autre tâche, est-il possible de lancer un enregistrement à la demande ? À défaut est-il possible de prévoir cela dans une mise à jour?
Je vous remercie par avance de votre retour et éventuelle évolution du pack sécurité.
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35626 | 22/09/2021 | Évolution | Nouveau | Tous | Télécommandes réseau | Les versions des box affichées dansl'appli freebox conn... |
Description de la tâche
Bonjour, Il serait intéressant de savoir facilement si son serveur, son player, ses répéteurs sont à jour. Cette mention pourrait être présente dans l’application n”freebox connect”. (ou ailleurs)44
Je n’ai pas trouvé trace d’une telle demande.
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21608 | 14/06/2017 | Évolution | En cours de résolution | iOS | iOS | Les paramêtres ne sont pas disponibles pour IOS |
Description de la tâche
Bonjour, Les paramètres de la Freebox ne sont pas disponibles sur IOS alors que sur Android c’est possible. Exemple : La gestion des ports, VPN, DHCP, etc ... Pouvez-vous dire si cela est prévu ? D’avance merci.
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19748 | 17/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | les notifications réapparaissent |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens d’activer la notification dans Compagnon (fin de téléchargement, appel manqué).
Problème : les notifications apparaissent à plusieurs reprises, après les avoir “acquitté”.
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28737 | 25/10/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Les notifications pour démarrage des programmes TV5 ne ... |
Description de la tâche
Sur tablettes Lenovo système Android Vers:8.1.0 Sur Samsung Galaxy A7(2018) système Android Vers :9 Après vérification de tous les paramètres Les notifications sont bien enregistrées mais les notification (son et affichage sur écrans 5 mn avant) ne fonctionnes pas.
Pas de problème sur Tel ARCHOS 55 Helium avec syst andoid 6.0 (mis au rebut)
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28787 | 29/10/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Notifications | Les notifications pour démarrage des programmes TV ne f... |
Description de la tâche
sur la vers 4.1 Sur tablettes Lenovo système Android Vers:8.1.0 Sur Samsung Galaxy A7(2018) système Android Vers :9 Après vérification de tous les paramètres Les notifications sont bien enregistrées mais les notification (son et affichage sur écrans 5 mn avant) ne fonctionnes pas.
Pas de problème sur Tel ARCHOS 55 Helium avec syst andoid 6.0 (mis au rebut)
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26176 | 27/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | les notifications arrivent avec plusieurs heures de ret ... |
Description de la tâche
Je ne reçoit les notification en cas d’intrusion que plusieurs heures après le déclenchement (samsung a7)
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25408 | 04/02/2019 | Évolution | Confirmé | iOS | Programmation enregistrement | Les enregistrements terminés apparaissent dans la la li... |
Description de la tâche
Lorsque l’on affiche la liste des “Enregistrements”, dans la sélection des enregistrements “Programmés”, les enregistrements “Terminés” sont aussi affichés. Seuls les enregistrements programmés devraient y apparaître (Comme dans l’application Android).
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37132 | 12/10/2022 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Les appli ne marchent pas si le serveur n'est pas conne ... | |
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24520 | 15/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Explorateur de fichiers | Lecture video sous player tiers (ouvrir avec) impossibl ... | |
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19746 | 17/02/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Lecture vidéo impossible freebox compagnon depuis la de ... | |
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14739 | 21/04/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Lecture MKV impossible | |
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12831 | 10/07/2013 | Évolution | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | iOS | lecture mkv et avi | |
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32012 | 21/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Lecture fichiers audio sans pause (gapless) | |
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13218 | 17/09/2013 | Évolution | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Android | Lecture des fichiers .avi depuis l'application Freebox ... | |
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30734 | 12/06/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Explorateur de fichiers | Lecture des enregistrements : Changement de flux Audio ... | |
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15394 | 20/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | lecture des 'enregistrements du disque dur' du server | |
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14443 | 13/03/2014 | Évolution | Nouveau | Tous | Autre / Non trié | Lecture de la messagerie depuis Freebox Compagnon. | |
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18927 | 12/10/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Lecture d'un album de musiques mp3 - Retour impossible ... | |
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36473 | 15/03/2022 | Anomalie | Nouveau | Tous | Divers | Lecture Audio non fonctionnelle | |
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13851 | 14/12/2013 | Anomalie | Fermée | Android | Autre / Non trié | Lecture "Enregistrements" - Image déformée | |
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15821 | 18/09/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Lecteur de musique : Lire tous les fichiers d'un répert ... | |
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22291 | 29/01/2018 | Anomalie | Nouveau | Android | Android | Lecteur Compagnon | |
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32266 | 05/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | Le téléchargement direct ne fonctionne pas (version 4.3... | |
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18794 | 18/09/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Le partage de fichier partage les répertoires uniquemen ... | |
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13725 | 20/11/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Le lien web sur compagnon sous android | |
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18992 | 22/10/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Le Femto sur Free Box Révolution de premiere livraison ... | |
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24758 | 21/01/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Le controle parental plante l'application iOS | |
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32944 | 30/10/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Réglages | Le champ "périphérique adresse mac" lors de l'ajout d'u... | |
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12954 | 22/07/2013 | Évolution | Fermée | Tous | iOS | lancer les vidéos avec VLC sur iphone | |
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13654 | 08/11/2013 | Anomalie | Fermée | Android | Autre / Non trié | Lancement successifs de video vers le player | |
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27629 | 17/06/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | la tuile disque affiche toujours le disque de la premie... | |
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33094 | 13/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Explorateur de fichiers | La synchronisation n'est pas automatique | |