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15366 | 19/07/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Aide intégrée |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la version 2.0.x, Freebox Compagnon Android s’est fortement enrichie en fonctionnalités et informations affichées.
Une aide en ligne serait la bienvenue.
Par exemple, que signifie la pastille rouge qui apparait sur certains appels du Journal des Appels ?
Cordialement,
DFAL
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15441 | 23/07/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Ergonomie |
Description de la tâche
bonjour Dans les paramètres Thème: Noir / Blanc Ajouté: composition de la première page, pour y rajouter synchronisation des photos qui étais dans la version précédente
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15552 | 03/08/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Ajouter une vignette dynamique pour les enregsitrements ... |
Description de la tâche
Tout est dans le titre.
Pourquoi pas sur l’accueil de l’application quand il y a un enregistrement en cours, d’informer l’avancement de l’enregistrement directement par une vignette dynamique ?
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25538 | 08/02/2019 | Évolution | Fermée | iOS | Sécurité | donner une délégation a un proche pour activer ou désac ... |
Description de la tâche
il serais intéressant depuis l’application freebox de pouvoir donner une délégation temporaire a un proche via un liens ou/et l’application par exemple j’ai une employé de maison j’aimerais pouvoir dire a l’application que cette personne peut de telle heure a telle heure telle jour désactiver ou activer l’alarme sans pour autant lui donner accès a toute ma freebox tout le temps.
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12904 | 17/07/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Freebox compagnon connexion perdu |
Description de la tâche
Bonjour Lorsque je tente de me connecter à ma freebox à distance hors de chez moi en wifi ou 3G je n’arrive pas à me connecter à celle ci! J’ai pourtant activé la connection à distance. J’ai tenté sur 2 freebox différentes j’ai toujours le même résultat.Ca me marque connexion perdu! Si vous pourriez regarder?!Ou m’aider? Merci
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13117 | 28/08/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Perte de connexion à distance Freebox compagnon Ipad |
Description de la tâche
Lors du redémarrage du freebox serveur ( coupure courant ou autre) il y a perte d’association entre Freebox Compagnon et la Freebox serveur . Le message sur compagnon est : accès à distance désactivé . Pourtant sur le serveur l’accès est toujours actif .
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13403 | 09/10/2013 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Synchronisation des cartes mémoire |
Description de la tâche
Bonjour Je viens de synchroniser une tablette Acer A500 avec la freebox à l’aide de freebox compagnon. La mémoire interne de la tablette est bien synchronisée sur la freebox, mais pas la mémoire additionnelle de la carte microSD. Serait il possible d’avoir une option dans la configuration de l’appli pour aussi synchroniser les cartes mémoires. L’idéal serait d’avoir un répertoire par carte mémoire (le nom du répertoire pourrait être le numéro de série + la capacité): Ainsi, les utilisateurs qui ont plusieurs cartes pourrait les interchanger sans risque pour la synchro. Merci d’avance
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13599 | 29/10/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Association appli Compagnon iPhone avec Freebox Server ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je souhaite associer ma Freebox Révolution avec l’appli Freebox Compagnon, j’obtiens le message pour associer les deux : “Vous devez autoriser l’application à se connecter en appuyant sur le bouton qui clignote sur la facade de votre freebox”>. Un message s’affiche effectivement sur la freebox, avec le choix <NON OUI>, mais rien ne se passe qd j’appuie sur la fleche de droite (ni aucun autre bouton d’ailleurs...).
Avez-vous déja rencontré ce bug? Merci.
Config Freebox à jour iPhone 4S avec iOS 7.0.3 Application Freebox Compagnon à jour (v1.1.1 du 15/10/2013)
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13905 | 26/12/2013 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Crash appli ouverture PDF > 100Mo |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application Freebox Compagnon(dernière version) sous IOS 7.0.4 crashe lors du chargement d’un pdf de plus de 100Mo.
Des fichiers de 100-150 Mo au format pdf se trouve sur le serveur de notre freebox revolution.
Impossible de les lire à partir d’un iphone ou d’un ipad.
Alors que des fichiers de 50 Mo se lisent après chargement.
Merci
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14147 | 27/01/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | Autre / Non trié | Plantage freebox server sur utilisation de freebox comp ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, dès que j’utilise freebox compagnon sur ios ou android, la freebox server “plante”. Le disque dur devient inaccessible, l’appui sur les flèches de l’écran digital du server n’a plus d’effet. =⇒ Obliger de re-démarrer le server pour que tout refonctionne
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14255 | 08/02/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | Autre / Non trié | Plus d'accès |
Description de la tâche
Plus d’accès à la freebox par compagnon je reste sur la 1ère page avec message répondre oui non . Je fais la manip sur la box oui par flèche > mais je toune en boucle Freebox dernière version. Accès avec l’iPad iphone etc.. Cette application fonctionée jusqu’à présent que ce lasse t il? Comment vous contacter , j’adore cette appli car je n,ai osa de télé. Merci de faire quelque chose amitié jacques
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15954 | 22/10/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Téléchargement Torrent Bloqué à 0% |
Description de la tâche
Bonjour,
je n’arrive plus à télécharger via URL depuis mes devices Android + Freebox Compagnon.
Si, depuis l’interface Freebox j’ajoute un lien magnet torrent : OK.
Mais, si depuis mon smartphone (S2 Android 4.4) ou ma tablette (Nexus 7 Android 4.4), e clique sur le même lien magnet, J’ai alors un popup qui me propose : - soit de prendre en charge avec mon client BitTorrent, - soit avec Freebox Compagnon.
Je choisis donc Freebox Compagnon qui s’ouvre et affiche le popup d’ajout de torrent que je confirme en cliquant sur OK.
L’icone de la tache en question est vert (OK) mais le téléchargement reste eternellement à 0%. Si l’on regarde ce qu’il se passe depuis l’interface Freebox Web, on voit que toutes les connections au pairs sont KO : “Clos par pair - timeout dépassé”. Des octets sont émis mais rien n’est reçu.
Il me semble que cela marchait avant mais plus maintenant et j’ai fait le test sur plusieurs Freebox.
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16106 | 06/12/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Perte de la visualisation TV suite à la mise à jour 2.0 ... |
Description de la tâche
Suite à la mise à jour 2.0.11 -119121 39 sur mon Samsung Galaxy Tab en Wifi, je ne peux plus visualiser les chaines TV ; un retour à la version précédente me redonne cette possibilité. Serais-je le seul dans ce cas?
La mise à jour de la lib VLC serait-elle en cause?
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17215 | 27/04/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Absence de son par intermittence |
Description de la tâche
Bonjour, Lors d’une lecture en streaming d’une vidéo via la Freebox, il y a une perte de son par intermittence au bout d’environ 2 minutes de vidéo. Ceci arrive sous Android 4.4 en wifi mais pas sous Android 4.3 en wifi !? J’ajoute que ceci arrive depuis la dernière mise à jour, ça ne le faisait pas avant (il y a 2 mois environs). Merci
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18752 | 12/09/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Manque de fluidité |
Description de la tâche
L’application sous Android manque grandement de fluidité surtout à quelques moments aléatoires où la barre latérale ne veut pas s’ouvrir puis plante 1/2fois. Ce problème est présent sur tous mes smartphones Android (même les plus puissants).
Je vous remercie de bien vouloir tenter de corriger ce petit problème très agaçant au quotidien.
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19073 | 01/11/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Asociation impossible avec la box |
Description de la tâche
Bonjour,
j’observe un drôle de phénomène pour l’association de mon galaxy A3 :
je lance l’association depuis mon smartphone, connecté en wifi sur le réseau local
la box montre le message normal
je valide l’association
Là, la box semble accepter l’association, le message disparait. Par contre, mon smartphone se déconnecte du Wifi local, pour ne se reconnecte que quelques secondes plus tard quand je passe à autre chose.
Le résultat, c’est qu’il m’est impossible de me connecter à ma box via le compagnon
Dans le journal des accès, je retrouve bien mes précédents téléphone, et l’ensemble de mes tentatives de connexion aujourd’hui. Il y est écrit : “temps d’attente dépassé lors de la demande” J’ai essayé d’attribuer un ip fixe à mon téléphone, d’activer l’accès à distance, de changer le port d’accès à distance.
A noter : je ne parviens pas non plus à accéder à mafreebox.freebox.fr depuis mon smartphone.
Pourtant, le téléphone est bien connecté, avec un accès internet. Il apparait sur l’interface free, avec son IP qui va bien.
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19160 | 16/11/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | too many requests ? |
Description de la tâche
Bonjour
lors du chargement d une chaîne sur freebox compagnon ou freebox os ou requête api j’ai une erreur 429 sur le chargement du programme tv ?
cause possible?
verification par http://mafreebox.freebox.fr/api/v3/tv/epg/by_time/1447661225317 par exemple, même résultat...
merci
cdt
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19169 | 17/11/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | planification wi-fi local |
Description de la tâche
Bonjour, Dans les paramètres, wi-fi réseau local, j’ai activé la planification horaire du wifi. Puis j’ai ajouté un créneau “on” à Lundi pour tester. Ca s’affiche, je confirme mais ça ne le prend pas en compte.
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19603 | 03/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | FreeboxCompagnon HS depuis dernière MAJ du Server |
Description de la tâche
Depuis la MAJ du Server en 3.3.0, apparition d’une nouvelle fonctionnalité permettant de créer une connexion sécurisé avec sa box, via FreeboxOs, depuis n’importe quel réseau et n’importe quel ordi, en créaant un nom de domaine personnalisé en HTTPS.
En activant cette fonction hier, pratique et rigolote, tout fonctionnait bien.
Mais depuis ce matin, ce nom de domaine ne fonctionne plus. Qu’à cela ne tienne, il suffit de le supprimer, puisque cette possibilité est disponible. Mais ça non plus ça ne fonctionne plus !
En soit, c’est pas très enmbêtant, car en local on peut toujours accéder à FreeboxOs via l’adresse classique mafreebox.freebox.fr, et on peut accéder à ces fichiers sur smartphone et tablette grâce à des apllis comme VLC ou AcePlayer ; mais le plus enmerdant est que FreeboxCompagnon devient inutilisable car il ne parvient à se connecter à la box ne sécurisé. Logique, étant donne que ce fameux lien sécurisé ne foncitonne plus...
Au vu de tout ça, ce serait bienqu’UniversFreebox fassse remonter à Free, et qu’un correctif arrive rapidement !!!
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19888 | 06/03/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | PB association freebox révolution avec freebox server |
Description de la tâche
bonjour, A nouveau j’ai un problème d’association entre compagnon et server. Cela fonctionnait très bien il y a encore quelques jours et en mode sécurisé. Aujourd’hui plus rien. J’ai dissocié mon compagnon du server et réassocié : rien ; J’ai supprimé le mode sécurisé : rien ; J’ai désinstallé et réinstallé mon compagnon : toujours rien. Cela me dit en premier lieu : “Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard” et quand j’essaie d’associer à nouveau cela me dit : “Vous devez être connecté au réseau local d’une Freebox pour pouvoir continuer”, alors que je suis connecté à mon réseau. ?????
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19938 | 14/03/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Connexion HTTPS impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 jours impossible de se connecter à ma Freebox en HTTPS (nom de domaine freeboxos.fr ou à mon nom de domaine personnel) Problème rencontré sur le réseau local ou depuis l’extérieur, depuis l’app Freebox Compagnon ou depuis un navigateur.
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19977 | 20/03/2016 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Connexion freebox compagnon en WIFI |
Description de la tâche
Bonjour, depuis plusieurs semaines j’ai plusieurs soucis avec l’application: Cela dépends si je suis connecté en wifi ou data (3g/4g) (détail plus bas) Version 2.3.5 (11912213) freebox compagnon - depuis mon téléphone android 5.1.1 “OnePlus” j’ai “effacé les données” et “vider le cache” de l’application compagnon et dans “Confidentialité” “Protection des données” l’application “freebox compagnon” n’est pas coché (donc autorisé sans filtre) - depuis “http://mafreebox.freebox.fr” dans “Gestion des accès”
Onglet "Application" J'ai Révoquer tous les accès.
Onglet "Sessions" j'ai supprimé toutes les sessions Freebox compagnon (reste uniquement Freebox OS)
Onglet "Parametres" "Permettre les nouvelles demandes d'association" est coché.
Je valide sur "OK"
- Mon disque dur interne de ma Freebox n’est pas plein http://mafreebox.freebox.fr et en double-cliquant sur l’icône ‘explorateur de fichiers’ (61% sur 1T). - Pas de programme de blocage de publicité sur mon smartphone (comme adblock+ par exemple)
Je connecte mon téléphone au wifi local:
Depuis mon smartphone, via mon navigateur web sur http://mafreebox.freebox.fr, je vois la page d’accueil de votre Freebox Server (il me propose de télécharger Freebox compagnon pour un meilleur confort...)
Depuis Freebox OS via mon pc, dans la liste des périphériques réseaux,le smartphone apparait bien comme étant connecté
Constructeur: OnePlus Tech (Shenzhen) Ltd
Joignable: oui
Depuis mon téléphone connecté au wifi je lance Compagnon
Je clique sur “Associer une freebox”.
J’ai le message “Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard”
Si depuis le menu je clique sur “Association non sécurisée”. il me demande l’autorisation sur l’écran de la freebox, je valide Oui. Sur le téléphone j’indique le nom (laissé par défaut: Freebox server). il m’indique le message de sécurité avec le cadenas... je suis connecté, depuis le menu en haut à gauche “Freebox Server, Freebox Locale” (depuis les paramétrés je passe avec le thème Dark je préfère
je vais dans Freebox Server/Freebox associées je vois “freebox Server 1h....fbxos.fr:40487(local) avec le cadenat vert” je clique dessus : j’ai de nouveau “Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard”
Plus aucune action n’est possible j’ai systématiquement le message ci-dessus
Je quitte Freebox compagnon et depuis mon pc je vais dans “Gestion des accès”
Onglet “Application” je vois Freebox Compagnon (dernier acces et création aujoud’hui): OK
Onglet "Sessions" 2 ligne Freebox OS et Freebox Compagnon: OK
- Je relance "Freebox compagnon"" en wifi "Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard" KO
- Je relance "Freebox compagnon" avec connexion data (3g/4G) OK tout fonctionne même déposer une image depuis "Gestionnaire de fichier" "Freebox" puis menu "Envoyer des fichiers" OK.
- depuis "http://mafreebox.freebox.fr" dans "Gestion des accès"
Onglet "Sessions" J'ai toujours 2 ligne Freebox OS et Freebox Compagnon (qui a une IP local 192.168.0.11)
- je quitte freebox compagnon et je repasse en wifi (test depuis mon smartphone, via mon navigateur web sur http://mafreebox.freebox.fr)... OK
- je relance Freebox compagnon "Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard" je clique sur OK
- dans la liste des freebox associées je vois celle juste associée ce jour "1h....fbxos.fr:40487" cadenat vert
- Je clique dessus même message d'ereur
- Je clique sur "Association non sécurisé", puis valide sur la freebox puis entre a nouveau un nom pour depuis compagnon (je laisse par defaut "Freebox server") et cela fonctionne.
- Depuis mon pc je vais dans "Gestion des accès"
Onglet "Application" je vois 2 Freebox Compagnon (dernier acces et création aujoud'hui mais heure différentes)
Onglet "Sessions" 2 ligne Freebox OS et Freebox Compagnon (IP local)
-> je dois systématiquement valider depuis la freebox l’accès en passant par une "Association non sécurisé" Ou alors
(pour ne pas créer une nouvelle ligne automatiquement dans "Gestion des accès" "Application") je vais depuis freebox compagnon -> freebox associés cliquer sur le menu de ma box associé puis "Spécifier le port et l'IP de connexion" puis décocher "Connexion sécurisé" (l'IP de ma box 82.xxx.xxx.xxx aparait port HTTP non sécurisé est utilisé): Cela fonctionne
-> Mon problème principal est que je souhaite juste uploder un fichier (une image) depuis mon téléphone sur ma box en wifi :
"Gestionnaire de fichiers" puis disque "Freebox" puis "dossier perso" j’obtiens "L'envoi du fichier a échoué: Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard": Cela fonctionne si je suis en connexion DATA (3g/4g) !
-> Bref on pourra voir ce point plus tard qui est peut être lié au pb de syncro freebox Compagnon
J'ai fait ces tests en supprimant "open vpn pour android" (au cas où) mais même constat.
Merci à vous Bon courage
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21418 | 25/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Freebox OS 3.4 impossible de configurer Freebox compagn ... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour Freebox OS 3.4, je n’arrive plus à configurer Freebox Compagnon. Message d’erreur: “Connexion Impossible. Erreur lors de la verification de la version de votre Freebox. Connexion au serveur Impossible”
Je ne sais pas si c’est lié mais la connexion à distance sur la Freebox est également impossible.
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22158 | 06/12/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Freebox supprimées de retour au démarrage de l'appli |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai changé récemment de Freebox : remplacement d’un server suite à un orage, et migration Freebox 4k vers Révolution pour un autre logement que je gère via l’appli. J’ai supprimé les anciennes box de l’application pour y mettre les nouvelles, mais le souci est qu’à chaque redémarrage de l’application, les anciennes Freebox réapparaissent sur la liste ! Pas grave, mais agaçant !
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22477 | 09/03/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | BUG - déplacement de fichier |
Description de la tâche
lors du deplacement d un fichier torrent dans ( telechargement→a telecharger le message ne se ferme jamais , il faut fermer l appli et la relancer. Apres une fois reouverte le telechargement commence
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22601 | 29/04/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | BUG - lecture vidéo mkv | |
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22975 | 14/12/2018 | Anomalie | Fermée | Tous | Programmation enregistrement | Bug après mis à jour impossible de regarde les vidéo en ... | |
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24661 | 19/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers Maison | Section maison, actions sur les mauvais volets | |
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26711 | 31/03/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Connexion | PB Companion : plus possible de me connecter à distance ... | |
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26798 | 08/04/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Connexion | Problème de connection via application compagnon | |
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27470 | 29/05/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Audentification impossible | |
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28408 | 22/09/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Journal d'appel | Filtrage incorrect de la liste d'appel | |
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28666 | 19/10/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | L'app Freebox plante | |
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28822 | 30/10/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers Maison | application plantée en mode "attente" sur Maison imposs ... | |
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29183 | 26/11/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Connexion | Connexion en 4G impossible | |
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29725 | 17/01/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Contrôle parental | Appli Freebox V4.1.1 | |
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29728 | 17/01/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Association | Association impossible avec Freebox Revolution V6 / app ... | |
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12830 | 10/07/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | iOS | la lecture de divx ou d'enregistrement ne fonctionne p ... | |
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12996 | 29/07/2013 | Anomalie | Fermée | | iOS | Confirmation controle parental plante application iOS | |
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13039 | 08/08/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | iOS | Accés a distance désactivé | |
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13262 | 25/09/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | iOS | Problème iOS 7 / Compagnon sur la synchro des photos | |
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13266 | 25/09/2013 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Appli Android | flux rss supprimes sans confirmation et creation de nou ... | |
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13848 | 14/12/2013 | Anomalie | Fermée | Android | Autre / Non trié | Diminution de l'éclairage pendant la lecture de vidéos | |
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15361 | 19/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Tri des Enregistrements | |
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15362 | 19/07/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Liste des appels tous identifiés comme "entrant" (Table ... | |
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15364 | 19/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Crash lors de l'accès au Gestionnaire de Fichiers (Tabl ... | |
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15400 | 20/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | type de conection incorrect. | |
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15408 | 21/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Enregistrements : non visibilité des enregistrements pr ... | |
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15410 | 21/07/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Freebox Compagnon Android : Suppression d'appel de l'hi ... | |
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15429 | 22/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Synchro photo malgré désactivation | |