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15512 | 28/07/2014 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Déprioriser FreeWifi_secure au profit des Hot-spots nat ... |
Description de la tâche
Problématique : - FreeTelec ne peut détecter aucun Player - Freebox Compagnon ne peut s’abonner en multicast ni s’associer - amplis tierces n’ont pas accès aux partages SMB
Solution proposée : - parcourir les hot-spots configurés - changer la priorité de Freewifi_secure si présent (priorité minimale si Hot-spot Free présent)
Code dispo pour Android à la demande
Inconvénient : ajout de 2 permissions relatives au Wifi
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22965 | 13/12/2018 | Évolution | Fermée | Freebox Delta | Lecteur multimédia | Demande d’évolution - Plex Média Server pour Freebox Se ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au Keynote de Free le 04/12/18, Xavier Niel a présenté divers applications (YouTube, Netflix etc...) et donc uniquement des applications « client ».
Au vu de la configuration plus que confortable du Freebox Server (CPU, RAM et stockage), y aurait-il possibilité d’avoir Plex Média Server afin d’avoir un serveur multimédia directement intégré tel la plupart des NAS actuels pour profiter correctement de nos fichiers audios/vidéos/images stocké dans le NAS sans passé par une machine tiers (Rasberry Pi, MiniPC)?
Aucune information concernant l’interface web du server n’a été communiquée et je trouve plus que dommage d’avoir comme sur la V6 uniquement le support SMB/AFP/FTP, l’OS de la freebox server doit également evoluer dans ce sens comme le fait le player.
Dans le même sens, l’integration de PMS permetterai d’intégrer une application « client » sur la Freebox Delta complémentaire, qui serais simplement Plex Média Player.
Je pense pas être le seule désireux d’obtenir ces 2 fonctionnalités que j’utilise de mon côté au quotidien.
Merci à vous
GotierLdl
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13553 | 25/10/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Audio (AirMedia, ...) | Dégradation du son |
Description de la tâche
Depuis la dernière maj, après 5 à 10 minutes d’écoute, dégradation progressive du son. D’abord des craquements et ensuite une distortion du son. Pour résoudre le problème une désactivation / activation d’airplay permet de repartir pour une 10 de minutes. Problèmes reproduit via Ipad
Freebox V6 - Version Player 1.2.9 Macbook - OSX 10.9 - Itunes 11.1.2
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15847 | 25/09/2014 | Évolution | Fermée | Tous | Android | DECT |
Description de la tâche
Chez nous, nous avons tous des tél DECT en total décalage technologique par rapport à nos smartphones et tablettes. En gros, nos DECT ressemblent aux mobiles que nous avions il y a 10 ans : les menus et répertoires ne sont pas conviviaux du tout. Mon idée serait de pouvoir utiliser un tablette ou un smartphone et son répertoire très pratique pour composer le numéro de tél via Freebox Compagnon puis de transférer l'appel sur le tél DECT. Je ne sais pas du tout si techniquement c'est possible. Sinon, en y réfléchissant, il faut utiliser un client SIP sur smartphone mais ce n'est pas hyper intégré et pratique à configurer…
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18245 | 29/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | d8 non visionnable |
Description de la tâche
Quand on veux visionner D8 sur Compagnon, il est indiqué que la chaîne n est os diffusée sur freebox compagnon. Hors d autres app comme Box n tv permettent de regarder D8.
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17810 | 08/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Crash de Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai mis ma Freebox Révolution à jour vers le firmware 3.1.3 il m’est impossible d’accéder à l’application Freebox Compagnon,l’application se ferme avant même que ma box soit identifiée. Merci de remédier ce problème. Cordialement
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15365 | 19/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Crash au lancement du visionnage d'une chaîne de Télévi ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la sélection dune chaîne dans Télévision, après quelques secondes d’attente le son arrive, mais soit il n’y a aucune image, soit l’application crashe.
Tablette Samsung Galaxy Tab 2 10.1, Android 4.1.2.
Cordialement,
DFAL
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14258 | 08/02/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Contrôle parental ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Voila, quand j’utilise Freebox Compagnon sur mon iPhone 3GS et que je configure le contrôle parental dessus ceci ne fonctionne pas les appareil on toujours la connexion internet je suis obligé d’allés sur http://freebox/ pour le contrôle parental.
Merci d’avance.
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15757 | 04/09/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Contrôle Parental - passage mode planning impossible |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’arrive plus à basculer un groupe de machine (de mon fils) du mode “forcé” vers le mode “Planning”, et ce que je sois logué sur mon réseau interne wifi ou à partir d’un autre réseau. Lorsque je sélectionne le groupe à partir de ma liste de règle (une seule un fait), je peux sélectionner le mode “planning”, voir le planning, puis valider (en bas à droite), mais une fois fait, aucun changement et le groupe reste toujours en mode “forcé”. Cela fonctionnait il y a quelque temps et il ne me semble pas avoir vu de mise à jour entre temps ... Mon mot de passe & accès son bien sur “OK” vu que je vois toutes les machines de mon réseau et que je peux accéder à toutes les autres fonctions. Aucun mot de passe ne m’est demandé (car saisi lors de la première utilisation). Mes infos –> Samsung SIII, Android version 4.3, Freebox Compagnon v 2.0.7 (11912126).
Merci d’avance & bravo pour le boulot que vous faites Laurent.
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29484 | 22/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Connexion | Connexion impossible en 3/4G avec freebox compagnon |
Description de la tâche
L’essai de connexion avec freebox compagnon 3ou 4G donne le message suivant:
Connexion impossible. * Erreur lors de la vérification de la version de votre freebox: * La requête a expiré. *
Ce probème n’est pas récent et remonte à plusieurs mois pour ne pas dire plus. En l’absence d’information précise sur la cause et sur son remède, j’ai effectué des tests qui m’ont semblé utile à la compréhension du problème. Mon Test a été réalisé via freebox Os (interface web lancé dans safari) et il indique un problème de certificat,pour l’accès sécurisé distant, que l’on voit dans les messages suivants:
* 1) Cette connexion n’est pas privée. Ce site web tente de se faire passer pour .....Afficher les détails.(voir 2 ci dessous)
2) Safari vous averti lorsque le certificat d’un site web n’est valide. Cela peut arriver....Pour en savoir plus vous pouvez consulter le certificat. Si vous ... (voir 3 ci dessous)
3)La consultation du certificat indique: Mon nom de domaine.fr Délivré par Freebox ECC Intermediate CA Non Fiable (écrit en rouge) Expirati on 30/01/2020 Plus de détails > qui donne les Infos classiques de certificat (région, org.,.no de série..) *
Note: Détail du test réalisé sur téléphone Iphone 8+ avec IOS 13.2.3: 1) aller dans safari et ouvrir l’inferace web freebox os (Mafreeebox.freebox.fr) 2) Cliquer sur “Paramètres de la freebox” 3) Cliquer sur “Gestion des accès” 4) Cliquer sur le lien souligné de la ligne “Adresse à utiliser pour l’accès distant”
Je peux fournir des copies écrans si besoin.
Merci d’avance
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35096 | 25/06/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Connexion impossible a l'application Freebox en distant |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de configurer l’ensemble des mes volets roulant Somfy et tout fonctionne très bien en local (wifi) Mais lorsque je tente une connexion via le réseau 4G pour piloter mes volets a distance, je n’y arrive pas. J’ai le message d’erreur “Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : La connexion Internet semble interrompue” J’ai parcouru les autres taches et vérifié les paramètres mais le problème persiste. Si vous pouviez m’aider, ce serai top !
Merci.
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27096 | 28/04/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Connexion | Connexion impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
suite à la grosse mise à jour de l’application “Freebox compagnon”, je ne peux plus me connecter du tout.
Voici ci-dessous les étapes qui s’affichent lorsque je tente de me connecter :
- " version d'api non supportée, vous devez mettre à jour votre freebox " --> ici 2 choix possible : soit "annuler" soit "redémarrer"(je clique alors sur redémarrer).
De là une page s’ouvre, où il y est écrit : " pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez ajouter la permission requise " –> ici 2 choix possible : soit “annuler” soit “valider” (je clique alors sur valider).
Un pop-up apparaît : " modification des permissions, saisissez vos informations d’authentification " et juste en dessus " mot de passe administrateur “. (je saisie alors mon mot de passe, qui par ailleurs fonctionne bien quand je me connecte sur “ http://mafreebox.freebox.fr“).
Et enfin pour finir, un autre pop-up apparaît “erreur identifiants invalides”.
Alors je ne comprends pas qu’est-ce qu’il se passe ? Pouvez-vous m’aider svp ?
En sachant que j’ai même modifié une fois mon mot de passe administrateur via le site “http://mafreebox.freebox.fr“.
Merci
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21089 | 20/01/2017 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Connexion compagnon impossible en 4G |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de se connecter à la freebox depuis compagnon en 4G alors qu’en wifi ça fonctionne
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33791 | 21/01/2021 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Non trié | Connexion appli Free Android impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à un changement de téléphone et donc nouvelle installation de l’application Freebox, impossible pour celle ci de se connecter à la box. Le téléphone est bien sur le bon WiFi, l’application voit bien la Freebox, lorsque je clique pour m’y connecter et que soi disant le message devrait apparaître sur la box pour cliquer à droite et accepter, celui-ci n’apparaît jamais. Sur l’interface (accessible sur le même réseau ou en extérieur), il est bien coché de permettre les nouvelles associations.
Auriez vous des idées?
Merci.
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29296 | 03/12/2019 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Serveur VPN | Connexion à distance impossible (Appli Freebox / Serveu ... |
Description de la tâche
Depuis quelques semaines (4 environ) il m’est impossible de me connecter à ma Freebox Révolution depuis l’application mobile de mon iPhone 7. (”Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox: La requête a expiré.” ou bien “Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox: Aucun serveur ayant le nom d’hôte précisé n’a été détecté.”) Il ne m’est également plus possible de me connecter au serveur VPN de la Freebox depuis ce même téléphone. (”VPN Connection / A configuration error occurred.”)
Ce dysfonctionnement est arrivé du jour au lendemain, sans qu’aucun changement ne soit effectué de mon côté (téléphone, opérateur mobile, configuration de Freebox). Le service technique Free que j’ai eu au téléphone et par char semble désemparé !
L’application Freebox est à jour sur mon téléphone (v4.1.0) Mon IOS est à jour : 13.2.3
Suite aux multiples conversation que j’ai eu avec le service technique, j’ai cru comprendre qu’il s’agissait d’un problème lié à la pénurie d’adresses IPv4, et aux actions que vous êtes en train de mener pour palier cette pénurie.
Mon opérateur mobile est NRJ Mobile, et ce depuis Juillet 2018. Lorsque je mets une autre carte SIM (testé avec une SIM SFR), je n’ai plus de problème.
Ne sautez pas tout de suite sur : “le problème vient de votre opérateur!” s’il vous plait. Je suis client NRJ mobile depuis Juillet 2018 et entre Juillet 2018 et Octobre 2019, j’ai utilisé régulièrement la connexion à distance sans aucun problème.
J’utilisais fréquemment la fonction de connexion à distance et celle-ci me manque aujourd’hui. Aussi, j’aimerais que vous mettiez tout ce qui est en votre pouvoir pour rétablir ces services qui ne fonctionnement plus.
Si le problème n’avance pas, j’envisage de suspendre le prélèvement mensuel.
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18981 | 21/10/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | Console à distance | Compagnon sur iOS 9.0.2 iPad ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le dernier firmware (3.1.5) du Freebox Serveur je n’arrive plus à me connecter avec l’application Compagnon depuis mon iPad Air avec iOS 9.0.2
J’obtiens l’erreur : “Connexion Impossible : Erreur lors de la vérification de votre Freebox: Connexion au serveur impossible”
J’ai tenté de redémarrer la Freebox Serveur ainsi que mon iPad, mais même résultat. Et l’App Store ne m’annonce aucune mise à jour pour cette application.
A noter que l’application Compagnon pour Android (5.1.1) fonctionne correctement.
Merci
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24957 | 26/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers TV | Compagnon iOS - Univers TV / Maintenant - Impossible de ... |
Description de la tâche
Bonjour
Dans la version iOS de l’application, sur la page « Univers TV / Maintenant », il est impossible de défiler du haut vers le bas, qu’on soit en mode portrait ou en mode paysage. On ne peut défiler que de gauche à droite et réciproquement. Pour pouvoir défiler de haut en bas, il faut passer du mode portrait au mode paysage (ou du mode paysage au mode portrait) pour que le défilement devienne possible.
Cordialement,
DFAL
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22467 | 07/03/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Communication avec la freebox impossible |
Description de la tâche
Failed to connect to .fbxos.fr/
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30648 | 27/05/2020 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V7 (Delta) | Somfy | Commande volets iohomecontrol inopérante |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai appairé mes volets iohomecontrol Somfy sur la Freebox en partageant la clé depuis ma Tahoma. Juste après l’appairage pas de soucis si ce n’est la découverte de l’ensemble des éléments en plusieurs recherches. Après quelques jours, les commandes envoyées depuis l’application Freebox ne commande aucun volets et les positions présentées sur l’application ne correspondent pas et ce même au travers de jeedom installé et appairé sur la Freebox.
Merci de votre réponse
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19381 | 24/12/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | codec son AAC non lu |
Description de la tâche
Tout est dans le titre. Les mkv avec le son en aac n’ont que l’image lu, pas le son. Merci de mettre à jour.
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13765 | 26/11/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Client RTSP pour accès aux flux video et audio ADSL |
Description de la tâche
Bonjour,
En complément à mon ticket FS#13743, mais aussi de façon indépendante, serait-il possible d’intégrer un client RTSP dans Freebox Compagnon afin de pouvoir lire les flux ADSL audio et video du Server, voire même du décodeur TNT du Player ?
Cordialement,
DFAL
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12975 | 25/07/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Android | classement de la liste des items des flux RSS |
Description de la tâche
La liste des items des flux RSS, est classée initialement par dates d’ajout décroissante. Lors de l’arrivée des nouveaux items, ceux-ci sont rajoutés en fin de liste ; c’est très désagréable quand les listes sont longues.
Sur l’interface WEB, il est possible de choisir son tri, pas sur le Compagnon.
Pour une cohérence de tri, serait-il possible qu’ils soient rajoutés en tête de liste?
Un choix de tri pourrait-il être proposé?
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14117 | 24/01/2014 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Choix disque Photos |
Description de la tâche
Bonjour,
Vraiment dommage que l’on ne puisse pas, sur la version IOS, choisir le disque de destination sur la freebox pour synchroniser ses photos à distance.
Merci
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27574 | 11/06/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Divers | Changement URL Flux radio Radyonne |
Description de la tâche
Bonjour Ayant une station de radio enregistrée sur free je vous transmet la nouvelle adresse du flux stream pour une mise a jour de la station RADYONNE.
http://79.137.39.209:8000
Merci pour votre attention à ma requête.
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23241 | 22/12/2018 | Anomalie | Fermée | Tous | Caméra | camera wifi |
Description de la tâche
bonjour la camera ne fonctionne pas avec le reseau dehors ca reste en ecran noir
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18753 | 12/09/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Bug d'affichage entremêlé | |
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16878 | 29/03/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Bloquer les pop up du navigateur web de la section télé ... | |
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20491 | 21/07/2016 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Bloquer les appels entrants du fixe avec l'application ... | |
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13841 | 13/12/2013 | Anomalie | Fermée | Android | Autre / Non trié | Blade S Incompatible | |
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20168 | 25/04/2016 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Blackliste Appel Fixe | |
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16714 | 23/03/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Beta test | |
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17543 | 02/06/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Authentification Freebox OS invalide régulièrement | |
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26076 | 23/02/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Sécurité | Aucune notification en cas de déclenchement de l'alarme ... | |
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19311 | 10/12/2015 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Associer deux Freebox distantes pour partager son conte ... | |
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16948 | 01/04/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | association Freebox compagnon sur tablette | |
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22286 | 29/01/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Association Freebox Compagnon sur mini 4k : KO | |
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35968 | 15/11/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Arrêt sirène / Alarme | |
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17014 | 05/04/2015 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Arborescence Fichiers | |
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24127 | 05/01/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Non trié | Application sous Android | |
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13501 | 22/10/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Application iPad Freebox Connect inutilisable sous iOS7 | |
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29646 | 09/01/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Application Freebox sur IOS connexion impossible depuis ... | |
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31015 | 17/07/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Connexion | application freebox compagnon | |
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27558 | 09/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Connexion | application freebox | |
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39241 | 25/03/2024 | Anomalie | Fermée | Tous | Association | Appli Freebox Compagnon Erreur Authentification si accè ... | |
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31025 | 17/07/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | App Freebox : Choix du Player impossible | |
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27673 | 23/06/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Univers Maison | Aplication mobile freebox et gestion maison | |
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26236 | 02/03/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Connexion | anomalie connexion entre serveur delta et application a ... | |
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20170 | 25/04/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Android - Télécharger fichier depuis Freebox Compagnon | |
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21777 | 21/09/2017 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | allumer un ordinateur à distance | |
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17113 | 15/04/2015 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Ajouter une option pour désactiver le changement de mot ... | |