Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État  desc Système d'exploitation Catégorie Résumé
 24195 07/01/2019AnomalieFerméeTousGénéral FREEBOX compagnon plante avec HUE PHILIPS  Description de la tâche

Bonjour,

J’avais ouvert un ticket en signalant un problème avec l’utilisation du compagnon FREEBOX et HUE PHILIPS mais celui a été supprimé sans qu’aucune solution me soit apportée.

Je recommence donc.....

- via FREEBOX COMPAGNON, j’arrive à appairer mon pont PHILIPS HUE.
- j’arrive à ajouter mes lumières
- quand je demande l’ouverture d’une lumière FREEBOX COMPAGNON plante.

Je suis sous android 8.0.0 et je souhaite avoir une réponse.....MERCI !!!!!!

 24172 06/01/2019ÉvolutionFerméeiOSNotifications Désactiver les notifications d'appels manqués pour une  ... Description de la tâche

Je gère 2 Freebox dans mon application, une pour moi, une pour quelqu’un d’autre.

Le problème est que je reçois les notifications d’appels manqués même pour l’autre personne.

J’aimerais pouvoir désactiver ce type de notification par Freebox.

 24072 04/01/2019AnomalieFerméeAndroidGénéral Problème de paramètre des icones de raccourcis  Description de la tâche

Dans la version déployée aujourd’hui l’application propose 3 irones pour accéder directement aux options. Il est possible de désactiver “player” et “maison”.

Quand on retire les deux icônes optionnelles la troisième (la principale) se désactive aussi.

Si on réactive les deux autres, la première ne revient pas.

 23773 31/12/2018AnomalieFerméeAndroidUnivers Maison Suppression d'un réseau mais plus possible de l'ajouter  Description de la tâche

J’ai supprimé pour réinitialiser le réseau IO domotique. Par contre je ne peux plus du tout le rajouter après aucun moyen de le faire sur l’app (à moins que cela soit bien caché :))

 23758 31/12/2018AnomalieFerméeiOSGénéral Saisie multiple du mot de passe sur freebox compagnon  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque je lance mon application freebox compagnon (en version beta ou non) je suis obligé de saisir plusieurs fois mon mot de passe (parfois plus de 10 fois !).

Version IOS jusqu’à la 4.0.1 (44) me semble t il ou celle avec TestFlight.

Cela est très pénible.

Merci par avance.

Cordialement.

 23568 28/12/2018AnomalieFerméeiOSExplorateur de fichiers L'application ne bascule plus en mode paysage  Description de la tâche

L’application ne basculant plus en mode paysage, il est difficile de lire les noms de fichiers car ils sont tronqués sur trop peu de caractères. De même, la lecture de vidéos ne passe pas en mode paysage non plus.

iPhone 6, iOS 12.0

 23540 28/12/2018AnomalieFerméeAndroidExplorateur de fichiers envoie fichiers du téléphone à Freebox impossible  Description de la tâche

Bonjour, j’ai un problème d’envoi de fichiers sur ma Freebox 4.0.2 via Freebox compagnon 4.0.2 pour Android
Je cherche à envoyer une vidéo de 1.67go.

Quand je vais dans galerie ou explorateur de fichiers, fait partager → Freebox, Android me dit cash que Freebox a cessé de fonctionner. J’ai envoyé un rapport puis fermer.

Quand je le fais directement depuis l’application freebox, ca tourne en boucle sur la notification et j’attends 1 heure... Avant que ca affiche echec.
En appelant le 555 je m’aperçois que durant ces 1 heure il y a eu que 2 méga de trafic qui sont passés ( correspondant à la partie de Pokémon Go que j’ai lancé pour tester le réseau qui était parfaitement fluide en 4g)

J’ai pourtant 4.66 go libre sur le stockage interne
9go libre sur sd.
100go libre sur freebox serveur.

Merci d’avance pour votre collaboration.

[edit:tchettane] Concerne aussi la synchro photo

 23269 22/12/2018AnomalieFerméeiOSProgrammation enregistrement Enregistrement impossible depuis nouvelle application F ... Description de la tâche

Depuis la sortie de la nouvelle application Version 4.0.0, les enregistrements à distance ne fonctionnement plus depuis Television / Guide des programmes.
En effet, lorsque l’on sélectionne un programme dans la grille, le bouton “Enregistrer...” reste grisé et n’a aucun effet.
Cela fonctionnait très bien avec l’ancienne version de Freebox Compagnon, (les firmwares des box server et player de la Revolution sont à jour)

 23195 21/12/2018AnomalieFerméeAndroidGénéral Synchronisation impossible  Description de la tâche

Bonjour,
synchronisation impossible des images à partir de freebox compagnon dernière version. Avant ça marchait.
Rien sur le Freebox serveur pas de nouvelles entrées
Merci

 23089 18/12/2018AnomalieFerméeiOSGénéral Application Freebox Compagnon ne fonctionne pas !  Description de la tâche

Testé sur Iphone 5S (IOS 10.2)

Se lance et reste bloquée sur la première page de recherche avec la roue qui tourne sans arrêt...

Je ne peux donc plus contrôler ma Freebox Révolution à distance...

 23088 18/12/2018AnomalieFerméeAndroidGénéral Changement d'univers à l'intérieur de l'appli  Description de la tâche

La navigation à l’intérieur de l’appli est devenue plus longue, en particulier avec le changement d’univers qui a séparé dans 2 univers différents Ma Freebox et Télévision.
En particulier, la visualisation d’une chaîne en multiposte sur le smartphone, nécessite d’activer “Guide des programmes” situé dans l’univers “Télévision”.

Le changement d’univers à l’intérieur de l’appli, nécessite de passer par le menu gauche, puis d’aller chercher les icônes des autres univers en faisant dérouler (du moins sur mon Smartphone Samsung) le menu jusqu’au bas.
Une première amélioration serait leur positionnement en haut de ce menu pour être directement accessible, un deuxième serait d’avoir ces icones directement sur la page d’accueil des univers.

appli 4.0.2

 23043 16/12/2018AnomalieFerméeiOSGénéral Bug demande de mot de passe en permanence  Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.0.0, qui soit dit en passe aborde une belle interface, et inutilisable avec ma Freebox V6.

Je m’explique: Après avoir mis à jour l’app, elle ma demander de mettre à jour le Serveur afin d’avoir la dernière API.

Une fois faite, je lance l’application, me demande de mettre oui sur la box puis me demande le mot de passe administrateur de FreeboxOS.

Après avoir entrée le mdp, je peux utiliser l’application mais après 5 secondes, elle me redemande le mot de passe.
Et depuis toutes les 2 secondes me demande de re-entrée le mot de passe FreeboxOS.

Ce qui rend l’app inutilisable.

J’ai fait plusieurs manipulations pour tenter de résoudre le problème mais rien ne fonctionne.

 23020 15/12/2018AnomalieFerméeAndroidGénéral Appui long sur l'icone de application proposant les rac ... Description de la tâche

Les raccourcis proposés (voir mes captures d’écran ci-dessous) ne fonctionnement pas.
D’ailleurs, il manque des raccourcis pour la partie “Freebox TV” avec qu’un seul raccourci de proposé actuellement. Ajouter par exemple le raccourci “Guide des programme” etc..

https://i.goopics.net/vvNP7.png

https://i.goopics.net/7YQwn.png

Merci

 23008 15/12/2018AnomalieFerméeiOSEtat de la freebox iOS - Plus de rotation des graphes  Description de la tâche

Bonjour,

Sur la nouvelle version Application Freebox, ex Compagnon, il n’y a plus de rotation automatique.

Si ce n’est pas gênant pour les informations textuelles, cela ne devrait pas être le cas pour les graphes qui sont bien plus lisibles en mode « paysage » qu’en mode « portrait ».

Il faudrait rétablir la rotation automatique pour les graphes ou bien systématiquement les afficher en mode « paysage » (sans rotation).

Note : le graphe « courbe de température » ne fonctionne pas (sur Freebox V6 Révolution).

Cordialement,

DFAL

 22968 13/12/2018ÉvolutionFerméeiOSGénéral guide des programmes  Description de la tâche

Les deux flèches rouges pour changer de jour sont trop petites pour nos gros doigts. Elles sont trop proche du programme TV ou du bouton retour.

 22954 12/12/2018AnomalieFerméeiOSProgrammation enregistrement Impossible d enregistrer  Description de la tâche

Bonjour, suite a la mise a jour de la nouvelle version freebox compagnon sur ios, il m est impossi le d enregistrer . Le bouton enregistrer est inactif

 22855 27/09/2018AnomalieFerméeAndroidGénéral qualité vidéo des enregistrements programmés  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque que je programme un enregistrement répété avec par exemple une qualité bas débit, la qualité d’enregistrement prend la valeur automatique dans la liste des enregistrements. J’ai beau changé cette valeur après la programmation, ça ne change pas et reste sur automatique.
Un enregistrement normal (non répété) ne pose pas ce problème, il garde la valeur que j’ai demandée.
Ce problème est apparu récemment (peut être depuis la mise à jour majeure d’Android pour la freebox 4k).

C’est assez gênant car cela prend plus de place (du coup cela enregistre en haut débit) et j’ai plein d’artefact sur l’enregistrement.

Merci

 22617 05/05/2018ÉvolutionFerméeTousiOS Afficher le mot de passe Wifi  Description de la tâche

Bonjour,

Concernant le Wifi serait t-il possible d’avoir une fonction pour afficher le mot de passe sans passer via le flash code notamment pour un PC à relier en Wifi ?

 21359 08/04/2017AnomalieFerméeiOSiOS Erreur 403 lors de la synchro photos sur iphone 5c ios  ... Description de la tâche

Sur mon iphone 5c ios 10.2.1 ou mon ipad 2 air ios 10.3.1, j’ai une erreur 403 lorsque je tente la synchro photos depuis freebox compagnon.
A chaque tentative de sauvegarde, 1 seule photo est envoyée, et ensuite “Erreur de synchro : 403 (forbidden)
Il me détecte bien combien de photos il reste à envoyer.

J’ai une freebox V6 , firmware 3.4.0.

Je n’avais jamais fait de synchro photos jusqu’à maintenant.

Même après un redémarrage de la box, ça change rien.

 21327 03/04/2017AnomalieFerméeiOSiOS Impossible d'extraire les fichiers .rar téléchargés dan ... Description de la tâche

Depuis la mise à jour je n’arrive plus à extraire les fichiers .rar que je télécharge ( une série complète par exemple ) depuis l’application freebox compagnon, ni depuis iPhone/iPad ni depuis le freebox player :(

 20195 30/04/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid depuis maj 2.3.6 , impossible d'écouter de la musique s ... Description de la tâche

Bonjour

sur 2 tablettes Samsug galaxy Tab (android 4.4.2 et 4.4.4 ) , l’appli en version 2.3.6 plante dès que je veux lancer un MP3 ou un AAC qui sont sur le disque de ma freebox.
Sur cette même freebox et au même moment, avec mon téléphone android 5.1 qui a encore l’ancienne version de l’appli 2.3.5 , ça marche bien.

J’ai testé chez mon voisin sur sa freebox, c’est pareil.

C’est un régression vraiment gênante.
Merci de la corriger d’urgence

Cordialement

 19912 10/03/2016ÉvolutionFerméeTousiOS Utilisation Bloqueurs de pub IOS dans Compagnon  Description de la tâche

Avec IOS9, Apple a intégré à son OS la possibilité pour l’utilisateur d’installer des bloqueurs de publicité sur son téléphone.

Dans l’application Freebox Compagnon, Rubrique “Téléchargement”, Onglet “Web”, lorsque l’on se rend sur certains sites, il est impossible de lancer le téléchargement d’un fichier Torrent tant les redirections publicitaires sont nombreuses !

Pouvez vous faire que l’application Compagnon puisse bénéficier des bloqueurs de pub installés sur le téléphone dans son onglet Web pour ne plus avoir ces désagréments ?

Merci d’avance.

 19850 29/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid A l'étranger, enregistrement impossible via le guide de ... Description de la tâche

Bonjour,

En voyage pour la première fois aux USA (décalage horaire), j’ai voulu utiliser mon appli la bas, j’ai utilisé le guide pour enregistrer pleins de programme à distance.
De retour en France, quelle surprise !

Rien n’avait été enregistré :(
L’appli avait pris les horaires USA et non Françaises !!!

Il faut d’urgence corriger ça et surtout informer les utilisations qu’on est sur un autre fuseau horaire pour ne pas faire la même erreur que moi !

 19787 20/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Important cache généré à la suite d'un téléchargent  Description de la tâche

Bonjour,

La dernière mise à jour a corrigé le crash du téléchargement (bon travail, un grand merci aux développeurs).
Mais, lorsque je télécharge un fichier, Freebox Compagnon garde une quantité importante de cache en mémoire pouvant dépasser les 100Mo. Je pense que plus le fichier téléchargé est grand plus le cache le sera aussi. Je ne sais pas si ça vient que de chez moi ou est-ce que c’est pareil partout. Pouvez-vous donc essayer et voir si c’est normal ou pas.

Merci

 19782 19/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Quelques fautes d'orthographe dans Freebox Compagnon  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué qu’il y a quelques fautes dans les paramètres de l’application Android. C’est pas très important mais toujours bon à corriger.

(les fautes sont corrigées en gras ou barrées)

Dans les paramètres :

- Serveur FTP :

“Dans le cas où l’accès anonyme...”

Autoriser l’accès anonyme : “Permet l’accès sans authentification à votre serveur FTP

Écritures anonymes : “Permet d’authoriser les utilisateurs...”

- Page d’accueil :

Disque : “Affiche l’espace disponibles total...”

Tâches en cours : “Affiche les tâches du systèmes de fichier...”

Synchronisation : “Indique que les photos ou vidéos sont prêtes...”

- Paramètres :

Sauvegarde : “Les réglages relatifs à la Freebox...” (+ texte non complet en mode portrait)

C’est tout ce que j’ai pu voir.

 19748 17/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid les notifications réapparaissent 
 19708 12/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Problème de téléchargement 
 19705 12/02/2016ÉvolutionFerméeTousAndroid Actualisation impossible des bornes voisines  
 19680 10/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Crash sur creation-suppression utilisateur vpn avec fre ...
 19648 07/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Enregistrements répétés impossibles sur disque dur exte ...
 19612 04/02/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Échec des téléchargements depuis la dernière mise à jou ...
 19588 03/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Connexion HTTPS sur Android 
 19581 03/02/2016AnomalieFerméeiOSiOS Connexion impossible après révocation des accès 
 19490 16/01/2016ÉvolutionFerméeTousAndroid Raccourci pour activation/désactivation Wifi 
 19324 12/12/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Courbes température défini à 0 quand valeur absente 
 19148 13/11/2015ÉvolutionFerméeTousAndroid Débit par défaut création enregistrement 
 19060 29/10/2015ÉvolutionFerméeAndroidAndroid Pas de synchro lors de la modification du dossier 
 19054 28/10/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossible de se connecter à la box via l'opérateur de  ...
 18986 21/10/2015AnomalieFerméeiOSiOS Connexion impossible depuis mise à jour Freebox 3.1.5 
 18927 12/10/2015AnomalieFerméeiOSiOS Lecture d'un album de musiques mp3 - Retour impossible  ...
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 18687 02/09/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Plantage systématique au démarrage en 4G 
 18448 09/08/2015AnomalieFerméeiOSiOS Bug sur ios 6, application plante. 
 18156 27/07/2015AnomalieFerméeiOSiOS "Aucune Freebox détectée" 
 17936 22/07/2015AnomalieFerméeiOSiOS Bug sur iOS 9 b4 - rien après la selection de la box 
 17862 17/07/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossible de modifier l'heure d'enregistrement 
 17575 04/06/2015AnomalieFerméeiOSiOS Béta test 
 17567 03/06/2015AnomalieFerméeiOSiOS Liens de partage: copie immédiate et crash 
 17540 02/06/2015AnomalieFerméeTousAndroid Incompatibilité avec Android M preview 1 
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