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18245 | 29/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | d8 non visionnable |
Description de la tâche
Quand on veux visionner D8 sur Compagnon, il est indiqué que la chaîne n est os diffusée sur freebox compagnon. Hors d autres app comme Box n tv permettent de regarder D8.
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18300 | 31/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Wake On Lan indisponible sur iOs |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la version Android de l’application la fonction Wake on Lan fonctionne très bien mais impossible de trouver cette même fonctione sur l’Application iOS. Est-ce voulu ? Un oubli ?
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18473 | 11/08/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Accès permanent au menu principal sur iOS |
Description de la tâche
Il serait agréable de pouvoir accéder en permanence au menu principal sur iOS, en faisant par exemple apparaitre les 3 traits rouges horizontaux en haut à gauche de l’écran. Cela éviterait de devoir appuyer sur “Retour” de nombreuses fois lorsque l’on navigue par exemple dans le contenu du disque dur.
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18474 | 11/08/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Accès au disque dur depuis écran principal |
Description de la tâche
Lorsque l’on appuie sur la case “Disques” sur l’écran principal (”Freebox server”), on tombe de nouveau sur la barre “Disque Dur” avec le taux de remplissage de celui-ci. Pourquoi ne pas faire le lien direct vers le contenu du disque et ainsi éviter une étape à chaque fois ?
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18502 | 13/08/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Possibilité de désactiver à disatnce le femtocell |
Description de la tâche
Bonjour
Possibilité de désactiver à distance le femtocell comme pour le Wifi. Voir apparaitre l’etat du Femtocell.
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19399 | 28/12/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Erreur inconnue |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je me connecte sur frrebox compagnon et que j’appuie sur téléchargement c’est marqué ERREUR INCONNUE et rien n’apparaît puis lorsque je veux ajouter un fichier à télécharger, nouveau message : erreur lors de l’ajout du téléchargement, nombre de tâche atteint,essayer de supprimer des taches terminées. Le problème c’est qu’il n’y a rien à enlever Merci
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19745 | 16/02/2016 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | Pb fuseau horaire |
Description de la tâche
Le programme tv permet uniquement de visualiser les programmes a partir de l’heure actuelle. Le pb est que quand on est a l’etranger et que l’heure locale est en avance sir l’heure du freebox serveur, on ne voit que les peogrammes “futurs” et non ceux en cours dans le pays d’installation de la box : de fait on ne peut pas les enregistrer. Exemple : je suis a la reunion, qui a 3 heures d’avances sur la france. Ma box est en france : il est 23h a la reunion, mon iphone est a l’heure locale : je peux voir la grille des programmes diffusés a partir de 23h heure de paris : la logique voudrais que la grille montre les peogrammes en heure “de la box” : dans mon exemple je devrais etre capable de voir le peogramme a partir de 20h paris et non de 23 h paris: mon iphone affiche 23h, mais l’appli doit tenir compte de l’heure de la box : comment faire pour enregistrer un peog qui commence a 20h a paris alors qu’il est 23h a la reunion ?
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21186 | 26/02/2017 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | PILOTER 2 FREEBOX REVOLUTION AVEC COMPAGNON |
Description de la tâche
Bonjour ! j’utilise Freebox compagnon, magnifique application, pour piloter ma freebox révolution. je vais bientôt en recevoir une deuxième pour une résidence secondaire. il semble que l’appli compagnon ne permette pas de piloter 2 freebox différentes. puis-je vous demander cette évolution afin que cela devienne possible ? ou bien pouvez-vous me suggérer une solution alernative ? bien cordialement Philippe Legoueix
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21475 | 06/05/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Problème Synchronisation Photos IOS |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai depuis quelques semaines un problème de Synchronisation des Photos sur la Freebox avec l’application Compagnon (la dernière en date)
Lorsque j’essaye de synchroniser les photos, la 1ere photo passe puis j’ai le message “Erreur de Synchronisation : Request Failed: forbidden (403)”
Cela se produit aussi bien en Wifi qu’en 3G/4G !
J’ai essayé depuis mon Iphone 5S sous IOS 10.2 ainsi que sur Iphone 4 sur IOS 7.1.2
Freebox Server en 3.4.1
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21722 | 24/08/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Synchronisation photos impossible erreur 443 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour iOS 10.3 la synchronisation photos de fonctionne plus Erreur 443 comme déjà signalé dans la base ...
Dommage c’était vraiment bien.
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22600 | 29/04/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Probléme IOS Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour depuis la m à jour d’IOS Compagnon, impossible de lire des vidéos en MKV sur mon téléphone et tablette
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22965 | 13/12/2018 | Évolution | Fermée | Freebox Delta | Lecteur multimédia | Demande d’évolution - Plex Média Server pour Freebox Se ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au Keynote de Free le 04/12/18, Xavier Niel a présenté divers applications (YouTube, Netflix etc...) et donc uniquement des applications « client ».
Au vu de la configuration plus que confortable du Freebox Server (CPU, RAM et stockage), y aurait-il possibilité d’avoir Plex Média Server afin d’avoir un serveur multimédia directement intégré tel la plupart des NAS actuels pour profiter correctement de nos fichiers audios/vidéos/images stocké dans le NAS sans passé par une machine tiers (Rasberry Pi, MiniPC)?
Aucune information concernant l’interface web du server n’a été communiquée et je trouve plus que dommage d’avoir comme sur la V6 uniquement le support SMB/AFP/FTP, l’OS de la freebox server doit également evoluer dans ce sens comme le fait le player.
Dans le même sens, l’integration de PMS permetterai d’intégrer une application « client » sur la Freebox Delta complémentaire, qui serais simplement Plex Média Player.
Je pense pas être le seule désireux d’obtenir ces 2 fonctionnalités que j’utilise de mon côté au quotidien.
Merci à vous
GotierLdl
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24127 | 05/01/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Non trié | Application sous Android |
Description de la tâche
Bonjour Avec ma connexion via la Freebox révolution V6, je n’arrive pas à me connecter vers les applications genre Netflix / YouTube sur des appareils sous Android. La connexion n’est possible ni par Wifi ni par Ethernet. Ces connexions sont possibles via Freemobil. Les mêmes applications fonctionnent sous IOS avec la Wifi via la Freebox. Y-a-il un paramètre qui empêche le fonctionnement de ces applications sous Android?
Pouvez-vous m’aider à resoufre ce problème svp.
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27954 | 27/07/2019 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V7 (Delta) | Non trié | Probleme de synchronisation des photos avec freebox com ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai essayé de synchronisé les photos de plusieurs téléphone android avec freebox compagnon sur ma delta et cela ne fonctionne pas. Il me crée bien les répertoires sur le disque du server, mais il ne transfert aucune photos....
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33791 | 21/01/2021 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Non trié | Connexion appli Free Android impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à un changement de téléphone et donc nouvelle installation de l’application Freebox, impossible pour celle ci de se connecter à la box. Le téléphone est bien sur le bon WiFi, l’application voit bien la Freebox, lorsque je clique pour m’y connecter et que soi disant le message devrait apparaître sur la box pour cliquer à droite et accepter, celui-ci n’apparaît jamais. Sur l’interface (accessible sur le même réseau ou en extérieur), il est bien coché de permettre les nouvelles associations.
Auriez vous des idées?
Merci.
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27804 | 06/07/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Notifications | Erreur de notification |
Description de la tâche
Sur Freebox compagnon, dans l’onglet notification, une fenêtre d’ouvre et m’indique : “Erreur de notification : Pas de périphérique avec cet identifiant”, lors de l’enregistrement de l’activation des notification, une autre fenêtre s’ouvre et m’indique “Erreur de notification”
J’avais sur les versions précédente les notifications qui fonctionnait, je les avait coupé car pas de module de sécurité en place, maintenant que c’est chose faite, impossible d’activer les notifications
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27817 | 08/07/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Notifications | erreur de notifications application freebox |
Description de la tâche
bonjour,à l’ouverture de l’app Freebox, “erreur de notification: pas de peripherique avec cet identifiant”.impossible d’activer les notifications. Cela fonctionnait encore il y a quelques jours. app Freebox 4.0.6 ios 12.3.1
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23090 | 18/12/2018 | Anomalie | Fermée | Tous | Programmation enregistrement | Disque interne plus proposé comme destination d'un enre ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours, lorsque je programme un enregistrement via l’interface WEB (adsl.free.fr), le menu déroulant du bas, celui qui correspond à la rubrique “Emplacement”, ne me propose plus le choix du disque interne de ma Freebox V6 ; mais seulement celui de mes deux disques externes. Pourtant, ce disque interne fonctionne normalement et je peux y accéder sans problème par l’intermédiaire des diverses fonctions du Player.
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23532 | 28/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrement impossible depuis le guide des programme ... |
Description de la tâche
L’enregistrement est impossible depuis l’application Freebox depuis la mise à jour: le bouton Enregistrer est grisé, impossible de programmer un enregistrement depuis le guide tv.
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23819 | 01/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrements TV impossibles sur application Freebox ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Depuis que j’ai téléchargé la dernière version de l’application Freebox sur mon Iphone , je ne peux plus déclencher sur mon Iphone aucun enregistrement. Quand j’accède au programme à enregistrer il y a un bouton d’activation en gris clair surlequel j’appuie (idem pour le bouton louer).... mais rien ne se déclenche. je suis obbligé de retourner sur mon interface web mafreebox.fr pour programmer mes enregistrements.
Autre bug, toujours sur mon écran d’Iphone: à côté du logo wifi, j’ai un clignotement permanent comme si une mise en connexion s’activait en permanence.
Merci pour votre aide.
PS je peux vous envoyer un copie de l’écran de l’Iphone si besoin pour les deux bugs
Bien cordialement
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38611 | 24/08/2023 | Autre | Fermée | Android | Programmation enregistrement | [Android] Oqee TV |
Description de la tâche
Bonjour ,
je posséde une freebox delta et le player pop , j’ai brancher mon hdd sur la freebox delta pour faire mes enregistrements TV , je voudrai savoir si vous pourriez ajouter une option sur l’application android “Oqee TV” : source de destination (cloud ou hdd (qui est brancher sur le server delta blanche)
merci beaucoup
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27466 | 28/05/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Réglages | Impossible de modifier les droits |
Description de la tâche
J’essaye de configurer mon pack sécurité pour la nouvelle Freebox Delta que je viens de recevoir. lorsque je scan le QR code du mode d’emploi, j’arrive sur l’application freebox compagnon qui m’affiche une popup “Droits nécessaires” Ensuite, lorsque je fait “Modifier” > “Tous” > “Valider”, j’entre le login / mdp que j’utilise (et qui fonctionne sur le site de free), il me dit : “Identifiants invalides”
Pourtant, le reste de l’application fonctionne et j’ai bien accès à ma freebox.
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30095 | 29/02/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Réglages | MAJ Player DEVIALET |
Description de la tâche
Bonjour, comme vous je suis toujours en attente de la MAJ URGENTE du player devialet depuis 3 semaines. après avoir tout essayé, toujours rien à ce jour. déplacement boutique Free Center à 45km, pour vérifier l’état du player DEVIALET qui biensur fonctionne très bien sur le réseau Free, arrivé chez moi toujours bloqué en connexion en cours sur mon FAI bouygues Contact prit au service Abonné résilié (45ct minutes) j’en suis à 22Euros hors forfait...qui me renvoit vers Bouygues Contact prit avec mon FAI actuel Bouygues (IPV4) qui me redirige vers Free (IPV6), car ils ne sont responsable en rien si le DEVIALET ne communique plus avec autre modem que FREE... Contact prit avec Free, pour avoir un interlocuteur Technicien qui m’a dit hier qu’il ne pouvait m’aider car plus client Free donc pas de SAV. J’ai recréer une demande d’abonnement sur les conseil d’un conseillé FREE qui m’a dit “revenez chez nous ce sera la seule solution rapide...”mais heureusement que j’ai repris conscience et que je ne suis pas aller plus loin en me réabonnant à ce FAI qui ne gère rien sur un produit à 480Euros qui ne sert plus à rien. Installation d’un VM suite aux conseils sur le forum....toujours rien... Bref à quand une plainte groupé? j’ai contacté sur Tweeter tout ce qui concernait FREE, à ce jour rien.... Il faut beaucoup de courage pour résister à ne pour pas tout péter dans une vitrine Free center
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23429 | 26/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Affichage message « Erreur réseau (4) » |
Description de la tâche
Dans l’application et la section « Système d’alarme » j’ai un message « Erreur Réseau (4) » après avoir activé l’alarme en lieu et place de « Alarme Activée » ou « Alarme Désactivée » malgré que je sois connecté en WiFi chez moi.
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23926 | 03/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Ré-appairage régulier de l’alarme et désactivation non ... |
Description de la tâche
Il arrive qu’au lancement de l’application Freebox, l’alarme soit plus disponible.
En effet, lors du lancement de l’application celle-ci ne détecte plus l’alarme comme si elle n’avait jamais été installée. Ce phénomène est aléatoire mais a lieu très régulièrement.
On est obligé de refaire une synchronisation en renseignant à nouveau le code de désactivation, puis, une fois arrivé sur la page d’association des capteurs, faire « annuler » pour retrouver la configuration pré-établie. Ceci en local (connecté au WiFi) ou à distance (sur le réseau opérateur).
Au delà du fait d’etre simplement gênant (car au final on retrouve bien la configuration) ceci désactive purement et simplement l’alarme dans le logement. J’ai eu le cas pendant les fêtes et en rentrant, aucune alame n’etait activée malgré le faite de l’avoir mise en route avec la télécommande avant de partir de chez moi.
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24406 | 12/01/2019 | Évolution | Fermée | Tous | Sécurité | Notification de l'activation / inactivation de l'alarme | |
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24905 | 25/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Statut alarme et objets injoignables | |
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25047 | 28/01/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Sécurité | Détecteur de mouvement | |
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25575 | 09/02/2019 | Évolution | Fermée | Android | Sécurité | Detrompeur de box pour l appairage des éléments NFC de ... | |
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25859 | 15/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Historique limité à 10-12 événements les plus anciens r ... | |
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26076 | 23/02/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Sécurité | Aucune notification en cas de déclenchement de l'alarme ... | |
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26176 | 27/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | les notifications arrivent avec plusieurs heures de ret ... | |
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26208 | 01/03/2019 | Évolution | Fermée | Android | Sécurité | absence de Widgets | |
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27659 | 22/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Activation/Désactivation alarme impossible | |
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27660 | 22/06/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Sécurité | TLS http://ftpperso.free.fr/ | |
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27677 | 24/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Notification Alarme | |
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27831 | 10/07/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Probleme d'historique | |
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28624 | 15/10/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | iOS: Accès à l'univers sécurité impossible - Impossible ... | |
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28626 | 15/10/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Plantage systématique lors de l'accès aux dispositifs d ... | |
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29453 | 17/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Plus accès à mon systeme de sécurité depuis ip V6 | |
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29460 | 18/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | absence d'historique du pack sécurité sur l'application ... | |
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29636 | 08/01/2020 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Niveau batterie module sécurité faux | |
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31007 | 16/07/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Erreur Reseau (4) mise en route de l'alarme | |
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29296 | 03/12/2019 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Serveur VPN | Connexion à distance impossible (Appli Freebox / Serveu ... | |
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23447 | 26/12/2018 | Autre | Fermée | Android | Somfy | Inscription sur IOHomeControl impossible | |
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25027 | 28/01/2019 | Autre | Fermée | Android | Somfy | Identifier les volets roulants | |
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25029 | 28/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Mise à jour de l'état des volets roulants io homecontro ... | |
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25034 | 28/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Disparition des volets lors de la rotation de l'écran | |
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26789 | 08/04/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Erreur d'état reporté VR Smoove RS100 IO | |
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27355 | 17/05/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Volet Somfy IO Smmove RS100 bloqué | |