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13354 | 04/10/2013 | Évolution | Fermée | Tous | iOS | obliger le mot de passe pour modifier le contrôle paren ... |
Description de la tâche
Lorsque le compagnon est autorisé, l’accès à la fonction “controle parental” nécessite la première fois de renseigner le mot de passe.
Permettre par option coté freebox OS que cela soit systématique car impossible de protéger l’appli sur l’Ipad ce qui rend la fonction accessible aux enfants.
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28675 | 20/10/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Objet somfy connecté n'apparait pas dans la liste des o ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai ajouté un de mes brise soleil orientables (BSO) somfy dans l’application Android. Le BSO a bien reçu la clé réseau car lorsque je recherche les objets du réseau (paramètres > liste des objets > faire une recherche sur le réseau existant) un périphérique “Nom inconnu” apparaît. Pourtant si je confirme l’ajout du matériel, il n’apparaît pas dans la liste des objets.
Le BSO est contrôlé par une télécommande io homecontrole (smoove uno io), qui est censée être compatible avec la delta box.
Est-ce que j’ai raté quelque chose ? Les BSO sont-ils vraiment compatibles ?
Merci d’avance
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16812 | 26/03/2015 | Évolution | Fermée | iOS | Général | Notification lors d'appel manqué |
Description de la tâche
Il serait sympa de pouvoir cree une notification sur iOS pour etre alerter quand il y a eu un appel en absence
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25748 | 13/02/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers Maison | Notification déclenchement alarme par le son, erreur de ... |
Description de la tâche
Bonjour , j ai eu un déclenchement d alarme via la détection du player d un son anormal ( perceuse et marteaux d un voisin ) la notification que j ai reçu m indiquer l ouverture d une porte ... le message était très engoissant et eronné ! Mais fausse alarme on m’a demander si je voulez faire intervenir un agent de sécurité j ai cliquer sur oui est impossible de lancer l application depuis la notification en tapant sur oui ou non donc je n est pas réussi à décider si oui ou non je demander l envoi d un agent de sécurité et j ai dû moi même lancer l application pour voir si la détection était bien de la porte ou pas
Détecteurs de mouvement aucune détection porte idem et j ai entendu le bruit via la caméra
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24406 | 12/01/2019 | Évolution | Fermée | Tous | Sécurité | Notification de l'activation / inactivation de l'alarme |
Description de la tâche
Après utilisation, il manque le retour de savoir si l’alarme est activée ou non lorsqu’on utilise la télécommande Free pour activer l’alarme. Je l’active depuis mon garage et je n’entends pas le bruit de la Freebox qui le confirme.
Donc je regarde dans l’application pour voir si elle est activée ou non.
Une notification pour me signaler le changement de l’état serait vraiment bien.
Maintenant, je pense qu’il faut que ce soit paramétrable car certaines personnes ne voudraient pas avoir ce retour tout le temps j’imagine...
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27677 | 24/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Notification Alarme |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’alarme est activé, je ne reçois pas les notifications. Quand je vais dans paramètre pour changer les choix de notifications, j’ai « erreur de notifications » lorsque je veux enregistrer les modifications. Pour information, les notifications sur l’iphone pour l’appli sont bien autorisées.
Merci d’avance pour prise en compte Gilles
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29636 | 08/01/2020 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | Niveau batterie module sécurité faux |
Description de la tâche
Bonjour,
Avec la nouvelle mise à jour 4.1.4 du serve Delta et aprés avoir changé plusieurs fois les piles, le niveau des batteries sur freebox compagnon indique toujours 0% et anomalie détectée. Cordialement
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13560 | 26/10/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Modularisation et ouverture à la Communauté des Dévelop ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Freebox Compagnon est une application tout en un proposée pour plusieurs plates-formes et dont seul Free a la responsabilité des services offerts.
Serait-il envisageable de rendre Freebox Compagnon plus modulaire, avec : - un coeur spécifique à chaque système hôte (iOS, Android, RIM, Windows Phone 8+, Windows Desktop 8+...), - des plug-ins pour chaque service, indépendant du système hôte et donc réutilisable sur chaque plate-forme.
Free conserverait la maitrise du coeur et peut être de certains plug-ins essentiels non désinstallables / désactivables, et une API serait disponible pour développer des plug-ins tiers.
Parmi les fontions de cette API, il faudrait être en mesure d’interroger les caractéristiques du device utilisé : on n’a peut etre pas envie de se limiter à un affichage type smartphone si on est sur une tablette...
Les plug-ins devraient être développés avec une technologie disponible sur tous les périphériques, par exemple : - une IHM décrite sous un format xml, (avec un peu de “responsive design”), - une programmation en Java ou Javascript, - une organisation de dossiers imposée.
Ceci pourrait peut être repondre à certaines demandes d utilisateurs concernant un accès au Player au travers de Freebox Compagnon.
Pour ma part, je ne me sens pas concerné par le contrôle parental ou la seedbox et j’aimerais bien pouvoir désactiver / masquer ces fonctions. Par contre j’aimerais bien avoir un moyen d’accès à mon serveur connecté à ma Freebox...
Cordialement,
DFAL
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16293 | 08/02/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Mise a jour freebox compagnon |
Description de la tâche
Bonjour l’application a été mise a jour pour androïde en 2.0 depuis juillet 2014 , à quand la mise a jour iOS ?
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25029 | 28/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Somfy | Mise à jour de l'état des volets roulants io homecontro ... |
Description de la tâche
Lors du l’affichage de la partie “maison connectée”, l’affichage de l’état des volets ne se met pas à jour mais conserve l’état de la dernière utilisation de l’application. L’utilisation du bouton d’actualisation ne met pas à jour l’état des volets. Il est nécessaire de sélectionner chaque volet un par un pour appuyer sur stop si on veut connaitre l’état. Il faudrait que l’état de tous les volets se mette à jour au lancement du volet “maison connectée”, et qu’un appui sur le bouton d’actualisation permette de mettre à jour l’état.
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29734 | 18/01/2020 | Évolution | Fermée | Tous | Divers | mise à jour |
Description de la tâche
bonjour je suis le créateur de la radio Air Music que vous avez gentillement intégré dans le panel radio de Free. je souhaiterais vous fournir le logo de ma radio. Comment procéder ? je vous remercie et dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée. cordialement F.Benedet
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16720 | 23/03/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Miniatures |
Description de la tâche
Bonsoir, pouvez vous ajouter l’apperçu des photos en miniatures pour pouvoir les choisir ? un peu comme instagram Sinon je viens de tester la version Beta et c’est très fluide pour le moment. Bonne chance pour la suite ;
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13658 | 10/11/2013 | Évolution | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Messagerie fixe / journal d'appel |
Description de la tâche
Bonjour,
Évolution à apporter:
- pourvoir accéder au journal d’appel du fixe et aux messages - recevoir (intervalle de mise à jour réglable) notification d’appel manqué et / ou de message sur le fixe
Merci.
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19325 | 12/12/2015 | Évolution | Fermée | Android | Android | Message d'erreur lié à la perte wifi faisant penser à l ... |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de l’ajout ou suppression d’une MAC@ à la liste de filtrage wifi; une erreur: CreateMacFilter unable to resolve host ‘mafreebox.freebox.fr’ s’affiche. L’ajout ou la suppression est quand même fait, mais le redémarrage des services wifi pour appliquer le nouveau filtrage provoque la perte de connexion. Possible de prévoir une petite tempo, un message informant que le paramètre a été appliqué et qu’il faut attendre le retour du wifi.ou une tentative de reconnexion 1 sur 20... avec bouton pour annuler. Quelque chose qui ne fait pas penser que l’opération a échoué. (voir capture sur le post G+)
post G+
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38602 | 16/08/2023 | Anomalie | Fermée | Android | Informations Contextuelles | message d'erreur : DNS-SD Error - 65563 : service notru ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un message d’erreur lorsque je veux passer d’une freebox à une autre. Ce message n’est pas bloquant mais il est gênant… Il n’était pas présent sur la version précédente. Je vous joins une capture : https://transfert.free.fr/hSdyhLP
version : 4.7.4 (41912398) Je précise également disposer de 5 Freebox différentes (père,mère,grands parents X2,tante…)
Cdt,
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15411 | 21/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Mauvais affichage limite de vitesse |
Description de la tâche
Bonjour :)
La version 2.0.3 qui vient d’être déployée corrige l’accès aux paramètres paramètres de téléchargement, ce qui m’a permis de voir une erreur d’affichage.
Dans les paramètres de limite de vitesse, la limite pour l’Upload (normal) est faux et reprend celle du download comme on peux le voir ici (900.0 Ko/s au lieu de 100 comme je l’ai réglé) :
Lorsque je clique dessus, aucun soucis, c’est la bonne limite (en octet ... eurk)
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17771 | 03/07/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Marges non prises en compte lors d'un enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque on lance un enregistrement via le menu “Guide des programmes TV” de Compagnon, les marges ajoutées manuellement (avant et/ou après) ne sont pas prises en compte dans l’enregistrement programmé (vérifiable dans le menu “Enregistrements”, sur le menu sur le player où sur l’IDG Freebox). La durée et/ou l’heure de début de l’enregistrement ne bouge pas.
Seules les modifications sur l’heure de début, de fin ou la durée sont bien prises en compte lors de la modification de enregistrement.
Alors que sur l’IDG freebox, lorsque l’on programme un enregistrement via l’EPG, la modification des Marges est bien prise en compte sur l’enregistrement programmé.
Version Compagnon : 2.2.0 (11912158)
Merci.
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32461 | 17/09/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Mappage du réseau |
Description de la tâche
Pourquoi ne pas permettre l’édition du mappage du réseau comme on peut le faire chez Orange dans leur appli MyLivebox. C’est bien pratique pour bien comprendre comment sont organisés les branchements des différents appareils de son installation.
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16712 | 23/03/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Manque fonctionnalités version 2 |
Description de la tâche
Il manque guide des programmes, enregistrement a distance, live Tv , ajout téléchargement multiples, compatibilité écran iPhone 6+
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30095 | 29/02/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Réglages | MAJ Player DEVIALET |
Description de la tâche
Bonjour, comme vous je suis toujours en attente de la MAJ URGENTE du player devialet depuis 3 semaines. après avoir tout essayé, toujours rien à ce jour. déplacement boutique Free Center à 45km, pour vérifier l’état du player DEVIALET qui biensur fonctionne très bien sur le réseau Free, arrivé chez moi toujours bloqué en connexion en cours sur mon FAI bouygues Contact prit au service Abonné résilié (45ct minutes) j’en suis à 22Euros hors forfait...qui me renvoit vers Bouygues Contact prit avec mon FAI actuel Bouygues (IPV4) qui me redirige vers Free (IPV6), car ils ne sont responsable en rien si le DEVIALET ne communique plus avec autre modem que FREE... Contact prit avec Free, pour avoir un interlocuteur Technicien qui m’a dit hier qu’il ne pouvait m’aider car plus client Free donc pas de SAV. J’ai recréer une demande d’abonnement sur les conseil d’un conseillé FREE qui m’a dit “revenez chez nous ce sera la seule solution rapide...”mais heureusement que j’ai repris conscience et que je ne suis pas aller plus loin en me réabonnant à ce FAI qui ne gère rien sur un produit à 480Euros qui ne sert plus à rien. Installation d’un VM suite aux conseils sur le forum....toujours rien... Bref à quand une plainte groupé? j’ai contacté sur Tweeter tout ce qui concernait FREE, à ce jour rien.... Il faut beaucoup de courage pour résister à ne pour pas tout péter dans une vitrine Free center
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28904 | 06/11/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Maison connectée Io homcontrol |
Description de la tâche
Bonjour a tous L’appairage des volets Somfy Io homecontrol passe systématiquement par une création de compte commun free-somfy. Cette création me rejete systématiquement et m’indique " une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”. Je suis en beta sur l’appli sous Android, j’ai également testé avec une version 4.06 sur un autre téléphone. J’ai testé avec d’autres adresses mail, sans résultat. Je n’ai pas le module sécurité, mais pour moi ce module ne sert pas à la domotique en 433Mhz, il ne sert qu’au 868 géré par le réseau Domus rf (qui dans mon cas n’est pas accessible et grisé dans l’application, ce qui est logique). Aucune précision dans les docs de la Freebox et personne sur les forums n’a l’air d’avoir ce genre de config... Je suis preneur d’explications...
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18530 | 15/08/2015 | Anomalie | Fermée | BlackBerry | Android | Listes de bug version 2.2.2 android sur Blackberry os 1 ... |
Description de la tâche
réalisé sur blackberry Z10 os 10.3.0.1779 en réseaux local wifi Apk recupérer ici http://www.apkpure.com/store/apps/details?id=fr.freebox.android.compagnon
dans l’ensemble je n’ai pas trouvez de gros problemes
Télévision
En grande majorité c’est plutôt stable
Sortie inopinée du programme ou erreur de lecture sur des chaines comme D8
parfois une erreur 429
Vidéo
Aucune lecture vidéo possible écran noir avec le son
Alors que la même vidéo lue avec le player par défaut du blackberry est lue sans probleme
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16749 | 24/03/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Liste des bugs version 2 iOS |
Description de la tâche
Impossibilité de lance un téléchargement direct ca marque erreur
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15471 | 25/07/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Liste des appels - Choix du tri discutable |
Description de la tâche
Bonjour,
Après correction du ticket FS#15362 , le Appels “entrants” et “sortants” sont maintenant séparés dans deux listes... Je ne trouve pas cela particulièrement pratique, je préférais l’interclassement chronologique. Ou alors il faut proposer une option qui permet de choisir son mode d’affichage.
Cordialement,
DFAL
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28737 | 25/10/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Les notifications pour démarrage des programmes TV5 ne ... |
Description de la tâche
Sur tablettes Lenovo système Android Vers:8.1.0 Sur Samsung Galaxy A7(2018) système Android Vers :9 Après vérification de tous les paramètres Les notifications sont bien enregistrées mais les notification (son et affichage sur écrans 5 mn avant) ne fonctionnes pas.
Pas de problème sur Tel ARCHOS 55 Helium avec syst andoid 6.0 (mis au rebut)
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26176 | 27/02/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Sécurité | les notifications arrivent avec plusieurs heures de ret ... | |
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37132 | 12/10/2022 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Les appli ne marchent pas si le serveur n'est pas conne ... | |
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24520 | 15/01/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Explorateur de fichiers | Lecture video sous player tiers (ouvrir avec) impossibl ... | |
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14739 | 21/04/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Lecture MKV impossible | |
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12831 | 10/07/2013 | Évolution | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | iOS | lecture mkv et avi | |
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13218 | 17/09/2013 | Évolution | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Android | Lecture des fichiers .avi depuis l'application Freebox ... | |
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13851 | 14/12/2013 | Anomalie | Fermée | Android | Autre / Non trié | Lecture "Enregistrements" - Image déformée | |
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15821 | 18/09/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Lecteur de musique : Lire tous les fichiers d'un répert ... | |
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13725 | 20/11/2013 | Anomalie | Fermée | Tous | Autre / Non trié | Le lien web sur compagnon sous android | |
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18992 | 22/10/2015 | Anomalie | Fermée | Tous | Android | Le Femto sur Free Box Révolution de premiere livraison ... | |
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12954 | 22/07/2013 | Évolution | Fermée | Tous | iOS | lancer les vidéos avec VLC sur iphone | |
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15345 | 18/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | La lecture de vidéos stockées sur le disque dur fait pl ... | |
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13934 | 02/01/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Autre / Non trié | La lecture de vidéos ne fonctionne pas avec une Galaxy ... | |
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14051 | 17/01/2014 | Anomalie | Fermée | Tous | iOS | La fonction Airplay de Freebox compagnon ne fonctionne ... | |
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33413 | 11/12/2020 | Anomalie | Fermée | Android | Etat de la freebox | La durée des appels est erronée | |
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29426 | 15/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Caméra | La caméra n’enregistre plus après un certain nombre d’e ... | |
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27967 | 30/07/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Caméra | La caméra de sécurité s'arrête de fonctionner après que ... | |
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31422 | 28/07/2020 | Anomalie | Fermée | Android | Divers | L'application Freebox Assistance ne conserve pas les pa ... | |
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17776 | 04/07/2015 | Évolution | Fermée | Tous | Android | Journal d'appels | |
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34090 | 16/02/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Iterface web FREE MOBILE - FONCTIONNALITE DETACHEMENT D ... | |
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28624 | 15/10/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | iOS: Accès à l'univers sécurité impossible - Impossible ... | |
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34091 | 16/02/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Interface web FREE MOBILE - FONCTIONNALITE DETACHEMENT ... | |
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15293 | 15/07/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Intégrer le guide des programme et la programmation d'e ... | |
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34046 | 12/02/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Intégration du Dolby Atmos round II | |
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34047 | 12/02/2021 | Évolution | Fermée | Tous | Général | Intégration du Dolby Atmos round II | |