Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État  asc Système d'exploitation Catégorie Résumé
 29183 26/11/2019AnomalieFerméeiOSConnexion Connexion en 4G impossible  Description de la tâche

Matériel : Iphone 11 pro IOS 13.2.3
Opérateur : SFR

Je n’arrive plus à me connecter lorsque je ne suis pas sur mon réseau wifi alors que cela fonctionne avec l’iphone de ma femme (Iphone 8 IOS 13.2.2 chez bouygues)

 29725 17/01/2020AnomalieFerméeiOSContrôle parental Appli Freebox V4.1.1  Description de la tâche

La programmation du contrôle parental empêchant connexion à Internet ne fonctionne plus depuis quelques temps. Voilà une anomalie que je considère comme critique !!!!!

Tous mes firmwares sont à jours

 29728 17/01/2020AnomalieFerméeiOSAssociation Association impossible avec Freebox Revolution V6 / app ... Description de la tâche

Lors de la phase d’association, impossible de connecter l’application à ma box.
Un message “erreur interne / Une erreur interne est survenue lors de l’association avec la Freebox...” apparait furtivement et rien ne se passe sur le freebox server pour autoriser l’application.

Ma box est bien détectée par l’appli sur le réseau local wifi
J’ai déjà redémarré la freebox.
J’ai déjà vérifié les ports d’accès distant securisé et corrigé dans les paramètres de l’app

=⇒ Pas mieux.

Merci pour votre aide

Nota : la version freebox compagnon sur IOS installée est 4.1.1 (78)

 13403 09/10/2013AnomalieFerméeAndroidAndroid Synchronisation des cartes mémoire  Description de la tâche

Bonjour
Je viens de synchroniser une tablette Acer A500 avec la freebox à l’aide de freebox compagnon.
La mémoire interne de la tablette est bien synchronisée sur la freebox, mais pas la mémoire additionnelle de la carte microSD.
Serait il possible d’avoir une option dans la configuration de l’appli pour aussi synchroniser les cartes mémoires.
L’idéal serait d’avoir un répertoire par carte mémoire (le nom du répertoire pourrait être le numéro de série + la capacité): Ainsi, les utilisateurs qui ont plusieurs cartes pourrait les interchanger sans risque pour la synchro.
Merci d’avance

 15954 22/10/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Téléchargement Torrent Bloqué à 0%   Description de la tâche

Bonjour,

je n’arrive plus à télécharger via URL depuis mes devices Android + Freebox Compagnon.

Si, depuis l’interface Freebox j’ajoute un lien magnet torrent : OK.

Mais, si depuis mon smartphone (S2 Android 4.4) ou ma tablette (Nexus 7 Android 4.4),
e clique sur le même lien magnet,
J’ai alors un popup qui me propose :
- soit de prendre en charge avec mon client BitTorrent,
- soit avec Freebox Compagnon.

Je choisis donc Freebox Compagnon qui s’ouvre et affiche le popup d’ajout de torrent que je confirme en cliquant sur OK.

L’icone de la tache en question est vert (OK) mais le téléchargement reste eternellement à 0%.
Si l’on regarde ce qu’il se passe depuis l’interface Freebox Web, on voit que toutes les connections au pairs sont KO : “Clos par pair - timeout dépassé”.
Des octets sont émis mais rien n’est reçu.

Il me semble que cela marchait avant mais plus maintenant et j’ai fait le test sur plusieurs Freebox.

 16106 06/12/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Perte de la visualisation TV suite à la mise à jour 2.0 ... Description de la tâche

Suite à la mise à jour 2.0.11 -119121 39 sur mon Samsung Galaxy Tab en Wifi, je ne peux plus visualiser les chaines TV ; un retour à la version précédente me redonne cette possibilité. Serais-je le seul dans ce cas?

La mise à jour de la lib VLC serait-elle en cause?

 17215 27/04/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Absence de son par intermittence  Description de la tâche

Bonjour,
Lors d’une lecture en streaming d’une vidéo via la Freebox, il y a une perte de son par intermittence au bout d’environ 2 minutes de vidéo. Ceci arrive sous Android 4.4 en wifi mais pas sous Android 4.3 en wifi !? J’ajoute que ceci arrive depuis la dernière mise à jour, ça ne le faisait pas avant (il y a 2 mois environs).
Merci

 18752 12/09/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Manque de fluidité  Description de la tâche

L’application sous Android manque grandement de fluidité surtout à quelques moments aléatoires où la barre latérale ne veut pas s’ouvrir puis plante 1/2fois. Ce problème est présent sur tous mes smartphones Android (même les plus puissants).

Je vous remercie de bien vouloir tenter de corriger ce petit problème très agaçant au quotidien.

 19073 01/11/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid Asociation impossible avec la box  Description de la tâche

Bonjour,

j’observe un drôle de phénomène pour l’association de mon galaxy A3 :

  • je lance l’association depuis mon smartphone, connecté en wifi sur le réseau local
  • la box montre le message normal
  • je valide l’association

Là, la box semble accepter l’association, le message disparait.
Par contre, mon smartphone se déconnecte du Wifi local, pour ne se reconnecte que quelques secondes plus tard quand je passe à autre chose.

Le résultat, c’est qu’il m’est impossible de me connecter à ma box via le compagnon

Dans le journal des accès, je retrouve bien mes précédents téléphone, et l’ensemble de mes tentatives de connexion aujourd’hui. Il y est écrit : “temps d’attente dépassé lors de la demande” J’ai essayé d’attribuer un ip fixe à mon téléphone, d’activer l’accès à distance, de changer le port d’accès à distance.

A noter : je ne parviens pas non plus à accéder à mafreebox.freebox.fr depuis mon smartphone.

Pourtant, le téléphone est bien connecté, avec un accès internet. Il apparait sur l’interface free, avec son IP qui va bien.

 19160 16/11/2015AnomalieFerméeAndroidAndroid too many requests ?   Description de la tâche

Bonjour

lors du chargement d une chaîne sur freebox compagnon ou freebox os ou requête api j’ai une erreur 429 sur le chargement du programme tv ?

cause possible?

verification par http://mafreebox.freebox.fr/api/v3/tv/epg/by_time/1447661225317 par exemple, même résultat...

merci

cdt

 19977 20/03/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Connexion freebox compagnon en WIFI  Description de la tâche

Bonjour,
depuis plusieurs semaines j’ai plusieurs soucis avec l’application: Cela dépends si je suis connecté en wifi ou data (3g/4g) (détail plus bas)
Version 2.3.5 (11912213) freebox compagnon
- depuis mon téléphone android 5.1.1 “OnePlus” j’ai “effacé les données” et “vider le cache” de l’application compagnon et dans “Confidentialité” “Protection des données” l’application “freebox compagnon” n’est pas coché (donc autorisé sans filtre)
- depuis “http://mafreebox.freebox.fr” dans “Gestion des accès”

Onglet "Application" J'ai Révoquer tous les accès. 
Onglet "Sessions" j'ai supprimé toutes les sessions Freebox compagnon (reste uniquement Freebox OS)
Onglet "Parametres" "Permettre les nouvelles demandes d'association" est coché.
Je valide sur "OK"

- Mon disque dur interne de ma Freebox n’est pas plein http://mafreebox.freebox.fr et en double-cliquant sur l’icône ‘explorateur de fichiers’ (61% sur 1T).
- Pas de programme de blocage de publicité sur mon smartphone (comme adblock+ par exemple)

Je connecte mon téléphone au wifi local:

  1. Depuis mon smartphone, via mon navigateur web sur http://mafreebox.freebox.fr, je vois la page d’accueil de votre Freebox Server (il me propose de télécharger Freebox compagnon pour un meilleur confort...)
  2. Depuis Freebox OS via mon pc, dans la liste des périphériques réseaux,le smartphone apparait bien comme étant connecté

Constructeur: OnePlus Tech (Shenzhen) Ltd

	Joignable: oui

Depuis mon téléphone connecté au wifi je lance Compagnon

  1. Je clique sur “Associer une freebox”.
  2. J’ai le message “Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard”
  3. Si depuis le menu je clique sur “Association non sécurisée”. il me demande l’autorisation sur l’écran de la freebox, je valide Oui. Sur le téléphone j’indique le nom (laissé par défaut: Freebox server). il m’indique le message de sécurité avec le cadenas... je suis connecté, depuis le menu en haut à gauche “Freebox Server, Freebox Locale” (depuis les paramétrés je passe avec le thème Dark je préfère ;-)
  4. je vais dans Freebox Server/Freebox associées je vois “freebox Server 1h....fbxos.fr:40487(local) avec le cadenat vert” je clique dessus : j’ai de nouveau “Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard”
  5. Plus aucune action n’est possible j’ai systématiquement le message ci-dessus
  6. Je quitte Freebox compagnon et depuis mon pc je vais dans “Gestion des accès”

Onglet “Application” je vois Freebox Compagnon (dernier acces et création aujoud’hui): OK

	Onglet "Sessions" 2 ligne Freebox OS et Freebox Compagnon: OK
- Je relance "Freebox compagnon"" en wifi "Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard" KO
- Je relance "Freebox compagnon" avec connexion data (3g/4G) OK tout fonctionne même déposer une image depuis "Gestionnaire de fichier" "Freebox" puis menu "Envoyer des fichiers" OK.
- depuis "http://mafreebox.freebox.fr" dans "Gestion des accès" 
	Onglet "Sessions" J'ai toujours 2 ligne Freebox OS et Freebox Compagnon (qui a une IP local 192.168.0.11)
- je quitte freebox compagnon et je repasse en wifi (test depuis mon smartphone, via mon navigateur web sur http://mafreebox.freebox.fr)... OK
- je relance Freebox compagnon "Erreur, Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard" je clique sur OK
- dans la liste des freebox associées je vois celle juste associée ce jour "1h....fbxos.fr:40487" cadenat vert
- Je clique dessus même message d'ereur
- Je clique sur "Association non sécurisé", puis valide sur la freebox puis entre a nouveau un nom pour depuis compagnon (je laisse par defaut "Freebox server") et cela fonctionne.
- Depuis mon pc je vais dans "Gestion des accès"
	Onglet "Application" je vois 2 Freebox Compagnon (dernier acces et création aujoud'hui mais heure différentes)
	Onglet "Sessions" 2 ligne Freebox OS et Freebox Compagnon (IP local)
-> je dois systématiquement valider depuis la freebox l’accès en passant par une "Association non sécurisé" Ou alors
(pour ne pas créer une nouvelle ligne automatiquement dans "Gestion des accès" "Application") je vais depuis freebox compagnon -> freebox associés cliquer sur le menu de ma box associé puis "Spécifier le port et l'IP de connexion" puis décocher "Connexion sécurisé" (l'IP de ma box 82.xxx.xxx.xxx aparait port HTTP non sécurisé est utilisé): Cela fonctionne

-> Mon problème principal est que je souhaite juste uploder un fichier (une image) depuis mon téléphone sur ma box en wifi :
	"Gestionnaire de fichiers" puis disque "Freebox" puis "dossier perso" j’obtiens "L'envoi du fichier a échoué: Une erreur de communication est survenue. Veuillez réessayer plus tard": Cela fonctionne si je suis en connexion DATA (3g/4g) ! 
	-> Bref on pourra voir ce point plus tard qui est peut être lié au pb de syncro freebox Compagnon
J'ai fait ces tests en supprimant "open vpn pour android" (au cas où) mais même constat.

Merci à vous
Bon courage


 26798 08/04/2019AnomalieFerméeAndroidConnexion Problème de connection via application compagnon  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines (suite à une mise à jour de l’appli je pense) je ne parviens plus à me connecter à ma freebox révolution via l’application Android. Ce problème n’advient que quand je tente de m’y connecter via le réseau mobile (tout marche parfaitement en wifi)

En guise de solution j’ai désinstallé puis réinstallé l’appli, mais j’ai aussi dissocié puis réassocié l’appareil via Freebox OS. Rien n’y a fait.

Soupçonnant un problème de ports, j’ai jeté un oeil à la gestion des accès sur Freebox os :
Port d’accès distant (HTTP) : 16385
Port d’accès distant sécurisé (HTTPS) : 44735

Les deux semblent bien dans la plage de ports autorisés. Depuis l’application compagnon je constate que le paramètre est bien celui de la connexion sécurisée et que le port (44735) est le bon.

Une idée de comment corriger ce souci ?

 27470 29/05/2019AnomalieFerméeAndroidGénéral Audentification impossible  Description de la tâche

Bonjour,ne n’arrive plus a modentifier a laplication freebox en étant a la maison et en etant connecter a ma freebox jai tester avec deux equipement Android idem j’ai supprimer l’application idem a chaque fois que l’application me demande de rentre le mot de passé administrateur j’ai une erreur jusqu’à présent a fonctionner très bien anomalie présente depuit quelque jour merci de m’aider car a causé de sa je n’arrive plus a me connecter a mon pact sécuriser et donc a ma caméra merci

 14549 01/04/2014ÉvolutionFerméeTousAndroid Gestion de la liste blanche/noir du freebox serveur  Description de la tâche

Bonjour,

Il serai souhaitable et plus pratique de pouvoir ajouter l’adresse mac d’un périphérique dans la liste blanche ou la liste noir à partir du freebox compagnon et non pas uniquement depuis un navigateur.

 15090 27/05/2014ÉvolutionFerméeTousAndroid Réactivation Wifi après planification  Description de la tâche

Lorsque le Wifi du server a été mis en pause par une planification horaire, il n’est pas possible de le réactiver à partir du freebox compagnon.
cela peut avoir son interet pour une réactivation ponctuelle alors qu on a pas de PC sous la main

 16097 04/12/2014AnomalieFerméeTousAndroid Télévision source TNT HD mal identifiée  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai constaté lors de l’utilisation de la fonction télévision avec comme source le tuner TNT du Player, que certains flux TNT HD était identifiés comme Standard TNT :
- HD1
- L’équipe 21
- 6ter
- Numéro 23
- RMC Découverte
- Chérie 25
En fait toures les chaînes qui ne diffusent qu’en TNT HD.

Cordialement,

DFAL

 28419 24/09/2019AnomalieFerméeTousGénéral ajouter un téléchargement sous iOS 13  Description de la tâche

impossible de lancer un téléchargement directement sur la freebox (téléchargement direct, fichier, photo ou torrent par exemple) avec la nouvelle mise a jour d’ios 13 (il n’ y a plus l’option « ouvrir avec » et l’application freebox n’apparait pas dans les options.
A quand une mise a jour?

 25538 08/02/2019ÉvolutionFerméeiOSSécurité donner une délégation a un proche pour activer ou désac ... Description de la tâche

il serais intéressant depuis l’application freebox de pouvoir donner une délégation temporaire a un proche via un liens ou/et l’application par exemple j’ai une employé de maison j’aimerais pouvoir dire a l’application que cette personne peut de telle heure a telle heure telle jour désactiver ou activer l’alarme sans pour autant lui donner accès a toute ma freebox tout le temps.

 27072 27/04/2019AnomalieFerméeiOSGénéral Connexion au serveur impossible  Description de la tâche

Hello,

j’ai ajouté un nom de domaine via la configuration de la freebox, avec un certificat let’s encrypt.

Une fois le nom de domaine actif et reboot de la freebox :

impossible de se connecter à la freebox via l’application iphone :

“Connexion impossible. Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible”

j’ai depuis supprimer le nom de domaine, et tout remarche bien.

est ce un bug connu?

 27906 21/07/2019AnomalieFerméeiOSEtat de la freebox Compagnon iOS - Courbes "Jour" affichée comme courbes " ... Description de la tâche

Bonjour,

Dans la dernière version 4.0.6 du Compagnon iOS, les différentes courbes (Débit, ADSL, Température) pour les “Jour” sont en fait affichées en tant que courbes pour l’“Heure”.
Les courbes “Semaine” et “Mois” quant à elles sont bien restituées.

Cordialement,

DFAL

 15171 12/06/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Paramètre "Destination des téléversements" non pris en  ... Description de la tâche

Bonjour,

Il semblerait que depuis de nombreuses semaines, dans l’application Android Freebox Compagnon, le chemin inscrit dans “Destination des téléversements” n’est pas pris en compte, malgré le fait qu’il me semble qu’il soit correctement inscrit : “/HD Black/NZB Input” (c’est un disque dur externe. J’ai également essayé en rajoutant un “/” à la fin, rien n’y change, tout part tout le temps dans le répertoire par défaut de la freebox, à savoir “Disque Dur/Téléchargements”.

Merci par avance pour la correction de ce bug.

Cyril

 15366 19/07/2014ÉvolutionFerméeAndroidAndroid Aide intégrée   Description de la tâche

Bonjour,

Avec la version 2.0.x, Freebox Compagnon Android s’est fortement enrichie en fonctionnalités et informations affichées.

Une aide en ligne serait la bienvenue.

Par exemple, que signifie la pastille rouge qui apparait sur certains appels du Journal des Appels ?

Cordialement,

DFAL

 15394 20/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid lecture des 'enregistrements du disque dur' du server  Description de la tâche

Bonjour,

Je constate l’absence de lecture des ‘enregistrements du disque dur’ du server
avec ma Tablette Samsung Galaxy Tab 2, Android 4.1.2.

L’appli File Manager associé à VPlayer le permet.

Cordialement,

Jacques

 15435 23/07/2014AnomalieFerméeAndroidAndroid Exception Java lors de l'éjection d'un disque USB conne ... Description de la tâche

java.lang.NumberFormatException : Expected an int but was 500 100 000 000 at line 1 column 66

Pour info, le disque fait 500.1Go ;)

Screenshot avant/après et bugreport.txt dispo à la demande

Extrait :
14192-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: Request error
14193:07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: com.google.gson.JsonSyntaxException: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 500100000000 at line 1 column 66
14194-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.google.gson.internal.bind.TypeAdapters$7.read(TypeAdapters.java:241)
14195-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.google.gson.internal.bind.TypeAdapters$7.read(TypeAdapters.java:231)
14196-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.google.gson.internal.bind.ReflectiveTypeAdapterFactory$1.read(ReflectiveTypeAdapterFactory.java:93)
14197-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.google.gson.internal.bind.ReflectiveTypeAdapterFactory$Adapter.read(ReflectiveTypeAdapterFactory.java:172)
14198-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.google.gson.internal.bind.ReflectiveTypeAdapterFactory$1.read(ReflectiveTypeAdapterFactory.java:93)
14199-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.google.gson.internal.bind.ReflectiveTypeAdapterFactory$Adapter.read(ReflectiveTypeAdapterFactory.java:172)
14200-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.google.gson.Gson.fromJson(Gson.java:803)
14201-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.ion.gson.GsonSerializer$1.transform(GsonSerializer.java:39)
14202-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.future.TransformFuture.onCompleted(TransformFuture.java:14)
14203-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.future.SimpleFuture.handleCallbackUnlocked(SimpleFuture.java:107)
14204-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.future.SimpleFuture.setComplete(SimpleFuture.java:141)
14205-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.parser.ByteBufferListParser$3.onCompleted(ByteBufferListParser.java:41)
14206-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.DataEmitterBase.report(DataEmitterBase.java:19)
14207-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.FilteredDataEmitter$1.onCompleted(FilteredDataEmitter.java:24)
14208-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.DataEmitterBase.report(DataEmitterBase.java:19)
14209-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.http.AsyncHttpResponseImpl.report(AsyncHttpResponseImpl.java:144)
14210-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.http.AsyncHttpClient$3$1.report(AsyncHttpClient.java:341)
14211-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.FilteredDataEmitter$1.onCompleted(FilteredDataEmitter.java:24)
14212-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.DataEmitterBase.report(DataEmitterBase.java:19)
14213-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.http.filter.InflaterInputFilter.report(InflaterInputFilter.java:21)
– 14222-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.koushikdutta.async.AsyncServer$13.run(AsyncServer.java:552)
14223:07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: Caused by: java.lang.NumberFormatException: Expected an int but was 500100000000 at line 1 column 66
14224-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.google.gson.stream.JsonReader.nextInt(JsonReader.java:1153)
14225-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: at com.google.gson.internal.bind.TypeAdapters$7.read(TypeAdapters.java:239)
14226-07-23 07:35:19.873 7090 7090 E API SERVICE: ... 28 more

 15441 23/07/2014ÉvolutionFerméeAndroidAndroid Ergonomie  Description de la tâche

bonjour
Dans les paramètres
Thème:
Noir / Blanc
Ajouté: composition de la première page, pour y rajouter synchronisation des photos qui étais dans la version précédente

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