Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État  asc Système d'exploitation Catégorie Résumé
 18992 22/10/2015AnomalieFerméeTousAndroid Le Femto sur Free Box Révolution de premiere livraison  ... Description de la tâche

Bonjour
Le Femto sur Free Box Révolution de premiere livraison ne fonctionne pas
Déplacement de technicien plusieurs conversation avec le SAV 3244 et rien y fait
Attendre une hypothétique MAJ?

 19309 10/12/2015ÉvolutionFerméeTousAndroid Echanger/Accéder à son contenus Freebox (films, series, ... Description de la tâche

Salut.
Je ne sais pas si ça existe déjà mais dans le cas contraire je constate que nous sommes très très nombreux à rêver d’une connection d’une box à l’autre et ce à distance.
Je m’explique. Pourquoi pas dans une futur mise à jour de Freebox Compagnon, la possibilité de connecter sa box avec une autre box ?
Ca serait idéal pour échanger des fichiers et dossiers contenus dans notre Freebox avec une autre Freebox à l’autre bout de la France. Par exemple j’aimerai bien pouvoir accéder à tous mes fichiers contenus dans ma Freebox et pouvoir lire un film sur la Freebox de ma petite amie qui habite à 1h de chez moi. Pouvoir à distance lire nos films séries et mangas animés, écouter nos musiques, consulter nos fichiers et tout ça sur une autre Freebox. Par exemple en synchronisant les deux box et en les sécurisant via mot de passe et identifiant. Il y a des programmes qui font ça mais d’ordinateur à ordinateur. Le même principe pour les Freebox serait une vraie évolution.

 19311 10/12/2015ÉvolutionFerméeTousAndroid Associer deux Freebox distantes pour partager son conte ... Description de la tâche

Salut.
Voiçi une proposition d’évolution géniale dont beaucoup rêveraient.
Nous sommes très très nombreux à rêver de connecter deux Freebox distantes l’une de l’autre...D’une box à l’autre, et ce, à distance.

Je m’explique. Une Mise à jour de Freebox Compagnon ou carrément une application pour nos Freebox qui permettrait de connecter deux Freebox distantes. Connecter sa propre Freebox avec une autre Freebox (celle de sa copine, d’un ami, de sa famille..) et donc, ainsi, avoir la possibilité d’accéder et de lire son contenu multimédia sans avoir à passer par un programme tiers ? On pourrait lire nos films du disque dur de notre Freebox à partir d’une Freebox situé à l’autre bout de la France. On peut aussi envisager de télécharger son contenus à sa guise. Visionner mon tout dernier film acheter ou écouter mon tout dernier album acheter stocker dans ma Freebox sur celle de ma petite amie. On pourrait aussi modifier nos dossiers. Une solution clé en main qui serait spécifique à Freebox.

Ca serait idéal pour échanger des fichiers et dossiers, d’accéder aux contenus dans notre Freebox pour les transférer sur une autre Freebox à l’autre bout de la France ou juste écouter/visionner nos musiques et films. Pouvoir à distance lire nos films séries et mangas animés, écouter nos musiques, consulter nos fichiers et tout ça sur une autre Freebox. Par exemple en pourrait synchroniser les deux Freebox et en les sécurisant via un identifiant et mot de passe.
Il existe déjà des programmes qui font ça mais uniquement d’ordinateur à ordinateur. Si on appliquait ce même principe pour les Freebox ça serait une véritable évolution.
On peut peut-être rêver de ce système sur la prochaine Freebox qui devrait arriver l’année prochaine ou mieux encore élargir ce système à toutes les box estampillées Free (Freebox V6, Futur Freebox V7, 4k Mini).

On en rêve avis aux développeurs, rendez ce rêve réalité.

 19381 24/12/2015AnomalieFerméeTousAndroid codec son AAC non lu  Description de la tâche

Tout est dans le titre. Les mkv avec le son en aac n’ont que l’image lu, pas le son. Merci de mettre à jour.

 19477 14/01/2016AnomalieFerméeTousAndroid AirPlay ne fonctionne pas sur Freebox revolution   Description de la tâche

Bonjour,

tout est dis sur cette capture d’écran de la mise à jour iOS de l’appli myCanal, il est même précisé ce qu’il faut corrigé ! De là à dire que c’est simple à rectifier... bon courage :)
clic-wood.frtempcapture-ios-bug-freebox.jpg

 19552 30/01/2016AnomalieFerméeTousAndroid freecompagnon  Description de la tâche

impossible de regarder la tele sur une tablette or smartphone via freebox compagnon malgré que j’ai changer plusieurs fois le canal pour choisir le canal le moins chargé

 19589 03/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Freebox compagnon ne fonctionne plus 3.3.0  Description de la tâche

Bonjour depuis la mise à jour de la freebox server 3.3.0 et de la mise à jour de l’application freebox compagnon 2.3.4 impossible de se connecter sur la box d’une manière sécurisée lorsque je me connecte sur ma box connection impossible
Corrigez ce bug c’est très gênant
Merci d’avance au développeurs

 19596 03/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Freebox Compagnon Inutilisable depuis la mise à jour du ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du 2 février 2016, il ne m’est plus possible d’associer freebox compagnon à ma freebox server. J’ai le message d’erreur suivant : Impossible d’etablir une connection sécurisée avec la freebox. Veuillez réssayer plus tard.” Ma freebox serveur est en version 3.3 et mon android est en version 4.1.2

Cordialement

CLTiti

 19707 12/02/2016ÉvolutionFerméeTousAndroid affiche le débit / état des freeplug  Description de la tâche

Bonjour,

je dois souvent réinitialiser les freeplug pour améliorer le débit entre les plug.

Actuellement, le seul endroit où je vois le débit, c’est sur la TV via le player.

Via compagnon, je peux réinitialiser les plug mais pas voir le débit. Vu que je le fais à distance, avoir l’info du débit serait intéressant.

Merci.

 19723 14/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Freebox Compagnon inutilisable en locale et donc en ext ... Description de la tâche

Bonjour , je post ici en esperant que ca fonctionne ,
Description du pb : 2 telephonnes de marques differentes ( wiko raimbow 4g, Samsung S4) n’arrive pas a se connecter en reseau local a la freebox via COMPAGNON,
Message obtenu : Impossible d’établir une connection sécurisée avec la freebox , veuillez reessayer plus tard”

Je suis sur une box 4K et j’ai teste sur une revolution et tout fonctionne.

Actions deja realiséees: Reinitialisation box, reinstallation FReebox compagnon

Bref rien n’y fait

Dans l’attente ,
Bonne journée

 19745 16/02/2016AnomalieFerméeTousiOS Pb fuseau horaire  Description de la tâche

Le programme tv permet uniquement de visualiser les programmes a partir de l’heure actuelle.
Le pb est que quand on est a l’etranger et que l’heure locale est en avance sir l’heure du freebox serveur, on ne voit que les peogrammes “futurs” et non ceux en cours dans le pays d’installation de la box : de fait on ne peut pas les enregistrer.
Exemple : je suis a la reunion, qui a 3 heures d’avances sur la france. Ma box est en france : il est 23h a la reunion, mon iphone est a l’heure locale : je peux voir la grille des programmes diffusés a partir de 23h heure de paris : la logique voudrais que la grille montre les peogrammes en heure “de la box” : dans mon exemple je devrais etre capable de voir le peogramme a partir de 20h paris et non de 23 h paris: mon iphone affiche 23h, mais l’appli doit tenir compte de l’heure de la box : comment faire pour enregistrer un peog qui commence a 20h a paris alors qu’il est 23h a la reunion ?

 19764 17/02/2016AnomalieFerméeTousAndroid Problème d'association entre Freebox Révolution et Free ... Description de la tâche

Bonsoir,

Depuis les dernières mises à jours Freebox Server, Freebox Player et Freebox OS, impossible d’associer Compagnon alors que cela fonctionnait très bien il y a encore peu.

Je pense avoir tout essayé :
- redémarrage du Server et du Player ;
- réassociation des freeplugs ;
- réinitialisation en sortie d’usine du Server ;
- désinstallation et réinstallation de l’application Compagnon ;
- passage en IpV4 (alors que cela fonctionnait en IpV6) ;
- bascule en Adsl2+ (alors que cela fonctionnait en Vdsl).

Bref plus d’association possible, toujours la même phrase :”Impossible d’établir une connection sécurisé avec la Freebox. Veuillez réessayer plus tard.”

Que faire ?

 19788 20/02/2016ÉvolutionFerméeTousAndroid Streamer le contenue de nos périphériques depuis compag ... Description de la tâche

À quand la possibilité de streamer le contenue de nos périphériques depuis Freebox compagnon vers le player de la Freebox ?

 20131 15/04/2016AnomalieFerméeTousAndroid Incompatibilité "TV Samsung / FreeBox Player" en HDMI  Description de la tâche

Bonjour, J’ai un problème de synchronisation entre mon téléviseur Samsung LE22B541C4W et la FreeBox Player en HDMI, en effet, l’image s’affiche au démarrage, et ce, jusqu’au chargement de l’OS, l’image disparaît alors. Peut importe la résolution / taux de rafraîchissement choisit, aucune image ne parviens au téléviseur. Plus troublant encore, en mode hard reset du Player, l’image fonctionne parfaitement en HDMI jusqu’à l’étape du choix de la résolution. A nouveaux, que le choix soit Automatique, ou manuel, l’image disparaît instantanément, puis réapparaît lors de la non confirmation de la résolution choisie.

L’équipe de free a déjà procédé au remplacement du boitier mais cela ne change rien.

J’ai essayé plusieurs câbles HDMI de versions différentes, et aucun ne fonctionne.

Tous les autres dispositifs HDMI fonctionnent su ma TV y compris mes ordinateurs.

En péritel l’affichage fonctionne bien.

En espérant trouver une solution, merci.

 20168 25/04/2016ÉvolutionFerméeTousAndroid Blackliste Appel Fixe  Description de la tâche

Il serait grandement appréciable de pouvoir gérer la blackliste du fixe (ajouts et suppressions unitaires) des appels téléphonique (appui long sur N° dans liste des appels par exemple).

 20170 25/04/2016AnomalieFerméeTousAndroid Android - Télécharger fichier depuis Freebox Compagnon  Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive plus à télécharger des fichiers du Freebox Server → smartphone Android 4.4 avec Freebox Compagnon...

J’ai raté quelque chose ou ce n’est plus faisable ?

Merci

 20182 27/04/2016AnomalieFerméeTousAndroid plus de son sur tf1, m6, w9  Description de la tâche

Depuis le 5 avril, impossible de regarder ces chaînes TV via freebox Compagnon

 20223 10/05/2016AutreFerméeTousAndroid tutoriel à jour  Description de la tâche

j’ai eu un mal de chien à configurer mon Freebox Compagnon et j’ai même cru comme beaucoup qu’il ne fonctionnait plus.
Ça serait top si quelqu’un était capable de faire un petit tuto un peu plus pointu que le modèle de base de l’aide Free...

 20273 22/05/2016AnomalieFerméeTousAndroid Erreur "Vous devez être connecté au réseau local de la  ... Description de la tâche

Ce message apparaît quand on essaie d’accéder à la TV alors que la Freebox est bien sur le même réseau local mais n’est pas la passerelle par défaut (laquelle est une Livebox fibre).

Comportement constaté et confirmé en donnant au mobile par DHCP comme passerelle par défaut soit la Livebox soit la Freebox. Quand Livebox ⇒ message d’erreur et pas d’accès TV. Quand Freebox, pas de message d’erreur et l’accès TV est possible.

L’accès au service TV n’a aucune raison de dépendre de la passerelle par défaut.

 20491 21/07/2016ÉvolutionFerméeTousAndroid Bloquer les appels entrants du fixe avec l'application  ... Description de la tâche

Bonjour,

Il serait bien de pouvoir profiter de l’application freebox compagnon, pour le blocage des appels entrants du téléphone fixe depuis la liste d’appel sur le smartphone.
Du style on reste appuyer sur le numéro dans la liste d’appel du téléphone fixe et nous pourrions avoir une petite liste de choix qui permettrait de bloquer les numéros ou autre choses.

Merci et bonne journée

 20584 19/08/2016AnomalieFerméeTousAndroid problème accès en 3G depuis le passage a la fibre  Description de la tâche

Bonjour
J’utilise en 3G et LTE compagnon depuis des années. Depuis que j’ai migré a la fibre je ne peux plus accéder. L’application fonctionne quand je suis sur mon réseau wifi et des que je me connecte en 3G ou LTE j’ai le message:
La Freebox est injoignable pour le moment. Vérifiez votre connexion et réessayer.
Côté connexion mobile je n’ai aucun souci.

 21777 21/09/2017AnomalieFerméeTousAndroid allumer un ordinateur à distance  Description de la tâche

bonjour
j’ai deux machines un pc fixe et un pc portable et un téléphone Android
quand le pc portable est connecté au réseau par rj45 et que je vais dans:
> Freebox os
> Périphérique réseau
> je peux lancer “allumer l’ordinateur à distance” et mon pc fixe s’allume, c’est ok
mais si je suis connecté en wifi ça ne marche pas
ça ne marche pas non plus si je suis à l’extérieur
et ça ne fonctionne pas plus depuis Freebox Compagnon installé sur un téléphone Android que ce soit en 4g ou en Wifi

 22327 01/02/2018AnomalieFerméeTousAndroid Problème de connexion en ftp sur le freebox server avec ... Description de la tâche

Suite aux mises à jours récentes de l’application freebox compagnon et du freebox server pour corriger des bugs, il m’est impossible de me connecter en FTP sur le freebox server avec l’application FileZilla, bien que les paramètres “identifiant” et “mot de passe” soient les bons, la connexion ne peut pas se faire et j’obtiens le message d’erreur suivant :

Statut : Échec de la tentative de connexion avec “EAI_NONAME - Aucun nom de nœud ou de nom de serveur fourni, ou inconnu”.
Erreur : Impossible d’établir une connexion au serveur

 22356 05/02/2018AnomalieFerméeTousAndroid Impossible de désactiver une occurrence d'un enregistre ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la version 3.0.0, il n’est plus possible de désactiver une occurrence d’un enregistrement récurrent.
On obtient systématiquement le message :
L’application “Freebox Compagnon” s’est arrêtée”.
Merci de corriger ce bug assez gênant.
Cordialement

 23070 17/12/2018ÉvolutionFerméeTousAssociation Activer/Connecter Freebox Server sans WiFi  Description de la tâche

Est-ce qu’il existe une fonction à l’heure actuelle pour activer/connecter les Freebox Server (v6/mini4k/v7) à l’application sans avoir un WiFi activé ?

Si non, est-ce possible de trouver le moyen de le faire ?

 23090 18/12/2018AnomalieFerméeTousProgrammation enregistrement Disque interne plus proposé comme destination d'un enre ...
 23241 22/12/2018AnomalieFerméeTousCaméra camera wifi 
 23287 23/12/2018AnomalieFerméeTousGénéral Accès caméra IP pack sécurité sur réseau mobile  
 23319 23/12/2018AnomalieFerméeTousCaméra Impossibilte d associer la camera domotique 
 23765 31/12/2018ÉvolutionFerméeTousCaméra Accès camera depusi réseau mobile 
 24127 05/01/2019AnomalieFerméeTousNon trié Application sous Android 
 24406 12/01/2019ÉvolutionFerméeTousSécurité Notification de l'activation / inactivation de l'alarme 
 24545 16/01/2019AnomalieFerméeTousGénéral probleme notification alarme 
 24584 17/01/2019ÉvolutionFerméeTousUnivers Maison Widget alarme. 
 25047 28/01/2019AnomalieFerméeTousSécurité Détecteur de mouvement 
 25175 31/01/2019AnomalieFerméeTousGénéral Pb d'accès local et distant freebox v6 
 25453 05/02/2019AnomalieFerméeTousUnivers Maison Impossible de créer compte IOHome pour Somfy 
 26076 23/02/2019AnomalieFerméeTousSécurité Aucune notification en cas de déclenchement de l'alarme ...
 26465 14/03/2019AnomalieFerméeTousGénéral probleme camera  
 26484 15/03/2019AnomalieFerméeTousGénéral probleme camera 
 26722 01/04/2019AnomalieFerméeTousUnivers TV Absence de flux TV après zapping rapide 
 27574 11/06/2019AnomalieFerméeTousDivers Changement URL Flux radio Radyonne 
 27660 22/06/2019AnomalieFerméeTousSécurité TLS http://ftpperso.free.fr/ 
 27943 26/07/2019AnomalieFerméeTousGénéral Erreur connexion de Freebox à distance via l'appli IOS  ...
 27967 30/07/2019AnomalieFerméeTousCaméra La caméra de sécurité s'arrête de fonctionner après que ...
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