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28718 | 23/10/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Univers Maison | Plantage / Impossible de gérer les objets de la maison |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours il est impossible de gérer les objets de la maison (alarme, capteurs, caméra, ...) Si je sélectionne Paramètres > Liste des objets puis un des objets de la liste, l’application se plante immédiatement.
Merci.
Johann
App. Freebox v4.0.7 sur Umidigi Z Pro (Android 7.1.1)
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28737 | 25/10/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Les notifications pour démarrage des programmes TV5 ne ... |
Description de la tâche
Sur tablettes Lenovo système Android Vers:8.1.0 Sur Samsung Galaxy A7(2018) système Android Vers :9 Après vérification de tous les paramètres Les notifications sont bien enregistrées mais les notification (son et affichage sur écrans 5 mn avant) ne fonctionnes pas.
Pas de problème sur Tel ARCHOS 55 Helium avec syst andoid 6.0 (mis au rebut)
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28787 | 29/10/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Notifications | Les notifications pour démarrage des programmes TV ne f... |
Description de la tâche
sur la vers 4.1 Sur tablettes Lenovo système Android Vers:8.1.0 Sur Samsung Galaxy A7(2018) système Android Vers :9 Après vérification de tous les paramètres Les notifications sont bien enregistrées mais les notification (son et affichage sur écrans 5 mn avant) ne fonctionnes pas.
Pas de problème sur Tel ARCHOS 55 Helium avec syst andoid 6.0 (mis au rebut)
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29214 | 27/11/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Connexion | Connection impossible en mode sécurisé |
Description de la tâche
Que ce soit en wifi ou en 4G Compagnon ne peux se connecter qu’en mode non sécurisé. J’ai bien vérifié les ports, ils sont corrects. Depuis mon PC je n’ai plus d’accès à distance même en non sécurisé dès que j’essaye ça repasse automatiquement en https et ça marche pas.J’ai l’impression que c’est depuis le basculement du DSLAM en IPv6 car mon IP a changé. Cordialement.
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29687 | 13/01/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Téléchargements | partage lien téléchargement plus possible depuis versio... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la version 4.1 (beta) de l’application Freebox, je ne peux plus lancer un téléchargement de fichier sur ma Freebox depuis mon navigateur mobile (par exemple Firefox). Avant en version 4.0.7 sur une page web avec un fichier a télécharger je pouvais partager le lien avec l’appli “Freebox” et le téléchargement se lancer tout seul sur cette dernière. depuis les dernières version (et c’est pareil sur la version beta 4.3 sorti aujourd’hui) l’appli Freebox n’est plus proposé lorsque on veut partager un lien, en fait j’ai l’impression que c’est depuis que le lecteur vidéo interne a été supprimé de l’application. un lien sur uptobox.com ou 1fichier.com pouvais être jusqu’à maintenant être télécharger depuis la Freebox mais ce n’est plus possible. volontaire ou bug?
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29709 | 16/01/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Timestamp des fichiers synchronisés non conservé ! |
Description de la tâche
La synchro de fichier semble enfin fonctionner correctement mais la date de création et de modification de fichier devient celle lors de la synchronisation.
Ça serait bien que le timestamp original soit conservé !
Ma photo qui a été prise (donc créée) en 2012 que j’ai synchronisée aujourd’hui n’a plus sa date de 2012, c’est dommage !
Version de Freebox companion actuelle : 4.3 (41912376)
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29962 | 11/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | IMPOSSIBLE UTILISER L"APPLI FREEBOX DEPUIS PORTABLE SAM... |
Description de la tâche
Bonjour, Suite a un changement de FREEBOX(5G), Depuis mon portable SAMSUNG GALAXY S9+ j’e n’arrive pas a me connecter a partir de l’application FREEBOX DU PORTABE.
MESSAGE: ERREUR FAILED TO CONNECT TO 1992ackb.fbxos/fr/82.65.15.218:47348
Manips effectuées avec intervenions de l’aide de FREE.
Changement mot de pass , deinstallation et réinstallation de l’application FREEBOX SUR PORTABLE , CHANGEMENT DE port. arrêt et relance FREEBOX SERVER ; Pas de résultats.
Merci de bien vouloir me permettre de pouvoir utiliser cette application.
NOGUES ROLAND 0662074462 noguesr@gmail.com
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31080 | 19/07/2020 | Anomalie | Fermée | Android | Connexion | Appli Freebox télévision bug au démarrage... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis l’arrivée de la version 4.2.1 du server, l’appli Freebox télévision affiche un message au démarrage de celle ci “votre Freebox n’est pas à jour, veuillez la redémarrer pour effectuer la dernière mise à jour”... Version de l’appli 4.3....
Je peux passer au travers et continuer à l’utiliser mais avec pas mal de bug....
A vous..’ Bye.
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32040 | 24/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Connexion | Problème de connexion Freebox compagnon et freebox conn... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème récurent depuis quelques mois, Au démarrage de ma box server delta, j’arrive à me connecter via les deux applis, mais quelques heures après impossible de me connecter. j’ai un message Time out. Si je redémarre mon server, tout refonctionne mais seulement quelques heures. et ceci en wifi ou en 4g....
Auriez-vous une solution pour moi svp?
Merci d’avance
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32073 | 26/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Android | Connexion | Pb de connexion de l'application : Freebox sois disans ... |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je lance l’application, elle refuse de se connecter en me mettant le message suivant “votre freebo n’est pas à jour veuillez redémarrer” (alors que celle-ci est à jour). Elle me propose de redémarrer, mais cela ne marche pas car je ne suis pas connecté. Si j’appuis sur le bouton “annuler”, j’ai le message “Version API” inconnue. Pour résoudre le problème je dois redémarrer manuellement la freebox sur place (donc trés genant si on est pas la et que l’on a le pack sécurité comme c’est mon cas). J’ai eu ce problème 3 fois depuis une semaine.
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33645 | 03/01/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Somfy | Connexion io homecontrol |
Description de la tâche
Bonjour, J’ouvre ce ticket car je ne parviens a a créer un compte io homecontrol a partir de l’application freebox compagnon. J’ai le message : “UNE ERREUR S’EST PRODUITE LORS DE LA CRÉATION DU COMPTE”. Aucune réponse de votre service dédié cité dans d’autres ticket et l’assistance au 3244 ne propose aucune résolution de problème. Trois services de sav et aucune prise en charge pour le moment... Dans l’attente de vou srelire.
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34325 | 18/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Problème d'association Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans ma famille nous avons 5 freebox, que je gère à travers l’application. Sauf que je perds systématiquement l’accès de la 5eme freebox après un certains temps. J’ai le message d’erreur : la freebox ne répond pas. Pourtant elle est bien active. Il faudrait que je fasse une nouvelle association depuis le wifi, ce qui n’est pas pratique a chaque fois. pouvez-vous trouver d’ou vient le problème ?
Cordialement,
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35508 | 31/08/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Impossibilité Configurer VPN Server |
Description de la tâche
La version 4.4 Android de Freebox Compagnon crash quand on ouvre la page de configuration de serveur VPN.
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35759 | 12/10/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Sauvegarde et restauration des données de l'app ne fonc... |
Description de la tâche
J’ai besoin de tranferer l’appli Freebox Companion d’un telephone (Android 10) vers mon nouveau telephone (Android 11). (Mais le problème est présent indépendamment de ce besoin spécifique.)
Donc (j’imagine pas besoin de préciser mais quand même) je viens de réinstaller l’app. C’est donc la dernière version en date sur le store: 4.4 (41912383)
Quand je fais une “Sauvegarde” avec “Exporter les données“… pas de message d’erreur… Si je fais “Importerles données” (sur la même machine)… Ca me dit “Aucun fichier de sauvegarde n’a été trouvé. Les sauvegardes des paramètres de l’application Freebox doivent se trouver dans le dossier d’origine ([sdcard]/FreeboxCompagnonBackup)” … du coup pas moyen de transferer mes donnees.
Une idée?
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35765 | 13/10/2021 | Anomalie | Fermée | Android | Guide des programmes | Erreur tv sur accès Guide des programmes |
Description de la tâche
Bonjour, Je possède une freebox révolution avec deux players. Tout est à jour. Depuis un moment, sur l’application Freebox dernière version 4.4, il est impossible d’accéder au guide des programmes, Erreur tv systématiquement. J’ai tout redémarré côté Freebox et players et réinstallé l’application mais aucun changement. C’est très pénible surtout pour programmer les enregistrements, il faut tout faire manuellement.
D’avance merci pour votre aide.
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35896 | 02/11/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Exporter les données |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais exporter les données que j’ai sur l’application Freebox, mais, malgré un message “Les données ont été sauvegardées”, je ne trouve aucun fichier d’export dans les fichiers de mon téléphone… J’ai cru comprendre que l’export créait un dossier “FreeboxCompagnonBackup” à la racine, mais je ne retrouve pas ce dossier. J’ai ensuite tenté de créer moi-même le dossier avant d’exporter les données à nouveau, mais cela n’a rien changé. Je suis sur OnePlus 6T avec Android 11. Il ne me semble pas que j’avais eu ce problème sur Android 10. J’ai également fait des tests sur un Samsung Galaxy S10+ sous Android 11 également, et j’ai le même problème.
Il y a t-il une manipulation particulière à faire pour que cela fonctionne ?
Merci.
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36468 | 13/03/2022 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Impossible de selectionner le dossier ou télécharger |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une Freebox Delta avec 2 disques en RAID1. Le RAID et le disque dur se nomment “Freebox” hors l’application n’a pas de réglages, ou je n’ai pas trouvé et veut uploader sur “Disque Dur”.
Freebox OS
Freebox Files:
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37854 | 20/03/2023 | Évolution | Nouveau | Android | Somfy | Programmer ouverture fermeture volets Somfy |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela serait top de pouvoir programmer des heures d’ouverture/fermeture des volets Somfy RTS dans l’application Freebox Home.
Par jour, selon des horaires prédéfinis ou encore mieux selon les heures de lever et coucher de soleil géolocalisé au choix pour pouvoir profiter du chauffage par le soleil, garder la chaleur la nuit ou simuler une présence ; ceci pour un ou plusieurs volets à choisir parmi ceux qui sont configurés.
Merci par avance pour votre considération de cette demande.
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37943 | 11/04/2023 | Anomalie | Nouveau | Android | Caméra | appli plante au téléchargement d'un enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour. Lorsque je veux télécharger un enregistrement (déclenché par un bruit par exemple), l’appli lance le téléchargement, mais elle se coupe aussitôt et se recharge (+ message de plantage d’Android parfois). Sous Android 12 / Freebox delta
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38602 | 16/08/2023 | Anomalie | Fermée | Android | Informations Contextuelles | message d'erreur : DNS-SD Error - 65563 : service notru ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un message d’erreur lorsque je veux passer d’une freebox à une autre. Ce message n’est pas bloquant mais il est gênant… Il n’était pas présent sur la version précédente. Je vous joins une capture : https://transfert.free.fr/hSdyhLP
version : 4.7.4 (41912398) Je précise également disposer de 5 Freebox différentes (père,mère,grands parents X2,tante…)
Cdt,
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39332 | 14/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Android | Wifi | Plantage de l'application a l'ouverture de l'onglet Wif... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir l’onglet wifi sur freebox delta. Peut-être l’ajout de l’eco-wifi ?
Cdt,
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13403 | 09/10/2013 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Synchronisation des cartes mémoire |
Description de la tâche
Bonjour Je viens de synchroniser une tablette Acer A500 avec la freebox à l’aide de freebox compagnon. La mémoire interne de la tablette est bien synchronisée sur la freebox, mais pas la mémoire additionnelle de la carte microSD. Serait il possible d’avoir une option dans la configuration de l’appli pour aussi synchroniser les cartes mémoires. L’idéal serait d’avoir un répertoire par carte mémoire (le nom du répertoire pourrait être le numéro de série + la capacité): Ainsi, les utilisateurs qui ont plusieurs cartes pourrait les interchanger sans risque pour la synchro. Merci d’avance
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13412 | 09/10/2013 | Évolution | Fermée | Android | Autre / Non trié | Permettre partager des liens pour téléchargement depuis ... |
Description de la tâche
Il serait intéressant qu’on puisse partager un lien supporté par la seedbox de la freebox (http://, https://, ftp://, magnet:) depuis d’autres applications Android comme Gmail, Chrome ou le navigateur natif
Exemple d’utilisation :
Je recois un mail avec un lien http vers un fichier partagé par un ami sur sa freebox, Je presse le lien de manière prolongée, un menu “partager” apparait (au même titre que copier)
Je clique sur partager et j’obtiens une liste d’application prête à recevoir un lien (navigateur, sms etc...) Freebox Compagnon est dans la liste
Je choisis de partager le lien avec Freebox Compagnon Un téléchargement se lance automatiquement sur la freebox de mon choix (voire dans le dossier de mon choix)
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13654 | 08/11/2013 | Anomalie | Fermée | Android | Autre / Non trié | Lancement successifs de video vers le player |
Description de la tâche
Bonjour,
A partir de freebox compagnon, le 1er envoi de film sur le player fonctionne. Si pendant que le 1er film est joué sur le player, on lance un 2eme film à partir de freebox compagnon, le player revient sur la tv au lieu de jouer ce 2eme film.
Merci
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13699 | 16/11/2013 | Évolution | Fermée | Android | Autre / Non trié | Publier les sources Android de Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Mise à part quelques contraintes techniques, d’après-vous y a-t-il une possibilité pour que le code de Freebox Compagnon puisse être rendu public sur une plateforme type Github ?
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13930 | 01/01/2014 | Évolution | Fermée | Android | Autre / Non trié | Synchronisation des vidéos | |
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13934 | 02/01/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Autre / Non trié | La lecture de vidéos ne fonctionne pas avec une Galaxy ... | |
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14416 | 07/03/2014 | Évolution | Fermée | Android | Autre / Non trié | Ajouter la possibilité de activer ou désactiver la plan ... | |
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14651 | 16/04/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | OpenVPN | |
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15171 | 12/06/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Paramètre "Destination des téléversements" non pris en ... | |
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15394 | 20/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | lecture des 'enregistrements du disque dur' du server | |
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15456 | 24/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Mode bridge - Erreur sur page d'accueil "téléchargement ... | |
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15489 | 27/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Erreur lorqu'on stop un enregistrement | |
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15510 | 28/07/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Freebox Compagnon 2.x ne fonctionne pas en 3G | |
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15552 | 03/08/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Ajouter une vignette dynamique pour les enregsitrements ... | |
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15705 | 25/08/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Acquittement des nouveaux appels | |
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15770 | 08/09/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Controle parental : mode forcé -> mode planning ne fonc ... | |
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16060 | 23/11/2014 | Anomalie | Fermée | Android | Android | impossible d'utiliser Freebox Compagnon si adblock plus ... | |
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16076 | 29/11/2014 | Évolution | Fermée | Android | Android | Widget permettant l’accès direct à la TV. | |
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16355 | 07/03/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Une erreur est survenue, veuillez vérifier votre connex ... | |
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17025 | 06/04/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Video Player : Problème de son | |
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17096 | 14/04/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Pas de journal d'appel | |
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17129 | 16/04/2015 | Évolution | Fermée | Android | Android | Proposer le trie par taille de fichier dans le gestionn ... | |
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17156 | 19/04/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | problème ajout telechargement freebox compagnon android | |
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17215 | 27/04/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Absence de son par intermittence | |
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17471 | 24/05/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Redemarrage des Freeplugs | |
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17771 | 03/07/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Marges non prises en compte lors d'un enregistrement | |
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17862 | 17/07/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Impossible de modifier l'heure d'enregistrement | |
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18752 | 12/09/2015 | Anomalie | Fermée | Android | Android | Manque de fluidité | |
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19060 | 29/10/2015 | Évolution | Fermée | Android | Android | Pas de synchro lors de la modification du dossier | |