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21639 | 01/07/2017 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Téléchargement impossible erreur d'authentification |
Description de la tâche
Bonjour,
Je n’arrive plus à télécharger des films via l’application freebox compagnon, je.y arrivais encore il y a peu... Je charge via une URL qui est correct mais cela me met comme erreur : l’authentification est refusée
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21722 | 24/08/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Synchronisation photos impossible erreur 443 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour iOS 10.3 la synchronisation photos de fonctionne plus Erreur 443 comme déjà signalé dans la base ...
Dommage c’était vraiment bien.
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22158 | 06/12/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Freebox supprimées de retour au démarrage de l'appli |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai changé récemment de Freebox : remplacement d’un server suite à un orage, et migration Freebox 4k vers Révolution pour un autre logement que je gère via l’appli. J’ai supprimé les anciennes box de l’application pour y mettre les nouvelles, mais le souci est qu’à chaque redémarrage de l’application, les anciennes Freebox réapparaissent sur la liste ! Pas grave, mais agaçant !
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22477 | 09/03/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | BUG - déplacement de fichier |
Description de la tâche
lors du deplacement d un fichier torrent dans ( telechargement→a telecharger le message ne se ferme jamais , il faut fermer l appli et la relancer. Apres une fois reouverte le telechargement commence
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22600 | 29/04/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Probléme IOS Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour depuis la m à jour d’IOS Compagnon, impossible de lire des vidéos en MKV sur mon téléphone et tablette
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22601 | 29/04/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | BUG - lecture vidéo mkv |
Description de la tâche
Bonjour depuis la m à jour d’IOS Compagnon, impossible de lire des vidéos en MKV sur mon téléphone et tablette
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22803 | 12/08/2018 | Anomalie | À investiguer | iOS | iOS | Bug de la version 3.2 de Freebox Companion sur demande ... |
Description de la tâche
Bug dans la mise à jour 3.2 de Freebox Companion sur iOS (11.4.1) quand on fait Wi-Fi/Cartes Wi-Fi dans le menu, l’appli passe en arrière plan ! Le choix d’autres Freebox enregistrées n’est plus accessible après une première connexion alors que c’était possible dans la version précédente (l’appli mémorise la dernière Freebox consultée et le choix des autres Freebox n’apparait plus)
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22808 | 19/08/2018 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | L’ouvertrue des torrents direct dans le Compagnon ne fo... |
Description de la tâche
Sur mon iPad 2 , iOS 11.4.1, lorsque je télécharge un torrent depuis Firefox , il ne me propose pas de l’ouvrir avec compagnon. Et donc impossible de lancé le téléchargement. Sur mon iPhone SE , iOS 11.4.1, par contre là ça marche.
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22897 | 10/11/2018 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | Général | Plantage accès option cartes wifi |
Description de la tâche
Wifi > Cartes wifi > l’appli Plante
iOS 12.1, sur iPhone 7 et iPad mini 4
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22954 | 12/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Impossible d enregistrer |
Description de la tâche
Bonjour, suite a la mise a jour de la nouvelle version freebox compagnon sur ios, il m est impossi le d enregistrer . Le bouton enregistrer est inactif
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22959 | 13/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers TV | Impossible de Regarder la télévision sous Freebox compa ... |
Description de la tâche
A rapprocher du défaut concernant l’enregistrement. Les boutons de l’interface ne sont pas activables
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22966 | 13/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | enregistrement |
Description de la tâche
Il nous est impossible d’enregistrer, les boutons reste gris et impossible d’accéder aux détails d’enregistrement.
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23008 | 15/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Etat de la freebox | iOS - Plus de rotation des graphes |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la nouvelle version Application Freebox, ex Compagnon, il n’y a plus de rotation automatique.
Si ce n’est pas gênant pour les informations textuelles, cela ne devrait pas être le cas pour les graphes qui sont bien plus lisibles en mode « paysage » qu’en mode « portrait ».
Il faudrait rétablir la rotation automatique pour les graphes ou bien systématiquement les afficher en mode « paysage » (sans rotation).
Note : le graphe « courbe de température » ne fonctionne pas (sur Freebox V6 Révolution).
Cordialement,
DFAL
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23037 | 16/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Problème enregistrement |
Description de la tâche
Depuis le nouvelle mise a jour de l’application le boutons enregistrement sur guide des programmes ne fonctionne pas.
Bien ma freebox v6 et à jour par contre si on programme nous meme l’enregistrements manuellement sa fonction mes peux pratique.
Merci d’avance pour la résolution du problème cordialement
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23043 | 16/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Bug demande de mot de passe en permanence |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.0.0, qui soit dit en passe aborde une belle interface, et inutilisable avec ma Freebox V6.
Je m’explique: Après avoir mis à jour l’app, elle ma demander de mettre à jour le Serveur afin d’avoir la dernière API.
Une fois faite, je lance l’application, me demande de mettre oui sur la box puis me demande le mot de passe administrateur de FreeboxOS.
Après avoir entrée le mdp, je peux utiliser l’application mais après 5 secondes, elle me redemande le mot de passe. Et depuis toutes les 2 secondes me demande de re-entrée le mot de passe FreeboxOS.
Ce qui rend l’app inutilisable.
J’ai fait plusieurs manipulations pour tenter de résoudre le problème mais rien ne fonctionne.
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23089 | 18/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Application Freebox Compagnon ne fonctionne pas ! |
Description de la tâche
Testé sur Iphone 5S (IOS 10.2)
Se lance et reste bloquée sur la première page de recherche avec la roue qui tourne sans arrêt...
Je ne peux donc plus contrôler ma Freebox Révolution à distance...
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23165 | 20/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Impossible de se servir de la nouvelle application 4.0 |
Description de la tâche
Bug demande de mot de passe en permanence Depuis la mise à jour de l’application 4.0.0, je ne peut plus utiliser sur mon iPhone 7 ou iPhone 6s. (Free Box Révolution utilisé.) Elle ma demander de mettre à jour le Serveur afin d’avoir la dernière API. Une fois faite, je lance l’application, me demande de mettre oui sur la box puis me demande le mot de passe administrateur de FreeboxOS. Après avoir entrée le mdp, je peux utiliser l’application mais après 5 secondes, elle me redemande le mot de passe. Et depuis toutes les 2 secondes me demande de re-entrée le mot de passe FreeboxOS. Ce qui rend l’app inutilisable. J’ai fait plusieurs manipulations pour tenter de résoudre le problème mais rien ne fonctionne.
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23269 | 22/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrement impossible depuis nouvelle application F ... |
Description de la tâche
Depuis la sortie de la nouvelle application Version 4.0.0, les enregistrements à distance ne fonctionnement plus depuis Television / Guide des programmes. En effet, lorsque l’on sélectionne un programme dans la grille, le bouton “Enregistrer...” reste grisé et n’a aucun effet. Cela fonctionnait très bien avec l’ancienne version de Freebox Compagnon, (les firmwares des box server et player de la Revolution sont à jour)
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23429 | 26/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Affichage message « Erreur réseau (4) » |
Description de la tâche
Dans l’application et la section « Système d’alarme » j’ai un message « Erreur Réseau (4) » après avoir activé l’alarme en lieu et place de « Alarme Activée » ou « Alarme Désactivée » malgré que je sois connecté en WiFi chez moi.
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23479 | 27/12/2018 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Notifications | Anomalie Notifications |
Description de la tâche
Bonjour,
Je reçoit des notification d’appel en absence de l’application alors que j’ai aucun appel en absence dans le journal d’appel
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23532 | 28/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrement impossible depuis le guide des programme ... |
Description de la tâche
L’enregistrement est impossible depuis l’application Freebox depuis la mise à jour: le bouton Enregistrer est grisé, impossible de programmer un enregistrement depuis le guide tv.
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23568 | 28/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Explorateur de fichiers | L'application ne bascule plus en mode paysage |
Description de la tâche
L’application ne basculant plus en mode paysage, il est difficile de lire les noms de fichiers car ils sont tronqués sur trop peu de caractères. De même, la lecture de vidéos ne passe pas en mode paysage non plus.
iPhone 6, iOS 12.0
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23643 | 29/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | enregistrement différé |
Description de la tâche
bonjour impossible de programmer un ou plusieurs enregistrements différé des programme télé sur mon ipad depuis la dernière mise a jour . L enregistrement direct fonctionne ..
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23758 | 31/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Saisie multiple du mot de passe sur freebox compagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lance mon application freebox compagnon (en version beta ou non) je suis obligé de saisir plusieurs fois mon mot de passe (parfois plus de 10 fois !).
Version IOS jusqu’à la 4.0.1 (44) me semble t il ou celle avec TestFlight.
Cela est très pénible.
Merci par avance.
Cordialement.
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23762 | 31/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Somfy | Probleme controle volets RTS Somfy sur application |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai enregistré mes volets roulants RTS Somfy sur application freebox. Je l’ai est disposé dans différentes pièces sur application. Tous les jours il y a un cafouillage au niveau des pièces quand je dit a OK freebox fermé telle pièce elle ferme tout ou des fois une autre ou quelques fois pas tous les volets de la pièce. Pareil quand je clic sur volets dans maison connecté des fois ça ferme ou ouvre un autre que celui ou je clic. Autre chose il serait sympa de prévoir une fonction de pouvoir fermer tous les volets en mêle temps genre “OK freebox ferme les volets de la maison”.
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23819 | 01/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrements TV impossibles sur application Freebox ... | |
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23926 | 03/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Ré-appairage régulier de l’alarme et désactivation non ... | |
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24046 | 04/01/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Guide des programmes | La liste des programmes TV en journée affiche les progr... | |
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24118 | 05/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers Maison | Bug de l'affichage de la liste des objets | |
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24120 | 05/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Somfy | Synchronisation de l'état des volets | |
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24227 | 07/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Impossible d'associer l'appli freebox | |
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24310 | 09/01/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Général | Aucune connexion possible Iphone 6 et l'application | |
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24346 | 10/01/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Explorateur de fichiers | Impossible de partager fichier | |
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24357 | 10/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Heures de début et de fin de programme incorrects lorsq ... | |
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24363 | 11/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Téléchargements | Acces telechargements impossible | |
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24377 | 11/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Dans la fenêtre "Enregistrer..." les horaires du progra ... | |
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24568 | 16/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Impossible d'ajouter un nouvel élément à l'alarme | |
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24661 | 19/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers Maison | Section maison, actions sur les mauvais volets | |
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24758 | 21/01/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Le controle parental plante l'application iOS | |
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24773 | 22/01/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Univers Server | Problème Accès à Distance avec l'appli | |
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24780 | 22/01/2019 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | Divers | Statut disque éjecté | |
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24957 | 26/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers TV | Compagnon iOS - Univers TV / Maintenant - Impossible de ... | |
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25748 | 13/02/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers Maison | Notification déclenchement alarme par le son, erreur de ... | |
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25827 | 14/02/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Association | Impossibilité d’associer le bridge Hue | |
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26354 | 08/03/2019 | Anomalie | À investiguer | iOS | Téléchargements | Problème dans le pourcentage du téléchargement en cours | |
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26605 | 22/03/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Probleme maison connectee (volets) | |
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26608 | 22/03/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Problème de connexion à distance à ma Freebox | |
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26642 | 25/03/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Problème connexion sur l’application | |
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26678 | 28/03/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Divers | connexion impossible appli Compagnon en 4G avec serveur... | |
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26711 | 31/03/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Connexion | PB Companion : plus possible de me connecter à distance ... | |