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24120 | 05/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Somfy | Synchronisation de l'état des volets |
Description de la tâche
Quand on utilise une télécommande native Somfy et qu’on manipule les volets, la position dans l’application n’est pas répercutée et n’est pas bonne.
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24118 | 05/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers Maison | Bug de l'affichage de la liste des objets |
Description de la tâche
Je possède 12 volets roulants enregistrés dans l’application.
Quand j’affiche la liste des objets, l’écran se recharge sans cesse, tant que je ne scroll pas vers le bas et que je remonte...
Une vidéo parle plus que du blabla : Bug affichage
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24046 | 04/01/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Guide des programmes | La liste des programmes TV en journée affiche les progr... |
Description de la tâche
En basculant de la liste des “programme soirée” vers “programme TV”, ce sont les programmes à partir de 19H30 qui s’affichent et pas les programmes en fonction de l’heure actuelle.
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23926 | 03/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Ré-appairage régulier de l’alarme et désactivation non ... |
Description de la tâche
Il arrive qu’au lancement de l’application Freebox, l’alarme soit plus disponible.
En effet, lors du lancement de l’application celle-ci ne détecte plus l’alarme comme si elle n’avait jamais été installée. Ce phénomène est aléatoire mais a lieu très régulièrement.
On est obligé de refaire une synchronisation en renseignant à nouveau le code de désactivation, puis, une fois arrivé sur la page d’association des capteurs, faire « annuler » pour retrouver la configuration pré-établie. Ceci en local (connecté au WiFi) ou à distance (sur le réseau opérateur).
Au delà du fait d’etre simplement gênant (car au final on retrouve bien la configuration) ceci désactive purement et simplement l’alarme dans le logement. J’ai eu le cas pendant les fêtes et en rentrant, aucune alame n’etait activée malgré le faite de l’avoir mise en route avec la télécommande avant de partir de chez moi.
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23819 | 01/01/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrements TV impossibles sur application Freebox ... |
Description de la tâche
Bonjour à tous, Depuis que j’ai téléchargé la dernière version de l’application Freebox sur mon Iphone , je ne peux plus déclencher sur mon Iphone aucun enregistrement. Quand j’accède au programme à enregistrer il y a un bouton d’activation en gris clair surlequel j’appuie (idem pour le bouton louer).... mais rien ne se déclenche. je suis obbligé de retourner sur mon interface web mafreebox.fr pour programmer mes enregistrements.
Autre bug, toujours sur mon écran d’Iphone: à côté du logo wifi, j’ai un clignotement permanent comme si une mise en connexion s’activait en permanence.
Merci pour votre aide.
PS je peux vous envoyer un copie de l’écran de l’Iphone si besoin pour les deux bugs
Bien cordialement
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23762 | 31/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Somfy | Probleme controle volets RTS Somfy sur application |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai enregistré mes volets roulants RTS Somfy sur application freebox. Je l’ai est disposé dans différentes pièces sur application. Tous les jours il y a un cafouillage au niveau des pièces quand je dit a OK freebox fermé telle pièce elle ferme tout ou des fois une autre ou quelques fois pas tous les volets de la pièce. Pareil quand je clic sur volets dans maison connecté des fois ça ferme ou ouvre un autre que celui ou je clic. Autre chose il serait sympa de prévoir une fonction de pouvoir fermer tous les volets en mêle temps genre “OK freebox ferme les volets de la maison”.
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23758 | 31/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Saisie multiple du mot de passe sur freebox compagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je lance mon application freebox compagnon (en version beta ou non) je suis obligé de saisir plusieurs fois mon mot de passe (parfois plus de 10 fois !).
Version IOS jusqu’à la 4.0.1 (44) me semble t il ou celle avec TestFlight.
Cela est très pénible.
Merci par avance.
Cordialement.
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23643 | 29/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | enregistrement différé |
Description de la tâche
bonjour impossible de programmer un ou plusieurs enregistrements différé des programme télé sur mon ipad depuis la dernière mise a jour . L enregistrement direct fonctionne ..
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23568 | 28/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Explorateur de fichiers | L'application ne bascule plus en mode paysage |
Description de la tâche
L’application ne basculant plus en mode paysage, il est difficile de lire les noms de fichiers car ils sont tronqués sur trop peu de caractères. De même, la lecture de vidéos ne passe pas en mode paysage non plus.
iPhone 6, iOS 12.0
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23532 | 28/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrement impossible depuis le guide des programme ... |
Description de la tâche
L’enregistrement est impossible depuis l’application Freebox depuis la mise à jour: le bouton Enregistrer est grisé, impossible de programmer un enregistrement depuis le guide tv.
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23479 | 27/12/2018 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Notifications | Anomalie Notifications |
Description de la tâche
Bonjour,
Je reçoit des notification d’appel en absence de l’application alors que j’ai aucun appel en absence dans le journal d’appel
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23429 | 26/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Affichage message « Erreur réseau (4) » |
Description de la tâche
Dans l’application et la section « Système d’alarme » j’ai un message « Erreur Réseau (4) » après avoir activé l’alarme en lieu et place de « Alarme Activée » ou « Alarme Désactivée » malgré que je sois connecté en WiFi chez moi.
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23428 | 26/12/2018 | Évolution | En cours de résolution | iOS | Notifications | Notifications non réglables dans l’application |
Description de la tâche
Aucun menu n’est disponible pour régler les notifications notamment en cas d’alarme déclenchée. Peut-être envisager une notification en cas d’ouverture de porte (sur un capteur donné) ?
Merci et bon courage à vous.
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23269 | 22/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrement impossible depuis nouvelle application F ... |
Description de la tâche
Depuis la sortie de la nouvelle application Version 4.0.0, les enregistrements à distance ne fonctionnement plus depuis Television / Guide des programmes. En effet, lorsque l’on sélectionne un programme dans la grille, le bouton “Enregistrer...” reste grisé et n’a aucun effet. Cela fonctionnait très bien avec l’ancienne version de Freebox Compagnon, (les firmwares des box server et player de la Revolution sont à jour)
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23165 | 20/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Impossible de se servir de la nouvelle application 4.0 |
Description de la tâche
Bug demande de mot de passe en permanence Depuis la mise à jour de l’application 4.0.0, je ne peut plus utiliser sur mon iPhone 7 ou iPhone 6s. (Free Box Révolution utilisé.) Elle ma demander de mettre à jour le Serveur afin d’avoir la dernière API. Une fois faite, je lance l’application, me demande de mettre oui sur la box puis me demande le mot de passe administrateur de FreeboxOS. Après avoir entrée le mdp, je peux utiliser l’application mais après 5 secondes, elle me redemande le mot de passe. Et depuis toutes les 2 secondes me demande de re-entrée le mot de passe FreeboxOS. Ce qui rend l’app inutilisable. J’ai fait plusieurs manipulations pour tenter de résoudre le problème mais rien ne fonctionne.
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23089 | 18/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Application Freebox Compagnon ne fonctionne pas ! |
Description de la tâche
Testé sur Iphone 5S (IOS 10.2)
Se lance et reste bloquée sur la première page de recherche avec la roue qui tourne sans arrêt...
Je ne peux donc plus contrôler ma Freebox Révolution à distance...
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23043 | 16/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Bug demande de mot de passe en permanence |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.0.0, qui soit dit en passe aborde une belle interface, et inutilisable avec ma Freebox V6.
Je m’explique: Après avoir mis à jour l’app, elle ma demander de mettre à jour le Serveur afin d’avoir la dernière API.
Une fois faite, je lance l’application, me demande de mettre oui sur la box puis me demande le mot de passe administrateur de FreeboxOS.
Après avoir entrée le mdp, je peux utiliser l’application mais après 5 secondes, elle me redemande le mot de passe. Et depuis toutes les 2 secondes me demande de re-entrée le mot de passe FreeboxOS.
Ce qui rend l’app inutilisable.
J’ai fait plusieurs manipulations pour tenter de résoudre le problème mais rien ne fonctionne.
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23037 | 16/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Problème enregistrement |
Description de la tâche
Depuis le nouvelle mise a jour de l’application le boutons enregistrement sur guide des programmes ne fonctionne pas.
Bien ma freebox v6 et à jour par contre si on programme nous meme l’enregistrements manuellement sa fonction mes peux pratique.
Merci d’avance pour la résolution du problème cordialement
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23008 | 15/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Etat de la freebox | iOS - Plus de rotation des graphes |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la nouvelle version Application Freebox, ex Compagnon, il n’y a plus de rotation automatique.
Si ce n’est pas gênant pour les informations textuelles, cela ne devrait pas être le cas pour les graphes qui sont bien plus lisibles en mode « paysage » qu’en mode « portrait ».
Il faudrait rétablir la rotation automatique pour les graphes ou bien systématiquement les afficher en mode « paysage » (sans rotation).
Note : le graphe « courbe de température » ne fonctionne pas (sur Freebox V6 Révolution).
Cordialement,
DFAL
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22972 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | Logo - Icone |
Description de la tâche
Le logo à changé. Bien mais est-il possible de pouvoir changer la couleur ? Mettre un fond blanc et écriture rouge par exemple. Sur certaine application c’est possible. J’ai un fond d’écran noir pour garder de la batterie et maintenant il reste que l’écriture rouge. C’est négligeable mais j’ai plus la limite ou je peux cliquer pour ouvrir l’application.
Merci.
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22971 | 13/12/2018 | Évolution | Nouveau | iOS | Fiche émission | image |
Description de la tâche
Après avoir clique sur un programme, le détail apparaît, les boutons enregistrements apparaît et ensuite l’image. Il faut descendre pour avoir l’image. Peut-on avoir l’image/visuel en direct ? Merci.
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22970 | 13/12/2018 | Évolution | Nouveau | iOS | Guide des programmes | image |
Description de la tâche
Pouvez-vous rajouter l’image/visuel devant les émissions/film etc. Merci.
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22969 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | enregistrement |
Description de la tâche
Dans les enregistrements, pouvez-vous rajouter la possibilité de faire un tri par nom, par date, etc. et de conserve en mémoire le tri.
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22968 | 13/12/2018 | Évolution | Fermée | iOS | Général | guide des programmes |
Description de la tâche
Les deux flèches rouges pour changer de jour sont trop petites pour nos gros doigts. Elles sont trop proche du programme TV ou du bouton retour.
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22967 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | accès rapide - carnet de bords |
Description de la tâche
Il faudrait avoir l’accès en permanence à “Mon freebox server”, a “guide des programmes” et à “enregistrement”. Sur la nouvelle version c’est trop long après le choix de la freebox.
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22966 | 13/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | enregistrement | |
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22959 | 13/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers TV | Impossible de Regarder la télévision sous Freebox compa ... | |
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22954 | 12/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Impossible d enregistrer | |
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22897 | 10/11/2018 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | Général | Plantage accès option cartes wifi | |
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22808 | 19/08/2018 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | L’ouvertrue des torrents direct dans le Compagnon ne fo... | |
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22803 | 12/08/2018 | Anomalie | À investiguer | iOS | iOS | Bug de la version 3.2 de Freebox Companion sur demande ... | |
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22601 | 29/04/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | BUG - lecture vidéo mkv | |
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22600 | 29/04/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Probléme IOS Compagnon | |
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22477 | 09/03/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | BUG - déplacement de fichier | |
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22158 | 06/12/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Freebox supprimées de retour au démarrage de l'appli | |
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21722 | 24/08/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Synchronisation photos impossible erreur 443 | |
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21639 | 01/07/2017 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Téléchargement impossible erreur d'authentification | |
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21633 | 30/06/2017 | Anomalie | Nouveau | iOS | Android | Pas de connection avec Freebox fibre | |
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21608 | 14/06/2017 | Évolution | En cours de résolution | iOS | iOS | Les paramêtres ne sont pas disponibles pour IOS | |
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21475 | 06/05/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Problème Synchronisation Photos IOS | |
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21418 | 25/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Freebox OS 3.4 impossible de configurer Freebox compagn ... | |
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21409 | 22/04/2017 | Anomalie | Confirmé | iOS | iOS | Securiser le flux multiposte pour avoir acces à BeIN sp... | |
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21359 | 08/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Erreur 403 lors de la synchro photos sur iphone 5c ios ... | |
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21327 | 03/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Impossible d'extraire les fichiers .rar téléchargés dan ... | |
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21186 | 26/02/2017 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | PILOTER 2 FREEBOX REVOLUTION AVEC COMPAGNON | |
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20961 | 08/12/2016 | Évolution | Nouveau | iOS | iOS | Streamer les enregistrements ou vidéos contenues sur le... | |
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20705 | 22/09/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Impossible de vérifier le cértificat | |
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20387 | 26/06/2016 | Évolution | Nouveau | iOS | iOS | Indiquer la bande wifi utilisée par les appareils | |
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19964 | 17/03/2016 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | iOS | Connexion impossible sur accès sécurisé | |
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19957 | 17/03/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Erreur Inconnue dans la rubrique 'téléchargement' du Fr... | |