Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État Système d'exploitation  desc Catégorie Résumé
2418306/01/2019AnomalieNouveauTousGénéralMessage d'erreur "open failed:Acces Description de la tâche

Je vous écris car après avoir téléphoner au 3244 je n’ai pas réussis a résoudre mon problème qui est le suivant:

Je n’arrive plus a télécharger une fichier vidéo (.avi ou autre) qui se trouve sur une disque dur externe relié directement sur un port USB de la Freebox.
J’ai un message d’erreur disant:téléchargement du fichier ... échoué. Open failed:ACCES(Permission denied)

Je le fais a partir de l’application free compagnon et même avec la nouvelle mise à jour toujours pas d’accès sur mon téléphone ou ma tablette tout deux sur Androïde.

Je n’ai plus accès non plus au service Tv sur les deux appareils il me demande une authentification avec un mdp d’administrateur dont je ne connais pas.

Avec la personne du 3244 on a fais les tests suivants:

Sur mon Pc (avec windows 10) vérifié les paramètres de partage sur Freebox Os et essayer de connecter un lecteur au réseau, le résultat est que je peux voir les choses mais pas les lire , ni ajouter qqch.
Part contre je peux tout faire à partit de l’explorateur de fichiers de Freebox OS

 24127 05/01/2019AnomalieFerméeTousNon trié Application sous Android  Description de la tâche

Bonjour
Avec ma connexion via la Freebox révolution V6, je n’arrive pas à me connecter vers les applications genre Netflix / YouTube sur des appareils sous Android.
La connexion n’est possible ni par Wifi ni par Ethernet. Ces connexions sont possibles via Freemobil.
Les mêmes applications fonctionnent sous IOS avec la Wifi via la Freebox.
Y-a-il un paramètre qui empêche le fonctionnement de ces applications sous Android?

Pouvez-vous m’aider à resoufre ce problème svp.

 24116 05/01/2019AnomalieFerméeTousUnivers TV message d'erreur “Choix du player : Aucun player compat ... Description de la tâche

Le bouton “Regarder” des rubriques “Mon Freebox Player & Freebox TV” génère le message d’erreur “Choix du player : Aucun player compatible n’est connecté à cette Freebox”.

Si le multiposte sur l’appli doit disparaître, quelle est la fonctionnalité de ce bouton?

Quelle est l’utilité d’un bouton qui génère un message d’erreur?

2380301/01/2019AnomalieÀ investiguerTousGénéralcompagnon plante avec HUE PHILIPS Description de la tâche

Bonjour,

J’ai réussi à appairer mon pont HUE avec l’application FREEBOX et à y intégrer mes différentes lumières mais celui plante et s’arrête lorsque je tente d’allumer une lumière.

une solution ??????????????

 23765 31/12/2018ÉvolutionFerméeTousCaméra Accès camera depusi réseau mobile  Description de la tâche

Bonjour,

Pour avoir une utilisation normale et optimale, merci d’ouvrir la possibilité de visionner la caméra en dehors du réseau WIFi interne.
C’est quand même le but d’une surveillance domicile !

Merci d’avance.

2372130/12/2018AnomalieNouveauTousNon triéErreur 4xx lors d'ajout de téléchargements directs via ... Description de la tâche

Chaque fichier (quelque soit l’extension) ajouté en téléchargement via l’appli compagnon affiché une erreur 4xx.

 23417 26/12/2018AnomalieFerméeTousSécurité "Erreur réseau 4" affichée sur la page Système d'alarme  Description de la tâche

Après 1 jour la page principale Système d’alarme affiche “Erreur réseau (4)” sous la barre d’activation “Alarme principale / Alarme secondaire”

Après redémarrage du freebox delta server le message persiste.

L’application ne donne pas de détails sur ce message.

 23319 23/12/2018AnomalieFerméeTousCaméra Impossibilte d associer la camera domotique  Description de la tâche

Bonjour,

Malgres plusieurs essais redemarrage de la camera, procedure de reinitialisation et autre il est impossible d associer la camera. Le qr code est bien vu mais rien n y fait.

Cordialement

 23287 23/12/2018AnomalieFerméeTousGénéral Accès caméra IP pack sécurité sur réseau mobile   Description de la tâche

Bonjour,
L’accès à la caméra du pack sécurité est uniquement en wifi.
Lorsque l’on est sur un réseau mobile impossible. Les ports d’accès à distance sont les meme dans l’application et sur la freebox.

Cdlt

 23241 22/12/2018AnomalieFerméeTousCaméra camera wifi  Description de la tâche

bonjour
la camera ne fonctionne pas avec le reseau dehors ca reste en ecran noir

 23171 21/12/2018AnomalieFerméeTousGénéral Module de sécurité n'est pas activé  Description de la tâche

Bonjour,

Après avoir appairer l’ensemble des éléments du kit sécurité, ainsi qu’un volet Somfy RTS, la module sécurité s’est désactivé.
Sur l’application, je peux voir “Le module sécurité n’est pas activé” et un bouton pour l’activer.
En cliquant dessus je suis redirigé vers la liste des protocoles, il y a alors caméra actif ainsi que réseau RTS (même si je n’arrive pas à commander le seul volet que j’ai pu appairer).
Par contre Réseau IOHomeControl et Résean DomusRf sont déconnecté.
Impossible de faire quoi que ce soit en domotique pour le moment dans cette situation.

Merci

 23090 18/12/2018AnomalieFerméeTousProgrammation enregistrement Disque interne plus proposé comme destination d'un enre ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis quelques jours, lorsque je programme un enregistrement via l’interface WEB (adsl.free.fr), le menu déroulant du bas, celui qui correspond à la rubrique “Emplacement”, ne me propose plus le choix du disque interne de ma Freebox V6 ; mais seulement celui de mes deux disques externes.
Pourtant, ce disque interne fonctionne normalement et je peux y accéder sans problème par l’intermédiaire des diverses fonctions du Player.

 23070 17/12/2018ÉvolutionFerméeTousAssociation Activer/Connecter Freebox Server sans WiFi  Description de la tâche

Est-ce qu’il existe une fonction à l’heure actuelle pour activer/connecter les Freebox Server (v6/mini4k/v7) à l’application sans avoir un WiFi activé ?

Si non, est-ce possible de trouver le moyen de le faire ?

2304916/12/2018ÉvolutionConfirméTousUnivers TVAccès au kiosk depuis l appli Description de la tâche

Pour les abonnées freebox delta, faire un accès/raccourci au kiosk (abonnement aux journaux et magazines inclus dans l abonnement)

2300915/12/2018ÉvolutionÀ investiguerTousUnivers TViOS - Ajouter une puce avec le numéro ou le logo de la ... Description de la tâche

Bonjour,

Sur la liste des options émissions TV affichée sous forme d’images, je suggère d’ajouter sur ces images une puce indiquant le numéro de la chaîne soit sous la forme du numéro de la chaîne (ce qui serait le plus lisible) soit sous la forme du logo de la chaîne (pour être indépendant de la numérotation des chaînes qui aurait pu être modifiée par l’utilisateur).
Cette information est disponible sur le détail d’une émission.

Cordialement,

DFAL

2298114/12/2018ÉvolutionÀ investiguerTousUnivers TVOk freebox sur smartphone Description de la tâche

Bonjour
Avez vous prévu de commander par la voix " ok Freebox “a partir de la nouvelle application freebox compagnon installée sur tablette ou smartphone
De sorte que l’on puisse utilser OK Freebox à partir d’une tablette ou smartphone sans être à coté de la delta

Cordialement

Francis

 22975 14/12/2018AnomalieFerméeTousProgrammation enregistrement Bug après mis à jour impossible de regarde les vidéo en ... Description de la tâche

Depuis la mise à jour de l’application free compagnon impossible de regarde mes vidéo enregistré. L’application s’arrête.

2280212/08/2018AnomalieNouveauTousAndroidMenu personnalisé en mode Bridge Description de la tâche

Bonjour
J’ai systématiquement une erreur en 3.2.0 lorsque je sélectionne le menu principal « ce réglage n’est disponible qu’en mode routeur » alors que l’ecran ne contient que État de la FBX et le disque.
Pour éviter ce comportement, je pense qu’il faudrait personnaliser le menu et les composants en fonction du mode de configuration de la freebox routeur vs bridge.
Une autre approche serait de permettre de personnaliser le contenu du menu principal.
Dans tous les cas, il faudrait supprimer l’apparition de cette erreur systématique.
Merci à vous.

2280012/08/2018ÉvolutionNouveauTousAndroidassociation freebox en cas de remplacement Description de la tâche

Bonjour,
Est-il possible de revoir l’association avec sa freebox?
et permettre l’association de n’importe quelle freebox avec ip:port sécurisé ou alias:port sécurisé et le mot de passe. (surtout que freebox compagnon ne permet pas plus de fonction qu’il n’est possible sur l’interface web qui est accessible avec juste IP:port +mot de passe)

-Lors du remplacement de la freebox, malgré le reconfiguration sur les mêmes port, même mot de passe, il faut refaire l’association en local et y redonner les accès complet (pour l’admin). Message ‘Erreur d’authentification de l’application’

-L’authentification actuel est bien pour limité l’accès à certaine fonction pour des utilisateurs basique, mais quand on dispose du mot de passe de sa freebox, il devient plus facile d’y accéder par le web si l’application n’est pas associé. On perd donc l’utilité du compagnon (qui est très bien développé par rapport à ce qui se fait ailleurs).

-Lors d’un échange de freebox (déjà 2 fois à cause de l’orage, malgré protection de ligne), le compagnon n’est plus utilisable sur la freebox ayant pourtant la même ip,alias,port,mot de passe.
On perd aussi l’organisation des tuiles, qui ne sont pas récupéré du fait d’une nouvelle freebox.

2279209/08/2018ÉvolutionÀ investiguerTousiOSPrévenir les Utilisateurs de la disponibilité des mise ... Description de la tâche

C’est dernier jours plusieurs mises à jour du Freebox serveur sur la mini 4K sont sortis. Je pense qu’il serait bien d’intégrer à Freebox compagnon une fonctionnalité pour prévenir les utilisateurs que des mises à jour sont sortis (avec possibilité de permettre l’installation automatique des MAJ, en dehors des heures normal d’utilisation) ainsi que de mettre en place via l’application Freebox compagnon de l’information sur le contenu des mises à jour

2278503/08/2018AnomalieNouveauTousAndroidFirewall entre la Freebox Server et le LAN Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la màj de janvier je ne peux plus me connecter à la Freebox depuis le Compagnon. J’ai vu dans le changelog qu’il y a désormais du mDNS. Mais ce protocole ne fonctionne que sur un LAN. Le firewall intermédiaire empêche ce fonctionnement.
Pouvez-vous offrir le choix de la méthode découverte de la Freebox SVP ?

Cordialement

2277930/07/2018ÉvolutionEn cours de résolutionTousiOSConfiguration du réseau LAN Description de la tâche

Possibilité de configurer avec le Freebox compagnon le réseau LAN
- Adresse IP
- redirection de port
Pour mettre la maintenant du réseau à distance

2269807/06/2018ÉvolutionNouveauTousAndroidFonction recherche dans le guide des programmes Description de la tâche

Tout est dans le titre, je souhaite enregistrer une série de reportage rediffusé sur plusieurs jour sans avoir a parcourir tout le guide des programmes a la recherche de toutes les rediffusions.

Une fonction de recherche de programmes par titre et par chaine serait l’idéal :)

Le problème est le même sur le guide des programmes de la mini 4k (je ne sais pas pour les autre box)

 22617 05/05/2018ÉvolutionFerméeTousiOS Afficher le mot de passe Wifi  Description de la tâche

Bonjour,

Concernant le Wifi serait t-il possible d’avoir une fonction pour afficher le mot de passe sans passer via le flash code notamment pour un PC à relier en Wifi ?

2253703/04/2018AnomalieNouveauTousAndroidversion beta dossier Description de la tâche

Bonjour,

impossible de deplacer des dossiers avec la beta et plantage de l interface
photo ci besoin sous iphoneX

2250919/03/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de lancer un telechargement torrent
2242822/02/2018AnomalieNouveauTousAndroidSaisie d'adresse MAC
2242422/02/2018AnomalieNouveauTousAndroidTheme Freebox Compagnon
2237508/02/2018AnomalieNouveauTousAndroidFreebox compagnon impossible de lire musique vidéo sur ...
2236706/02/2018AnomalieNouveauTousAndroidErreur "Unable to resolve host" au lancement en 4G
 22356 05/02/2018AnomalieFerméeTousAndroid Impossible de désactiver une occurrence d'un enregistre ...
 22327 01/02/2018AnomalieFerméeTousAndroid Problème de connexion en ftp sur le freebox server avec ...
2230930/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de redémarrer les Freeplugs
2230430/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidregression: theme noir android 4.4 (v3.0.0)
2230030/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de marquer "lu" un item dans un flux rss (té...
2229930/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de regarder la TV
2217312/12/2017AnomalieNouveauTousAndroidErreur lors de la création de dossier
 21777 21/09/2017AnomalieFerméeTousAndroid allumer un ordinateur à distance 
2166113/07/2017AnomalieNouveauTousAndroidTéléchargement fini ou pas en pause
2119127/02/2017ÉvolutionNouveauTousAndroidImpossible de lever le blocage smtp sortant depuis free...
2118526/02/2017AnomalieNouveauTousAndroidimpossible de lire une vidéo dans le lecteur embarqué
2093426/11/2016AnomalieNouveauTousNon triéWake-on-Lan via iOS
2086405/11/2016AnomalieNouveauTousAndroidApplication android TV
2078416/10/2016AnomalieNouveauTousAndroidMettre à jour la version présente dans l'Amazon App Sto...
2078015/10/2016ÉvolutionConfirméTousAndroidRedémarrage femtocell
2076109/10/2016AnomalieNouveauTousAndroidAndroid 7 - Plantage de l'application lors d'une notifi...
2075406/10/2016ÉvolutionNouveauTousAndroidAccéder au replay
 20584 19/08/2016AnomalieFerméeTousAndroid problème accès en 3G depuis le passage a la fibre 
 20491 21/07/2016ÉvolutionFerméeTousAndroid Bloquer les appels entrants du fixe avec l'application  ...
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