Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État Système d'exploitation  asc Catégorie Résumé
1454631/03/2014AnomalieNouveauiOSiOSFlux rss Description de la tâche

Bonjour,

Les flux rss sont du mal à se mettre à jour instantanément, il faut souvent attendre un long moment et la flèche d’actualisation n’y change rien,

De plus, il m’est impossible de vider le flux rss depuis compagnon ( erreur requête invalide 404), il faudra ajouter aussi la possibilité de tout vider d’un coup plutôt que de les supprimer un par un,

Cordialement

 14739 21/04/2014AnomalieFerméeiOSiOS Lecture MKV impossible  Description de la tâche

Bonjour j’ai de nombreux film et série avec comme format vidéo en MKV et quand j’ai voulu lire un film au format MKV , il n’est pas pris en charge .

Cordialement

 16240 20/01/2015AnomalieFerméeiOSiOS Problème association freebox v6 et freebox compagnon   Description de la tâche

Bonjour depuis le 19/01/15 je ne peux pus m’associer au freebox compagnon . J’ai un message : Erreur - connexion au serveur impossible. Erreur interne - une erreur est survenue lors de l’association avec la freebox, voulez vous réessayer ? svp merci

 17033 07/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Impossible de se connecter à distance  Description de la tâche

Bonjour, j’ai bien associé en wifi ma freebox à Freebox Compagnon, mais impossible de se connecter ensuite hors de mon domicile (Connecté en 4G - Bouygues Telecom - désolé, iphone pro). Il me demande de réassocier ma freebox à chaque fois.

Pour info: le problème existait également sur l’ancienne version, mais uniquement avec Bouygues semble t-il. Avec Orange, pas de problème.

 17043 08/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Erreur Synchronisation Photo  Description de la tâche

Avec la synchro photo de Freebox compagnon IOS, j’obtiens cette erreur: ( Erreur de synchronisation(200-299), got 413)

 17091 13/04/2015AnomalieFerméeiOSiOS Problème de mise a jour   Description de la tâche

Bonjour impossible d’ajouter des téléchargements depuis la dernière mise a jour

 17446 20/05/2015AnomalieFerméeiOSiOS Pas d'accès distant si Disque dur plein  Description de la tâche

lorsque le disque dur interne du Freebox Server est plein, il n’est plus possible de se connecter depuis l’extérieur via Freebox Compagnon.

Dans ce cas, Freebox Compagnon ne parvient pas à se connecter, et affiche un message “erreur interne” et reste à l’accueil de l’application, devant la liste des Freebox.

 18156 27/07/2015AnomalieFerméeiOSiOS "Aucune Freebox détectée"  Description de la tâche

Bonjour

Ma Freebox Revolution étant en mode bridge, elle n’est pas détectée par l’application Freebox Compagnon version IOS 3.0.0 (”Vous devez être connecté au wifi de votre Freebox”)

A noter que la version Android 2.2.0 fonctionne très bien avec la Freebox en mode bridge

Merci

 18448 09/08/2015AnomalieFerméeiOSiOS Bug sur ios 6, application plante.  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la derniere mise à jour, l’application crash lorsque l’on accede par exemple à certains onglets tells que “telechargements”, tout ete nikel avant cette version.

p.s: prenez vous en compte l’avis laissé par les utilisateurs de l apple store ???

Cordialement.

1886004/10/2015AnomalieNouveauiOSiOSconnexion impossible Description de la tâche

bonjour,
j’utilisai jusqu’à maintenant l’appli freebox compagnon, sans aucun problème et ce, sur différents iphone(le mien et celui de ma compagne)
free nous à remplacer le freebox server récemment et depuis impossible de se connecter à freebox compagnon.
voici le message d’erreur qui s’affiche lorsque j’appui sur la freebox server qui apparait sur l’accès local :

Connexion impossible
Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible

merci de m’aider car je suis totalement bloqué

 18927 12/10/2015AnomalieFerméeiOSiOS Lecture d'un album de musiques mp3 - Retour impossible  ... Description de la tâche

Bonjour,
Lors de la lecture d’un dossier contenant un album de musiques en mp3, il est impossible de revenir sur le premier morceau de l’album.
On peut avancer et reculer sur n’importe quelle piste, sauf la piste 1.
Merci.

 19399 28/12/2015AnomalieFerméeiOSiOS Erreur inconnue  Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je me connecte sur frrebox compagnon et que j’appuie sur téléchargement c’est marqué ERREUR INCONNUE et rien n’apparaît puis lorsque je veux ajouter un fichier à télécharger, nouveau message : erreur lors de l’ajout du téléchargement, nombre de tâche atteint,essayer de supprimer des taches terminées.
Le problème c’est qu’il n’y a rien à enlever
Merci

 19581 03/02/2016AnomalieFerméeiOSiOS Connexion impossible après révocation des accès  Description de la tâche

Bonsoir,

Après avoir configuré un nom de domaine personnalisé pour pouvoir accéder à distance à la Freebox Revolution, je ne peux plus accéder à ma Freebox via l’appli iOS Compagnon !

J’ai donc révoqué tous les accès, afin de re-configurer le tout proprement, mais depuis, impossible de faire fonctionner Compagnon. Aucune autorisation n’apparaît sur l’écran du Server pour appairer un iPhone ou iPad.

Voici le message d’erreur : “Impossible d’établir un lien sécurisé / Impossible de vérifier le certificat de la Freebox”

Merci.

1968210/02/2016AnomalieNouveauiOSiOSAccès à distance impossible depuis la mise à jour freeb... Description de la tâche

Depuis la mise à jour de la freebox en version3.3.0 et l’accès sécurisé avec personnalisation du nom de domaine d’accès de la Freebox

Accès à distance impossible avec l’application compagnon sur iPhone en 3G ou 4G…
même en rentrant le nom de domaine personnalisé, ça ne marche pas.
par contre via un navigateur Web ça marche sans problème
ci-dessous les flash écrans :
www.un-diner-clandestin.comimages_freeimg_8979.jpg www.un-diner-clandestin.comimages_freeimg_8982.jpg

1995717/03/2016AnomalieNouveauiOSiOSErreur Inconnue dans la rubrique 'téléchargement' du Fr... Description de la tâche

Impossible d’afficher la liste des téléchargement. Pourtant disponible depuis Freebox Os par http.
L’iPhone est à jour, les Freebox V6 également. Ca fonctionnait parfaitement il y a 3 mois...

1996417/03/2016AnomalieEn cours de résolutioniOSiOSConnexion impossible sur accès sécurisé Description de la tâche

Bonsoir,
depuis ce matin je n’arrive plus à accéder à ma freebox depuis l’application freebox compagnon sur iPhone et iPad.
Le message que j’ai est “Connexion impossible
Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible” J’ai un nom de domaine en freeboxos.fr de crée avec un certificat RSA valide.
J’ai supprimé et réinstallé l’application et redémarré la freebox mais sans résoudre le problème.

2070522/09/2016AnomalieNouveauiOSiOSImpossible de vérifier le cértificat Description de la tâche

Bonjour,

Je suis utilisateur de compagnon depuis plusieurs années pour pouvoir programmer des enregistrements sur ma freebox.
Or depuis quelques mois je ne peux plus m’en servir. Quand j’essaie de me connecter il me met un message du genre “Impossible de vérifier le certificat”.
Que puis je faire ?

J’ai déjà essayé de supprimer le compte freebox de compagnon mais il se remet tout seul.
J’ai re-installé compagnon mais toujours pareil le compte revient tout seul et toujours la même erreur.

Merci par avance de votre réponse.

Cordialement,

MARTY Christophe

 21418 25/04/2017AnomalieFerméeiOSiOS Freebox OS 3.4 impossible de configurer Freebox compagn ... Description de la tâche

Depuis la mise à jour Freebox OS 3.4, je n’arrive plus à configurer Freebox Compagnon.
Message d’erreur: “Connexion Impossible. Erreur lors de la verification de la version de votre Freebox. Connexion au serveur Impossible”

Je ne sais pas si c’est lié mais la connexion à distance sur la Freebox est également impossible.

2163330/06/2017AnomalieNouveauiOSAndroidPas de connection avec Freebox fibre Description de la tâche

Bonjour,

Je suis passé récemment à la fibre. J’utilise régulièrement Freebox Compagnon mais depuis mon passage à la fibre, je n’ai plus accès à ma box que lorsque je suis loggé en wifi, sinon pas d’accès en 3G ou 4G...

2163901/07/2017AnomalieNouveauiOSiOSTéléchargement impossible erreur d'authentification Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive plus à télécharger des films via l’application freebox compagnon, je.y arrivais encore il y a peu...
Je charge via une URL qui est correct mais cela me met comme erreur : l’authentification est refusée

2289710/11/2018AnomalieEn cours de résolutioniOSGénéralPlantage accès option cartes wifi Description de la tâche

Wifi > Cartes wifi > l’appli Plante

iOS 12.1, sur iPhone 7 et iPad mini 4

 23089 18/12/2018AnomalieFerméeiOSGénéral Application Freebox Compagnon ne fonctionne pas !  Description de la tâche

Testé sur Iphone 5S (IOS 10.2)

Se lance et reste bloquée sur la première page de recherche avec la roue qui tourne sans arrêt...

Je ne peux donc plus contrôler ma Freebox Révolution à distance...

 23165 20/12/2018AnomalieFerméeiOSGénéral Impossible de se servir de la nouvelle application 4.0  Description de la tâche

Bug demande de mot de passe en permanence
Depuis la mise à jour de l’application 4.0.0, je ne peut plus utiliser sur mon iPhone 7 ou iPhone 6s. (Free Box Révolution utilisé.)
Elle ma demander de mettre à jour le Serveur afin d’avoir la dernière API.
Une fois faite, je lance l’application, me demande de mettre oui sur la box puis me demande le mot de passe administrateur de FreeboxOS.
Après avoir entrée le mdp, je peux utiliser l’application mais après 5 secondes, elle me redemande le mot de passe.
Et depuis toutes les 2 secondes me demande de re-entrée le mot de passe FreeboxOS.
Ce qui rend l’app inutilisable.
J’ai fait plusieurs manipulations pour tenter de résoudre le problème mais rien ne fonctionne.

 23568 28/12/2018AnomalieFerméeiOSExplorateur de fichiers L'application ne bascule plus en mode paysage  Description de la tâche

L’application ne basculant plus en mode paysage, il est difficile de lire les noms de fichiers car ils sont tronqués sur trop peu de caractères. De même, la lecture de vidéos ne passe pas en mode paysage non plus.

iPhone 6, iOS 12.0

 23643 29/12/2018AnomalieFerméeiOSGénéral enregistrement différé   Description de la tâche

bonjour
impossible de programmer un ou plusieurs enregistrements différé des programme télé sur mon ipad depuis la dernière mise a jour .
L enregistrement direct fonctionne ..

 23819 01/01/2019AnomalieFerméeiOSProgrammation enregistrement Enregistrements TV impossibles sur application Freebox  ...
 23926 03/01/2019AnomalieFerméeiOSSécurité Ré-appairage régulier de l’alarme et désactivation non  ...
2434610/01/2019AnomalieEn attente de réponseiOSExplorateur de fichiersImpossible de partager fichier
 24363 11/01/2019AnomalieFerméeiOSTéléchargements Acces telechargements impossible 
2664225/03/2019AnomalieEn attente de réponseiOSConnexionProblème connexion sur l’application
 26951 21/04/2019AnomalieFerméeiOSUnivers Maison Aucun appareil domotique détecté sur iPhone 6 
 27096 28/04/2019AnomalieFerméeiOSConnexion Connexion impossible  
 27178 04/05/2019AnomalieFerméeiOSUnivers Maison Connection impossible à l'univers maison en wifi  
 27410 23/05/2019AnomalieFerméeiOSGénéral Impossible de se connecter depuis l’extérieur depuis co ...
 27466 28/05/2019AnomalieFerméeiOSRéglages Impossible de modifier les droits 
 27558 09/06/2019AnomalieFerméeiOSConnexion application freebox 
 27677 24/06/2019AnomalieFerméeiOSSécurité Notification Alarme 
 27680 24/06/2019AnomalieFerméeiOSSomfy activation du protocole RTS via réseau IOHomeControl 
2777302/07/2019AnomalieNouveauiOSNotificationsNotifications en triple exemplaire
 27817 08/07/2019AnomalieFerméeiOSNotifications erreur de notifications application freebox 
 28624 15/10/2019AnomalieFerméeiOSSécurité iOS: Accès à l'univers sécurité impossible - Impossible ...
 28822 30/10/2019AnomalieFerméeiOSUnivers Maison application plantée en mode "attente" sur Maison imposs ...
 29365 08/12/2019AnomalieFerméeiOSConnexion Impossible de me connecter en 4G sur ma Freebox Révolut ...
2940112/12/2019AnomalieNouveauiOSConnexionApplication Freebox iPhone
 29453 17/12/2019AnomalieFerméeiOSSécurité Plus accès à mon systeme de sécurité depuis ip V6 
 29484 22/12/2019AnomalieFerméeiOSConnexion Connexion impossible en 3/4G avec freebox compagnon  
 29728 17/01/2020AnomalieFerméeiOSAssociation Association impossible avec Freebox Revolution V6 / app ...
 30095 29/02/2020AnomalieFerméeiOSRéglages MAJ Player DEVIALET 
3015806/03/2020AnomalieNouveauiOSGénéralConnexion impossible à la camera en 4g
3073412/06/2020AnomalieNouveauiOSExplorateur de fichiersLecture des enregistrements : Changement de flux Audio ...
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