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13218 | 17/09/2013 | Évolution | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Android | Lecture des fichiers .avi depuis l'application Freebox ... |
Description de la tâche
Permettre la lecture des fichiers .avi depuis l’application Freebox Compagnon.
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33939 | 01/02/2021 | Évolution | Nouveau | Freebox Server V6 (Révolution) | LAN | Notification quand une mac address inconnue se connecte |
Description de la tâche
Bonjour,
Afin de pouvoir ajouter dans la blacklist ou la whitelist chaque nouvelle connection, et donc éviter que qu’un inconnu se connecte sur mon réseau, il serait intéressant d’avoir une notification quand une MAC address inconnue se connecte. Idéalement sur l’appli compagnon.
C’est disponible dans les options sécurité de certains routeurs wifi du marché (notamment chez tp-link).
Bien cordialement.
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12976 | 25/07/2013 | Évolution | Fermée | Freebox Server V6 (Révolution) | Android | Fonction Air Media avec Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que les mises à jours se succède pour l’application “Freebox Compagnon” sur Androï. Serait’il possible; au vu de l’absence de la fonctionnalité “Air-play” en natif sur ce système d’exploitation; d’envisager d’intégré cette fonctionnalité à l’application et compatible avec le service Air Media inclus sur le Freebox Server et Player.
Merci par avance.
Tel: Nexus 4 sous Android 4.2.2
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29436 | 16/12/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Maison connectée | plus d'accès distant avec la version 4.1.3 |
Description de la tâche
Je n’ai plus accès à ma freebox à distance et je ne peux donc plus gérer mon pack sécurité.
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37030 | 12/09/2022 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Matériel | Reboot via l'application FREEBOX fait planter la BOX |
Description de la tâche
Bonjour, Si je fais une reboot via la commande dédié sur l’application FREEBOX, la box ne démarre pas, elle reste bloqué au démarrage avec les voyants LED fixe Les ventilo ne tourne pas et la box reste ainsi
Si je débranche et que je rebranche, la box redémarre.
C’est tres genant car les bug de l’alarme font que le reboot via l’application regle souvent les problemes et la je ne peux le fare uniquement si je suis sur place !!!
Merci d’avance !!!!
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29739 | 18/01/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Système d'alarme | Mauvaise synchro sur l'état de l'alarme avec Freebox co... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du serveur j’ai remarqué que l’état de l’alarme et des détecteurs ne se mettent pas à jour sur Freebox compagnon
Par exemple mon alarme est activée, sur l’App je la vois désactivé. De même l’état des capteurs n’est pas a jour.
Si je redémarre la box ça remet tout a jour pendant quelques temps. Et apres rebelote
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30648 | 27/05/2020 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V7 (Delta) | Somfy | Commande volets iohomecontrol inopérante |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai appairé mes volets iohomecontrol Somfy sur la Freebox en partageant la clé depuis ma Tahoma. Juste après l’appairage pas de soucis si ce n’est la découverte de l’ensemble des éléments en plusieurs recherches. Après quelques jours, les commandes envoyées depuis l’application Freebox ne commande aucun volets et les positions présentées sur l’application ne correspondent pas et ce même au travers de jeedom installé et appairé sur la Freebox.
Merci de votre réponse
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33595 | 29/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Somfy | Création d'un compte IOHOME Control |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai voulu associer mes volets roulants Somfy (RTS) sur la freebox. En passant par l’application Freebox sur mon smartphone Android (dernière version), je vais dans l’onglet “Maison connectée” puis ajouter un nouvel équipement puis “Reseau RTS” : Vous devez créer un compte sur le reseau IOHOME Control pour accéder aux fonctionnalités. Je vais dans le réseau IO HOME Control et on me demande une adresse mail que je renseigne deux fois : message d’erreur : un problème est survenu lors de l’enregistrement de votre compte. Et je n’ai toujours pas accès au réseau RTS. J’ai essayé de supprimer le réseau IOHOME et de redémarrer la Freebox Server : rien n’y fait. J’ai contacté le service client Somfy : ils me disent de revenir vers vous. J’ai contacté le 3244 : ils me disent de venir vers vous. J’ai essayé de renseigner d’autres adresse mail : rien. J’ai également essayé sur une autre application sur un autre téléphone android : rien.
Pouvez-vous m’aider ? Cordialement, QUENAULT Cyril
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23302 | 23/12/2018 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Somfy | Pas de retour d'état des équipements IO |
Description de la tâche
Si j’ouvre mes volets avec la commande Smoove IO par exemple ou via la Tahoma, les volets sont toujours vus comme fermés sur l’app Freebox.
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23808 | 01/01/2019 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V7 (Delta) | Système d'alarme | reinstaller appli freebox |
Description de la tâche
a chaque réinstallation de l appli freebox obliger de tout reassocier pas tres pratique
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25076 | 29/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Système d'alarme | Application Freebox android : problèmes de mises à jour... |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à des tests, l’application Freebox remonte bien l’ouverture de porte. Mais elle le fait uniquement 3 ou 4 fois de façon fiable avant de ne plus le faire du tout. Le problème se reproduit également lorsque l’application Freebox est ouverte sur le téléphone et que le téléphone se met en veille. En sortie de veille (juste quelques secondes pour l’essai), l’application de fait plus de rafraîchissement de l’état de l’alarme et de ses capteurs.
A signaler, en supprimant l’application des applications actives du téléphone et en la lançant à nouveau, le statut des capteur et de l’alarme apparaît correctement (cela laisse supposé que les équipements ont bien communiqué avec le serveur).
Android 9.0 Huawei
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27954 | 27/07/2019 | Anomalie | Fermée | Freebox Server V7 (Delta) | Non trié | Probleme de synchronisation des photos avec freebox com ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai essayé de synchronisé les photos de plusieurs téléphone android avec freebox compagnon sur ma delta et cela ne fonctionne pas. Il me crée bien les répertoires sur le disque du server, mais il ne transfert aucune photos....
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30050 | 22/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Freebox OS | Coupure audio avec Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Je mets cette question ici car je ne sais pas si le problème vient de mon serveur Delta ou de Freebox Compagnon. Lorsque j’écoute sur mon smartphone androïd des fichiers musicaux provenant des disques durs USB attachés au serveur Delta, la lecture coupe après trois ou quatre minutes et passe à la plage suivante. Autant dire que je ne peux jamais écouter un morceau en entier. Je ne vois nulle part aucun paramètre que je pourrais éventuellement régler, à moins d’avoir loupé quelque chose mais j’ai vraiment cherché ce qui pouvait provoquer ça.
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33596 | 29/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Webcam | horodatage vidéo en délire |
Description de la tâche
Bonjour,
L’horodatage des vidéos présente un problème dans l’application Freebox (androïd) :
→ La liste dans “Historique” est OK : classée par jour (desc) avec lignes “hh:mm - NomJour DD NomMois yyyy”
→ A la lecture des enregistrements, c’est un peu le bazar aléatoirement :
L’horodatage incrusté dans la vidéo est OK
Le reprise, sous les boutons de contrôles (retour arrière, lecture, avance), du jour de la date et de l’heure est par contre mal en point :
La date est correcte et correspond à ce qui est incrusté dans l’image sur le premier fichier vidéo qui est lu (peu importe sa position dans la liste)
Dès que la lecture passe au fichier suivant, la date devient “Lundi 19 janvier 1970 16:00:40” et ce pour tous les enregistrements qui suivent.
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24038 | 04/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Non trié | [Server 4.0.3] Synchronisation photo ultra lente (et in... |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis la mise à jour de l’appli freebox, la synchronisation des photos a enfin démarré. Cependant, le transfert ne dépasse à priori pas 1ko/s que ce soit en Agrégat 4G ou en adsl classique, alors que la synchronisation via OneDrive monte vers 50ko/ssur une photo de 3Mo. De plus, j’ai l’impression que le transfert ne se termine jamais. Tous mes fichiers s’arrêtent à 512Ko ou 1,02Mo (à l’exception de certains fichiers de moins de 512Ko et moins de 1Mo).
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35876 | 30/10/2021 | Évolution | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | VM | Ajout de la gestion des VM dans l'app "Freebox" iOS et ... |
Description de la tâche
Le status , start/stop/restart , modif CPU et RAM Eventuellement une console.
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14255 | 08/02/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | Autre / Non trié | Plus d'accès |
Description de la tâche
Plus d’accès à la freebox par compagnon je reste sur la 1ère page avec message répondre oui non . Je fais la manip sur la box oui par flèche > mais je toune en boucle Freebox dernière version. Accès avec l’iPad iphone etc.. Cette application fonctionée jusqu’à présent que ce lasse t il? Comment vous contacter , j’adore cette appli car je n,ai osa de télé. Merci de faire quelque chose amitié jacques
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16293 | 08/02/2015 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Mise a jour freebox compagnon |
Description de la tâche
Bonjour l’application a été mise a jour pour androïde en 2.0 depuis juillet 2014 , à quand la mise a jour iOS ?
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16712 | 23/03/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Manque fonctionnalités version 2 |
Description de la tâche
Il manque guide des programmes, enregistrement a distance, live Tv , ajout téléchargement multiples, compatibilité écran iPhone 6+
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16749 | 24/03/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Liste des bugs version 2 iOS |
Description de la tâche
Impossibilité de lance un téléchargement direct ca marque erreur
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17055 | 09/04/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | impossible d'ajouter un téléchargement |
Description de la tâche
impossible d’ajouter un téléchargement
depuis la mise a jour il y a 2 jours du freebox compagnon sous IOS il est impossible d’ajouter un telechargment.
lors de l’ajout d’un telechargement via le lien autoget le message d’erreur suivant apparait : erreur impossible d’ajouter un telechargment.
ce probleme est genant et sera je l’espère solutionné au plus vite car sans cette fonction je ne vois pas l’intéret de rester chez free...
client chez vous depuis plusieurs années et utilisant cette fonctionnalité tous les jours je souhaite être tenu informer de l’avancé de cette situation par mail damienlutz31@gmail.com
dans l’attente
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17575 | 04/06/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Béta test |
Description de la tâche
Suite à la dernière béta test de freebox compagnon il est impossible de regarder la télévision sur un iphone 6+
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17810 | 08/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Crash de Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai mis ma Freebox Révolution à jour vers le firmware 3.1.3 il m’est impossible d’accéder à l’application Freebox Compagnon,l’application se ferme avant même que ma box soit identifiée. Merci de remédier ce problème. Cordialement
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17936 | 22/07/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Bug sur iOS 9 b4 - rien après la selection de la box |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis la sortie d’iOS 9 b4 hier, rien ne se passe lorsque je sélectionne une freebox. J’ai remis la version bêta 3.0.0.9 de Freebox Compagnon mais même soucis.
J’ai aussi essayé en enlevant la freebox de l’application et de la remettre mais même résultat.
Du coup l’application est inutilisable.
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18986 | 21/10/2015 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Connexion impossible depuis mise à jour Freebox 3.1.5 |
Description de la tâche
Message : “Connexion impossible - erreur lors de la vérification de la version de Freebox..”
J’ai fait différents essais dont la suppression - installation du programme
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21327 | 03/04/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Impossible d'extraire les fichiers .rar téléchargés dan ... | |
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21722 | 24/08/2017 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Synchronisation photos impossible erreur 443 | |
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22954 | 12/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | Impossible d enregistrer | |
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22966 | 13/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Programmation enregistrement | enregistrement | |
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23043 | 16/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Bug demande de mot de passe en permanence | |
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24773 | 22/01/2019 | Anomalie | Confirmé | iOS | Univers Server | Problème Accès à Distance avec l'appli | |
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25748 | 13/02/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Univers Maison | Notification déclenchement alarme par le son, erreur de ... | |
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27608 | 14/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Numéro français non reconnu | |
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27659 | 22/06/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | Activation/Désactivation alarme impossible | |
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28666 | 19/10/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | L'app Freebox plante | |
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29034 | 16/11/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | connexion application compagnon impossible en 4G | |
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29039 | 16/11/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Connexion à Freebox Compagnon impossible en 4G mais ok ... | |
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29295 | 03/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Divers | Impossible utiliser Freebox Compagnon en wifi | |
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29426 | 15/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Caméra | La caméra n’enregistre plus après un certain nombre d’e ... | |
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29460 | 18/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Sécurité | absence d'historique du pack sécurité sur l'application ... | |
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29543 | 30/12/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | Problème de notifications | |
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29725 | 17/01/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Contrôle parental | Appli Freebox V4.1.1 | |
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30998 | 16/07/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Application crash au démarrage sous iOS 12.4.8 | |
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31015 | 17/07/2020 | Anomalie | Fermée | iOS | Connexion | application freebox compagnon | |
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31289 | 24/07/2020 | Évolution | Nouveau | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrement à distance Freebox pop | |
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33641 | 02/01/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Somfy | Création compte IOHomecontrol Impossible | |
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14117 | 24/01/2014 | Évolution | Fermée | iOS | iOS | Choix disque Photos | |
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14147 | 27/01/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | Autre / Non trié | Plantage freebox server sur utilisation de freebox comp ... | |
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14258 | 08/02/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | iOS | Contrôle parental ne fonctionne pas | |
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14434 | 11/03/2014 | Anomalie | Fermée | iOS | Autre / Non trié | Plus d'accès à distance (3G) | |