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27792 | 03/07/2019 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Fonctions télécommande |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait-il possible d’ajouter toutes les fonctions de la télécommande au sein de l’application Freebox. Cela évite de jongler avec des applications tierces qui sont parfois bugs et remplis de pubs. Ce serai une évolution intéressante de plus ça permettrai d’intégrer dans cette application tout l’univers de la Freebox.
En espérant que cela soit pris en compte, merci d’avance.
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39374 | 21/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Fonctions de l'application Freebox (compagnon) |
Description de la tâche
Bonjour. Dans l”application Freebox (ex compagnon) , dans le menu ‘Paramètres’ lorsque je clique sur Freeplus ou Wifi ou DHCP ou configuration etc. l’application se plante systématiquement. cela que ce soit sur un OnePlus 11 ou une tablette Samsung Galaxy Tab S7FE. j’ai vidé le cache désinstallé et réinstallé l’application toujours lez même problème.
et impossible de gérer les Freeplugs ou la bande passante des cartes WIFI depuis l’application ‘Connect’
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22786 | 03/08/2018 | Anomalie | Confirmé | Android | Général | Firewall entre la Freebox Server et le LAN |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une des dernières mises à jour je ne peux plus me connecter à la Freebox depuis le Compagnon. J’ai vu dans le changelog qu’il y a désormais du mDNS. Mais ce protocole ne fonctionne que sur un LAN. Le firewall intermédiaire empêche ce fonctionnement. Pouvez-vous offrir le choix de la méthode découverte de la Freebox SVP ?
Cordialement
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35896 | 02/11/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Exporter les données |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerais exporter les données que j’ai sur l’application Freebox, mais, malgré un message “Les données ont été sauvegardées”, je ne trouve aucun fichier d’export dans les fichiers de mon téléphone… J’ai cru comprendre que l’export créait un dossier “FreeboxCompagnonBackup” à la racine, mais je ne retrouve pas ce dossier. J’ai ensuite tenté de créer moi-même le dossier avant d’exporter les données à nouveau, mais cela n’a rien changé. Je suis sur OnePlus 6T avec Android 11. Il ne me semble pas que j’avais eu ce problème sur Android 10. J’ai également fait des tests sur un Samsung Galaxy S10+ sous Android 11 également, et j’ai le même problème.
Il y a t-il une manipulation particulière à faire pour que cela fonctionne ?
Merci.
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36089 | 09/12/2021 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Export configuration FreeboxCompagnonBackup KO |
Description de la tâche
Bonjour, L’export de la configuration de l’application “Freebox” sur Android 12 ne fonctionne pas. (à priori, cela ne fonctionne sur aucune des versions Android que j’ai pu testé)
Le dossier FreeboxCompagnonBackup n’est meme pas crée, et si je le crée à la main, le dossier reste vide.
L’export fonctionne sur l’application installée sur le player freebox pop (Android TV 9), un fichier default est bien crée dans le dossier.
La version de l’application est la 4.4 (build 41912383).
Cote des Autorisations de l’application, il est indiqué “Autoriser l’accès aux fichiers multimédias uniquement”.
Merci pour votre aide, il y a une demande qui date de 2020 sur le meme sujet, mais qui reste sans réponses.
Cordialement, Romain
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31649 | 04/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Erreur de notification |
Description de la tâche
Lorsque j’ouvre l’application FREEBOX Sur système d’alarme un message d’erreur apparaît Erreur de notification : pas de périphérique avec cet identifiant Et dans paramètres impossible d’activer les notifications push Donc lors du déclenchement de l’alarme je ne reçois pas de notification Avez-vous une solution ?
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27943 | 26/07/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Erreur connexion de Freebox à distance via l'appli IOS ... |
Description de la tâche
Depuis un moment (quelques semaines) je constate un petit bug. J’ai deux logements éloignés, tous les deux équipés de Freebox. Quand je suis en Wifi sur une des Freebox et que je cherche à me connecter à distance à l’autre Freebox, j’obtiens le message suivant : « Connexion impossible Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox: La requête a expiré. »
Si je désactive le wifi et que je repasse en 3G ou 4G, je peux me connecter à distance à l’autre Freebox.
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23643 | 29/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | enregistrement différé |
Description de la tâche
bonjour impossible de programmer un ou plusieurs enregistrements différé des programme télé sur mon ipad depuis la dernière mise a jour . L enregistrement direct fonctionne ..
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32916 | 26/10/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | enregistrement de fichier depuis application office mob... |
Description de la tâche
Bonjour, pour enregistrer un fichier excel ou word depuis l’application mobile office de mon mobile android, l’app propose d’ ajouter un emplacement. On peut sélectionner des drives ou une dropbox, ou une box, des net documents,... ou un sharepoint. J’essaye avec Sharepoint mais il demande une adresse de type : https://adtam.contoso.com que faudrait-il mettre pour la freebox ? Merci d’avance
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22969 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | enregistrement |
Description de la tâche
Dans les enregistrements, pouvez-vous rajouter la possibilité de faire un tri par nom, par date, etc. et de conserve en mémoire le tri.
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36739 | 21/06/2022 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | DeepLinking application bugé ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Quand je code une application en QML je me veut utiliser le player mms de freebox. J’arrive a envoyer une video sur le player de la freebox mais quand j’appuis sur la touche retour la freebox ne retourne plus a mon application
Pourtant une application M3u par unkn0wn permet de le faire a t’elle des droits supplémentaires ?
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34272 | 12/03/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Création d'un réseau invité depuis l'application n'est ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je crée un réseau invité depuis l’appli mais je ne peux pas voir le réseau dans la liste des réseaux disponible.
Il me manque peut-être une étape ? J’ai deja essayé le reboot des équipements - il y d’autre moyen de crée un réseau invité (Freebox pop)?
Merci d’avance
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27771 | 02/07/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Crash de l'application sur la redirection des ports |
Description de la tâche
Application freebox version 4.0.7 sur Android S9+ Impossible de rediriger un nouveau port, l’application plante dès l’appui sur le +.
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28579 | 11/10/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | courbes T° et vitesse ventilateur ne sont plus accessib... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les courbes de température CPUs et la vitesse du ventilateur ne sont plus accessible.
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30434 | 23/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | contrôle parental |
Description de la tâche
j’ai le même appareil qui aparaît constamment et plusieurs fois dans le contrôle parental, il s’ajoute tout seul....
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30158 | 06/03/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Connexion impossible à la camera en 4g |
Description de la tâche
Tout est dans le titre depuis certaine mise je peut plus me connecter à distance alors que sa marchait très bien avant je dit toute suite je suis Free mobile j’ai déjà essayé de rédiger les port malgré qu’il soit bon merci de faire vite car je peut plus activer l’alarme à distance et peut plus regarder la cam
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35096 | 25/06/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Connexion impossible a l'application Freebox en distant |
Description de la tâche
Bonjour, Je viens de configurer l’ensemble des mes volets roulant Somfy et tout fonctionne très bien en local (wifi) Mais lorsque je tente une connexion via le réseau 4G pour piloter mes volets a distance, je n’y arrive pas. J’ai le message d’erreur “Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : La connexion Internet semble interrompue” J’ai parcouru les autres taches et vérifié les paramètres mais le problème persiste. Si vous pouviez m’aider, ce serai top !
Merci.
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27072 | 27/04/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Connexion au serveur impossible |
Description de la tâche
Hello,
j’ai ajouté un nom de domaine via la configuration de la freebox, avec un certificat let’s encrypt.
Une fois le nom de domaine actif et reboot de la freebox :
impossible de se connecter à la freebox via l’application iphone :
“Connexion impossible. Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible”
j’ai depuis supprimer le nom de domaine, et tout remarche bien.
est ce un bug connu?
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23803 | 01/01/2019 | Anomalie | À investiguer | Tous | Général | compagnon plante avec HUE PHILIPS |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai réussi à appairer mon pont HUE avec l’application FREEBOX et à y intégrer mes différentes lumières mais celui plante et s’arrête lorsque je tente d’allumer une lumière.
une solution ??????????????
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23088 | 18/12/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Changement d'univers à l'intérieur de l'appli |
Description de la tâche
La navigation à l’intérieur de l’appli est devenue plus longue, en particulier avec le changement d’univers qui a séparé dans 2 univers différents Ma Freebox et Télévision. En particulier, la visualisation d’une chaîne en multiposte sur le smartphone, nécessite d’activer “Guide des programmes” situé dans l’univers “Télévision”.
Le changement d’univers à l’intérieur de l’appli, nécessite de passer par le menu gauche, puis d’aller chercher les icônes des autres univers en faisant dérouler (du moins sur mon Smartphone Samsung) le menu jusqu’au bas. Une première amélioration serait leur positionnement en haut de ce menu pour être directement accessible, un deuxième serait d’avoir ces icones directement sur la page d’accueil des univers.
appli 4.0.2
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39303 | 08/04/2024 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Chaines tv |
Description de la tâche
Bonjour,
Il existe France 24 en espagnol, Deutsche Welle en espagnol et arabe, Telesur en anglais, CGTN en russe, arabe et espagnol. c’est accessible par les applications de ces chaînes, ou encore sur leur site ou Youtube. Pareil pour Carac 1,2,3,4 par exemple. Ces chaînes seraient-elles ajoutables à Freebox tv ? Merci
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34866 | 17/05/2021 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Caméra pack sécurité et répéteur POP |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais signaler ce qui me parait un bug dans l’application Freebox.
Dans les “Information / Niveau de réception” la caméra apparaît “Non connecté” quand elle est connectée sur le répéteur. (ce qui est faux car le connexion est “OK)
Par contre aucun problème quand la connexion est effective sur le serveur.
Merci
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29704 | 15/01/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | caméra ne fonctionne pas en 4G |
Description de la tâche
impossible d’avoir accès à la caméra quand je ne suis pas en 4G. Nous avons avec Free changé les ports - tout est OK le message d’erreur est le suivant : Failed to connect to xtr37022.fbxos.fr/91.174.17.65 : 49100 ma Freebox est la delta et mon téléphone un galaxy A8 la caméra ne fonctionne qu’en WIFI
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23043 | 16/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Bug demande de mot de passe en permanence |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.0.0, qui soit dit en passe aborde une belle interface, et inutilisable avec ma Freebox V6.
Je m’explique: Après avoir mis à jour l’app, elle ma demander de mettre à jour le Serveur afin d’avoir la dernière API.
Une fois faite, je lance l’application, me demande de mettre oui sur la box puis me demande le mot de passe administrateur de FreeboxOS.
Après avoir entrée le mdp, je peux utiliser l’application mais après 5 secondes, elle me redemande le mot de passe. Et depuis toutes les 2 secondes me demande de re-entrée le mot de passe FreeboxOS.
Ce qui rend l’app inutilisable.
J’ai fait plusieurs manipulations pour tenter de résoudre le problème mais rien ne fonctionne.
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29525 | 27/12/2019 | Évolution | En cours de résolution | Tous | Général | Bouton de redémarrage Player Devialet dans l'appli smar... |
Description de la tâche
Pouvez vous nous donner la possibilité de redémarrer le player Devialet depuis l’application des smarts phone (comme pour le serveur qu’on peux déjà le faire depuis l’appli, il y a des gens âgés qui on du mal avec le menu comme ça on pourra la redémarrer pour eux à distance)
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30895 | 09/07/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Base d'authentification indisponible | |
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35829 | 22/10/2021 | Autre | Nouveau | Tous | Général | Autoriser les téléchargements directs | |
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27470 | 29/05/2019 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Audentification impossible | |
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24310 | 09/01/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Général | Aucune connexion possible Iphone 6 et l'application | |
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29320 | 05/12/2019 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | aucun player joignable | |
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35968 | 15/11/2021 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Arrêt sirène / Alarme | |
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23020 | 15/12/2018 | Anomalie | Fermée | Android | Général | Appui long sur l'icone de application proposant les rac ... | |
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27998 | 03/08/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | appropriation abusive des liens video par le compagnon | |
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32387 | 11/09/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Application Freebox UWP | |
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31766 | 09/08/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | application freebox sur samsung | |
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29646 | 09/01/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | Application Freebox sur IOS connexion impossible depuis ... | |
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23089 | 18/12/2018 | Anomalie | Fermée | iOS | Général | Application Freebox Compagnon ne fonctionne pas ! | |
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27315 | 14/05/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | Application freebox | |
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30998 | 16/07/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Application crash au démarrage sous iOS 12.4.8 | |
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28604 | 13/10/2019 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | applcation android bug | |
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39477 | 20/05/2024 | Anomalie | Nouveau | Android | Général | App Oquee Android-. Volume très bas | |
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31025 | 17/07/2020 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | App Freebox : Choix du Player impossible | |
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30469 | 26/04/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Anomalie CAM exterieure suite remplacement BOX V6 | |
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24921 | 26/01/2019 | Anomalie | À investiguer | Android | Général | Android application Freebox companion - DNS-SD error 65... | |
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23019 | 15/12/2018 | Évolution | En cours de résolution | Android | Général | Améliorer le thème Sombre | |
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28419 | 24/09/2019 | Anomalie | Fermée | Tous | Général | ajouter un téléchargement sous iOS 13 | |
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27382 | 21/05/2019 | Autre | Nouveau | Tous | Général | ajouter un bip ou une notification quand la caméra film... | |
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33107 | 15/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Ajouter serveur NAS FREE dans l’application fichier de ... | |
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33191 | 22/11/2020 | Anomalie | Nouveau | Tous | Général | Ajout VMs dans l'application Freebox | |
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27481 | 30/05/2019 | Évolution | Nouveau | Tous | Général | Ajout d’appareils dans ma rubrique « appareil connectés... | |