Application "Freebox"

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour l’application “Freebox” servant au paramétrage global de votre Freebox Server.

Pour des problèmes ADSL/FTTH, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant l’application Freebox (ex-Compagnon).

Pour les remarques concernant l’application “Freebox Connect” servant au paramétrage Wifi, vous pouvez le faire sur la page dédiée

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Ouverte Type État Système d'exploitation Catégorie  asc Résumé
 20113 11/04/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Plus de Son pour Tf1, M6... depuis le passage en TNT-HD ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le 05/04/2016 date du passge vers la TNT-HD, il n’y a plus de son lorsque je regarde TF1 ou M6 etc. à partir de l’appli Freebox Compagnon sous Android.
Le paramètre “Audio” est par défaut sur “disable” et ne prend pas en compte les changements d’option audio, en conséquence, j’ai les images sans le son.
Merci de résoudre ce problème.
Bien à vous
Cyrille Langlade

 20131 15/04/2016AnomalieFerméeTousAndroid Incompatibilité "TV Samsung / FreeBox Player" en HDMI  Description de la tâche

Bonjour, J’ai un problème de synchronisation entre mon téléviseur Samsung LE22B541C4W et la FreeBox Player en HDMI, en effet, l’image s’affiche au démarrage, et ce, jusqu’au chargement de l’OS, l’image disparaît alors. Peut importe la résolution / taux de rafraîchissement choisit, aucune image ne parviens au téléviseur. Plus troublant encore, en mode hard reset du Player, l’image fonctionne parfaitement en HDMI jusqu’à l’étape du choix de la résolution. A nouveaux, que le choix soit Automatique, ou manuel, l’image disparaît instantanément, puis réapparaît lors de la non confirmation de la résolution choisie.

L’équipe de free a déjà procédé au remplacement du boitier mais cela ne change rien.

J’ai essayé plusieurs câbles HDMI de versions différentes, et aucun ne fonctionne.

Tous les autres dispositifs HDMI fonctionnent su ma TV y compris mes ordinateurs.

En péritel l’affichage fonctionne bien.

En espérant trouver une solution, merci.

 20168 25/04/2016ÉvolutionFerméeTousAndroid Blackliste Appel Fixe  Description de la tâche

Il serait grandement appréciable de pouvoir gérer la blackliste du fixe (ajouts et suppressions unitaires) des appels téléphonique (appui long sur N° dans liste des appels par exemple).

 20170 25/04/2016AnomalieFerméeTousAndroid Android - Télécharger fichier depuis Freebox Compagnon  Description de la tâche

Bonjour,

Je n’arrive plus à télécharger des fichiers du Freebox Server → smartphone Android 4.4 avec Freebox Compagnon...

J’ai raté quelque chose ou ce n’est plus faisable ?

Merci

 20182 27/04/2016AnomalieFerméeTousAndroid plus de son sur tf1, m6, w9  Description de la tâche

Depuis le 5 avril, impossible de regarder ces chaînes TV via freebox Compagnon

2018528/04/2016AnomalieEn cours de résolutionAndroidAndroidProblèmes d'uploads via WiFi Description de la tâche

Bonjour,

Je rencontre un problème lors de l’upload de fichiers sur mon android vers la freebox lorsque je suis connecté sur un réseau wifi (testé sur wifi perso et Freewifi_secure). Par contre, l’upload fonctionne parfaitement avec les données mobiles (3G/4G). Je suis sur Android 4.4 et sur la dernière version de Freebox compagnon.
J’ai un message d’erreur indiquant :
“L’envoi du fichier a échoué : Send - Write error: ssl=0x5ff5bd18: I/O error during system call, Broken pipe”

Je reste disponible si vous avez des questions. Merci.

 20195 30/04/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid depuis maj 2.3.6 , impossible d'écouter de la musique s ... Description de la tâche

Bonjour

sur 2 tablettes Samsug galaxy Tab (android 4.4.2 et 4.4.4 ) , l’appli en version 2.3.6 plante dès que je veux lancer un MP3 ou un AAC qui sont sur le disque de ma freebox.
Sur cette même freebox et au même moment, avec mon téléphone android 5.1 qui a encore l’ancienne version de l’appli 2.3.5 , ça marche bien.

J’ai testé chez mon voisin sur sa freebox, c’est pareil.

C’est un régression vraiment gênante.
Merci de la corriger d’urgence

Cordialement

 20221 10/05/2016AnomalieFerméeAndroidAndroid Impossible d'utiliser mon app Compagnon en dehors du wi ... Description de la tâche

J’ai Freebox OSversion 3.3
Freebox Compagnon2.3.6
Android 6.1 sur MotoG 3

Impossible de me connecter en dehors du wifi.

Impossible d’établir une connexion sécurisée avec la Freebox. Veuillez réessayer plus tard.com.android.org.bouncycastle.jce.exeption.ExtCertPathValidatorException: Could not validate certificate: Certificate expired Thu May 05 14:59:24 GMT +02:00 2016 (compared to Tue May 10 08:19:42 GMT +02:00 2016)

Mais ce n’est pas un problème de plus tard. Cela fait une semaine au moins que ça ne fonctionne plus.

 20223 10/05/2016AutreFerméeTousAndroid tutoriel à jour  Description de la tâche

j’ai eu un mal de chien à configurer mon Freebox Compagnon et j’ai même cru comme beaucoup qu’il ne fonctionnait plus.
Ça serait top si quelqu’un était capable de faire un petit tuto un peu plus pointu que le modèle de base de l’aide Free...

 20273 22/05/2016AnomalieFerméeTousAndroid Erreur "Vous devez être connecté au réseau local de la  ... Description de la tâche

Ce message apparaît quand on essaie d’accéder à la TV alors que la Freebox est bien sur le même réseau local mais n’est pas la passerelle par défaut (laquelle est une Livebox fibre).

Comportement constaté et confirmé en donnant au mobile par DHCP comme passerelle par défaut soit la Livebox soit la Freebox. Quand Livebox ⇒ message d’erreur et pas d’accès TV. Quand Freebox, pas de message d’erreur et l’accès TV est possible.

L’accès au service TV n’a aucune raison de dépendre de la passerelle par défaut.

 20491 21/07/2016ÉvolutionFerméeTousAndroid Bloquer les appels entrants du fixe avec l'application  ... Description de la tâche

Bonjour,

Il serait bien de pouvoir profiter de l’application freebox compagnon, pour le blocage des appels entrants du téléphone fixe depuis la liste d’appel sur le smartphone.
Du style on reste appuyer sur le numéro dans la liste d’appel du téléphone fixe et nous pourrions avoir une petite liste de choix qui permettrait de bloquer les numéros ou autre choses.

Merci et bonne journée

2052127/07/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidSynchronisation des photos : soucis avec les gros fichi... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai remarqué des problèmes de synchronisation avec certains fichiers probablement du à leur taille mais je ne suis pas sûr.
Leur problème apparaît sur des vidéos de plusieurs centaines de Mo.

Peu de détail sur l’erreur:

2058018/08/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidPb synchronisation des photos avec Freebox Compagnon Description de la tâche

Bonjour,
à plusieurs reprises, quand au moment où je synchronise les photos de mon téléphone avec Freebox Compagnon, et qu’un incident de connexion wifi est rencontré (évanouissement de la liaison wifi avec ma Freebox) j’obtiens un message d’erreur. Jusque la tout va bien. Mais après avoir coupé et relancé la liaison wifi depuis mon téléphone, quand je relance la synchronisation, le conteur des photos à synchroniser reste toujours à 1.
Quand j’ai pris de nouvelles photos, le compteur s’incrémente bien, mais après une nouvelle synchronisation, il ne repasse pas à 0 mais reste à 1.

En comparant les photos qui ont été copiées par la synchronisation sur ma Freebox, et celle de mon téléphone il ne me semble pas en avoir de manquante.
Comment forcer le compteur de synchronisation à revenir à 0, sans avoir à télécharger à nouveau toutes les photos de mon téléphone.

Cordialement Laurent.

 20584 19/08/2016AnomalieFerméeTousAndroid problème accès en 3G depuis le passage a la fibre  Description de la tâche

Bonjour
J’utilise en 3G et LTE compagnon depuis des années. Depuis que j’ai migré a la fibre je ne peux plus accéder. L’application fonctionne quand je suis sur mon réseau wifi et des que je me connecte en 3G ou LTE j’ai le message:
La Freebox est injoignable pour le moment. Vérifiez votre connexion et réessayer.
Côté connexion mobile je n’ai aucun souci.

2059922/08/2016AnomalieEn cours de résolutionAndroidAndroidPlanification Wifi non enregistrée Description de la tâche

Bonjour,
Les modifications réalisées dans la planification Wifi ne s’enregistrent pas.
Les plages reviennent aux valeurs préalables.
Merci.

2066112/09/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidEnvoie moyen et gros fichiers impossible Description de la tâche

Bonjour, j’essaie d’envoyer un fichier de 1400mo depuis mon smartphone vers freebox depuis son propre réseau wifi, et cela se solde toujours par un echec... Pourtant, mon téléphone est en mode performance élevé: il ne coupe ni le wifi, ni les arrieres plans.
Le signal wifi est stable et sans coupure, je suis bien sur le réseau domestique et non sur free wifi secure

Seules les fichiers de moins que 300 mo passent. Pourtant il me reste beaucoup de place ( plus que 50 giga sur le disque.

Est il possible svp de fixer ce bug qui toyche mon honor 5x et mon archos 50 c helium.

Merci.

2075406/10/2016ÉvolutionNouveauTousAndroidAccéder au replay Description de la tâche

Ce serait très pratique de pouvoir accéder au replay depuis Freebox Compagnon.
C’est une fonctionnalité qu’il existe sur Labox TV, l’appli numéricable équivalente.

2076109/10/2016AnomalieNouveauTousAndroidAndroid 7 - Plantage de l'application lors d'une notifi... Description de la tâche

Tout est dit dans le titre. La notification d’un programme TV ne fonctionne pas depuis android 7.0, l’application plante a ce moment. Ca doit être le cas pour les autre style de notification

2078015/10/2016ÉvolutionConfirméTousAndroidRedémarrage femtocell Description de la tâche

Bonjour, ce serait pas mal d’ajouter dans les paramètres un menu pour la femtocell. Activation, désactivation, redémarrage. Identique à ce qui est présent sur le serveur.

Merci

2078416/10/2016AnomalieNouveauTousAndroidMettre à jour la version présente dans l'Amazon App Sto... Description de la tâche

La dernière version présente dans l’Amazon App Store date du 7 mai 2014, et du coup, l’appairage bogue et les nouvelles fonctionnalités ne sont pas disponibles.

2078717/10/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidChromecast : déconnexion perpétuelles et pas de sous-ti... Description de la tâche

Bonjour,

Je me suis rendu compte que les sous-titres des vidéos .mkv entre autre ne s’affichent jamais lorsqu’on cast la vidéo avec une Chromecast.
Ils s’affichent bien quand je lis la vidéo sur le téléphone, mais jamais quand je l’envoie sur la TV via Chromecast.
De plus, la stabilité de la connexion est désastreuse. En effet, la Chromecast se déconnecte tout le temps or qu’avec des application tel que Plex, BubbleUpnp ou encore DS Video je n’ai aucun problème...
(Quand je fais des testes sur la stabilité, je lis le même film, sur le même réseaux, avec la même chromecast et le même téléphone. Donc les cas de test sont bien les mêmes.)

Merci par avance de votre réponse.

Cordialement,

Memphis

2086405/11/2016AnomalieNouveauTousAndroidApplication android TV Description de la tâche

Serait-il possible de porter cette application sur android TV ?
Ainsi, il serait possible de profiter de toutes les fonctionnalités d’une freebox directement sur une TV android, sans boitier player.

2086606/11/2016AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de chromecaster avec le lecteur compagnon Description de la tâche

Quand j’appuie sur l’icône chromecaster pour lire un fichier de mon disque dur de la freebox revolution, l’écran d’accueil chromecaster disparait pendant 2 secondes avec le titre du fichier en lecture qui apparaît mais l’écran de veille chromecast réapparait tout de suite...
Mon installation est ok puisque j’arrive à chromecaster sans problème avec l’application my canal par exemple.
Merci !

 21089 20/01/2017AnomalieFerméeAndroidAndroid Connexion compagnon impossible en 4G   Description de la tâche

Bonjour,

Il est impossible de se connecter à la freebox depuis compagnon en 4G alors qu’en wifi ça fonctionne

2118526/02/2017AnomalieNouveauTousAndroidimpossible de lire une vidéo dans le lecteur embarqué Description de la tâche

Il est impossible de lire une vidéo dans le lecteur embarqué de l’appli quelle qu’elle soit (avi, mkv, mp4 etc)
Les messages : erreur de lecture. impossible de lire ce média.
Samsung Galaxy s7 edge / Android nougat

2119127/02/2017ÉvolutionNouveauTousAndroidImpossible de lever le blocage smtp sortant depuis free...
2127523/03/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidRaz de la synchronisation et suivi
2127623/03/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de lancer un téléchargement depuis un fichie...
2138012/04/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidAssocier une freebox : erreur interne
 21416 24/04/2017AutreFerméeAndroidAndroid acceder à mon serveur 
2142925/04/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidArrêt de l'application lorsqu'on essaie de voir une pho...
2161723/06/2017ÉvolutionNouveauAndroidAndroidIcone fermeture
2163330/06/2017AnomalieNouveauiOSAndroidPas de connection avec Freebox fibre
2166113/07/2017AnomalieNouveauTousAndroidTéléchargement fini ou pas en pause
2166519/07/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidSynchronisation photo qui se bloque sur un fichier
 21777 21/09/2017AnomalieFerméeTousAndroid allumer un ordinateur à distance 
2213128/11/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de définir l'heure de début et de fin d'un e...
2215204/12/2017AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible de lancer ce téléchargement
2217312/12/2017AnomalieNouveauTousAndroidErreur lors de la création de dossier
 22286 29/01/2018AnomalieFerméeAndroidAndroid Association Freebox Compagnon sur mini 4k : KO 
2229029/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidAndroid - Compagnon 3.0 KO Si Tuile VPN A Afficher
2229129/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidLecteur Compagnon
2229229/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidModule TV - Compagnon
2229329/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidThème sombre compagnon
2229529/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidSynchronisation Compagnon
2229629/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidTexte noir sur fond noir dans les graphiques (dark them...
2229830/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidImpossible d'accéder aux programmes TV depuis la page d...
2229930/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de regarder la TV
2230030/01/2018AnomalieNouveauTousAndroidImpossible de marquer "lu" un item dans un flux rss (té...
2230130/01/2018AnomalieNouveauAndroidAndroidFreebox Compagnon avec freebox en mode bridge
Tâches 201 - 250 sur 929 Page 5 sur 19

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche