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22970 | 13/12/2018 | Évolution | Nouveau | iOS | Guide des programmes | image |
Description de la tâche
Pouvez-vous rajouter l’image/visuel devant les émissions/film etc. Merci.
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22971 | 13/12/2018 | Évolution | Nouveau | iOS | Fiche émission | image |
Description de la tâche
Après avoir clique sur un programme, le détail apparaît, les boutons enregistrements apparaît et ensuite l’image. Il faut descendre pour avoir l’image. Peut-on avoir l’image/visuel en direct ? Merci.
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31910 | 17/08/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Univers TV | FR3 ne fonctionne pas correctement |
Description de la tâche
Bonjour, la chaîne FR3 “saute” et se fige très régulièrement depuis la mise à jour de juillet que faut-il faire pour stabiliser cette chaîne
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14546 | 31/03/2014 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Flux rss |
Description de la tâche
Bonjour,
Les flux rss sont du mal à se mettre à jour instantanément, il faut souvent attendre un long moment et la flèche d’actualisation n’y change rien,
De plus, il m’est impossible de vider le flux rss depuis compagnon ( erreur requête invalide 404), il faudra ajouter aussi la possibilité de tout vider d’un coup plutôt que de les supprimer un par un,
Cordialement
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13605 | 30/10/2013 | Autre | Nouveau | iOS | Autre / Non trié | Espace disque utilisé |
Description de la tâche
Bonjour,
L’application pesant 26Mo, qu’est-ce que les 104Mo de documents et données comme vous pouvez le voir dans l’image ci-jointe. Serait-il possible de supprimer ce cache sans supprimer / réinstaller l’application ?
Merci.
//hpics.li/b70b1f6
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19957 | 17/03/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Erreur Inconnue dans la rubrique 'téléchargement' du Fr... |
Description de la tâche
Impossible d’afficher la liste des téléchargement. Pourtant disponible depuis Freebox Os par http. L’iPhone est à jour, les Freebox V6 également. Ca fonctionnait parfaitement il y a 3 mois...
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37430 | 30/11/2022 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Erreur a l ouverture de l app |
Description de la tâche
Bonjour Quand j ouvre l app freebox sur mon iphone J ai toujours ce message a l ouverture « Erreur de notification: pas de peripherique avec cet Identifiant » Comment corriger le probleme? Merci
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28750 | 26/10/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Téléchargements | Erreur : Erreur inconnue |
Description de la tâche
La section « Pairs » d’un téléchargement depuis l’application iOS Freebox 4.1.0 ne fonctionne seul un message d’erreur apparaît sur l’écran : Cf: //drive.google.com/file/d/10kAuUxlXYKJErmVuE-Gpg5zjycxjm2L0/view
Erreur
Erreur inconnue
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31289 | 24/07/2020 | Évolution | Nouveau | iOS | Programmation enregistrement | Enregistrement à distance Freebox pop |
Description de la tâche
Bonjour est-ce que vous pouvez rendre l’application de nouveau compatible avec les enregistrements à distance sur la pop ?
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22969 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | enregistrement |
Description de la tâche
Dans les enregistrements, pouvez-vous rajouter la possibilité de faire un tri par nom, par date, etc. et de conserve en mémoire le tri.
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27145 | 01/05/2019 | Anomalie | À investiguer | iOS | Explorateur de fichiers | disque -> affichage des fichiers |
Description de la tâche
Hello,
si le nom du fichier est trop grand on ne peut pas voir le nom complet. est-ce qu’on pourrait imaginer une popup ou que le nom défile pour voir le nom complet?
utile par exemple si on a plusieurs épisodes d’une série, sur l’iphone tous les épisodes s’affichent pareil.
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33641 | 02/01/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Somfy | Création compte IOHomecontrol Impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Après saisie deux fois de l’email dans la page ajout d’un nouvel objet ioHomecontrol erreur: “Une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”
J’ai Fait de nombreux essais avec plusieurs adresses email, sans succès.
Version appli: 4.4 Merci,
Didier
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31068 | 19/07/2020 | Évolution | À investiguer | iOS | Contrôle parental | Contrôle parentale trop compliqué |
Description de la tâche
Bonjour, Je voulais parler de l’application Freebox sur téléphone, je trouve que depuis la mise à jour le contrôle parentale est bcp trop compliqué par rapport à avant pour gérer l’accès au wifi!
Le tableau était plus intuitif est plus simple : d’un simple coup d’œil visuel je pouvais voir quel appareil n’était pas autorisé ou autorisé ! Là il faut lire 15 trucs c’est vraiment une perte de temps et on est même pas sure de ce qu’on met !
Vu que je le change souvent je préférais largement le tableau, et je ne suis pas la seule à le dire !
P-e que si l’on pouvait choisir comment on veut le voir ça serai top du top, je remettais le tableau de la semaine tout de suite.
Cordialement,
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30988 | 15/07/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Contrôle parental | Controle parental freebox os |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour, grosses difficultés pour se connecter au contrôle parental voire impossible.
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19964 | 17/03/2016 | Anomalie | En cours de résolution | iOS | iOS | Connexion impossible sur accès sécurisé |
Description de la tâche
Bonsoir, depuis ce matin je n’arrive plus à accéder à ma freebox depuis l’application freebox compagnon sur iPhone et iPad. Le message que j’ai est “Connexion impossible Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible” J’ai un nom de domaine en freeboxos.fr de crée avec un certificat RSA valide. J’ai supprimé et réinstallé l’application et redémarré la freebox mais sans résoudre le problème.
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26678 | 28/03/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Divers | connexion impossible appli Compagnon en 4G avec serveur... |
Description de la tâche
L’appli Compagnon sur Iphone ne se connecte plus avec la freebox quand je suis en 4G (Iphone 7, sim free, appli 4.0.4) depuis l’installation du module fibre 10giga sur notre freebox delta . en Wifi l’appli compagnon fonctionne et reconnait le server.
message connexion impossible erreur lors de la vérification de la version de votre freebox. La requête a expiré
Merci
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30158 | 06/03/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Connexion impossible à la camera en 4g |
Description de la tâche
Tout est dans le titre depuis certaine mise je peut plus me connecter à distance alors que sa marchait très bien avant je dit toute suite je suis Free mobile j’ai déjà essayé de rédiger les port malgré qu’il soit bon merci de faire vite car je peut plus activer l’alarme à distance et peut plus regarder la cam
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18860 | 04/10/2015 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | connexion impossible |
Description de la tâche
bonjour, j’utilisai jusqu’à maintenant l’appli freebox compagnon, sans aucun problème et ce, sur différents iphone(le mien et celui de ma compagne) free nous à remplacer le freebox server récemment et depuis impossible de se connecter à freebox compagnon. voici le message d’erreur qui s’affiche lorsque j’appui sur la freebox server qui apparait sur l’accès local :
Connexion impossible Erreur lors de la vérification de la version de votre Freebox : Connexion au serveur impossible
merci de m’aider car je suis totalement bloqué
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29034 | 16/11/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | connexion application compagnon impossible en 4G |
Description de la tâche
Bonjour,
L’appli Compagnon sur Iphone ne se connecte plus avec la freebox quand je suis en 4G (Iphone xs, sim CICmobile, freebox Delta)
en Wifi l’appli compagnon fonctionne et reconnait le server sans problème
message connexion impossible erreur lors de la vérification de la version de votre freebox. La requête a expiré
Il est donc impossible de consulter l’alarme à distance
Merci de votre retour
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29039 | 16/11/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Connexion à Freebox Compagnon impossible en 4G mais ok ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis quelques jours, je n’ai plus accès à distance à l’application Freebox notamment pour piloter la domotique, ce qui est très problématique.
J’ai un message qui s’affiche quand j’essaie de me connecter : “erreur lors de la vérification de la version de votre freebox : aucun serveur ayant le nom d’hôte précisé n’a été détecté”
Bien entendu, j’ai déjà rebooté plusieurs fois le serveur et désinstaller et réinstaller l’application, mais rien n’y fait. Je n’ai accès à l’application qu’avec le WIFI local.
Si vous avez des idées pour m’aider à résoudre ce souci, merci d’avance de me les partager.
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37431 | 30/11/2022 | Anomalie | Nouveau | iOS | Somfy | Connection micro controleur somfy a l app |
Description de la tâche
Bonjour J essaye de connecter des volets roulants connectés avec Des micro controleurs VR RTS somfy. ( ils sont bien dans La liste des produits compatibles somfy free) Mais dans l appli quand je veux les ajouter apres avoir choisi Reseau RTS il y a tout sauf micro controleur VR (micro Recepteur RTS éclairage, Store terrasse RTS, volet somfy RTS, store somfy RTS et prise connecté RTS) Je suis donc bloqué a cette etape Merci
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22803 | 12/08/2018 | Anomalie | À investiguer | iOS | iOS | Bug de la version 3.2 de Freebox Companion sur demande ... |
Description de la tâche
Bug dans la mise à jour 3.2 de Freebox Companion sur iOS (11.4.1) quand on fait Wi-Fi/Cartes Wi-Fi dans le menu, l’appli passe en arrière plan ! Le choix d’autres Freebox enregistrées n’est plus accessible après une première connexion alors que c’était possible dans la version précédente (l’appli mémorise la dernière Freebox consultée et le choix des autres Freebox n’apparait plus)
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33778 | 20/01/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Notifications | Aucunes notifications |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis que j’ai la freebox delta avec le système d’alarme je ne reçois jamais de notifications que cela soit pour: Appel manqué : rien Téléchargement terminé : rien Détection alarme : rien (ce qui est vraiment embêtant)
J’ai bien essayé en regardant ce forum en long et large les problèmes similaires ainsi que divers tuto. Rien n’y fait. Merci de vos investigations
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24310 | 09/01/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Général | Aucune connexion possible Iphone 6 et l'application |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour de l’application, aucune connexion n’est possible. J’ai changé le mot de passe pour Freebox OS. Le portable apparaît bien dans la liste des périphériques. Mais l’appli n’accepte pas le mot de passe.
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30922 | 13/07/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Association | Association impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une Freebox mini 4K depuis jeudi 9 juillet 2020. Je n’ai jamais réussi à associer mon iPhone à ma Freebox. Le message suivant erreur interne apparait “une erreur est survenue lors de l’association avec la Freebox, voulez-vous réessayer ?”.
Même si je réessaye le message d’erreur s’affiche toujours. Lors de l’essai d’association, rien n’apparait sur le Freebox server qui continue d’afficher l’heure.
Malgré 2 appels à la hotline de free et plusieurs essais de paramétrage avec eux, l’association est toujours impossible. C’est sur leur conseil que je vous écris ici.
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29401 | 12/12/2019 | Anomalie | Nouveau | iOS | Connexion | Application Freebox iPhone | |
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33985 | 06/02/2021 | Anomalie | Nouveau | iOS | Réglages | Application Free et volets somfy | |
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30998 | 16/07/2020 | Anomalie | Nouveau | iOS | Général | Application crash au démarrage sous iOS 12.4.8 | |
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23479 | 27/12/2018 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Notifications | Anomalie Notifications | |
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19686 | 10/02/2016 | Évolution | Nouveau | iOS | iOS | Ajout de paramètre pour les Télégargements | |
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28245 | 04/09/2019 | Anomalie | À investiguer | iOS | Etat de la freebox | ajout de la possibilité de reboot de freebox player | |
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22967 | 13/12/2018 | Évolution | À investiguer | iOS | Général | accès rapide - carnet de bords | |
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19682 | 10/02/2016 | Anomalie | Nouveau | iOS | iOS | Accès à distance impossible depuis la mise à jour freeb... | |
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27595 | 13/06/2019 | Anomalie | En attente de réponse | iOS | Connexion | Connexion impossible avec Freebox compagnon en 4G | |
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24038 | 04/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Non trié | [Server 4.0.3] Synchronisation photo ultra lente (et in... | |
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37030 | 12/09/2022 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Matériel | Reboot via l'application FREEBOX fait planter la BOX | |
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29436 | 16/12/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Maison connectée | plus d'accès distant avec la version 4.1.3 | |
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23302 | 23/12/2018 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Somfy | Pas de retour d'état des équipements IO | |
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29739 | 18/01/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Système d'alarme | Mauvaise synchro sur l'état de l'alarme avec Freebox co... | |
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33596 | 29/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Webcam | horodatage vidéo en délire | |
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33595 | 29/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Somfy | Création d'un compte IOHOME Control | |
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30050 | 22/02/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Freebox OS | Coupure audio avec Freebox Compagnon | |
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25076 | 29/01/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | Système d'alarme | Application Freebox android : problèmes de mises à jour... | |
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35876 | 30/10/2021 | Évolution | Nouveau | Freebox Server V7 (Delta) | VM | Ajout de la gestion des VM dans l'app "Freebox" iOS et ... | |
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12867 | 12/07/2013 | Anomalie | En cours de résolution | Freebox Server V6 (Révolution) | Appli Android | synchronisation photos impossible avec nom de fichier a... | |
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33939 | 01/02/2021 | Évolution | Nouveau | Freebox Server V6 (Révolution) | LAN | Notification quand une mac address inconnue se connecte | |
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23131 | 20/12/2018 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V6 (Révolution) | Enregistrements | Impossible d'enregistrer depuis l'app sur iPhone | |
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33327 | 03/12/2020 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server V6 (Révolution) | Contrôle parental | 'Autoriser Temporairement' n'a de temporaire que le tit... | |
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29466 | 19/12/2019 | Anomalie | Nouveau | Freebox Server Mini 4K | Disques externes | impossible d'accéder aux vidéos enregistrées sur un di... | |
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13668 | 11/11/2013 | Autre | Nouveau | Freebox Player V6 (Revolution) | Autre / Non trié | Freebox compagnon Windows Phone | |